Cu Apple Pay, nu trebuie să purtați cardurile de plată sau numerar. Totul este conținut într-o singură aplicație, gata să atingeți și să efectuați plăți atunci când sunteți în deplasare. Milioane de oameni din întreaga lume îl folosesc deja – ar trebui să-l folosești?
Indiferent dacă sunteți un consumator sau un comerciant, credem că ar trebui să reflectați cu atenție la această întrebare. Deși Apple Pay are beneficii incontestabile, există și o mulțime de dezavantaje. Deci, iată de ce nu ar trebui să utilizați Apple Pay.
Cuprins
Dezavantajele Apple Pay ca consumator
În calitate de consumator, s-ar putea să vă confruntați cu următoarele amenințări de securitate dacă vă bazați exclusiv pe Apple Pay.
1. Vulnerabilitatea la atacurile cibernetice
În general, Apple Pay este un sistem sigur, securizat, rezistent la atacurile cibernetice, ceea ce îl face o opțiune excelentă de plată mobilă. Cu toate acestea, efectuarea jailbreak-ului iPhone-ului dvs. anulează restricțiile software care servesc și ca securitate.
Dacă aveți un iPhone cu jailbreak, gândiți-vă de două ori înainte de a utiliza Apple Pay. Hackerii ar putea trece peste restricțiile dvs. privind tranzacțiile și vă pot duplica plățile anterioare fără contact.
Pe lângă asta, este bine să rețineți că orice digital este întotdeauna vulnerabil la piratare, așa că este normal să vă puneți o întrebare de genul „Este Apple Pay sigur?”. Și acest lucru se aplică nu doar pentru Apple Pay, ci și pentru alte soluții de plată.
2. Conexiunile Wi-Fi publice compromit securitatea
Apple Pay folosește cipuri de comunicare în câmp apropiat (NFC) pentru a executa tranzacții de plată fără contact, astfel încât să nu aveți nevoie de conexiune la internet. Este fantastic, deoarece îl puteți folosi fără restricții.
Cu toate acestea, iPhone-urile caută automat conexiunile Wi-Fi disponibile în mod implicit. Rețelele publice sunt adesea vizate de hackeri și criminali care așteaptă să depășească tranzacțiile financiare nesigure, cum ar fi plățile neautorizate fără contact.
Este posibil să utilizați accidental dispozitivul pentru Apple Pay fără a observa că este deja conectat la o rețea publică. La urma urmei, tranzacțiile fără contact au loc destul de repede. Nu mulți oameni se deranjează să verifice semnalul telefonului și starea conectivității înainte de a plăti. Cu toate acestea, având în vedere pericolele utilizării Wi-Fi-ului public, vă sfătuim să le evitați cu orice preț, mai ales atunci când faceți tranzacții.
Din fericire, puteți rezolva rapid această problemă dezactivând funcția Cereți înscriere. Accesați Setări > Wi-Fi > Solicitați conectarea la rețele, apoi selectați Dezactivat. După ce activați această setare, nu vi se va solicita să vă conectați la rețele Wi-Fi publice necunoscute.
3. Potențialul de a ocoli limitele fără contact fără autorizație
Cercetare de la Universitatea din Birmingham expune susceptibilitatea Apple Pay la frauda de plată pe cardurile Visa atunci când modul Express Transit al iPhone-ului este activat.
În esență, hackerii pot ocoli limitele fără contact pentru plățile mici. De exemplu, să presupunem că ați folosit Apple Pay pentru a cumpăra un bilet de tren. Deoarece necesită o autentificare minimă, hackerii pot suprascrie tranzacția și o pot replica de mai multe ori fără să știți.
Din fericire, aceste probleme sunt relativ izolate. Nu veți cădea victima acestei scheme dacă vă revizuiți în mod regulat tranzacțiile și plățile.
4. Apple colectează date personale semnificative
Apple Pay vă solicită să dezvăluiți diverse informații personale. Pe lângă datele standard, cum ar fi numele și adresa dvs., compania vă va accesa și istoricul tranzacțiilor, ceea ce ar putea fi mult dacă îl utilizați frecvent.
Deși Apple nu vinde date despre utilizatori, folosește informațiile dvs. personale în scopuri de marketing, de exemplu, reclame direcționate, postări sugerate etc. Poate doriți să reconsiderați utilizarea Apple Pay dacă vă îndoiți de condițiile de confidențialitate ai Apple.
5. Apple Pay funcționează numai pe dispozitivele Apple
Credit imagine: Măr
Deși pare destul de evident, acest punct merită remarcat. Dacă doriți să utilizați Apple Pay, trebuie să utilizați un dispozitiv Apple, fie un iPhone, iPad, Mac sau Apple Watch. Aceasta înseamnă că nu veți putea folosi serviciul dacă decideți să treceți la un dispozitiv Android.
Ziua în care vă mutați este atunci când pierdeți accesul la portofelul Apple Pay. Nemesisul Apple, Google, o face mai bine, deoarece puteți folosi Google Pay pentru a efectua plăți pe Android și iOS. Totuși, totul se datorează modului în care funcționează Apple Pay (este integrat în software-ul Apple). Așadar, înainte de a începe să utilizați Apple Pay, asigurați-vă că sunteți gata să îmbrățișați ecosistemul Apple pe termen lung.
Dezavantajele Apple Pay ca comerciant
Gândiți-vă de două ori înainte de a vă baza doar pe plățile contactless oferite de Apple Pay dacă dețineți un cont de magazin sau de comerciant. În caz contrar, vă veți expune sistemul de plată în pericol pentru următoarele:
6. Confuzie și iritabilitate în rândul utilizatorilor noi
Potrivit unui sondaj realizat de eMarketer în 2021, Apple Pay a fost cea mai dominantă soluție de plată mobilă din SUA, cu 43,9 milioane de utilizatori.
În ciuda acestui fapt, nu te poți aștepta ca toți clienții tăi să folosească un portofel digital precum Apple Pay. Trebuie să fiți pregătit să oferiți metode alternative de plată.
De asemenea, s-ar putea să întâmpinați unele probleme dacă vă întâlniți cu clienții care folosesc Apple Pay pentru prima dată. Probabil că veți petrece mai mult timp verificând clienții dacă aceștia au nevoie de ajutor cu plățile lor, învingând scopul Apple Pay: tranzacții rapide și fără întreruperi.
7. Tranzacții eșuate din cauza ciocnirii cardurilor
Dispozitivele de plată fără contact cu mișcare rapidă se confruntă cu un risc ridicat de „confruntări cu cardurile”. Această problemă apare atunci când două sau mai multe soluții de plată interferează cu tranzacțiile celeilalte — adesea cu tehnologiile contactless recent lansate.
Deși acesta nu este un defect unic pentru Apple Pay, este mai ales susceptibil dacă, de exemplu, un client își stochează cardul contactless cu telefonul. Acest lucru poate face ca plățile să fie duplicate, preluate din sursa greșită sau neprocesate – toate acestea vor oferi cheltuieli de administrare enervante pentru afacerea dvs.
8. Costul de implementare
Deși Apple nu vă percepe, în calitate de comerciant, nicio taxă pentru a accepta Apple Pay (se face doar bani din taxele de tranzacție), ar trebui să luați în considerare și costul implementării. Apple nu o va face pentru tine. Există două costuri potențiale asociate cu implementarea.
În primul rând, va trebui să obțineți un terminal de plată NFC prin închirierea sau achiziționarea directă. Cu toate acestea, nu va fi o problemă dacă hardware-ul dvs. actual de plată acceptă plăți fără contact.
Puteți ocoli acest cost utilizând iPhone-ul actual pentru a accepta plățile clienților cu aplicații precum Square Point of Sale (POS), fără a fi nevoie de hardware suplimentar, folosind funcția Tap to Pay de la Apple Pay. În al doilea rând, va trebui să vă instruiți personalul pentru a utiliza sistemul. Este posibil ca aceste două costuri să nu fie o problemă pentru unii, dar merită menționat.
Merită Apple Pay?
Deși plățile fără contact fac ca plățile să fie mult mai rapide, ele au și o parte echitabilă de dezavantaje. Deci, nu le trece cu vederea de dragul comoditatii.
Acestea fiind spuse, s-ar putea să descoperi că beneficiile Apple Pay depășesc riscurile – iar Apple este sigur că va îmbunătăți funcțiile și securitatea Apple Pay în timp.