Aplicația mobilă Microsoft Outlook oferă utilizatorilor să își gestioneze e-mailurile și programele profesionale; aplicația a fost folosită de milioane de utilizatori Microsoft pentru a-și planifica și partaja informațiile. Cu toate acestea, uneori utilizatorii pot primi erori în timp ce trimit sau primesc e-mailuri, această eroare se poate citi ca momentan în imposibilitatea de a trimite mesajul pe Outlook mobil. Această eroare apare, în general, din cauza erorilor de rețea sau a erorilor de configurare a aplicației mobile, Outlook-ul meu nu poate trimite erori de e-mail care pot cauza probleme grave utilizatorilor, totuși, această eroare poate fi evitată folosind diverse remedieri simple. În acest ghid, vom discuta câteva metode pentru a rezolva de ce Outlook-ul meu nu poate trimite probleme de e-mail pe smartphone-ul Android.
Cuprins
Cum să remediați imposibilitatea de a trimite mesajul pe Outlook Mobile
Pot exista diverse motive pentru care în prezent nu puteți trimite mesajul dvs. pe erorile Outlook mobil; unele dintre posibilele motive pentru această eroare sunt enumerate mai jos.
- În mare parte, eroarea Outlook este cauzată de o conexiune instabilă la rețea
- Erorile din fișierele de cache din aplicația mobilă Microsoft Outlook pot duce la imposibilitatea trimiterii erorii mesajului
- Setările incorecte pentru contul Outlook și e-mailul sunt, de asemenea, un motiv comun pentru erorile Outlook
- Diverse programe de completare Outlook sunt uneori responsabile pentru erorile Outlook
- Mărimea atașamentelor la e-mailurile dvs. Outlook poate declanșa, de asemenea, o eroare la trimiterea mesajelor
- Aplicația Outlook învechită și erorile din aplicația Outlook pot cauza cu siguranță erori la trimiterea sau primirea e-mailurilor prin aplicația mobilă Outlook
Următorul ghid vă va oferi metode pentru a rezolva erorile în timpul trimiterii mesajelor prin Outlook aplicatie mobila.
Notă: Deoarece smartphone-urile nu au aceeași opțiune de setări și variază de la producător la producător, prin urmare, asigurați-vă setările corecte înainte de a modifica oricare. Următoarele metode sunt de pe smartphone-ul Moto G60.
Metoda 1: Depanați problemele de rețea
În cele mai multe cazuri, eroarea în imposibilitatea de a trimite mesajul dvs. pe Outlook Mobile apare din cauza unei conexiuni la internet proaste. Acest lucru poate fi rezolvat cu ușurință reparându-vă conexiunile la internet. Pentru a rezolva erorile de conectare la rețea cu smartphone-ul, încercați să reporniți și să reconectați routerul WiFi și să reîmprospătați datele mobile. Dacă Outlook-ul meu nu poate trimite e-mail, problema nu a fost rezolvată prin remedierea rețelei, treceți la următoarea metodă.
Metoda 2: Forțați repornirea aplicației Outlook
Adesea, imposibilitatea de a trimite mesajul dvs. în aplicația Outlook Mobile este cauzată de erori la încărcarea aplicației și vă poate lăsa să vă întrebați de ce Outlook-ul meu nu poate trimite e-mailuri. Pentru a rezolva această problemă, puteți forța Outlook să se deschidă și să se închidă.
1. Lansați Setările dispozitivului.
2. Aici, accesați Aplicații și notificări.
3. Selectați opțiunea Vezi toate aplicațiile.
4. Localizați și atingeți Outlook.
5. Apoi, apăsați pe Oprire forțată.
6. Selectați OK pentru a confirma procesul.
Metoda 3: Ștergeți cache-ul aplicației Outlook
Fișierele cache pot provoca o serie de erori, inclusiv erori de nu se pot trimite mesaje. Puteți încerca să ștergeți memoria cache a aplicației pentru a rezolva majoritatea erorilor aplicației.
1. Deschideți Setările dispozitivului.
2. Accesați setarea Aplicații și notificări.
3. Acum, selectați Vedeți toate aplicațiile.
4. Localizați și selectați Outlook.
5. Selectați Stocare și cache.
6. Selectați Ștergere cache.
Metoda 4: Limitarea numărului de destinatari
Adesea, atunci când un mesaj este trimis unui număr mare de persoane, este posibil să primiți această eroare. Dacă în prezent nu puteți trimite mesajul cu privire la problema aplicației Outlook Mobile în timp ce încercați să trimiteți un e-mail de grup, atunci încercați să limitați numărul de conturi de destinatar.
Metoda 5: Reduceți dimensiunea mesajului și a atașamentelor
Aplicația mobilă Outlook are anumite limite privind dimensiunea atașamentelor, în general, un utilizator poate trimite atașamente de până la 25 MB prin aplicația mobilă Outlook. În mod similar, dacă încercați să trimiteți un e-mail neobișnuit de lung, încercați să limitați numărul de texte și caractere din e-mail pentru a remedia problema mea Outlook nu poate trimite e-mail.
Metoda 6: reconectați-vă la contul Outlook
Adesea, din cauza erorilor aplicației Outlook, utilizatorii pot avea probleme în timp ce trimit e-mailuri, iar utilizatorii rămân să se întrebe de ce Outlook-ul meu nu poate trimite e-mailuri, utilizatorii pot avea probleme la trimiterea sau primirea e-mailurilor. Una dintre soluțiile ușoare pentru a evita problemele este să vă deconectați și apoi să vă conectați din nou la contul Outlook.
1. Lansați aplicația Outlook din sertarul de aplicații.
2. Selectați pictograma Profil din colțul din stânga sus al ecranului aplicației.
3. Selectați pictograma Setări.
4. Aici, selectați contul dvs. de e-mail.
5. Derulați în jos și selectați ȘTERGERE CONTUL.
6. Urmați instrucțiunile pentru a confirma modificările și conectați-vă din nou cu acreditările dvs. de e-mail.
Dacă problema nu se poate trimite în prezent mesajul pe Outlook Mobile nu a fost rezolvată încă, treceți la următoarea metodă.
Metoda 7: Resetați contul Outlook
Unul dintre motivele pentru care aveți erori în timp ce trimiteți sau primiți e-mailuri prin aplicația mobilă Outlook este faptul că nu sincronizați e-mailurile cu aplicația mobilă. Puteți rezolva această problemă prin resetarea contului de e-mail în aplicația Outlook.
1. Deschideți aplicația Outlook.
2. Selectați pictograma Profil din colțul din stânga sus al ecranului aplicației.
3 Selectați pictograma Setări.
4 Aici, selectați contul dvs. de e-mail.
5 Aici, selectați RESETARE CONTUL.
6 Selectați Continuare pentru a confirma modificările.
Metoda 8: Actualizați aplicația Outlook
Aplicația mobilă Outlook învechită poate provoca, de asemenea, diverse erori, inclusiv imposibilitatea de a trimite mesajul dvs. cu eroarea Outlook Mobile în timp ce încercați să trimiteți e-mail prin aplicația mobilă Outlook. Pentru a rezolva problema mea Outlook nu poate trimite e-mailuri, puteți pur și simplu să actualizați aplicația Outlook din Magazinul Google Play pentru a rezolva de ce Outlook-ul meu nu poate trimite problemele prin e-mail.
1. Deschideți Magazinul Google Play din sertarul de aplicații.
2. Căutați aplicația Outlook.
3. Atingeți butonul Actualizare pentru aplicația Outlook.
4. Așteptați ca actualizarea să fie instalată și relansați aplicația.
Metoda 9: Reinstalați aplicația Outlook
Dacă niciuna dintre metodele anterioare nu funcționează și continuați să primiți aceeași eroare, încercați să reinstalați aplicația mobilă Outlook.
1. Țineți apăsată pictograma aplicației Outlook.
2. Apoi, trageți pictograma aplicației Outlook pe butonul Dezinstalare.
3. Confirmați dezinstalarea selectând OK.
4. După ce procesul s-a încheiat, deschideți Magazinul Google Play.
5. În bara de căutare, tastați Outlook.
6 Selectați opțiunea Instalare pentru a descărca aplicația și așteptați finalizarea descărcării.
Întrebări frecvente (FAQs)
Î1. De ce aplicația mea Outlook nu funcționează corect?
Ans. Pot exista mai multe motive pentru care aplicația Outlook nu funcționează corect pe smartphone-ul dvs., unele dintre motivele posibile includ probleme de conexiune la rețea, erori de cache a aplicației și erori de server.
Q2. Cum să remediați problemele Outlook cu aplicația mobilă?
Ans. Puteți remedia majoritatea problemelor cu Outlook pur și simplu ștergând memoria cache a aplicației. Dacă nicio metodă nu funcționează, puteți chiar să încercați să reinstalați aplicația.
Q3. Pot trimite un e-mail de grup din aplicația mobilă Outlook?
Ans. Da, aplicația mobilă Outlook oferă utilizatorilor opțiuni pentru a trimite e-mailuri de grup, e-mailurile pot accepta atașamente de până la 25 MB.
***
Sperăm că acest ghid v-a fost util și că ați reușit să rezolvați problemele legate de aplicația Outlook Mobile în imposibilitatea de a trimite mesajul. Spune-ne ce metodă a funcționat pentru tine. Dacă aveți sugestii sau întrebări, vă rugăm să ne spuneți în secțiunea de comentarii.