Tableta Surface funcționează cu creionul Surface. Nu este cel mai bun instrument de desen, dar funcționează suficient de bine pentru adnotarea documentelor și luarea de note. Pen-ul Surface se împerechează cu ușurință cu tableta, iar Windows 10 va instala driverele necesare pentru acesta. Deoarece atât tableta, cât și stiloul sunt produse Microsoft, configurarea lor este fără probleme.
Cuprins
Remediați Surface Pen care nu scrie
Creionul Surface poate desena și are un buton în lateral. Funcția butonului se schimbă în funcție de aplicația pe care o utilizați, dar vârful stiloului va face, în general, același lucru în toate aplicațiile. Dacă stiloul nu funcționează, adică nu puteți desena cu el, dar butoanele funcționează bine, verificați dacă aplicația pe care o utilizați acceptă desenarea sau adnotarea. Îl puteți testa în aplicația OneNote. Dacă stiloul nu funcționează, încercați soluțiile de mai jos.
1. Verificați bateria dispozitivului
Asigurați-vă că atât pen-ul, cât și tableta sunt suficient de încărcate. Este posibil ca tableta să nu accepte intrare de la stilou dacă are putere redusă. De asemenea, dacă stiloul are putere scăzută, este posibil să nu funcționeze la fel de bine. Încărcați ambele articole și apoi încercați din nou.
2. Deconectați și asociați dispozitivul
Încercați să deconectați stiloul Surface și să îl asociați din nou. La fel ca oprirea și pornirea a ceva poate rezolva problemele cu, anularea și împerecherea stiloului poate rezolva această problemă.
Deschideți aplicația Setări cu comanda rapidă de la tastatură Win+I.
Accesați Dispozitive.
Selectați Bluetooth.
Selectați stiloul Surface.
Atingeți Eliminați dispozitivul.
Odată scos, împerecheați stiloul din nou.
3. Reporniți tableta Surface
Tableta Surface, ca orice altă tabletă, este întotdeauna ținută pornită. Poate fi dezactivat, dar tabletele nu sunt chiar folosite în acest fel. Încercați să opriți tableta Surface și apoi să o reporniți.
Țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul de pornire de pe tableta Surface.
Eliberați după 20 de secunde.
Apăsați butonul de pornire pentru a reporni tableta.
4. Instalați actualizări de driver
Verificați actualizările driverului pentru stiloul Surface. Asigurați-vă că stiloul este asociat cu sistemul dvs.
Deschideți Manager dispozitive.
Extindeți dispozitivele cu interfață umană.
Faceți clic dreapta pe creionul Surface și selectați Actualizare driver.
Verificați online pentru actualizări de driver.
Instalați actualizările de drivere disponibile.
5. Derulați înapoi actualizările driverelor
Unii utilizatori au reușit să remedieze problemele cu stiloul prin derularea înapoi a unei actualizări a driverului.
Deschideți Manager dispozitive.
Extindeți dispozitivele cu interfață umană.
Faceți dublu clic pe stiloul de suprafață.
Accesați fila Driver.
Faceți clic pe Rollback driver.
6. Instalați actualizări Windows
Dacă aveți actualizări Windows în așteptare, instalați-le. Actualizările rezolvă adesea problemele cu software-ul și driverele.
Deschideți aplicația Setări cu comanda rapidă de la tastatură Win+I.
Accesați Actualizare și securitate.
Selectați fila Actualizare.
Faceți clic pe Verificați actualizări.
Instalați actualizările disponibile.
Reporniți sistemul dacă este necesar.
7. Actualizați firmware-ul stiloului Surface
La fel ca Windows 10, Surface Pen primește și actualizări de firmware.
Asigurați-vă că stiloul este asociat cu sistemul dvs.
Descărcați instrumentul de actualizare a stiloului Surface Hub de la Microsoft.
Rulați aplicația și va actualiza firmware-ul stiloului.
Concluzie
Pen-ul Surface este un dispozitiv hardware și poate fi deteriorat fizic. Dacă toate celelalte nu reușesc, verificați dispozitivul. Vârful poate fi deteriorat. Poate fi reparabil sau poate fi necesar să cumpărați unul nou.