Cum se remediază eroarea Windows Update 0x800736cc

de
Tweet
Share
Share
Pin

Actualizările Windows sunt esențiale pentru menținerea siguranței și securității calculatorului tău, oferind cele mai recente corecții de securitate. Cu toate acestea, uneori, procesul de instalare poate fi perturbat de erori, cum ar fi codul 0x800736cc. Această eroare poate împiedica aplicarea actualizărilor critice, lăsând sistemul vulnerabil. În acest articol, vom explora diverse metode de depanare pentru a rezolva această problemă.

1. Reinițializarea Computerului

Primul pas, adesea subestimat, este repornirea calculatorului. Această acțiune simplă poate rezolva surprinzător de multe probleme. Repornirea sistemului elimină fișierele temporare și procesele care ar putea cauza erori, inclusiv actualizări incomplete sau probleme apărute în timpul instalării.

O reinițializare rapidă poate ocoli blocajul și poate finaliza actualizarea, așa că este recomandată ca primă soluție înainte de a încerca metode mai complexe.

2. Utilizarea Instrumentului de Depanare Windows Update

Dacă repornirea nu rezolvă problema, poți utiliza instrumentul de depanare Windows Update. Acest utilitar integrat este conceput pentru a remedia problemele minore care împiedică actualizarea corectă a sistemului.

Pentru a accesa acest instrument, urmează acești pași:

  • Apasă tastele Win + S pentru a deschide bara de căutare Windows.
  • Introdu termenul „Depanare” și selectează „Setări de depanare” din lista de rezultate.
  • În panoul din dreapta, alege „Alte instrumente de depanare”.
  • În secțiunea „Cele mai frecvente”, localizează „Windows Update” și apasă pe „Executare”.

Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de depanare. Acest proces poate dura câteva minute.

3. Golirea Cache-ului Windows Update

Cache-ul Windows Update stochează fișiere temporare și procese legate de actualizări. Dacă aceste date se corup, pot interfera cu procesul de actualizare și pot cauza erori precum 0x800736cc. În acest caz, golirea cache-ului poate remedia problema.

Pentru a șterge cache-ul Windows Update, urmează acești pași:

  • Deschide meniul Start.
  • Introdu „services.msc” în câmpul de căutare și apasă Enter. Se va deschide fereastra Servicii.
  • Localizează serviciul „Windows Update” în listă, fă clic dreapta pe el și selectează „Stop”. Această acțiune va opri temporar serviciul Windows Update.
  • Deschide File Explorer și navighează la următoarea locație: 
     C:\Windows\SoftwareDistribution
  • În folderul „SoftwareDistribution”, șterge toate fișierele și folderele. Acestea sunt doar date temporare, iar eliminarea lor nu va afecta calculatorul.
  • După ce ai șters datele, revino la fereastra Servicii, fă clic dreapta pe serviciul Windows Update și selectează „Start”. Această acțiune va reporni serviciul Windows Update.

Acum, repornește calculatorul. Acest lucru va permite Windows Update să recreeze fișierele cache.

4. Dezactivarea Temporară a Antivirusului

Uneori, software-ul de securitate poate interfera cu procesul de actualizare Windows, cauzând erori. Pentru a evita această problemă, dezactivează temporar programul antivirus înainte de a încerca instalarea actualizărilor. După dezactivare, repornește sistemul și încearcă din nou actualizarea. Dacă reușește, înseamnă că antivirusul tău a cauzat problema.

Nu uita să reactivezi software-ul de securitate imediat după actualizare, deoarece dezactivarea acestuia te lasă vulnerabil la atacuri.

5. Resetarea Componentelor Windows Update

Componentele Windows Update sunt cruciale pentru buna funcționare a procesului de actualizare. Dacă aceste componente sunt corupte sau deteriorate, Windows Update nu va funcționa corect. În acest caz, este necesară resetarea acestor componente la starea lor inițială.

Microsoft oferă un script, denumit „Reset Windows Update Tool”, care poate reseta aceste componente cu ușurință.

Pentru a reseta componentele Windows Update, urmează pașii de mai jos:

  • Deschide Start și caută „Notepad” în bara de căutare.
  • Fă clic dreapta pe „Notepad” și selectează „Executare ca administrator”.
  • Dacă apare fereastra „User Account Control”, apasă „Da” pentru a continua.
  • În fereastra „Notepad”, copiază și inserează următorul cod: 
     <code>net stop bits
    net stop wuauserv
    net stop appidsvc
    net stop cryptsvc
    Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
    rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
    rmdir %systemroot%
    system32\catroot2 /S /Q
    sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
    sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
    cd /d %windir%
    system32
    regsvr32.exe /s atl.dll
    regsvr32.exe /s urlmon.dll
    regsvr32.exe /s mshtml.dll
    regsvr32.exe /s shdocvw.dll
    regsvr32.exe /s browseui.dll
    regsvr32.exe /s jscript.dll
    regsvr32.exe /s vbscript.dll
    regsvr32.exe /s scrrun.dll
    regsvr32.exe /s msxml.dll
    regsvr32.exe /s msxml3.dll
    regsvr32.exe /s msxml6.dll
    regsvr32.exe /s actxprxy.dll
    regsvr32.exe /s softpub.dll
    regsvr32.exe /s wintrust.dll
    regsvr32.exe /s dssenh.dll
    regsvr32.exe /s rsaenh.dll
    regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
    regsvr32.exe /s sccbase.dll
    regsvr32.exe /s slbcsp.dll
    regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
    regsvr32.exe /s oleaut32.dll
    regsvr32.exe /s ole32.dll
    regsvr32.exe /s shell32.dll
    regsvr32.exe /s initpki.dll
    regsvr32.exe /s wuapi.dll
    regsvr32.exe /s wuaueng.dll
    regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
    regsvr32.exe /s wucltui.dll
    regsvr32.exe /s wups.dll
    regsvr32.exe /s wups2.dll
    regsvr32.exe /s wuweb.dll
    regsvr32.exe /s qmgr.dll
    regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
    regsvr32.exe /s wucltux.dll
    regsvr32.exe /s muweb.dll
    regsvr32.exe /s wuwebv.dll
    netsh winsock reset
    netsh winsock reset proxy
    net start bits
    net start wuauserv
    net start appidsvc
    net start cryptsvc
  • Acest cod este un script care va reseta componentele Windows Update. După ce ai lipit codul în Notepad, accesează „Fișier” și alege „Salvare ca”.
  • În fereastra „Salvare ca”, selectează „Toate fișierele” din meniul derulant.
  • Introdu „ResetWindowsUpdate.bat” ca nume de fișier și salvează-l pe desktop.
  • Acum, ai scriptul pe desktop. Fă clic dreapta pe el și selectează „Executare ca administrator”.
  • Când apare UAC, apasă „Da” pentru a acorda permisiuni.

Rularea scriptului poate dura câteva minute. După ce s-a terminat, închide fereastra „Prompt de comandă” și repornește sistemul. Verifică dacă eroarea 0x800736cc a fost rezolvată.

6. Metode Generale de Depanare a Windows Update

Pe lângă metodele menționate anterior, poți încerca și câteva soluții generice pentru problemele Windows Update. Aceste metode sunt eficiente dacă eroarea este cauzată de o problemă temporară sau de fișiere de sistem corupte.

Iată câteva metode generice de depanare pe care le poți încerca:

  • Repararea fișierelor de sistem corupte – Folosește instrumentul „System File Checker” pentru a scana și repara fișierele de sistem corupte. Instrucțiuni detaliate pot fi găsite în ghidul SFC. De asemenea, poți folosi „Deployment Image Service and Management (DISM)” pentru a înlocui fișierele deteriorate cu unele sănătoase.
  • Efectuarea unei porniri curate – O „Clean Boot” poate identifica conflictele software care cauzează eroarea. Aceasta dezactivează serviciile și programele neesențiale care rulează în fundal, ajutându-te să izolezi și să rezolvi problema.
  • Instalarea manuală a actualizării – Dacă actualizarea nu se instalează automat, o poți descărca și instala manual.

Rezolvarea Erorii Windows Update 0x800736cc

După cum ai văzut, există numeroase modalități de a rezolva eroarea Windows Update. Sperăm că una dintre metodele prezentate a fost eficientă și că acum poți instala actualizările Windows cu succes. Dacă niciuna dintre soluții nu funcționează, poți lua în considerare restaurarea sistemului la o stare anterioară sau reinstalarea Windows.