Înțelegerea Geofencing: Un Ghid Detaliat
Vă întrebați cum poate geofencing-ul să devină un instrument eficient pentru marketingul bazat pe locație? Acest ghid detaliat vă va oferi o înțelegere profundă a geofencing-ului, de la modul său de funcționare, la aplicațiile sale variate și multe altele.
Imaginați-vă următorul scenariu: un client intră într-un centru comercial și primește instantaneu un SMS sau o notificare push care îl informează despre o ofertă specială la un restaurant recent deschis, cum ar fi băuturi gratuite după prânz. Această tactică de marketing, care vizează consumatorii din proximitate, este extrem de eficientă.
Dar cum este posibilă această direcționare precisă în funcție de locație? Răspunsul este geofencing. Dar ce semnifică, de fapt, termenul „geofencing”?
Geofencing este o tehnologie puternică, bazată pe locație, care permite aplicațiilor de afaceri sau de comerț electronic să utilizeze diverse servicii de comunicare, cum ar fi identificarea prin radiofrecvență (RFID), Wi-Fi sau GPS, pentru a crea un perimetru virtual, un fel de „gard” în jurul unei zone specifice. Atunci când un dispozitiv mobil intră sau iese din acest perimetru virtual, este declanșată o acțiune predefinită.
Direcționarea utilizatorilor în funcție de locația lor actuală este o modalitate excelentă de a optimiza campaniile de marketing, iar geofencing-ul este instrumentul care face posibil acest lucru. Dar beneficiile geofencing-ului nu se opresc aici. Sunteți curios să aflați mai multe? Vă invităm să ne urmați în această călătorie de descoperire.
Cum funcționează Geofencing?
Geofencing-ul utilizează diverse tehnologii de comunicare, inclusiv GPS, RFID, Wi-Fi, date celulare și intervale de adrese IP, pentru a construi un gard virtual. În esență, un dezvoltator sau un specialist în marketing utilizează un software GPS sau RFID pentru a configura acest gard virtual în jurul unei locații geografice specifice, cum ar fi o clădire, un magazin, un restaurant sau chiar un oraș sau un stat.
Un software de geofencing poligonal este, de asemenea, necesar pentru a defini punctele pe hartă care vor servi drept gard virtual pentru urmărirea locației.
De obicei, gardurile virtuale sunt create ca cercuri în jurul locațiilor vizate pe Google Maps, integrate în timpul dezvoltării aplicației. Acesta servește ca o limită care declanșează automat un răspuns specific, cum ar fi trimiterea unui SMS sau e-mail, afișarea unei reclame pe rețelele sociale sau trimiterea unei notificări de aplicație, ori de câte ori un utilizator sau un dispozitiv mobil intră sau iese din zona definită.
Răspunsul declanșat este determinat de un administrator sau de un specialist în marketing, în funcție de modul în care este implementată tehnologia. Interesant este că este posibil să se monitorizeze diverse activități, cum ar fi intrarea și ieșirea din fiecare gard virtual, și să se definească un răspuns diferit pentru fiecare eveniment.
Geofencing-ul permite dezvoltatorilor să configureze și să monitorizeze mai multe garduri virtuale simultan, limita superioară fiind de 100 de garduri virtuale per aplicație per utilizator de dispozitiv.
Utilizări și Aplicații ale Geofencing-ului
Geofencing-ul are aplicații diverse, de la marketing și publicitate la urmărirea locației și chiar în domeniul aplicării legii. Să explorăm câteva dintre cele mai populare utilizări ale geofencing-ului.
Rezultate Superioare în Marketing
Companiile pot utiliza geofencing-ul pentru a viza clienții în funcție de locația lor, oferindu-le oferte exclusive care le atrag atenția și le oferă un avantaj competitiv. Geofencing-ul este un instrument valoros pentru afișarea reclamelor utilizatorilor care trec prin gardul virtual și pentru trimiterea de notificări push.
Gestionarea Activelor și Urmărirea Vehiculelor
Geofencing-ul permite urmărirea activelor valoroase, cum ar fi computerele și vehiculele, declanșând alerte în cazul în care acestea sunt scoase din zona de geofencing.
Urmărirea Timpului de Lucru și a Angajaților
Companiile implementează tot mai des geofencing-ul pentru a înregistra automat momentul sosirii unui angajat la locul de muncă și pentru a fi notificate în timp real când acesta părăsește locația. Acest lucru ajută, de asemenea, la verificarea dacă angajații au părăsit locul de muncă după terminarea programului.
Identificarea Infractorilor
Autoritățile de aplicare a legii utilizează geofencing-ul pentru a urmări persoanele care ar fi putut comite o infracțiune, confirmând astfel prezența acestora la un anumit moment.
Oferirea de Rezultate Personalizate
Companiile pot implementa geofencing-ul pentru a îmbunătăți experiența clienților, oferindu-le rezultate personalizate. De exemplu, utilizatorii prezenți la un eveniment pot fi invitați să lase rapid o recenzie pe rețelele sociale.
Publicitate pe Rețelele Sociale
Platformele de social media precum Facebook, Instagram, Snapchat și Twitter au încorporată tehnologia geofencing. Aceste platforme permit configurarea unui gard virtual și direcționarea reclamelor către persoanele care se află în acea zonă.
Beneficiile Geofencing-ului
Acum că înțelegem cum funcționează geofencing-ul și unde poate fi implementat, să analizăm beneficiile utilizării acestei tehnologii.
Direcționarea Clienților la Momentul și Locul Potrivit
Specialiștii în marketing pot promova produsele și ofertele către clienții potriviți după ce au creat un gard virtual în jurul locațiilor concurenților. Acest lucru permite captarea atenției clienților chiar atunci când aceștia sunt dispuși să facă o achiziție.
Creșterea Productivității
Angajatorii pot gestiona de la distanță forța de muncă, pot utiliza geofencing-ul pentru a îmbunătăți colaborarea în echipă și pot lua decizii bazate pe date pentru a redistribui angajații în funcție de necesități.
Asigurarea Siguranței Informațiilor
Geofencing-ul facilitează responsabilitatea și restricționează accesul angajaților la dispozitive și aplicații, protejând datele valoroase ale companiei.
Îmbunătățirea Preciziei
Alertele și mementourile bazate pe geofencing simplifică sarcinile zilnice și facilitează urmărirea timpului.
Creșterea Vânzărilor Locale
Campaniile promoționale bazate pe geofencing, care oferă reduceri exclusive și alte avantaje cumpărătorilor locali, atrag mai mulți clienți în magazin comparativ cu publicitatea tradițională.
Analiza Îmbunătățită a Datelor
Geofencing-ul permite o urmărire și analiză mai eficientă a datelor despre clienți pe baza diferitelor valori, cum ar fi afișări, implicare, vizionări și conversie.
Prevenirea Furturilor
Geofencing-ul ajută organizațiile să protejeze activele și să prevină furturile, alertând persoanele responsabile atunci când un activ este scos din zona de geofencing.
Depășirea Concurenței
Direcționarea clienților concurenților cu oferte atractive este o strategie de marketing eficientă pentru promovarea brandului și captarea atenției potențialilor cumpărători.
Creșterea Vânzărilor și Veniturilor
Campaniile de marketing omnicanal bazate pe geofencing stimulează vânzările și veniturile, deoarece vizează eficient publicul în funcție de locație.
Tipuri de Geofencing
În funcție de scopul aplicației, geofencing-ul este clasificat în două tipuri principale: activ și pasiv.
#1. Geofencing Activ
În acest tip, aplicația este deschisă pe smartphone-ul clientului, iar serviciile GPS sunt active tot timpul. Aceasta permite companiilor să urmărească clienții individuali pe baza coordonatelor de latitudine și longitudine. Tehnica de geofencing activ implică un consum mai mare de baterie, deoarece GPS-ul este activ continuu.
#2. Geofencing Pasiv
Spre deosebire de geofencing-ul activ, geofencing-ul pasiv nu necesită ca aplicația să fie activă constant, fiind conceput să ruleze în fundal. Geofencing-ul pasiv nu se bazează pe tehnologia GPS, ci utilizează Wi-Fi sau date celulare.
Geofencing-ul pasiv nu funcționează în timp real și, prin urmare, nu poate trimite anunțuri și notificări instantanee pe dispozitivele utilizatorilor. Acest tip de geofencing este utilizat în principal pentru colectarea de date despre utilizatori, deoarece nu poate executa acțiuni în timp real.
Provocările Tehnologiei Geofencing
Deși geofencing-ul oferă numeroase avantaje, ca orice tehnologie, are și provocările sale. Iată câteva dintre acestea:
Tehnologia necesită întreținere continuă, care poate deveni monotonă în timp. Deși utilizatorii confirmă că oferă rezultate destul de precise, erorile sunt posibile.
Geofencing-ul ridică probleme legate de confidențialitatea personală. Angajații și clienții ar putea ezita să împărtășească datele despre locația lor, care sunt esențiale pentru campaniile de marketing bazate pe geofencing și strategiile de afaceri.
Geofencing-ul depinde în mare măsură de tehnologii de poziționare precum GPS, celular și Wi-Fi, care pot oferi rezultate precise doar într-un anumit interval.
Geofencing-ul consumă multă energie și poate descărca rapid bateria dispozitivelor mobile, ceea ce poate fi o problemă pentru angajații care le folosesc.
Viitorul Geofencing-ului
Geofencing-ul, care ajută companiile să stabilească limite geografice virtuale și să monitorizeze angajații în timp real, este în continuă creștere. În următorii ani, geofencing-ul, combinat cu tehnologii precum GPS, Wi-Fi și RFID, va ajuta companiile să atingă numeroase obiective.
Conform studiului „Piața Geofencing după soluție, tehnologie, industrie și regiune – Prognoza 2022 – 2032”, se estimează că piața geofencing-ului va atinge o valoare de 9.596,6 milioane USD până în 2032, de la 1.867,2 milioane USD în 2022.
Această creștere accelerată va fi determinată de progresul tehnologic, care va permite companiilor să adopte geofencing-ul pentru a oferi o experiență mai bună utilizatorilor, pentru a îmbunătăți retenția clienților și pentru a crește vânzările generale. Introducerea tehnologiei 5G va oferi date de mare viteză și o acuratețe mai mare a locației, ceea ce va spori și mai mult utilizarea geofencing-ului în marketingul bazat pe locație.
În Concluzie
Acesta este ghidul nostru complet despre geofencing, o tehnologie care devine tot mai mult o parte integrantă a lumii noastre virtuale. Geofencing-ul permite companiilor să folosească serviciile de comunicare pentru a viza geografic potențialii utilizatori și pentru a atinge diverse obiective importante. Nu există nicio îndoială că geofencing-ul are un viitor promițător.
De asemenea, puteți utiliza marketingul de gherilă combinat cu direcționarea bazată pe locație pentru a atrage atenția clienților și pentru a obține o expunere virală a brandului dumneavoastră.