Redactarea de conversie ocupă un loc distinct în multitudinea de texte pe care un director de marketing trebuie să le elaboreze zilnic.
Spre deosebire de textele de vânzare, aceasta poate fi prezentată publicului în orice moment al parcursului lor ca potențiali cumpărători. Ca specialist în redactarea de conversie, este esențial să te concentrezi pe convingerea publicului să parcurgă următorii pași pe care îi dorești.
Să aprofundăm subiectul principal al redactării de conversie și să explorăm modalitățile prin care poți stăpâni aceste abilități pentru a aduce beneficii organizației tale.
Ce este Redactarea de Conversie?
Redactarea de conversie este un stil persuasiv care stimulează publicul să întreprindă o anumită acțiune. De obicei, are un scop unic: să transforme cititorul și să-l determine să acționeze imediat folosind un limbaj atractiv și convingător.
În timp ce redactarea de vânzări are ca obiectiv finalizarea unei vânzări, redactarea de conversie nu implică în mod direct comercializarea unui produs sau serviciu. Redactarea de conversie îi motivează pe oameni să efectueze una dintre următoarele acțiuni:
- Click pe un buton CTA
- Inițierea unui apel telefonic
- Înregistrarea la un newsletter
- Distribuirea postărilor sau a ofertelor pe rețelele sociale
- Completarea unui formular online
- Participarea la un sondaj
- Vizitarea unei pagini web specifice
Tehnica redactării de conversie poate fi utilizată în orice etapă a traseului cumpărătorului pentru a răspunde la nevoile sale și a-l determina să întreprindă acțiunile potrivite în funcție de situația în care se află.
Citește și: Resurse de top și ghiduri pentru învățarea redactării de text
Avantajele Redactării de Conversie
- Textele elaborate generează o implicare mai mare din partea utilizatorilor, conducând la conversii superioare.
- Limbajul convingător folosit menține cititorii implicați și interesați.
- Poate asigura un ROI maxim pentru marketingul companiei.
- Textele personalizate permit adresarea diverselor segmente de public.
- Textele de conversie scrise strategic cresc vizibilitatea și poziționarea în motoarele de căutare.
- Ghidează utilizatorii prin procesul de conversie, oferind o experiență optimizată.
- Textele de conversie utilizează dovezile sociale pentru a construi încrederea și credibilitatea organizației.
- Transmit un mesaj clar, permițând vizitatorilor să înțeleagă valoarea oferită.
În continuare, vom explora un ghid detaliat despre cum să scrii un text de conversie eficient.
Ghid Pas cu Pas pentru Redactarea unui Text de Conversie
Dacă vrei să scrii un text de conversie de succes pentru publicul tău, iată pașii esențiali pe care trebuie să îi urmezi:
#1. Cercetarea
Primul pas către redactarea de conversie este cercetarea, care permite colectarea datelor necesare pentru redactare. Poți examina materialele companiei și ale concurenților, cum ar fi site-urile web oficiale, paginile de produse, broșurile etc.
De asemenea, poți analiza chestionare ale clienților, date de urmărire a click-urilor și hărți termice pentru a obține mai multe informații. Cu datele colectate, vei putea formula mesajele potrivite pentru potențialii tăi clienți.
#2. Redactarea și Editarea
Urmează etapa în care trebuie să scrii efectiv textul de conversie, folosind datele culese în timpul cercetării. Odată ce ai stabilit mesajul pe care vrei să îl transmiți cititorilor tăi, tot ce trebuie să faci este să creezi un text care să se concentreze pe el.
Etapa de redactare ar trebui să includă identificarea CTA-ului, a punctului de interes, a structurii etc. După finalizarea redactării, este necesară o editare atentă. Verifică orice greșeli de tastare sau erori și confirmă dacă textul corespunde cerințelor.
#3. Testarea
În etapa finală a redactării de conversie, este important să validezi textul și să efectuezi testele necesare pentru a-l îmbunătăți. Motivul este că nimeni nu poate garanta un succes de 100% al textului, dacă acesta nu este validat și verificat.
Poți trimite e-mail-uri de previzualizare altor persoane și poți analiza reacțiile lor. Rezultatele vor oferi informații despre cum să revizuiești textul. De asemenea, efectuarea testelor A/B este o altă modalitate de a optimiza textul de conversie.
Sfaturi Valoroase pentru Crearea Textelor de Conversie
#1. Analizează Piața și Publicul Țintă
Primul și cel mai important lucru în redactarea de conversie este să efectuezi o cercetare amănunțită. În această etapă, trebuie să înțelegi problemele publicului tău și cum produsul sau serviciul tău le poate rezolva.
Pentru aceasta, trebuie să descoperi informații precum profilul publicului, cerințele sale, valoarea unică a produsului și modul în care te diferențiezi de concurență.
Pe lângă cercetarea internă și a clienților, trebuie să faci și cercetări independente. Cu toate aceste date, vei avea o imagine completă asupra modului în care să abordezi publicul țintă.
#2. Înțelege Călătoria Cumpărătorului
Deoarece conversia ta țintă va depinde de necesitățile clientului tău, este important să cunoști poziția publicului tău în călătoria cumpărătorului. De obicei, utilizatorii se află într-una dintre următoarele trei etape:
Conștientizare
Aceasta este faza în care cineva caută o soluție la o problemă pe care o are. Totuși, este posibil să nu știe exact cum să-și explice problema.
Considerare
În această etapă, publicul știe cum să-și rezolve problema și ia în considerare mai multe soluții viabile. În primul rând, aceștia analizează și compară opțiunile disponibile.
Decizia
Acesta este momentul în care prospectul face alegerea finală în ceea ce privește soluția pe care o va alege. De obicei, sunt pregătiți de cumpărare și mai au un singur pas până la a lua o decizie.
Indiferent de etapa în care se află potențialii tăi clienți, trebuie să adaptezi textul pentru a-i influența să ia măsurile potrivite.
#3. Folosește CTA-ul Eficient
Îndemnul la acțiune este cea mai importantă parte a textului tău, deoarece ghidează publicul către acțiunea următoare. Înainte de a-l include în text, trebuie să te întrebi ce dorești ca publicul tău să facă, acțiune care va aduce beneficii ambelor părți. Astfel, poți explica potențialilor tăi clienți ce anume vrei să facă.
Pentru a crea un îndemn eficient, menține-l scurt și include verbe care stârnesc emoții. De asemenea, asigură-te că este vizibil și atrăgător și poziționează-l strategic în text.
#4. Distribuie Textul pe Rețelele Sociale
Un alt aspect crucial de luat în considerare atunci când scrii texte de conversie este să încurajezi colegii să îți distribuie mesajul pe rețelele sociale. Aceasta este o modalitate excelentă de a vedea dacă publicul apreciază textul tău. Poți considera acest lucru ca un prilej de a obține feedback cu privire la abilitățile tale de redactare.
Partajarea textului pe platformele sociale ar putea ajuta, de asemenea, compania să atragă clienți potențiali sau conversii neașteptate, ceea ce reprezintă un avantaj suplimentar.
#5. Folosește Verbe de Acțiune Mai Puternice
Mulți autori de texte includ verbe ușoare și frecvent utilizate, cum ar fi „a verifica”, atunci când doresc ca cititorii să viziteze un link sau o pagină web. Totuși, dacă vrei ca aceștia să acționeze conform CTA-ului sau să înțeleagă mesajul în mod clar, trebuie să utilizezi verbe puternice de acțiune.
De exemplu, în loc de o propoziție precum „Verifică cele mai bune modalități de a dezvolta obiceiuri bune”, poți scrie „Îmbunătățește-ți stilul de viață prin obiceiuri bune”. A doua propoziție utilizează un verb puternic care atrage direct cititorii.
#6. Abordează Personal Folosind „Tu”
Cel mai bun mod de a convinge pe cineva să facă ceva este să abordezi persoana într-un mod apropiat și personal. Și nimic nu depășește utilizarea cuvântului „Tu” într-un text pentru a face publicul să se simtă important. Când folosești acest pronume în textul de conversie, cititorii vor înțelege că te adresezi direct lor. Înțelegând că este o conversație directă, vor lua mesajul mai în serios.
Exemple de Texte de Conversie
Descrieri de Produse eCom
Credit imagine: Harber Londra
Dacă crezi că descrierea unui produs nu reprezintă un text de conversie, descrierea produsului de comerț electronic de mai sus te va face să te răzgândești.
Prezența unei persoane pe această pagină sugerează că este pregătită să facă o achiziție. Prin evidențierea eficientă a caracteristicilor produsului, textul atrage vizitatorii.
În plus, butonul CTA vizibil și verde și funcția de mărire a imaginii completează un text de conversie perfect.
Postare de Blog pentru Înscrieri sau Abonamente
Credit imagine: Ann Handley
În acest text, poți observa că autorul încearcă să convingă utilizatorii să se aboneze la un newsletter.
De asemenea, acesta include caracteristicile newsletter-ului și solicită politicos publicului să completeze formularul de înregistrare pentru a confirma abonamentul.
Reclame Online
Un text de conversie convingător pentru reclamele PPC pe Facebook, YouTube etc., ar trebui să motiveze publicul să dea clic pe ele și să acționeze în direcția dorită în cadrul procesului de conversie.
Acest anunț Facebook de la WordPress face exact acest lucru. Conținutul anunțului atinge clar punctele dureroase ale utilizatorilor afectați de închiderea activității de domeniu de către Google. De asemenea, evidențiază clar valoarea oferită utilizatorilor Google Domains de a face trecerea la WordPress.
Greșeli de Evitat în Redactarea de Conversie
#1. Redactarea pentru Publicul Greșit
Succesul textelor tale de conversie depinde foarte mult de publicul tău. Din acest motiv, trebuie să te asiguri că nu țintești publicul greșit. Nu începe niciodată să scrii un text de conversie pentru niciun grup de utilizatori fără a face o cercetare adecvată. De asemenea, asigură-te că știi cui te adresezi și că ai multe informații despre grupul țintă.
#2. Începerea cu Întrebări Irelevante
O altă greșeală majoră pe care o fac mulți autori de texte de conversie este să adreseze o întrebare greșită publicului. Deși este tentant să îți demonstrezi abilitățile de redactare în fața potențialilor clienți, redactarea excelentă a unui mesaj greșit nu va aduce niciun beneficiu afacerii tale. Deci, în loc să te concentrezi pe scrierea textului, ar trebui să acorzi atenție la ceea ce publicul tău dorește să audă de la tine pentru o conversie instantanee.
#3. Enumerarea Prea Multor Beneficii ale Produsului sau Serviciului
Ca autor de texte, scopul tău ar trebui să fie să reții elementul surpriză până la finalul mesajului. Includerea prea multor beneficii ale produsului tău într-un text de conversie îl poate face plictisitor, iar cititorul s-ar putea să nu mai citească până la sfârșit. De asemenea, există riscul ca produsul să sune similar cu oricare alt produs de pe piață. Evită acest lucru concentrându-te pe un singur beneficiu în text.
#4. Ignorarea Feedback-ului Echipei
Ești unul dintre acei oameni care scriu fără să le pese de cum ar putea reacționa publicul la text? În acest caz, greșești. La fel cum efectuezi teste A/B pentru e-mailul tău de marketing, și textele tale de conversie ar trebui să treacă printr-un proces similar. Nimic nu este mai valoros decât să obții feedback-ul echipei tale cu privire la textele create.
#5. Comportamentul ca un Agent de Vânzări
Dacă gândești și te comporți ca un agent de vânzări în timp ce scrii un text de conversie, îl ruinezi. Trebuie să înțelegi diferența dintre un text de vânzări și un text de conversie, ceea ce înseamnă că trebuie să fii convingător, dar niciodată prea insistent sau manipulator. Textul tău ar trebui să îi facă pe cititori să se simtă în siguranță și să îi motiveze să acționeze.
Resurse pentru Redactarea de Conversie
După cum poți vedea, redactarea de conversie este o artă pe care trebuie să o stăpânești dacă vrei ca afacerea ta să prospere. Iată câteva resurse utile care te vor ajuta să înveți redactarea de conversie pentru orice domeniu.
#1. Măiestria Redactării | Udemy
Acest curs despre măiestria redactării te învață să scrii de la zero, inclusiv metode de redactare a unui conținut convingător. Pe lângă redactare, acesta explorează persuasiunea și conversia umană. Fie că ești specialist în marketing sau antreprenor, poți urma acest curs pentru a învăța cum să utilizezi un limbaj convingător, să apelezi la emoții și să înțelegi publicul țintă.
#2. Cursul Complet de Redactare | Udemy
După ce te înscrii la acest curs complet de redactare, vei învăța să creezi texte de vânzări eficiente pentru a-ți îmbunătăți cariera și a crește afacerea. În plus, vei avea acces la formule de redactare atemporale și la câteva instrumente și șabloane utile gratuite. De asemenea, vei aprofunda psihologia vânzărilor pentru a avea o afacere profitabilă.
#3. Redactarea pentru Conversii | Alison
Acest curs online gratuit de la Alison te învață să creezi texte de conversie pentru site-uri web, bloguri sau rețele sociale pentru a genera vânzări și clienți potențiali. De asemenea, te ajută să scrii un conținut extrem de convingător, care captează instantaneu atenția și te permite să obții rezultatele dorite.
#4. Arta și Știința Cuvântului Persuasiv | Amazon
Această carte de pe Amazon abordează scrierea de texte pentru a ajuta companiile să își convertească utilizatorii. Îi învață pe cititori cum să scrie texte de conversie de înaltă calitate.
De asemenea, vei învăța să te concentrezi pe diversele aspecte ale redactării folosite la nivel global și pe secretele pe care companiile le folosesc în marketing.
Concluzii
După cum reiese din discuția de mai sus, nu este ușor să creezi un text de conversie convingător. Trebuie să ții cont de mai mulți factori în timp ce redactezi un text convingător și persuasiv.
Cu toate acestea, poți urma ghidul pas cu pas și sfaturile prezentate în acest articol și poți deveni un specialist în redactarea de conversie pentru campaniile tale de marketing.
În continuare, consultă articolul despre redactarea SEO pentru a crea conținut apreciat de Google.