Ecran albastru după actualizările Windows în Windows 11/10
Introducere
Actualizările Windows sunt esențiale pentru a menține securitatea și stabilitatea sistemului tău de operare. Cu toate acestea, în unele cazuri, aceste actualizări pot provoca probleme, inclusiv temutul ecran albastru al morții (BSOD). Ecranul albastru al morții este o eroare fatală care apare atunci când sistemul de operare întâmpină o problemă de la care nu se poate recupera.
Dacă te confrunți cu un ecran albastru al morții după instalarea unei actualizări Windows, nu te panica. Există mai multe lucruri pe care le poți face pentru a rezolva problema și a reveni la utilizarea computerului în mod normal.
Cauzele posibile ale ecranului albastru al morții după actualizările Windows
Mai multe motive pot declanșa un ecran albastru al morții după actualizările Windows, inclusiv:
– Drivere incompatibile: Actualizările Windows pot înlocui driverele existente, care pot să nu fie compatibile cu hardware-ul tău.
– Conflicte de software: Actualizările Windows pot instala software nou sau actualiza software-ul existent, ceea ce poate provoca conflicte cu alte programe.
– Fișiere de sistem corupte: Actualizările Windows pot corupe uneori fișiere de sistem esențiale, care pot duce la un ecran albastru al morții.
– Probleme hardware: Actualizările Windows pot scoate la iveală probleme hardware existente, care pot provoca un ecran albastru al morții.
Cum să remediezi ecranul albastru al morții după actualizările Windows
Iată câțiva pași pe care îi poți urma pentru a remedia ecranul albastru al morții după actualizările Windows:
1. Repornește computerul
Prima soluție pe care o poți încerca este repornirea computerului. Aceasta va reîmprospăta sistemul și poate rezolva eventualele probleme temporare.
2. Actualizează driverele
Driverele incompatibile sunt o cauză comună a ecranului albastru al morții. Încearcă să actualizezi driverele pentru hardware-ul tău, acordând o atenție deosebită plăcii grafice, plăcii de bază și driverelor de sunet.
3. Dezinstalează software-ul problematic
Dacă ai instalat recent software nou sau ai actualizat software-ul existent înainte de a apărea ecranul albastru al morții, încearcă să îl dezinstalezi. Acest lucru poate rezolva orice conflicte de software.
4. Folosește instrumentul de reparare a fișierelor de sistem
Instrumentul de reparare a fișierelor de sistem (SFC) poate scana și repara fișierele de sistem corupte. Pentru a-l utiliza, urmează acești pași:
– Apasă pe tasta Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare.
– Tastează „cmd” în caseta de dialog Executare și apasă Enter.
– Tastează „sfc /scannow” în fereastra liniei de comandă și apasă Enter.
5. Restaurează sistemul
Dacă pașii anteriori nu au reușit, poți încerca să restaurezi sistemul la un punct anterior în timp. Acest lucru va anula toate modificările efectuate după punctul de restaurare, inclusiv actualizările Windows.
6. Reinstalează Windows
Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, poate fi necesar să reinstalezi Windows. Aceasta este cea mai drastică soluție, așa că asigură-te că ai făcut backup la toate fișierele importante înainte de a începe.
Concluzie
Ecranul albastru al morții după actualizările Windows poate fi o experiență frustrantă, dar nu este de obicei un semn al unei probleme grave. Urmând pașii descriși în acest articol, ar trebui să poți rezolva problema și să revii la utilizarea computerului în mod normal. Dacă problema persistă după ce ai încercat toate soluțiile, este recomandabil să contactezi Microsoft sau un tehnician calificat pentru asistență suplimentară.
Întrebări frecvente
1. De ce primesc un ecran albastru al morții după actualizările Windows?
– Actualizările Windows pot provoca un ecran albastru al morții din cauza driverelor incompatibile, a conflictelor de software, a fișierelor de sistem corupte sau a problemelor hardware.
2. Cum pot remedia ecranul albastru al morții după actualizările Windows?
– Poți încerca să repornești computerul, să actualizezi driverele, să dezinstalezi software-ul problematic, să utilizezi instrumentul de reparare a fișierelor de sistem, să restaurezi sistemul sau să reinstalezi Windows.
3. Am pierdut date după un ecran albastru al morții. Cum le pot recupera?
– Dacă ai făcut backup la fișierele tale înainte de ecranul albastru al morții, poți restaura datele din backup. Dacă nu ai făcut backup, este posibil să nu poți recupera datele.
4. Ecranul albastru al morții înseamnă că computerul meu este defect?
– Nu neapărat. Ecranul albastru al morții este de obicei un semn al unei probleme software, nu al unei probleme hardware.
5. Cât costă remedierea unui ecran albastru al morții?
– Costul remedierii unui ecran albastru al morții depinde de cauza problemei. Dacă este cauzată de o problemă software, este posibil să o poți remedia singur fără costuri. Dacă este cauzată de o problemă hardware, va trebui să contactezi un tehnician calificat, iar costul va varia în funcție de problema specifică.
6. Cum pot preveni ecranul albastru al morții după actualizările Windows?
– Fă backup la fișierele tale înainte de a instala orice actualizări Windows. Actualizează în mod regulat driverele și software-ul. Evită să instalezi software de la surse nesigure. Efectuează scanări regulate pentru viruși și programe malware.
7. Ce ar trebui să fac dacă ecranul albastru al morții continuă să apară?
– Dacă ecranul albastru al morții continuă să apară după ce ai încercat toate soluțiile, contactează Microsoft sau un tehnician calificat pentru asistență suplimentară.
8. Există un număr de asistență pe care îl pot apela pentru ajutor cu ecranul albastru al morții?
– Da, numărul de asistență Microsoft pentru ecranul albastru al morții este 1-800-642-7676.