Te Întrebi Dacă Telefonul Tău Ascultă?
Te-ai surprins vreodată întrebându-te dacă telefonul tău mobil înregistrează discuțiile tale? Ai observat apariția neașteptată a reclamelor personalizate pentru seriale, filme sau produse despre care nu-ți amintești să fi căutat? Această preocupare a devenit din ce în ce mai comună în societatea actuală, unde tehnologia este omniprezentă. În era în care datele personale sunt prețuite, mulți se întreabă dacă smartphone-urile colectează informații pentru reclame sau dacă totul este o simplă coincidență. Vom examina indiciile și vom încerca să înțelegem dacă telefoanele ne ascultă pentru a ne oferi reclame specifice.
Telefonul Tău – Sursă de Informații pentru Reclame?
Indiferent de platforma online pe care o accesezi, mulți utilizatori susțin că telefoanele lor au un comportament ciudat. Ei suspectează că microfoanele smartphone-urilor sunt activate pentru a înregistra conversațiile, iar aceste informații sunt apoi folosite pentru a afișa reclame personalizate pe Google, Facebook sau alte rețele sociale.
Deși poate părea greu de crezut, există multe dovezi care susțin această teorie. Zoe Kleinman, jurnalistă specializată în tehnologie la BBC, a relatat un incident în care, după ce a aflat despre moartea tragică a unui prieten, a descoperit că numele acestuia, detaliile accidentului, locația și anul se aflau deja în sugestiile de căutare Google pe telefonul ei. Mai mult, o companie a promovat public capacitățile de „Ascultare Activă” pentru reclame personalizate, alimentând astfel suspiciunile.
Utilizatorii Reddit și Temerile Lor
Întrebările frecvente pe Google legate de acest subiect includ: „Ascultă iPhone-ul la reclame?”, „Poate telefonul meu să mă audă?” și „Ascultă Google discuțiile mele?”
Discuțiile de pe Reddit referitoare la suspiciunea că telefoanele ascultă pentru a servi reclame personalizate au generat numeroase mărturii personale, cum ar fi cea a utilizatorului BasedBrexitBroker:
„Într-o zi, am vizitat un restaurant mexican numit Paisa. Toți vorbeau spaniolă, iar o trupă de mariachi cânta. În 48 de ore, toate reclamele de pe Instagram, SoundCloud și Twitter erau în spaniolă.”
Un alt utilizator Reddit, karlrocks23, a povestit:
„Eu și partenerul meu vorbeam despre un nou magazin Nespresso deschis în oraș și cât de frumos este designul său. Nu-mi place prea mult cafeaua și nu am încercat niciodată Nespresso. A fost singura dată când am discutat despre Nespresso cu cineva și cu siguranță nu am căutat niciodată acest brand pe Google. A doua zi, toate reclamele mele de pe Chrome erau despre Nespresso… Nu am o problemă cu reclamele bazate pe căutările mele verbale sau scrise, dar mi s-a părut invaziv să fiu ascultat constant și ca discuțiile mele private să fie folosite pentru reclame.”
Există multe relatări similare pe Reddit și în alte medii online. Poți consulta această postare Reddit a unui utilizator care a observat reclame Google pentru subiectele pe care le discuta cu soția sa.
Ascultă cu Adevărat Smartphone-ul Meu Pentru Reclame?
De la acel incident, Google a renunțat la acest tip de recomandare, dar posibilitatea ca tehnologia să folosească discuțiile utilizatorilor pentru a-i viza rămâne îngrijorătoare. Datele înregistrate pot fi folosite cu ușurință pentru identificarea persoanelor.
În 2019, publicația belgiană VRT News a dezvăluit 1.000 de înregistrări vocale colectate de Google Assistant. Multe dintre aceste înregistrări, provenite de la telefoane Android, conțineau informații suficiente pentru a identifica proprietarii dispozitivelor. Adrese și alte detalii personale sensibile erau clare, permițând identificarea ușoară a persoanelor și confruntarea lor cu înregistrările.
Google a răspuns printr-o declarație în care se menționa că „fragmentele audio nu sunt asociate conturilor utilizatorilor”. Însă, așa cum a subliniat VRT, nici nu ar trebui să fie. Recent, în timp ce îmi periam dinții și citeam un articol despre un film, a apărut această reclamă:
A „auzit” telefonul zgomotul periuței electrice și l-a asociat cu reclama?
Prin urmare, este recomandabil să verifici permisiunile Android pentru a te asigura că aplicațiile nu au acces nejustificat la microfon. Ascultă Google conversațiile tale pentru reclame? Probabil că nu, dar dacă ești îngrijorat, ar trebui să-ți limitezi interacțiunea cu Google, începând prin a opri microfonul.
Se pare că nu este doar o coincidență. Deși este greu de demonstrat că microfoanele telefoanelor colectează date pentru reclame personalizate (însă îți sugerez să verifici prezentarea 404Media despre Ascultarea Activă), având în vedere că telefoanele și asistenții digitali ascultă, este surprinzător că firme precum Google, Amazon și Facebook sunt interesate de discuțiile noastre?
Cum Poți Afla Dacă o Aplicație te Ascultă?
Pot aplicațiile să colecteze date audio prin microfonul telefonului? Pentru a investiga, experții în securitate cibernetică Ken Munro și David Lodge de la Pen Test Partners au creat o aplicație care înregistra sunetele din proximitatea telefonului și le afișa pe un monitor.
Așa cum a explicat Munro pentru BBC, „Am folosit funcționalitatea existentă a Google Android, deoarece a fost mai ușor pentru noi să dezvoltăm aplicația pe această platformă.”
„Ne-am acordat permisiunea de a folosi microfonul telefonului, am configurat un server de ascultare pe internet, iar tot ce a auzit microfonul a fost transmis la noi, indiferent de locație, iar apoi puteam trimite reclame personalizate.”
David Lodge a menționat că majoritatea codului era disponibil în sistemul de operare sau în domeniul public. Experimentul a avut un consum minim de energie pe dispozitiv.
Pe de altă parte, specialistul în protecția datelor Mariano delli Santi a declarat pentru The Guardian că firmele utilizează alte informații pentru a licita și afișa reclame. Aceste informații pot proveni de la partenerul sau colegul tău de apartament, ale cărui căutări se reflectă în reclamele de pe dispozitivul tău. „Date care te leagă… precum locația geografică sau adresa oferită la cumpărăturile online”.
Companiile Negă: Telefoanele Nu Te Ascultă
Google și Facebook au negat cu vehemență că aplicațiile lor folosesc microfoanele smartphone-urilor pentru a colecta informații în acest mod.
Facebook a declarat pentru BBC că blochează brandurile să creeze reclame pe baza datelor provenite de la microfoane. Google susține că nu ascultă, afirmând că nu folosește cuvintele utilizatorilor de la activarea funcției vocale și că nu le oferă terților. În plus, când a fost confruntată cu informațiile din investigația 404Media, a susținut că a încetat colaborarea cu advertiserul respectiv.
Advertiserii trebuie să respecte legislația și reglementările aplicabile, precum și politicile Google Ads. Atunci când se identifică reclame care încalcă aceste reguli, se iau măsuri corespunzătoare.
În plus, dezvoltatorii de aplicații trebuie să respecte politica pentru dezvoltatori Google, care specifică faptul că aplicațiile nu trebuie să încalce confidențialitatea prin utilizarea înregistrărilor Google Assistant.
Argumentul este convingător. Deși avem impresia că discuțiile noastre sunt folosite pentru a ne afișa reclame, este mai probabil să fie vorba despre locație și apropierea de alte dispozitive unde discuțiile au dus la căutări.
De exemplu, am creat o listă de subiecte pentru o săptămână. Niciunul dintre aceste subiecte nu putea fi căutat pe Google sau cercetat altfel:
- Vase de gătit
- Acvaponie
- Liga de rugby
- Poeți sovietici
- Bill Paxton
- Subsoluri
- Hannah Waddingham
- Spooky Tooth
- Botulism
Niciunul dintre subiectele menționate nu a apărut ca reclame, pop-up-uri sau spam în inbox, în fluxul de știri Google sau pe alte dispozitive conectate.
De Ce Primești Reclame Pentru Lucruri Despre Care Vorbești?
Știm că Google înregistrează, la fel cum știm că Amazon face acest lucru cu Amazon Echo. Dar sunt aceste informații folosite în scopuri comerciale?
Probabil că nu. Îmbunătățirile în privința confidențialității dispozitivelor mobile se pare că au pus capăt acestui tip de încălcare. Dacă folosești un sistem de operare mobil recent, este puțin probabil să fii afectat.
Atunci, ce se întâmplă? Cel mai probabil este vorba despre profile legate între dispozitive care se sincronizează pentru a-ți afișa reclame despre lucruri care te interesează, pe care le-ai vizualizat anterior sau despre care ai primit emailuri. De asemenea, unii advertiseri utilizează reclame geolocalizate. Dacă ești într-un mall, lângă un magazin de ceasuri, vei vedea probabil o reclamă pentru ceasuri. Dacă mergi la un magazin Ikea, vei vedea reclame Ikea sau ale competitorilor lor.
Acest lucru este puțin deranjant, dar are mai mult sens decât presupusa supraveghere audio.
Indiferent de ceea ce crezi, verifică permisiunile dispozitivului tău pentru a te asigura că aplicațiile nu au acces nejustificat la microfon. Poți bloca accesul microfonului pentru aplicațiile Android, iar utilizatorii iOS pot lua măsuri suplimentare pentru a-și proteja datele.