Cum să Evitați Fraudele Când Călătoriți cu Uber
Navigare Rapidă
Puncte Cheie
- Majoritatea curselor Uber sunt sigure, iar majoritatea șoferilor sunt corecți, dar este esențial să fii conștient de potențialele fraude în aplicație.
- Escrocheriile frecvente includ taxe de curățenie inventate și durate de călătorie mărite artificial.
- Deși poți raporta fraudele la Uber, cea mai eficientă metodă este să știi cum să le previi.
Te deplasezi cu Uber? Este o metodă foarte răspândită de transport în orașele de pretutindeni, dar vine cu unele riscuri. Printre neplăcerile frecvente se numără taxele de curățenie false, timpii de deplasare prelungiți și altele. Însă, poți evita să cazi victima acestor înșelătorii.
Care sunt cele mai comune înșelătorii Uber?
Atunci când călătorești cu Uber, te poți confrunta cu diverse tipuri de fraude, de la trasee mai lungi decât necesar la metode de plată incorecte.
1. Taxele de curățenie false
De obicei, nu ești taxat pentru curățenie decât dacă ai produs o murdărie evidentă în mașină. Totuși, unii șoferi pot încerca să te înșele aplicând o taxă de curățenie nejustificată.
Conform Newsweek, o femeie a fost taxată cu 150 USD pentru o curățenie falsă. Ulterior, a descoperit că fotografia furnizată de Uber era, de fapt, preluată de pe Google Images și a fost rambursată. Mulți alți utilizatori au relatat experiențe similare pe rețele sociale ca Reddit.
2. Călătoria neterminată
Șoferii ar trebui să încheie cursa imediat ce ai ajuns la destinație. Din nefericire, unii călători s-au confruntat cu situații în care călătoria continua să ruleze, ducând la costuri suplimentare.
De multe ori, obținerea unei rambursări în aceste cazuri poate fi dificilă. Este mult mai bine să eviți această problemă de la bun început.
Pentru o experiență plăcută, verifică diversele opțiuni de călătorie oferite de Uber. Astfel, poți ajunge la destinație cu confort.
3. Prelungirea inutilă a traseului
Această înșelătorie este similară cu precedenta, dar șoferul alege în mod intenționat un traseu mai lung. În loc să meargă pe drumul cel mai scurt și direct, șoferul te poate plimba inutil prin diferite străzi ale orașului.
Dacă este nevoie de o schimbare a traseului, șoferul trebuie să te consulte. Acest lucru este valabil și în cazul curselor cu taxiul (această înșelătorie poate afecta orice companie de transport similară).
4. Solicitarea de plată în numerar
Plata în numerar este o opțiune, dar o altă înșelătorie la care trebuie să fii atent este solicitarea de plată cash, chiar dacă ai selectat o altă metodă de plată în aplicație.
Nu ești obligat să plătești numerar decât dacă ai ales această opțiune. Șoferul nu ar trebui să folosească tactici agresive pentru a te convinge să plătești numerar.
5. Un alt șofer la preluare
Persoana pe care o vezi în aplicație ar trebui să fie șoferul care te preia. Totuși, uneori, o altă persoană conduce mașina care vine să te ia.
În aceste situații, este indicat să refuzi să urci în mașină. Este o potențială fraudă și te poate pune într-o situație periculoasă. Verifică întotdeauna șoferul înainte să urci și ia și alte măsuri de siguranță atunci când călătorești cu Uber.
Cum să te protejezi de fraudele Uber?
Acum că ești conștient de cele mai frecvente fraude Uber, iată ce poți face pentru a le evita.
1. Verifică recenziile șoferului
Înainte de a confirma o cursă, verifică recenziile șoferului pentru a te asigura că te simți confortabil cu alegerea făcută. Este foarte simplu:
- Lansează comanda de cursă Uber.
- Caută evaluarea cu stele sau fotografia șoferului și apasă pe ea.
- Citește recenziile și asigură-te că ești mulțumit de șofer.
Dacă te simți confortabil cu șoferul, nu trebuie să faci nimic altceva. În caz contrar, poți anula cursa.
2. Folosește funcția de verificare a cursei Uber
Uber are un instrument care te ajută să verifici cursa, asigurându-te că ești preluat de șoferul corect. După ce activezi funcția, trebuie să introduci un cod PIN pentru a confirma că urci în mașina potrivită. O poți activa din setări:
- Deschide aplicația Uber și mergi la Cont > Setări.
- Apasă pe Siguranță și apoi pe Verificare cursă.
- Activează comutatorul de lângă Utilizați cod PIN pentru a verifica cursa.
- Dacă dorești, activează codul PIN doar pentru cursele de noapte. Apasă pe Efectuat după ce ai terminat.
Când ajunge șoferul, întreabă-l: „Este pentru [numele tău]?”
Dacă ești înșelat pe Uber sau altundeva, este bine să știi cum să reacționezi după ce ai fost victima unei fraude online.
3. Alege metoda de plată potrivită
Asigură-te că plătești doar cât este necesar alegând metoda de plată corectă atunci când călătorești cu Uber. Poți alege cum dorești să plătești de fiecare dată când confirmi o cursă:
- Rezervă o cursă, introducând destinația și confirmând locația actuală.
- Pe pagina următoare, alege metoda de plată. Dacă trebuie să adaugi un card, selectează Adăugare metodă de plată.
- Urmează instrucțiunile de pe ecran și așteaptă sosirea șoferului.
4. Raportează fraudele imediat
Urmând aceste sfaturi, vei reduce riscul de a fi înșelat. Totuși, dacă ai ghinionul de a întâlni un șofer necinstit, este bine să știi cum să reacționezi.
Dacă ai fost victima unei fraude, raportează-o cât mai repede posibil. Așa îi protejezi pe alții și ajuți Uber să ia măsuri împotriva șoferului vinovat. Iată cum să raportezi fraude și alte probleme:
- Deschide aplicația Uber și mergi la Activitate. Selectează cursa pe care vrei să o raportezi.
- Apasă pe Ajutor, apoi pe Raportează o problemă de siguranță și urmează instrucțiunile pentru a raporta problema. Oferă dovezi acolo unde este posibil.
Deși majoritatea șoferilor Uber sunt de încredere și rareori vei avea probleme, este bine să știi cum să eviți înșelătoriile!