Telefonul nu primește mesaje text – Cum se remediază

Trimiterea unui mesaj text, dar nu primirea unui răspuns este ca și cum ați avea o conversație unidirecțională. Dacă trimiteți cuiva un mesaj text personal și nu primiți un răspuns, poate avea ca rezultat o neînțelegere nefericită, o tranzacție de afaceri ratată sau eșecul de a primi răspuns la o întrebare importantă.

Dar mai degrabă decât o eroare umană, problema ar putea fi cu telefonul dvs. Ar putea exista mai multe motive pentru care smartphone-ul tău ar fi încetat să mai primească mesaje. Dar vestea bună este că există și câteva lucruri pe care le puteți face pentru a rezolva singur problema. Continuați să citiți acest articol pentru a descoperi modalități prin care puteți rezolva problema înainte ca un inconvenient tehnic să se transforme într-un dezastru.

Cum să remediați un iPhone care nu primește mesaje text

Tehnologia ne permite să trimitem mesaje oriunde în lume în doar câteva secunde. La nivel global, sunt trimise între 5 și 6 miliarde de mesaje text în fiecare zi. Numai în Statele Unite, 81% dintre americani folosesc mesajele text pentru a comunica în scopuri personale, sociale și de afaceri.

Astfel, probabil că utilizați aplicația de mesagerie a iPhone-ului dvs. de câte ori faceți apeluri reale – dacă nu mai mult. Aceasta înseamnă că s-ar putea să știți că cele trei componente cheie necesare pentru a trimite un mesaj text sunt dispozitivul dvs., aplicația și rețeaua. Problemele care pot apărea cu una sau mai multe dintre aceste componente includ:

• Aparatul nu funcționează corect
• Rețeaua nu primește sau trimite mesaje
• Aplicația de mesagerie funcționează defectuos

Dacă apare oricare dintre acestea, este posibil să nu primiți acel mesaj pe care îl așteptați. Dacă nu primiți mesaje, încercați una dintre aceste sugestii:

Reporniți dispozitivul. Problema ar putea fi o simplă eroare tehnică, cum ar fi o aplicație care nu s-a încărcat corect sau conexiunea la rețea nu a fost stabilită corect. Restabilirea telefonului poate fi o soluție rapidă.

Dacă nu puteți primi texte deoarece conțin imagini sau videoclipuri, verificați dacă există suficient spațiu pe dispozitiv pentru a gestiona fișiere atât de mari. Ștergeți toate mesajele de care nu aveți nevoie pentru a elibera spațiu.

Asigurați-vă că operatorul dvs. acceptă mesaje SMS și MMS.

• Asigurați-vă că iPhone-ul dvs. este configurat pentru a primi mesaje. Puteți face acest lucru urmând acești pași:
• Deschideți aplicația Setări.
  
• Atingeți Mesaje, apoi Trimiteți și primiți.
  
• Asigurați-vă că există o bifă lângă numărul dvs. de telefon în secțiunea „Puteți primi iMessages”.
  

Contactați asistența Apple dacă iPhone-ul dvs. încă nu primește mesaje. Apple oferă depanare completă și asistență online și telefonică. De asemenea, puteți descărca aplicația Apple Support pentru mai mult ajutor.

Cum să remediați un iPhone care nu primește texte de la nimeni

Dispozitivul dvs. nu reușește să primească mesaje de la nimeni, indiferent de tipul de dispozitiv pe care îl folosește? Mulți utilizatori de iPhone au rezolvat această problemă cu una dintre aceste remedieri:

Resetați-vă rețeaua. iPhone-urile sunt echipate cu o opțiune Reset Network Settings integrată în dispozitiv. Urmați acești pași:

Deschideți aplicația Setări.

Accesați General și atingeți Resetare.

Atingeți opțiunea Resetare setări de rețea.

Verificați dacă setările operatorului dvs. sunt actualizate. Operatorii locali lansează actualizări în mod regulat. Urmați pașii de mai jos pentru a remedia orice interferență cu textele primite pe iPhone.

Deschideți aplicația Setări.

Accesați General > Despre.

Derulați în jos la Operator și veți găsi numele rețelei și versiunea curentă a rețelei furnizorului.

Atingeți Furnizor de rețea sau Operator. iPhone-ul dvs. se va actualiza la cea mai recentă versiune disponibilă.

Dezactivați și reactivați modul Avion. Aceasta este o soluție comună pentru problemele legate de rețea. Iată cum:

Trageți în jos Centrul de control din colțul din dreapta sus al ecranului de start.

Activați Modul Avion. Așteptați câteva secunde și dezactivați-l.

Cereți pe cineva să vă trimită un mesaj pentru a vedea dacă această remediere a funcționat.

Dezactivați și activați iMessage. Această remediere este similară cu dezactivarea și reactivarea Modului Avion.

Deschideți opțiunea Setări.

Accesați Mesaje și apoi folosiți comutatorul iMessage pentru a dezactiva mesajele.

Așteptați câteva secunde și activați iMessage.

Testați această remediere solicitând pe cineva să vă trimită un mesaj.

Sperăm că una dintre aceste soluții vă va scuti de o călătorie la Apple Store pentru a vă repara sau înlocui dispozitivul.

Cum să remediați un iPhone care nu primește texte de la o singură persoană

Dacă nu primiți mesaje text de la o anumită persoană, încercați aceste sugestii.

Verificați dacă vă aflați într-o zonă cu o conexiune Wi-Fi sau de date celulare.

Opriți iMessage și reporniți dispozitivul.

Vedeți unde puteți primi și răspunde la mesaje. Accesați Setări > Mesaje > Trimiteți și primiți.

Aflați dacă partajați același ID Apple cu un alt dispozitiv, care vă poate bloca mesajele. Pentru a remedia această problemă, faceți următoarele:

• Ștergeți complet telefonul care vă partajează ID-ul Apple.
• Configurați celălalt dispozitiv ca iPhone „nou” urmând pașii din Asistența Apple.
• Ștergeți contactul. Asigurați-vă că întregul fir de mesaje de la acel contact este șters. Adăugați din nou contactul.

Uneori este ușor să rezolvați o problemă cu iPhone-ul dvs. dacă profitați de asistența online oferită de Apple. Puteți căuta posibile soluții răsfoind întrebările și răspunsurile din comunitatea de asistență Apple. Alți utilizatori de iPhone probabil au aceeași problemă. Veți găsi mai multe soluții posibile, inclusiv una care vă poate rezolva problema.

Cum să remediați un telefon Android care nu primește mesaje text

Dacă utilizați un dispozitiv Android și nu primiți mesaje text de la alte persoane care folosesc diverse dispozitive, puteți încerca una dintre aceste remedieri.

Reporniți telefonul. Acest pas instalează cele mai recente actualizări de care ar putea avea nevoie aplicația de mesagerie.

Verificați recepția unde vă aflați. S-ar putea să trebuiască să ieși afară pentru a obține un semnal mai bun și pentru a începe să primești mesaje. Poate doriți să luați în considerare achiziționarea unui amplificator de semnal pentru a îmbunătăți recepția în casa dvs.

Verificați cu persoanele care vă trimit regulat mesaje de pe iPhone pentru a vedea dacă folosesc un fir vechi pentru a vă trimite mesaje. Cereți-le să dezactiveze iMessage sau să vă trimită un nou text la numărul dvs. de telefon.

Goliți memoria cache din aplicația dvs. de text. Reporniți telefonul și reporniți aplicația pentru a vedea dacă acum vin mesaje.

Asigurați-vă că cartela SIM este introdusă corect.

Asigurați-vă că telefonul nu este în modul Avion.

Dacă telefonul dvs. este nou, este posibil să nu aibă mesagerie vocală vizuală. Verificați notificările din mesageria vocală dacă nu primiți mesaje text care pot fi citite

Confirmați că operatorul dvs. acceptă mesaje SMS, MMS sau RCS.

Cum să remediați un telefon Android care nu primește texte de la o singură persoană

Telefonul dvs. Android poate primi mesaje foarte bine de la toată lumea, cu excepția unei persoane. Dacă descoperiți că nu primiți mesaje de la un anumit contact, încercați următoarele:

Confirmați că nu le-ați blocat din greșeală.

Ștergeți contactul și adăugați-l din nou.

Verificați dacă trebuie să specificați un cod de țară pentru numărul lor (De exemplu, +1 este codul pentru numerele din SUA).

Cereți expeditorului să se asigure că mesajul a fost trimis cu succes din partea lor.

De asemenea, ar trebui să accesați site-ul web al furnizorului dvs. de telefonie mobilă pentru a vedea dacă au probleme la nivel de rețea. Unele probleme cu rețeaua nu sunt evidente pentru utilizator, dar ar putea exista și afecta anumite funcții. Puteți vizualiza orice alerte și actualizări referitoare la rețea pe site-ul lor.

Dificultăți tehnice sau lipsă de comunicare

Comunicarea de succes este o stradă cu două sensuri. Un răspuns la un e-mail poate face sau rupe o înțelegere sau o relație. Este posibil să nu știți că nu primiți mesaje până când cineva vă întreabă de ce nu răspundeți. Din fericire, există ajutor și asistență disponibilă pentru a vă ajuta să remediați problema și să vă remediați rapid.

Ai descoperit vreodată că nu primești mesaje? Ați reușit să rezolvați singur problema? Povestește-ne despre experiența ta în secțiunea de comentarii de mai jos.