Dacă te interesează un ghid despre „Cum să creezi sau să ștergi o pagină de Facebook”, ai ajuns exact unde trebuie.
Rețelele sociale au devenit o componentă esențială a vieții contemporane. Fie că urmărești dezbateri politice, noutăți despre celebrități, un fenomen viral sau orice alt subiect de interes global, acestea funcționează ca principală sursă de comunicare în prezent.
Un rol major în această popularitate îl are Facebook. Cu aproximativ 3 miliarde de utilizatori activi la nivel mondial, Facebook este platforma socială predominantă care conectează oamenii cu prietenii, familia și cei cu pasiuni comune.
În contextul acesta, companiile au adoptat această platformă ca instrument de marketing pentru a atrage clienți și a genera lead-uri de calitate. Paginile de Facebook au permis firmelor și personalităților publice să construiască comunități mari, să informeze publicul despre produsele și serviciile oferite și să-și amplifice prezența online.
Nu este surprinzător faptul că peste 200 de milioane de afaceri utilizează activ Facebook.
Continuă să citești acest articol în timp ce discutăm despre importanța paginilor de afaceri pe Facebook și despre procesul pas cu pas pentru a crea și șterge o astfel de pagină.
De ce să creezi o pagină de Facebook?
Indiferent de anvergura afacerii tale, o pagină de business pe Facebook reprezintă publicitate online gratuită pentru oferta ta. Companiile pot atinge publicul țintă și pot aduna potențiali clienți organici, fără costuri suplimentare.
Sursă: Facebook
Chiar și consumatorii au devenit mai receptivi și mai interesați atunci când sunt abordați organic de companii. Paginile de Facebook aduc multiple avantaje pentru afaceri (fie ele locale sau globale, mici sau mari), avantajele principale fiind enumerate mai jos:
#1. Conectează direct clienții cu afacerile
Paginile de afaceri de pe Facebook acționează ca un forum activ comunitar, unde clienții se conectează direct cu brandurile. Funcționează ca un mecanism digital de „word-of-mouth”, unde consumatorii pot interacționa instantaneu, pot discuta, pot pune întrebări și se pot familiariza cu brandul.
Fie că este vorba de feedback constructiv sau de critici din partea clienților, brandurile pot răspunde rapid, ceea ce contribuie la creșterea loialității. Cu cât clienții se simt mai ascultați, cu atât sunt mai mari șansele să rămână loiali afacerii tale.
De asemenea, postarea regulată pe pagina de Facebook sporește interacțiunea și atrage publicul țintă cel mai relevant.
#2. Oferă o expunere eficientă din punct de vedere al costurilor pentru brandul tău
Cât costă crearea unei pagini de Facebook? Absolut nimic!
Ai nevoie doar de un profil personal pe Facebook pentru a construi o pagină de afaceri. Odată ce adaugi toate detaliile relevante pe pagina ta, cum ar fi adresa, orele de funcționare, și adresa site-ului web, aceasta funcționează ca un director de afaceri într-o anumită categorie, similar cu o pagină de companie de pe LinkedIn.
Prin specificarea domeniului, a programului de lucru și a adresei, precum și prin publicarea de conținut relevant, utilizatorii țintă pot decide dacă afacerea ta se potrivește nevoilor lor.
#3. Ajungi la publicul țintă
Facebook este pentru toată lumea! Dar asta nu înseamnă că afacerile trebuie să se adreseze tuturor. Facebook for Business este conceput pentru a ajunge la publicul țintă din anumite zone geografice, care aparține unui anumit segment demografic sau rasial. Acest lucru duce la o segmentare eficientă a clienților.
Sursa: Freepik
Prin postarea regulată de conținut specific, algoritmii Facebook identifică tipul de afacere și direcționează conținutul către publicul potrivit. Dacă rulezi reclame Facebook pe pagina ta de afaceri, acestea pot ajunge rapid la publicul țintă prin specificarea locației geografice, vârstei, intereselor și a altor criterii. Acest lucru îmbunătățește segmentarea pieței și, implicit, rata de conversie.
Să presupunem că deții un studio de fitness și rulezi reclame pe Facebook. În acest caz, poți optimiza campania prin specificarea locației geografice pe o rază de 10 km și vizând bărbați și femei cu vârste între 15 și 50 de ani.
#4. Testează conținutul mărcii și mesajele
Ce distinge rețelele sociale de publicitatea offline, precum panourile publicitare sau pliantele?
Ai posibilitatea de a testa și personaliza mesajele brandului fără niciun cost suplimentar. Prin testarea A/B a reclamelor Facebook, poți analiza ce funcționează cel mai bine pentru brandul tău. De asemenea, postările de pe Facebook ajung doar la publicul tău țintă, ceea ce reduce costurile, spre deosebire de panourile publicitare care sunt vizualizate de toată lumea.
De ce au nevoie persoanele publice de pagini de Facebook?
Crearea unei pagini de Facebook pentru celebritățile publice este similară cu construirea unui brand. O pagină de Facebook pentru o persoană publică este o formă de branding personal.
De exemplu, un lider politic va distribui postări despre realizările partidului, va discuta problemele cu publicul și va informa adepții despre obiectivele politice.
Iată câteva motive pentru care paginile de social media sunt un atu important pentru personalitățile publice:
#1. Construirea brandului
Fie că este vorba de LinkedIn sau Facebook, urmăritorii sunt mai interesați de o poveste personală, decât de o realizare în afaceri. Acesta este motivul pentru care mărcile precum Cred au avut succes.
CEO-ul Cred, Kunal Shah, și-a construit mai întâi un brand personal și apoi a trecut la promovarea brandului său principal. Urmărind o persoană cu autoritate, oamenii sunt curioși să afle ce brand deține aceasta!
În plus, directorii executivi pot împărtăși povești de succes prin narațiuni și pot aborda problemele și soluțiile care îi interesează pe oameni.
#2. Diseminarea informațiilor
Persoanele publice pot folosi paginile de Facebook pentru a distribui actualizări importante, știri și informații. Acest lucru este esențial pentru politicieni și funcționari publici care doresc să comunice cu alegătorii sau pentru celebrități care doresc să interacționeze cu fanii.
Consideră pagina de Facebook ca pe o comunitate. Pagina ta publică de Facebook funcționează ca o comunitate de urmăritori care pot interacționa, pot împărtăși opinii și pot trimite mesaje personale.
Sursa: Freepik
Prin răspunsul la comentarii și utilizarea funcțiilor precum transmisiunile live, persoanele publice își pot afirma autenticitatea paginilor și pot distinge profilul real de potențialele conturi false sau imitatoare.
Cum este diferită o pagină de Facebook față de un profil public?
Unul dintre motivele pentru care ai nevoie de o pagină de afaceri pe Facebook este respectarea termenilor și politicilor stricte ale platformei. Conform politicilor Facebook, este interzisă crearea unui profil public în scopuri comerciale.
Nerespectarea regulilor poate duce la ștergerea sau interzicerea permanentă a contului tău de Facebook. În plus, o pagină de Facebook oferă diverse avantaje pentru afacerea ta, pe care un profil public nu le poate oferi.
#1. Like-urile paginii sunt o dovadă a autorității
Diferența principală dintre un profil public și o pagină este autoritatea. În timp ce profilul public indică numărul de prieteni, o pagină de Facebook afișează like-urile și numărul de urmăritori.
Când o persoană dă like unei pagini, devine automat și urmăritor. Iată o imagine a unei pagini de Facebook și a numărului de urmăritori:
Sursă: Facebook
Este destul de ușor să adaugi pe oricine ca prieten pe Facebook. Dar nu poți obține like-uri de la oricine pentru pagină. Când publici conținut relevant și de calitate pe Facebook, poți atrage atenția publicului relevant.
Un număr mare de aprecieri ale paginii demonstrează că afacerea publică conținut relevant pentru un anumit public și un anumit domeniu de activitate.
#2. Paginile oferă analize și informații detaliate
Afacerea ta nu poate funcționa pe presupuneri! Datele concrete sunt esențiale pentru a evalua progresul. Cu o pagină de Facebook, poți obține informații despre postările tale și poți urmări interacțiunea utilizatorilor.
Analiza Facebook oferă diverse indicatori, printre care:
- Aprecierile și comentariile paginii (medie pe 30 de zile)
- Rata totală de interacțiune cu postările
- Compararea performanței paginii pe o anumită perioadă de timp
- Click-urile pe postări
Un profil public nu oferă posibilitatea de a obține o evidență detaliată a like-urilor, comentariilor și click-urilor pe postări.
#3. Rulează reclame pentru a crește interacțiunea
Când publici o postare pe pagina ta de Facebook, poți observa un mic buton care îți permite să o promovezi ca reclamă. Din păcate, profilul public de Facebook nu are această opțiune, deoarece reclamele sunt destinate exclusiv scopurilor comerciale.
Chiar dacă dorești să evidențiezi realizările personale sau învățăturile tale în fața unui public mai mare, poți face acest lucru prin reclamele de pe Facebook. Prin promovarea postărilor, poți viza un anumit segment de public și poți obține un nivel mai mare de interacțiune pe pagină.
#4. Flexibilitatea de a atribui mai multe roluri
O pagină de afaceri de pe Facebook oferă administratorului posibilitatea de a atribui diverse roluri, în cazul în care există mai mulți utilizatori ai paginii. Administratorii pot aloca roluri precum editor, moderator și manager de job-uri, fiecare rol având permisiuni și limitări specifice.
În acest mod, proprietarii paginilor pot atribui diverse roluri utilizatorilor, precum răspunsul la solicitările clienților, crearea și distribuirea conținutului, publicarea de oferte de job-uri și multe altele.
#5. Creează și gestionează diverse pagini
Imaginează-ți necesitatea de a te conecta și deconecta de la diverse profiluri, dacă ai mai multe afaceri de gestionat. Din fericire, paginile de Facebook îți permit să gestionezi mai multe pagini de pe un singur profil public.
Poți comuta cu ușurință între pagini pentru a gestiona și publica conținutul. Cel mai important este că nu există o limită a numărului de pagini pe care le poți crea. Prin urmare, paginile de Facebook sunt ideale dacă vrei să gestionezi mai multe afaceri.
Acesta este modul în care acționează orice agenție de social media.
Citește și: Instrumente de gestionare a rețelelor sociale pentru a administra mai multe conturi.
Cum să creezi o pagină de Facebook?
Acum că ai aflat despre avantajele paginilor de Facebook, să trecem la procesul pas cu pas de creare a unei astfel de pagini.
Fie că dorești să creezi o pagină pentru afacerea ta sau pentru o persoană publică, există diferite opțiuni pe care le poți alege.
Pasul 1: Alege un cont personal de Facebook
Ai nevoie de un cont personal de Facebook pentru a-ți crea o pagină de business sau una dedicată unei personalități publice. Contul pe care îl folosești pentru a crea pagina va fi contul tău de administrator. Conectează-te la contul tău de Facebook și accesează opțiunea Creează pagină.
Alternativ, poți folosi opțiunea Meniu din partea stângă pentru a selecta opțiunea „Creare pagină”.
Pasul 2: Completează detaliile
Următorul pas este introducerea detaliilor de bază ale paginii tale. Mai multe detalii vor fi completate ulterior, dar ai nevoie de trei informații de bază pentru a continua, deoarece acestea vor fi vizibile pe prima pagină:
- Nume: acest câmp reprezintă numele companiei sau titlul paginii tale. Dacă există deja o afacere sau companie similară pe Facebook, adaugă un descriptor pentru a te distinge în ochii urmăritorilor.
- Categorie: Există diverse opțiuni de categorie dintre care poți alege. Începe să tastezi numele categoriei și vei primi sugestii.
- Descriere: Descrie afacerea ta într-unul sau două rânduri, incluzând și un cuvânt cheie.
Apoi, apasă butonul „Creează pagina” pentru a continua.
Gata! Pagina ta de Facebook este activă și pregătită!
Pasul 3: Adaugă mai multe informații
Acum, există câteva informații suplimentare care ajută afacerea ta să devină mai vizibilă. Adaugă detalii despre companie, cum ar fi programul de lucru, locația, adresa site-ului web și alte informații relevante pentru a-ți spori vizibilitatea brandului.
Pasul 4: Adaugă fotografia de profil și imaginea de copertă
Pentru ca brandul tău să fie mai ușor de recunoscut, este recomandat să adaugi sigla companiei și o imagine de copertă. Fotografia de profil ar trebui să includă logo-ul brandului, iar imaginea de copertă ar trebui să fie una creativă.
Imaginea de copertă poate include o poză cu echipa, un text colorat și un slogan.
Dimensiunile optime pentru logo-ul paginii și imaginile de copertă sunt:
- Imagine de profil: format pătrat, minim 170px x 170px
- Imagine de copertă: 851px x 315px
Pasul 5: Adaugă un buton CTA
Dorești ca urmăritorii tăi să acceseze site-ul web sau o pagină de destinație? Folosește funcția de buton CTA (call-to-action) de pe pagina companiei tale, deoarece un îndemn la acțiune este esențial pentru conversii mai rapide.
Poți edita butonul de îndemn la acțiune în funcție de obiectivele tale. În partea stângă, dă click pe „Editează butonul de apel” și vei avea diverse opțiuni pentru a personaliza CTA.
Alege dacă dorești ca utilizatorii să rezerve o întâlnire, să se înscrie, să vizualizeze magazinul online sau să te contacteze prin Whatsapp.
De asemenea, poți testa sau șterge butonul dacă nu este necesar.
Acesta este modul în care îți creezi pagina de Facebook. În pasul următor, îți poți invita prietenii de pe Facebook să aprecieze pagina ta de business, ceea ce poate fi o bază solidă pentru pagina ta. Începe să publici postări și urmărește cum crește interacțiunea.
De ce să ștergi o pagină de Facebook?
Există numeroase motive pentru care ai nevoie de o pagină de Facebook și, de asemenea, câteva motive întemeiate pentru a-ți șterge pagina.
Să analizăm motivele pentru care s-ar putea să vrei să-ți ștergi pagina:
- Îngrijorarea privind confidențialitatea: Recentele scandaluri privind confidențialitatea au evidențiat vulnerabilitatea Facebook. Multe companii și persoane publice au renunțat la Facebook și intenționează să își șteargă conturile de Instagram din cauza preocupărilor legate de practicile de colectare a datelor de către Meta și potențialul abuz de date.
- Lipsa de activitate: Există multe pagini inactive pe Facebook, care au rămas neutilizate ani de zile. Chiar dacă începi să postezi din nou, va fi dificil să obții același nivel de interacțiune ca înainte.
- Dorința de a începe de la zero: Unele persoane doresc să înceapă de la zero și să creeze o pagină nouă, fără bagajul vechii pagini de Facebook. Crearea unei pagini noi ar putea fi o opțiune bună în acest caz.
Cum să ștergi o pagină de Facebook?
Urmează acești pași pentru a șterge o pagină de Facebook:
1. Conectează-te la contul tău de Facebook și accesează secțiunea pagini.
2. Selectează pagina pe care dorești să o ștergi.
3. Pe pagina selectată, navighează în jos la Meta Business Suite.
4. Accesează Setări.
5. Dă click pe „Setări generale”.
6. Derulează până în partea de jos a paginii și vei vedea opțiunea „Elimină pagina”.
7. Apasă „Editează”.
8. Dă click pe „Șterge permanent pagina: XYZ”.
9. Dă click pe „Șterge pagina”. Acum e gata!
Ai opțiunea de a restaura pagina în termen de 30 de zile de la ștergere. După 30 de zile, pagina ta va fi eliminată definitiv.
Concluzie
O pagină publică de Facebook este o modalitate excelentă de a-ți face brandul vizibil și de a concura cu succes. Având în vedere numărul mare de utilizatori de Facebook, devine evident de ce ai nevoie de o pagină pentru afacerea ta.
Tot ce îți trebuie este o strategie de conținut bine pusă la punct și o publicare constantă. Informază-te despre cele mai bune momente pentru a posta pe Facebook și, dacă este necesar, utilizează instrumente de optimizare Facebook pentru a spori interacțiunea.