Supravegherea infrastructurii de rețea reprezintă cea mai eficientă metodă de a asigura funcționarea optimă în orice moment. De asemenea, este una dintre responsabilitățile esențiale ale administratorilor de rețele și sisteme. Monitorizarea se poate realiza în diverse moduri. Inițial, poate fi un proces manual, care, deși funcțional, în special în medii restrânse, este foarte consumator de timp și obositor, necesitând adesea alocarea unei resurse dedicate. Din acest motiv, monitorizarea automatizată este mult mai preferată. În cazul monitorizării automate, există în principal două abordări: bazată pe agenți și fără agenți. În continuare, vom analiza unele dintre cele mai performante instrumente de monitorizare fără agenți.
Vom începe discuția cu o privire asupra monitorizării în general. Vom încerca să explicăm nu doar ce este aceasta, ci mai degrabă ce considerăm că ar trebui să fie. Vom analiza apoi diferențele dintre monitorizarea bazată pe agenți și cea fără agenți, detaliind avantajele și dezavantajele fiecăreia. Ulterior, vom explica monitorizarea SNMP, importantă deoarece reprezintă schema de monitorizare fără agent. Totuși, SNMP nu este singurul sistem de monitorizare, așadar vom discuta și despre alte protocoale disponibile. După ce vom înțelege tot ce trebuie despre monitorizarea fără agenți, vom fi pregătiți să trecem în revistă cele mai bune instrumente de monitorizare a infrastructurii fără agenți.
Despre uneltele de supraveghere a infrastructurii
Supravegherea infrastructurii poate fi descrisă ca procesul de menținere a parametrilor operaționali critici ai infrastructurilor IT în limitele lor normale în mod constant. Din păcate, această definiție este destul de generală, deoarece nu specifică parametrii operaționali critici și nici limitele normale ale acestora. Există un motiv bun pentru aceasta: aceste valori variază. De exemplu, încărcarea procesorului poate fi un parametru esențial pe servere, dar nu și pe switch-urile de rețea. Cele mai eficiente instrumente de monitorizare vor selecta automat parametrii potriviți pentru a monitoriza diferite tipuri de componente ale infrastructurii.
Un alt aspect vital al instrumentelor de monitorizare este modul în care acestea prezintă informația. Este comun ca aceste instrumente să aibă un tip de tablou de bord unde parametrii principali sunt afișați sub formă de indicatori sau grafice care ilustrează evoluția lor în timp. Adesea, instrumentele prezintă o listă a tuturor dispozitivelor pe ecranul principal, permițând vizualizarea parametrilor fiecărui dispozitiv prin simpla selecție din listă.
Deoarece monitorizarea constantă a tabloului de bord poate fi o activitate consumatoare de timp, majoritatea instrumentelor oferă un sistem de alertă care se activează când un parametru monitorizat depășește limitele normale. Unele instrumente au alerte predefinite, în timp ce altele permit utilizatorilor să le configureze conform preferințelor.
Comparație: Monitorizare bazată pe agenți vs. fără agenți
Există diverse metode prin care instrumentele de monitorizare a infrastructurii pot colecta date operaționale de la dispozitive. Aceste metode se împart în două categorii: bazate pe agenți sau fără agenți. După cum sugerează denumirea, monitorizarea bazată pe agenți implică un agent software instalat pe sistemul monitorizat. Acest agent colectează date operaționale și le transmite către sistemul de monitorizare. Monitorizarea fără agenți, în schimb, se bazează pe capacitățile integrate ale dispozitivelor pentru a prelua parametrii operaționali. Fiecare metodă are avantaje și dezavantaje. Să le analizăm pe câteva dintre ele.
Monitorizarea bazată pe agenți
Avantaje:
Oferă flexibilitate maximă dezvoltatorilor de sisteme de monitorizare în definirea datelor schimbate între instrument și sistemul monitorizat.
De obicei, oferă informații mult mai detaliate decât protocoalele standard fără agenți.
Colectarea parametrilor este efectuată de agent, ceea ce reduce efortul necesar instrumentului de monitorizare.
Suportul pentru noi tipuri de dispozitive nu necesită actualizarea instrumentului, ci doar instalarea unui nou agent.
Dezavantaje:
Posibilitățile de monitorizare sunt limitate de agenții disponibili.
Agenții adaugă o sarcină suplimentară (în CPU, memorie și spațiu pe disc) sistemelor monitorizate, afectând performanța.
Nu toate sistemele permit instalarea agenților terți, cum ar fi dispozitivele de rețea.
Monitorizarea fără agenți
Avantaje:
Nu necesită instalarea de software suplimentar pe sistemele monitorizate, facilitând și accelerând configurarea și implementarea.
Monitorizarea se realizează în mod constant, indiferent de sistemul monitorizat.
Dezavantaje:
Pot exista limitări în ceea ce se poate monitoriza; unii parametri nu pot fi accesați de la distanță.
Securitatea unor protocoale de monitorizare poate fi deficitară.
Instrumentul de monitorizare necesită un efort mai mare.
SNMP: Elementul cheie al monitorizării fără agenți
Multe instrumente de monitorizare a infrastructurii fără agenți se bazează pe Protocolul simplu de gestionare a rețelei, sau SNMP, pentru a funcționa. SNMP specifică un mecanism de comunicare între platforma de monitorizare și dispozitivul monitorizat, precum și structura datelor monitorizate. Diverse dispozitive activate SNMP pun la dispoziție diferiți parametri operaționali prin acest protocol. Instrumentele de monitorizare SNMP se conectează la dispozitive la intervale regulate și colectează parametrii operaționali. De exemplu, utilizarea procesorului sau a memoriei pot fi citite prin SNMP.
Pentru supravegherea echipamentelor de rețea, contoare precum bytes in și bytes out pot fi, de asemenea, citite prin SNMP. Echipamentele de rețea au, de obicei, o pereche de astfel de contoare pentru fiecare interfață de rețea. Acestea sunt contoare, nu indicatori, și reflectă numărul de octeți transmiși și primiți, crescând de fiecare dată când un pachet este trimis sau primit. Cunoașterea intervalului de sondare permite sistemelor de monitorizare să calculeze utilizarea medie a lățimii de bandă.
SNMP: Un protocol nu este suficient
Deși SNMP este un protocol eficient, nu este perfect și nu toți parametrii pot fi monitorizați folosind acesta. De exemplu, deși serverele includ adesea SNMP (deși este posibil să nu fie implicit și să necesite instalare), multe date operaționale avansate nu sunt accesibile prin acest protocol.
Alte tehnici și protocoale pot fi, de asemenea, utilizate. În mediul Windows, protocolul WMI (Windows Management Instrumentation) poate fi utilizat pentru comunicarea între sistemele de monitorizare și serverele monitorizate. Alte protocoale precum WBEM (Web-Based Enterprise Management) sau CIM (Common Information Model) sunt utilizate în mod similar în afara mediului Windows.
Dar, dacă trebuie să instalăm componente software suplimentare, precum SNMP, care este diferența față de utilizarea unui agent? Principala distincție constă în faptul că agentul provine de la o terță parte, în timp ce modulul SNMP este o extensie a sistemului de operare.
Cele mai performante instrumente de monitorizare fără agenți
Dacă ați decis că preferați să evitați instalarea de agenți terți și doriți să folosiți instrumente de monitorizare fără agenți, vă prezentăm o analiză a celor mai bune pachete disponibile. Toate folosesc SNMP pentru supravegherea sistemelor de la distanță, iar unele permit și utilizarea altor protocoale. Instrumentele prezentate nu sunt ierarhizate, ordinea în care sunt enumerate neindicând superioritatea unuia față de altul.
1. SolarWinds Network Performance Monitor (versiune de probă gratuită)
SolarWinds este un nume recunoscut printre administratorii de rețea. Compania, cu o experiență de 20 de ani, produce unele dintre cele mai bune instrumente de monitorizare disponibile. De asemenea, oferă o varietate de instrumente gratuite pentru nevoile specifice ale administratorilor de rețea, cum ar fi un calculator de subrețea excelent sau un server TFTP.
Produsul emblematic al SolarWinds este Network Performance Monitor sau NPM, o soluție completă de monitorizare a rețelei. Caracteristicile principale ale instrumentului sunt simplitatea, scalabilitatea și personalizarea. Interfața grafică este foarte intuitivă, ușor de folosit și de învățat. NPM se scalează de la rețele foarte mici la instalații mari cu mii de dispozitive pe mai multe site-uri. Personalizarea produsului este cuprinzătoare, aplicându-se tabloului de bord, vizualizărilor, rapoartelor și alertelor.
VERSIUNE DE PROBĂ GRATUITĂ DE 30 DE ZILE: SolarWinds Network Performance Monitor
Sistemul de alertă al Network Performance Monitor este unul dintre cele mai performante disponibile. Este complet personalizabil în funcție de nevoile utilizatorului sau poate fi utilizat imediat cu configurație minimă. Include inteligență încorporată, evitând notificările pentru evenimente „neimportante” în timpul nopții sau pentru probleme precum „dispozitiv inaccesibil” pentru un dispozitiv situat în spatele unui router sau switch defect.
Prețurile pentru SolarWinds Network Performance Monitor încep de la 2.955 USD și cresc în funcție de numărul de dispozitive monitorizate. O versiune de probă gratuită de 30 de zile este disponibilă pentru descărcare de pe site-ul web SolarWinds.
2. SolarWinds Server & Application Monitor (versiune de probă gratuită)
Deși SolarWinds Network Performance Monitor este un instrument performant, acesta este special conceput pentru a monitoriza dispozitivele de rețea, dar poate monitoriza orice dispozitiv SNMP, inclusiv servere. Dacă focusul este pe monitorizarea serverelor, a proceselor și aplicațiilor care rulează pe acestea, SolarWinds Server & Application Monitor este alegerea potrivită. Acest instrument monitorizează atât aplicațiile, cât și serverele care le găzduiesc. Este scalabil de la rețele mici la rețele mari cu sute de servere fizice sau virtuale, răspândite pe mai multe locații. Poate fi utilizat și pentru monitorizarea serviciilor găzduite în cloud, cum ar fi cele de la Amazon Web Services și Microsoft Azure.
VERSIUNE DE PROBĂ GRATUITĂ DE 30 DE ZILE: SolarWinds Server & Application Monitor
Configurarea instrumentului este simplă, iar configurarea inițială se realizează prin intermediul unui proces de auto-descoperire în două etape: descoperirea serverelor, urmată de descoperirea aplicațiilor care rulează pe acestea. Procesul poate fi accelerat prin furnizarea unei liste de aplicații de căutat. După configurarea inițială, interfața grafică ușor de utilizat facilitează utilizarea Server & Application Monitor. Toate datele colectate despre servere, procese și aplicații pot fi afișate într-un format tabelar sau grafic.
Prețurile pentru SolarWinds Server & Application Monitor încep de la 2.955 USD, similar cu NPM, și variază în funcție de numărul de servere monitorizate. O versiune de probă gratuită de 30 de zile este, de asemenea, disponibilă.
3. PRTG
Paessler Router Traffic Grapher sau PRTG este un instrument integrat care, în ciuda numelui, poate monitoriza orice sistem, dispozitiv, trafic și aplicație din infrastructura IT. PRTG se instalează mai rapid și mai ușor decât majoritatea instrumentelor de monitorizare a rețelei. Paessler susține că monitorizarea poate începe în două minute. Sistemul de auto-descoperire al instrumentului scanează segmente de rețea și recunoaște automat o varietate de dispozitive și sisteme, creând senzori din șabloane de dispozitive predefinite.
Platforma oferă și un sistem de alertă foarte flexibil și personalizabil. Notificările de alertă pot fi primite pe dispozitivul mobil prin aplicațiile client gratuite pentru Android, iOS și Windows Phone. De asemenea, pot fi obținute prin metode mai standard, cum ar fi e-mail sau SMS.
PRTG este disponibil într-o versiune gratuită, cu toate funcțiile, dar limitată la 100 de „senzori”. În limbajul PRTG, fiecare parametru monitorizat este considerat un senzor. De exemplu, monitorizarea lățimii de bandă pe fiecare port al unui switch cu 48 de porturi ar însemna 48 de senzori. Pentru a monitoriza mai mult de 100 de senzori, este necesară achiziționarea unei licențe. Prețul crește în funcție de numărul de senzori, începând de la 1.600 USD pentru 500 de senzori și ajungând la 14.500 USD pentru senzori nelimitați. O versiune de încercare gratuită de 30 de zile este disponibilă.
4. WhatsUp Gold
WhatsUp Gold a fost mult timp recunoscut ca un instrument de monitorizare a disponibilității sistemelor. Produsul a evoluat într-un sistem complet de monitorizare, cu toate caracteristicile necesare. Are unul dintre cele mai bune sisteme de alertă, configurabil pentru a transmite alerte folosind diverse metode, inclusiv e-mail și SMS.
WhatsUp Gold monitorizează nu doar dispozitivele de rețea, ci și serverele și serviciile și procesele selectate. Poate monitoriza, de exemplu, serverele Exchange și SQL, Active Directory, IIS și serviciile Web Apache. De asemenea, monitorizează instalațiile AWS sau Azure.
Informații despre preț pentru WhatsUp Gold se obțin contactând echipa de vânzări Ipswitch sau unul dintre numeroșii revânzători. O versiune de încercare gratuită de 30 de zile este disponibilă pentru descărcare.
5. Nagios (Core și XI)
Există două versiuni ale Nagios disponibile: versiunea open-source gratuită Nagios Core și produsul comercial Nagios XI. Ambele folosesc același nucleu, dar versiunea gratuită se bazează pe suplimente și plugin-uri dezvoltate de comunitate, în timp ce produsul comercial le include.
Nagios este o soluție excelentă de monitorizare pentru aplicații, servicii, sisteme de operare, protocoale de rețea, metrici de sistem și infrastructură de rețea. Suplimentele terțe permit monitorizarea a aproape orice.
Nagios XI este disponibil în edițiile Standard și Enterprise. Ediția Enterprise oferă funcționalități suplimentare, cum ar fi configurarea la scară largă, prognoza și raportarea programată. Prețurile pentru ediția standard încep de la 1.995 USD, în timp ce ediția Enterprise costă cel puțin 3.495 USD. O versiune gratuită a Nagios XI, cu limitarea la șapte dispozitive monitorizate, este disponibilă ca versiune de probă.
6. ManageEngine OpManager
ManageEngine este un alt furnizor cunoscut de instrumente de administrare a rețelei. ManageEngine OpManager este un pachet complet care monitorizează starea serverelor (fizice și virtuale), a echipamentelor de rețea și alertează utilizatorii imediat ce apar probleme. Instrumentul are o interfață intuitivă, facilitând accesul la informațiile necesare. Produsul oferă și un motor de raportare excelent, cu rapoarte predefinite și personalizate. Funcțiile de alertă sunt, de asemenea, foarte performante.
ManageEngine OpManager este disponibil în două versiuni: ediția Essential, potrivită pentru organizațiile mici și mijlocii cu până la o mie de dispozitive, cu prețuri începând de la aproximativ 700 USD pentru 25 de dispozitive, și ediția Enterprise pentru organizații mai mari, scalabilă până la zece mii de dispozitive, cu prețuri începând de la sub 20.000 USD pentru 500 de dispozitive. O perioadă de încercare gratuită de 30 de zile este disponibilă.
7. OP5 Monitor
OP5 Monitor este un instrument de monitorizare fără agent, open-source (dar nu gratuit), bazat pe Naemon, o ramificație a lui Nagios. Produsul se autodescrie ca o „soluție de monitorizare open-source la nivel de întreprindere”. Instrumentul oferă caracteristici excelente, precum un tablou de bord complet personalizabil. De asemenea, este scalabil, în special în medii distribuite.
Sistemul de alertare este un alt punct forte al OP5 Monitor. Alertele nu doar trimit notificări, dar pot lansa și handlere de evenimente, scripturi care pot auto-corecta problemele. Sistemul se integrează ușor cu alte sisteme, precum cele de management al tichetelor sau CRM, și dispune de un API prietenos pentru dezvoltatori.
Pentru a începe cu OP5 Monitor, este disponibilă o descărcare gratuită de probă de 30 de zile, ideală pentru cei care doresc să îl testeze imediat. Alternativ, există un mediu demonstrativ. Informații despre preț se pot obține contactând departamentul de vânzări OP5.
8. Zabbix
Ultimul pe lista noastră este Zabbix, o platformă gratuită și open-source de monitorizare a sistemului. Acest sistem la nivel de întreprindere se scalează de la rețele mici la foarte mari și monitorizează rețele, servere locale și bazate pe cloud, și serviciile care rulează pe acestea fără a necesita un agent.
Zabbix este diferit de alte produse gratuite și open-source. Deși produsul în sine este gratuit, serviciile auxiliare sunt vândute de Zabbix. Serviciile oferite includ cinci niveluri de suport tehnic și un program complet de instruire pentru certificare. Alertarea și raportarea sunt, de asemenea, puncte forte ale acestui produs.
Pe lângă prețul avantajos, Zabbix oferă tot ce ați aștepta de la un instrument de monitorizare la nivel de întreprindere. Singura investiție necesară pentru a încerca Zabbix este timpul dumneavoastră.