Deoarece Instagram este una dintre cele mai populare rețele sociale, este și unul dintre site-urile vizate de mii de atacuri de hacking. Numărul său mare de utilizatori face ca platforma să fie deosebit de atractivă pentru phishing și acțiuni rău intenționate similare.
Dacă contul dvs. de Instagram a fost spart recent, ați ajuns la locul potrivit. Vă vom împărtăși tot ce este de știut despre această situație nefericită. Indiferent dacă încă deții controlul asupra parolei tale sau nu, există speranța că îți poți salva contul atâta timp cât acesta nu este șters definitiv. Să începem de la elementele de bază.
Cuprins
Instagram-ul meu a fost piratat – Ce fac?
Semnele că conturile dvs. de Instagram au fost sparte pot apărea în multe feluri. Poate cineva a intrat în contul tău de Instagram și a postat conținut în numele tău. Sau poate v-ați dat seama că a existat o spargere doar când ați verificat secțiunea Activitate de conectare. În cel mai rău caz, este posibil să fi descoperit că ați pierdut accesul la profilul dvs. deoarece hackerul v-a schimbat parola, numele de utilizator sau poate chiar a șters contul.
Potrivit Instagram, există diferite metode pe care le puteți folosi pentru a vă recupera contul după ce a fost spart. Vă vom oferi instrucțiuni detaliate pentru fiecare metodă mai jos.
Căutați e-mailul de pe Instagram
Ați primit un e-mail de la „[email protected]” vă anunță că adresa dvs. de e-mail a fost schimbată? Dacă da, puteți anula acțiunea dacă nu sunteți cel care a încercat să schimbe adresa. Doar selectați opțiunea „Revocați această modificare” din mesaj.
Poate că hackerul ți-a schimbat parola sau alte informații importante despre cont. În acest caz, puteți solicita un link de conectare de pe Instagram.
Solicitați un link de conectare
Conturile Instagram sunt sparte des, motiv pentru care platforma are mai multe moduri de a verifica că sunteți proprietarul contului. Una dintre ele este trimiterea unui link de conectare la numărul de telefon sau adresa de e-mail.
Iată cum să solicitați acest lucru:
Alternativ, puteți solicita un cod de la Instagram pentru a vă verifica calitatea de proprietar al contului.
Doar urmați pașii de mai jos:
Verificarea identității
Dacă trimiteți o cerere de verificare pentru un cont care nu are fotografii cu dvs., veți primi un e-mail automat de la Echipa de asistență a Instagram. Vă vor cere să introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon pe care l-ați folosit pentru a vă crea contul, precum și dispozitivul pe care l-ați folosit (Android, iPhone, iPad etc.).
Dacă Instagram-ul tău are fotografii cu tine, echipa de asistență îți va cere să trimiți un videoclip selfie în care te întorci capul în diferite direcții. Această metodă îi va ajuta să stabilească dacă sunteți proprietarul real al contului dvs.
Instagram vă va examina solicitarea și vă va reveni imediat ce verificarea este finalizată. Dacă refuză cererea, puteți oricând să trimiteți una nouă.
Dacă niciunul dintre pașii de mai jos nu vă ajută să recâștigați controlul asupra contului dvs. Instagram, încercați oricare dintre metodele de mai jos:
Contul meu a fost șters în timpul hackului
Dacă credeți că contul dvs. a fost dezactivat în timpul unui hack, puteți contesta acțiunea urmând pașii de mai jos:
Dacă apare un mesaj dezactivat, este posibil să existe o simplă problemă de conectare. Cu toate acestea, dacă hackerul a șters contul, nu există nicio modalitate de a-l restaura. În schimb, vă puteți înscrie pentru un nou cont Instagram folosind aceeași adresă de e-mail.
Cum să vă protejați de a fi piratați în viitor
De câte ori ați auzit: „Folosiți o parolă puternică care să includă cel puțin o literă mare, cifre, simboluri etc.”? Chiar dacă o parolă puternică este un bloc esențial pentru a vă păstra contul Instagram în siguranță, adesea este nevoie de mai mult decât atât. Cea mai sigură modalitate de a vă proteja contul de Instagram împotriva piratarii din nou este să activați autentificarea cu doi factori.
Activați autentificarea cu doi factori
Acest instrument puternic de securitate vă cere să introduceți un cod de securitate dintr-o aplicație sau trimite codul pe telefonul mobil de fiecare dată când vă conectați de pe un dispozitiv nou. Deci, chiar dacă un hacker vă intră în contul de pe alt dispozitiv utilizând parola dvs., va trebui să acceseze și căsuța de e-mail SMS a telefonului pentru a obține codul. Acest lucru face aproape imposibil ca hackerul să termine încercarea.
Pentru a activa autentificarea în doi factori, accesați pagina „Securitate” a Instagram, apoi accesați „Autentificare în doi factori” și urmați instrucțiunile de pe ecran.
Urmăriți activitatea de conectare
Puteți accesa lista tuturor dispozitivelor conectate în prezent la contul dvs. urmând pașii de mai jos:
Pe măsură ce treceți peste listă, asigurați-vă că verificați dacă există dispozitive sau locații necunoscute. Atingeți orice activitate pe care o considerați suspectă și selectați „Deconectați-vă”.
Nu uitați să vă schimbați parola când ați terminat deconectarea de la dispozitivele suspecte.
Stai departe de Phishers
Instagram are o funcție utilă numită „E-mailuri de la Instagram” care vă permite să vedeți orice comunicare pe care compania vi le trimite. Utilizați această funcție de fiecare dată când credeți că cineva încearcă să intre în contul dvs. trimițându-vă e-mailuri pretinzând că sunt de la Instagram. Hackerii vă pot avertiza în mod fals că cineva încearcă să pătrundă în contul dvs. și că ar trebui să vă schimbați parola imediat. Pentru a verifica dacă acest e-mail a venit de la Instagram, navigați la „Setări”, apoi „Securitate”, apoi „E-mailuri de la Instagram”.
Veți vedea o filă „Securitate” cu toate e-mailurile pe care platforma vi le-a trimis în ultimele două săptămâni.
Dacă alerta prin e-mail despre o încercare de autentificare sau de schimbare a parolei vine de la Instagram, ar trebui să acționați imediat, modificând detaliile de conectare.
întrebări frecvente
Dacă nu ați găsit încă răspunsurile la toate întrebările dvs., continuați să citiți.
Cum îmi verific identitatea?
Dacă contul dvs. de Instagram a fost spart și ați încercat toți pașii de mai sus, ar trebui să contactați asistența Instagram pentru mai mult ajutor. Dar, atunci când o faceți, va trebui să dovediți că sunteți proprietarul inițial al contului. Instagram oferă utilizatorilor două opțiuni:
1. Dacă ai poze cu tine pe contul tău de Instagram, poți trimite un selfie video companiei.
2. Dacă nu aveți fotografii cu dvs. în contul dvs., va trebui să dovediți că sunteți proprietarul inițial verificând contul de e-mail sau numărul de telefon original utilizat pentru a crea contul și dispozitivul pe care l-ați folosit (adică, un iPhone, Android, computer etc.).
Ce pot face dacă nu pot accesa e-mailul pe care îl folosesc pentru Instagram?
Presupunând că trebuie să recâștigați accesul la contul dvs. de Instagram, va trebui să aveți acces la e-mailul afișat în contul dvs. de Instagram. Conform politicii Instagram, va trebui fie să vă actualizați e-mailul în contul dvs. (dacă puteți), fie să încercați să recâștigați accesul la acel cont de e-mail.
Din păcate, dacă nu poți recâștiga accesul la contul tău de e-mail, Instagram nu îți va permite să ai acces la profilul tău Instagram.
Securizează-ți contul de Instagram
Dacă cineva ți-a spart contul de Instagram și ai reușit să recâștigi controlul asupra lui, ești unul dintre norocoși. Experiența se poate transforma adesea într-o așteptare lungă și incertă, mai ales dacă implici Echipa de asistență Instagram. Pentru a preveni victima unor atacuri rău intenționate, asigurați-vă că vă asigurați contul cu o parolă puternică și autentificare cu doi factori. De asemenea, nu dați niciodată clic pe linkuri neverificate și oferte care par prea bune pentru a fi adevărate.
Cum ți-ai restabilit contul de Instagram după un atac de piraterie? Împărtășește-ți experiența în comentariile de mai jos.