Descoperă strategii esențiale de conținut, create special pentru nevoile tale!
Un conținut strategic reprezintă fundația oricărei activități de marketing, incluzând toate materialele relevante pentru afacerea ta. Această abordare stabilește bugetul, planul de acțiune și viziunea, realizând o analiză detaliată a conținutului și evaluând efortul necesar pentru producție.
Susține toate inițiativele de marketing de conținut, ajutând echipa să atingă scopurile propuse, aliniate cu obiectivele companiei.
Ce presupune o strategie de conținut?
Elaborarea conținutului presupune planificarea, crearea și administrarea materialelor care transformă țelurile și obiectivele organizației într-o strategie clară. În esență, pune accentul pe conținut ca instrument fundamental pentru atingerea acestor obiective.
Este definită ca organizarea procesului de creație, distribuție și management al conținutului valoros, acoperind întregul ciclu de dezvoltare al materialelor editoriale pentru un proiect web.
O strategie de conținut bine structurată, care se asigură că oferă conținut relevant și valoros, organizat și ușor de accesat, este vitală pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor unui site web.
Strategia de conținut versus Marketingul de conținut
Mai jos, un tabel care evidențiază diferențele dintre strategia de conținut și marketingul de conținut:
| Aspect | Strategia de conținut | Marketing de conținut |
| Definiție | Abordarea ce subliniază cum și de ce conținutul este creat, actualizat și, în final, stocat sau publicat. | Metoda strategică de marketing care identifică publicul țintă și încurajează comportamentul favorabil al consumatorilor, axându-se pe crearea și distribuirea unui conținut relevant și constant. |
| Scop | Un ghid care servește drept plan pentru crearea conținutului unei afaceri. | O strategie de marketing utilizată pentru a angaja publicul în legătură cu produsele și serviciile. |
| Obiectiv | Include obiective aliniate cu viziunea pe termen lung a afacerii, de la planificare și optimizare până la publicare și analiză. | Are ca scop generarea de profituri și atragerea publicului țintă prin conținut, focusându-se pe rezolvarea problemelor publicului și promovarea informațiilor legate de produsele sau serviciile companiei. |
| Proces | O abordare strategică, de la cercetarea conținutului până la optimizarea și analiza proceselor. | Analizează performanța conținutului publicat și atrage clienți potențiali prin intermediul acestuia. |
| Exemplu | Design de blog, practici SEO, proiectare de conținut web și optimizare conținut. | Scriere de blog, crearea de e-mailuri și postări, videoclipuri și fotografii pe rețelele sociale. |
Care sunt elementele esențiale ale unei strategii de conținut?
Accent pe marcă
Focusul pe marcă este un element cheie al strategiei de conținut, asigurând că materialul este relevant și consistent cu tonul mărcii. Acesta transpune vocea internă a companiei pentru a menține poziționarea mărcii, oferind o imagine clară, concisă și unitară.
O strategie de conținut eficientă începe cu obiective bine definite și aliniate cu obiectivele generale ale companiei. Creșterea notorietății mărcii, atragerea unui trafic sporit, extinderea listelor de e-mail, generarea de noi clienți potențiali, transformarea potențialilor în clienți, creșterea retenției și vânzările suplimentare sunt câteva dintre scopurile îndeplinite în timpul acestui proces.
Experiența utilizatorului
Conținutul creat ar trebui să fie orientat către publicul țintă, având ca scop rezolvarea întrebărilor și problemelor clienților. Mesajul companiei trebuie să fie adaptat la o identificare clară a publicului. Eficiența strategiei determină stilul de comunicare, inclusiv limbajul și tonul, influențând totodată canalele de distribuție utilizate de companie.
Deoarece nevoile și preferințele utilizatorilor diferă, este esențial să se ofere informații specifice fiecărui stadiu al călătoriei de cumpărare. O componentă cheie a unei strategii de conținut eficiente este menținerea unei legături directe cu clienții și actualizarea continuă a materialelor în funcție de nevoile lor.
De exemplu, companiile B2B și B2C au abordări și baze de utilizatori diferite. Echipa responsabilă cu strategia de conținut trebuie să determine cui se adresează, creând conținut care rezolvă problemele specifice ale clientului principal.
Distribuirea conținutului
O strategie de conținut optimizată necesită un canal eficient de distribuție pentru a avea impact. Momentul, locul și stilul conținutului influențează performanța acestuia, definind gradul de susținere pe care un brand îl primește din partea publicului.
Selectarea unui canal de marketing eficient (cum ar fi media deținută, plătită și obținută) care se potrivește cu obiectivele și publicul țintă este crucială.
Indiferent de platformele utilizate pentru partajarea conținutului, frecvența postărilor trebuie să fie constantă și oportunită pentru a asigura un răspuns pozitiv din partea clienților.
Pași pentru a dezvolta o strategie de conținut completă
#1. Definește Obiectivul
Obiectivul principal al strategiei de conținut este îndeplinirea scopului organizației, oferind un punct de referință pentru evaluarea performanței strategiei. Companiile trebuie să definească clar acțiunile necesare și modul în care vor rezolva problemele publicului țintă. Obiectivele trebuie să fie specifice, măsurabile, realizabile, relevante și limitate în timp.
De exemplu, dacă obiectivul pe termen lung al organizației este atragerea consumatorilor în vederea creșterii vânzărilor, conținutul trebuie să se alinieze cu acest scop. Strategia ar trebui să se concentreze pe promovarea și distribuirea materialelor pe canalele asociate cu oportunitățile de vânzare.
Nike, un important retailer de îmbrăcăminte, încălțăminte, echipamente și accesorii sportive, publică în mod constant postări pe Instagram pentru a atrage clienții. Brandul colaborează cu mulți influenceri și promovează produse prin idei inovatoare. Scopul principal al acestor postări este, în mod clar, vânzarea de produse, demonstrând că Nike se concentrează pe creșterea vânzărilor, utilizând diverse abordări de promovare.
#2. Efectuează Cercetări
Scopul unei strategii de conținut este de a satisface cerințele clienților vizați. Prin urmare, al doilea pas implică identificarea publicului țintă, precum și a intereselor și provocărilor acestora. Acest lucru se realizează analizând tendințele de interacțiune, datele demografice și interesele specifice ale acestui grup.
Dacă o companie își extinde activitatea din Europa în Asia, este necesar să efectueze cercetări amănunțite despre publicul din acea regiune. Mentalitatea, gândirea și comportamentul oamenilor variază, iar o idee de afaceri care funcționează într-o anumită zonă nu este garantat să aibă succes și în altă parte. Producătorul auto Tesla a investigat puterea de cumpărare și cerințele pieței indiene, atunci când planifica să închidă fabrica din India, fiind conștient că nu poate oferi aceleași servicii și prețuri ca în SUA.
#3. Asigură Originalitatea
Există numeroase branduri care promovează aceleași produse și servicii. Prin urmare, marketerii trebuie să se asigure că materialul lor oferă informații unice, prezentând propria perspectivă și esența autentică a mărcii.
De exemplu, dacă există concurenți pe piață care au obiective și canale de marketing similare, ar trebui să se adopte o abordare nouă, cum ar fi schimbarea designului conținutului sau identificarea unui nou canal de promovare. Două lanțuri de fast-food, McDonald’s și Burger King, folosesc culori și sloganuri diferite în logo-urile și conținutul lor, asigurându-se că clienții au o percepție distinctă asupra produselor lor. Ambele publică în mod regulat conținut strategic, dar cu idei unice, pentru o competiție loială.
#4. Creează o Foaie de Parcurs
O strategie de succes pentru viitor necesită o foaie de parcurs bine definită. În strategia de conținut, marketerii trebuie să depășească analiza statisticilor, adaptând strategia la materialele relevante. O strategie trebuie să fie ușor integrată în afacere, astfel încât să poată fi perfecționată oricând este necesar.
De exemplu, strategiile de conținut axate pe clienți se modifică în timp. Asta înseamnă că generațiile tinere vor fi atrase de stiluri diferite față de persoanele în vârstă. O afacere trebuie să dezvolte strategii specifice și planuri alternative pentru fiecare categorie de public, pentru cazurile în care strategia inițială nu funcționează.
#5. Alege Canalul Potrivit
Marketingul multicanal este o metodă eficientă de a promova conținutul rapid către public. Planul de creare a materialelor ar trebui să includă canale precum rețelele sociale, e-mail marketing, site-urile web deținute, reclamele grafice, recomandările de conținut original și altele, însă specialiștii în marketing trebuie să aleagă cele mai potrivite canale, analizând toate oportunitățile disponibile.
De exemplu, o afacere nu trebuie să se bazeze pe o singură platformă de marketing, ci să analizeze care canal de social media este cel mai potrivit pentru atingerea obiectivelor sale, conform previziunilor de afaceri. Poate fi de asemenea utilă o analiză a performanțelor actuale ale canalelor, măsurând audiența după publicarea unei postări. În 2022, un sondaj global a arătat că 55% dintre respondenți au considerat Facebook cel mai eficient canal de marketing de conținut, iar 54% au favorizat Instagram.
#6. Testează Conținutul
Înainte de a distribui conținut pe un anumit canal, este recomandat să se testeze impactul diverselor variabile asupra performanței, pentru a determina ce funcționează și ce nu.
Testarea A/B este o metodă standard de a compara două versiuni ale unui anunț sau conținut, unde diferă un singur element, cum ar fi titlul, imaginea, culoarea unui buton CTA, textul CTA, etc. Performanța fiecărei versiuni este urmărită, măsurată și analizată pentru a determina care este mai eficientă.
De exemplu, conținutul poate fi testat, corelându-l cu un obiectiv de afaceri la sfârșitul lunii. Acest proces analitic va arăta unde marketerii pot performa mai bine.
#7. Optimizează Conținutul
Urmărirea, măsurarea și analiza rezultatelor testelor ajută la optimizarea procesului. Aceasta presupune rescrierea conținutului cu cuvinte cheie relevante, îmbunătățirea aspectului și designului sau chiar distribuirea conținutului într-o zi diferită a săptămânii. Optimizarea este un proces continuu pentru strategia de conținut, care poate fi aplicat la fiecare material.
De exemplu, dacă o companie produce îmbrăcăminte la modă, trebuie să creeze designuri și materiale actuale. Zara, un brand de îmbrăcăminte, publică conținut creat și personalizat de către echipa de marketing, bazat pe modelele de produse, pe contul său de Instagram. Acest lucru ajută clienții să înțeleagă mai bine produsele.
Provocările unei Strategii de Conținut
Iată câteva dintre dificultățile întâmpinate de specialiștii în marketing în procesul de dezvoltare a strategiilor de conținut:
Dificultatea de a crea conținut relevant
O problemă frecventă cu care se confruntă marketerii este găsirea conținutului relevant din perspectiva afacerii. Pentru a poziționa compania ca lider în industrie, specialiștii în marketing trebuie să aibă în vedere două aspecte: utilitatea conținutului, care trebuie să corespundă obiectivelor clienților, și capacitatea de a ajuta la luarea unor decizii de cumpărare la momentul potrivit, în funcție de bugetul disponibil.
O bună cunoaștere a domeniului de activitate face ca materialele să fie relevante pentru public și pentru ceea ce caută cumpărătorul. Nu toți creatorii de conținut țin cont de acest aspect, neștiind, spre exemplu, lungimea ideală a unui articol de blog, formatul optim sau dacă un videoclip ar fi o variantă mai bună.
Înțelegerea cumpărătorului conform strategiei
Cumpărătorii fac parte dintr-un ecosistem complex și aleg conținutul în funcție de nevoile lor. Deși contactarea directă a fiecărui client este imposibilă, conținutul ar trebui adaptat la categorii precum sexul, vârsta, interesele și datele demografice. Marketerii trebuie să identifice interesele publicului majoritar, ceea ce duce la crearea unui conținut diferit de ideile audienței.
Acest lucru se întâmplă frecvent atunci când compania trebuie să se concentreze pe clienții existenți. De exemplu, dacă o companie studiază eficiența produselor sau serviciilor sale, este nevoie de un proces mai complex pentru a înțelege intenția clientului.
Bugetul pentru conținut este un factor crucial, 33% dintre utilizatorii de succes în marketingul de conținut au alocat jumătate din bugetul de marketing, în timp ce 8% dintre cei mai puțin eficienți nu au avut un buget adecvat.
Canalul de Distribuție
Canalele de distribuție sunt esențiale pentru un conținut bine structurat. Alegerea platformelor pe care va fi afișat conținutul se realizează în etapele incipiente ale strategiei. O provocare pentru marketeri este de a se adapta la canalul de distribuție și de a alinia strategia cu obiectivele de afaceri.
Conținut care nu ajunge la public
Marketerii se confruntă adesea cu problema de a nu obține rezultate pozitive din conținutul creat, din cauza faptului că acesta nu se bazează pe traficul de căutare Google. Ei trebuie să-și optimizeze conținutul, să înțeleagă ce caută publicul pe Google și să folosească principiile de optimizare pentru motoarele de căutare sau SEO pentru a-și atinge obiectivele.
De exemplu, dacă o companie publică regulat conținut pe diverse canale, dar nu vede rezultatele dorite, problema poate fi că materialele publicate nu ajung la publicul țintă, sau chiar dacă ajung, nu rezolvă problemele acestuia.
Consecvența
Consecvența este vitală pentru toate aspectele afacerii și ale strategiei de conținut. Specialiștii în marketing trebuie să publice regulat conținut pentru majoritatea audienței, ceea ce duce la o acoperire și implicare reduse.
Soluții pentru aceste provocări
Cercetare
Eficacitatea conținutului depinde de utilitatea și relevanța sa, care trebuie să răspundă nevoilor și problemelor clienților. Înainte de a crea conținut, creatorii trebuie să-și reevalueze publicul țintă și provocările acestuia. Deoarece scopul conținutului strategic este de a oferi soluții la problemele clienților, aceasta este o cerință esențială pentru a menține eficiența brandului.
Angajează o echipă
Echipele interne de marketing pot avea abilitățile necesare pentru a planifica conținutul, dar o echipă cu experiență în marketing este o modalitate eficientă de a depăși provocările. O astfel de echipă poate rezolva majoritatea problemelor de conținut, bazându-se pe abilitățile, cunoștințele și experiența sa. Deși poate necesita investiții inițiale, încrederea în planificarea echipei poate conduce la un succes extraordinar.
Creează conținut în mod regulat
Dezvoltarea unei strategii de conținut este la fel de importantă ca și producerea ocazională a unor materiale de înaltă calitate. Furnizarea constantă de conținut care să răspundă nevoilor consumatorilor este soluția pentru a menține implicarea în afacere. Acest lucru ajută un brand să rămână competitiv, într-un mediu în care multe alte companii își urmăresc propriile obiective.
Aplică strategii SEO
Optimizarea pentru motoarele de căutare este cea mai eficientă metodă de a obține date despre nevoile publicului. Specialiștii în marketing pot efectua cercetări de cuvinte cheie folosind site-uri web precum Ahrefs, Google Trends și SEMrush pentru a identifica termenii exacti pe care îi caută oamenii. Pentru o planificare strategică a conținutului persuasiv, este crucial să înțelegem ce cuvinte cheie generează cele mai multe accesări și pentru cine se creează conținutul.
Analizează tendințele viitoare
Publicul are la dispoziție diverse opțiuni. Dacă nu ne concentrăm pe public și pe nevoile sale, acesta va găsi alternative pentru a rezolva problemele sale prin intermediul concurenților noștri.
Conținutul de calitate are o probabilitate mai mare de a influența publicul decât cel cantitativ. Trebuie să ne adaptăm la un mediu de afaceri în continuă schimbare, generând un trafic semnificativ, implicare și conversii. În plus, putem alinia povestea brandului cu cerințele clienților, menținând și sporind astfel implicarea lor.
Deși lansarea de conținut cu un buget limitat poate fi o provocare pentru unele companii, o planificare bazată pe SEO poate genera rezultate organice și trafic de recomandare. Astfel, putem obține cel mai bun randament posibil al investițiilor în conținutul nostru, susținut de practicile SEO.
Inteligența Artificială (AI) reprezintă viitorul, dar în ceea ce privește strategia de conținut, putem obține cele mai bune rezultate scriind singuri conținutul. Putem să ne dezvoltăm abilitățile și competențele în funcție de nevoile publicului, iar conținutul creat pentru oameni ar trebui, de asemenea, structurat dintr-o perspectivă umană.
Gânduri finale
Într-o eră digitală în continuă evoluție, strategia de conținut a devenit indispensabilă pentru orice plan de marketing, datorită ratelor de conversie, numărului de potențiali clienți și gradului de notorietate în creștere.
Implementarea strategiei necesită un efort continuu, dar aduce beneficii semnificative. Strategia de conținut presupune continuarea întregului proces de promovare a materialelor către public.
Deși există întotdeauna strategii care pot genera rezultate rapide pe termen scurt, strategia de conținut are capacitatea de a spori eficacitatea unei companii pe termen lung.
Acum că ai o strategie bine definită, este momentul să produci conținut inovator cu ajutorul instrumentelor eficiente de creare a conținutului, pentru a impulsiona eforturile de marketing.