Când încercăm să expediem numeroase fișiere multimedia de pe telefonul nostru, frecvent ne confruntăm cu o problemă frustrantă: eșecul trimiterii, indicat printr-o eroare persistentă. Această situație apare de obicei atunci când aplicația de mesagerie stochează un număr prea mare de mesaje multimedia nereușite în căsuța de ieșire. Această eroare, „Prea multe mesaje multimedia netrimise”, este destul de comună și poate perturba procesul de trimitere a conținutului multimedia prin intermediul unei rețele mobile sau Wi-Fi. În acest ghid, vom explora motivele acestei erori și modalitățile eficiente de a o remedia pe telefonul tău.
Cum să remediem eroarea „Imposibil de trimis mesaj la multe mesaje multimedia netrimise”
Mai multe cauze potențiale pot sta la baza acestei erori. Iată câteva dintre cele mai frecvente:
- Lentitudinea telefonului poate genera această eroare.
- O conexiune de rețea instabilă poate fi un alt factor declanșator.
- Configurarea incorectă a setărilor pentru mesaje multimedia poate fi, de asemenea, o cauză.
- Un număr excesiv de mesaje multimedia netrimise stocate în căsuța de ieșire a aplicației poate duce la această problemă.
- Funcționarea defectuoasă a aplicației de mesagerie poate cauza apariția erorii.
- Prea multe date cache stocate de aplicația Mesaje pot contribui la această eroare.
- Setările de descărcare automată a MMS-urilor pot cauza, de asemenea, problema.
- Diferite întârzieri și erori sistemice ale telefonului pot genera această eroare.
În cele ce urmează, vom detalia metodele de remediere a erorii „Imposibil de trimis mesaj la multe mesaje multimedia netrimise”.
Notă: Întrucât opțiunile de setări ale smartphone-urilor variază între producători și modele, este important să verifici exact setările tale înainte de a efectua orice modificare. Instrucțiunile următoare au fost testate pe un smartphone Moto G60.
Metoda 1: Repornirea telefonului
Primul pas sugerat pentru remedierea problemei este repornirea dispozitivului. Adesea, erorile de trimitere a mesajelor multimedia apar din cauza unei întârzieri temporare a telefonului, iar repornirea poate rezolva această problemă.
1. Apasă lung butonul de pornire al telefonului.
2. Așteaptă să apară opțiunile de alimentare și apasă pe „Repornire”.
3. Așteaptă repornirea completă a telefonului și apoi încearcă să trimiți din nou mesajele multimedia.
Metoda 2: Verificarea conexiunii la rețea
O conexiune la rețea deficitară poate sta la baza acestei erori. Pentru a remedia problema, verifică conexiunea de rețea a dispozitivului tău.
Opțiunea I: Verifică conexiunea la rețea folosind rețeaua mobilă
Dacă trimiți mesaje multimedia folosind datele mobile, asigură-te că ai un abonament activ și adecvat. De asemenea, verifică dacă primești un semnal stabil și puternic de la operatorul tău mobil.
Opțiunea II: Reconectează routerul Wi-Fi
Dacă trimiți mesaje multimedia prin Wi-Fi, problema ar putea fi legată de conexiunea la router. Încearcă să reconectezi routerul pentru a elimina posibilele probleme de conexiune.
1. Apasă butonul de pornire de pe routerul Wi-Fi.
2. După oprirea routerului, deconectează-l de la priză.
3. Așteaptă câteva minute, apoi conectează din nou routerul la priză și pornește-l.
Opțiunea III: Verifică datele mobile
Dacă folosești datele mobile pentru a trimite mesaje multimedia, verifică dacă ai un plan de date activ și dacă ai semnal puternic. Dacă problema persistă, treci la următoarea metodă.
Metoda 3: Activează opțiunea multimedia
Eroarea „Imposibil de trimis mesaj la multe mesaje multimedia netrimise” poate apărea dacă opțiunea multimedia nu este activată pe dispozitivul tău. Pentru a remedia această problemă, activează opțiunea multimedia în setările rețelei.
1. Deschide aplicația „Setări” de pe telefon.
2. Apasă pe „Rețea și internet”.
3. Apoi, apasă pe „Rețea mobilă”.
4. Selectează rețeaua preferată.
5. Apasă pe „Avansat” pentru a extinde opțiunile.
6. Apasă pe „Nume puncte de acces”.
7. Apasă pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus.
8. Selectează „Restabilire la setările implicite”.
9. Apasă pe butonul „Adaugă”.
10. Introdu informațiile corecte pentru MMS: Nume, APN, MMSC, proxy MMS, port MMS și tip APN.
11. După introducerea informațiilor, apasă pe cele trei puncte din dreapta sus și selectează „Salvare”.
Metoda 4: Șterge mesajele multimedia netrimise/eșuate
Un număr excesiv de mesaje multimedia netrimise în căsuța de ieșire poate duce la această eroare. Șterge toate mesajele multimedia care nu au fost trimise.
1. Deschide aplicația „Mesaje”.
2. Accesează conversația în care mesajele multimedia nu au fost trimise.
3. Apasă lung pe mesajul netrimis și apasă pictograma „Șterge”.
4. Șterge toate mesajele multimedia netrimise din conversație.
Metoda 5: Forțează oprirea aplicației Mesaje
O funcționare defectuoasă a aplicației de mesagerie poate fi o cauză a erorii. Dacă aplicația nu funcționează corect, forțează oprirea.
1. Deschide aplicația „Setări” de pe telefon.
2. Apasă pe „Aplicații și notificări”.
3. Apasă pe „Vezi toate aplicațiile”.
4. Apasă pe „Mesaje”.
5. Apasă pe „Forțare oprire”.
Metoda 6: Șterge datele din memoria cache a aplicației Mesaje
Un volum mare de date cache stocate de aplicația Mesaje poate cauza eroarea. Șterge datele cache ale aplicației de mesagerie.
1. Accesează „Aplicații și notificări” din „Setări”.
2. Apasă pe „Vezi toate aplicațiile”.
3. Apasă pe „Mesaje”.
4. Apasă pe „Stocare și cache”.
5. Apasă pe „Șterge memoria cache”.
Metoda 7: Dezactivează descărcarea automată a MMS-urilor
Dacă opțiunea de descărcare automată a MMS-urilor este activată, aceasta poate perturba procesul de trimitere a mesajelor multimedia. Dezactivează această setare.
1. Deschide aplicația „Mesaje”.
2. Apasă pe cele trei puncte din colțul dreapta sus și selectează „Setări”.
3. Selectează „Furnizorul de rețea”.
4. Dezactivează opțiunea „Descărcare automată MMS”.
Metoda 8: Resetează telefonul la setările din fabrică
Dacă niciuna dintre metodele anterioare nu a funcționat, poți încerca resetarea telefonului la setările din fabrică.
Notă: Înainte de a reseta telefonul la setările din fabrică, efectuează o copie de rezervă a tuturor datelor. Consultă ghidul nostru dacă nu știi cum să faci o copie de rezervă a datelor de pe telefonul Android.
Pentru a reseta telefonul la setările din fabrică, urmează instrucțiunile din ghidul „Cum să resetezi complet orice dispozitiv Android”.
Întrebări frecvente (FAQs)
Î1. De ce nu pot trimite MMS de pe telefonul meu?
Răspuns. Pot exista mai multe motive, cum ar fi o conexiune de rețea slabă, datele cache corupte sau probleme de date.
Î2. Ce sunt mesajele multimedia?
Răspuns. Mesajele care conțin imagini, video sau audio sunt considerate mesaje multimedia.
Î3. Pot trimite mesaje multimedia prin Wi-Fi?
Răspuns. Da, poți trimite mesaje multimedia atât prin Wi-Fi, cât și folosind datele mobile.
***
Sperăm că acest ghid ți-a fost util și că ai reușit să rezolvi problema de trimitere a mesajelor multimedia. Spune-ne ce metodă a funcționat pentru tine. Dacă ai sugestii sau întrebări, folosește secțiunea de comentarii.