Mulți bloggeri tind să dea o notă personală blogului lor adăugând detalii precum adrese de e-mail, link-uri la profiluri de rețele sociale etc.
Cu toate acestea, acest lucru poate fi dus la nivelul următor prin adăugarea unei funcții de chat live pe site-ul dvs. web.
Chatul live poate fi util în multe feluri.
- Îmbunătățirea conversiei
- Luarea de contact cu clientul instantaneu
- Feedback în timp real
- Atingere umana
- Vând mai mult
- Puteți lăsa un mesaj offline dacă nu sunteți disponibil
Tuturor ne place să discutăm, așa că oferirea opțiunilor de chat publicului tău va crește vânzările, încrederea și conversia.
De asemenea, ați putea fi interesat să automatizați acest lucru prin adăugarea unui Chatbot.
Cuprins
WP-Live Chat
WP-Live Chat este unul dintre cele mai populare și foarte utilizate pluginuri de chat gratuit pentru reclame pentru WordPress.
Este complet gratuit pentru până la 2 utilizatori. Cu peste 30000 de descărcări active, WP Live Chat Support este plin cu câteva funcții benefice și ușor de utilizat.
Repere:
- Chat-uri live simultane nelimitate
- Interfață ușor de utilizat
- Salvează mesajele offline
- Integrare cu Google Analytics
- De asemenea, puteți interzice utilizatorilor să vă vorbească pe baza adresei IP.
- Vă anunță când cineva vă vizitează site-ul web.
JivoChat
Un widget de chat perfect proiectat, care funcționează pe desktop și browser mobil. Lucrul grozav despre JivoChat acceptă mai mult de 20 de limbi, ceea ce înseamnă că poți configura pentru a traduce chatul în limba locală.
O aplicație puternică de agent de chat unde puteți vedea informații detaliate despre vizitator și comportamentul acestuia.
Tawk.to
Tawk.to este un plugin 100% gratuit, alimentat de WordPress, care vă permite să vă escaladați afacerea cu suportul de chat live pe care îl oferă.
Peste 250000 de companii au optat pentru Tawk.to datorită interfeței sale mai puțin sughițoase, curate și abilităților sale puternice.
Aplicații gratuite pentru iOS și Android pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți procedurile. Oferă, de asemenea, o funcție video prin supliment.
Repere:
- Gratuit. Nu este necesar niciun cont premium pentru a accesa toate funcțiile sale.
- Agenți nelimitați
- Transfer nelimitat de fișiere
- API Javascript
- Widgeturi personalizabile
- Puteți interzice vizitatorii
- Suport emoji
Tawk.la chat live este de încredere de peste 60.000 de active instalate cu 4,8 evaluări. Și nu doar WordPress, dar puteți integra Tawk.to cu Joomla, Magento, Shopify, Wix, Opencart etc.
Tidio
Tidio este creat în mod explicit pentru comunitatea WordPress. Chatul Tidio vă permite să conectați chatul live cu potențiali potențiali sau potențiali care vă vizitează site-ul.
Au un cont afiliat, ceea ce înseamnă că, odată ce deveniți client și îl utilizați, îl puteți împărtăși prietenilor și puteți câștiga bani înapoi, ceea ce reprezintă 25% din venituri în fiecare lună, clientul dvs. se abonează la chatul Tidio.
Repere:
- Instalare simplă
- Scheme de culori personalizabile
- Puteți urmări cine vă vizitează site-ul web și puteți iniția chat cu oricare dintre aceștia.
- Aplicații pentru iOS, Android, Windows, OS X
- De asemenea, vizitatorii dvs. vă pot trimite un e-mail atunci când nu sunteți online
- Mesaje nelimitate pot fi trimise clienților tăi pe messenger
- Puteți discuta doar cu trei utilizatori simultan în versiunea gratuită
Puteți integra chat-ul cu unele aplicații terță parte de la biroul de asistență, CRM, marketing prin e-mail și CMS.
iFlychat
iFlychat este o companie de produse bazată pe cloud pentru întreprinderi. Este destinat în mod special comunităților, crescând astfel nivelul de implicare al unui site web.
Dacă aveți o comunitate activă pe site-urile dvs. web, cum ar fi o comunitate educațională sau unele site-uri de rețele sociale, sau dacă aveți un produs și doriți ca utilizatorii să discute despre asta între ele, iFlyChat le oferă o soluție eficientă bazată pe cloud.
Toate problemele legate de instalarea și gestionarea unui server de chat sunt făcute de iFlyChat în sine, datorită celei mai recente tehnologii onCloud.
Repere:
- Max 10 utilizatori pot fi online simultan (versiunea gratuită)
- Personalizarea temei
- Chat de grup
- Puteți interzice utilizatorii de la chat
- Aplicație de chat mobil bazată pe browser
- Puteți prelua jurnalele de chat
MyLiveChat
MyLiveChat este încă o altă soluție de chat live 100% gratuită, care se bazează pe baza Furnizorului de servicii de aplicații.
Este totul într-o soluție pentru un chat live cu urmărirea vizitatorilor web, monitorizarea traficului site-ului și analiza activităților web ale vizitatorilor.
Repere:
- Configurare ușoară
- Agenți nelimitați
- Departamente nelimitate
- Personalizat
- Mesager pop-up pentru vizitatori personalizabil
- Sesiuni de chat simultane nelimitate
Wise Chat
Chat înțelept de Kainex vă permite să îmbunătățiți accesibilitatea site-ului dvs. prin furnizarea unui plugin de chat live care este umplut cu funcții.
Cu o interfață fluidă pregătită pentru mobil și o configurare ușoară, Wise chat este ales de mulți oameni care au nevoie de o soluție de chat live rentabilă pentru site-ul lor.
Repere:
- Configurare ușoară
- Personalizat
- Canale de chat nelimitate
- Modul de chat numai în citire pentru a încuraja utilizatorii să se înregistreze pentru a conversa
- CSS personalizat poate fi aplicat fiecărui element al chat-ului.
- Detectează hashtag-urile Twitter
- Interzice automat dacă un utilizator depășește numărul definit de cuvinte jignitoare.
- Arhivă chat
Formilla
Formilla este un plugin de chat în timp real care este extrem de personalizabil. Puteți potrivi culoarea acesteia cu culoarea site-ului dvs.
Dacă vindeți un produs sau desfășurați un program de instruire, Formilla vă poate ajuta să vă creșteți conversiile.
Formilla vă ajută să vă monitorizați vizitatorii activi, din ce țară accesează site-ul dvs., aplicațiile deschise recent, sistemul de operare pe care îl folosesc, adresa IP etc.
Repere:
- Configurare ușoară
- Aplicații mobile pentru iOS și Android
- Monitorizare în timp real a vizitatorilor
- Chat proactiv
- Extrem de personalizabil
- Arhiva chat
- 1 agent (versiunea gratuită)
- O conversație concomitentă (versiunea gratuită)
- 1 site web (versiunea gratuită)
Olark
Olark, găsită în 2009, este una dintre cele mai importante platforme de chat live la nivel mondial. Planul lor pentru totdeauna gratuit face să începeți ușor și fără riscuri.
Funcțiile pro Olark includ chatul direcționat care ajută un utilizator să trimită un răspuns automat vizitatorului după perioada pe care ați menționat-o în cod.
Chatul direcționat oferă, de asemenea, ascunderea ferestrei de chat, de exemplu, pentru țările în care magazinul dvs. online nu este livrat.
Co-browsing, o altă caracteristică pro a Olark vă permite să vedeți ecranele vizitatorilor și să le direcționați virtual.
Repere:
- Configurare ușoară
- Foarte personalizabil
- Colectează feedback atunci când sunteți plecat
- aplicații Android
- Chat-uri proactive
- Fereastra de chat optimizată pentru utilizatorii de telefonie mobilă
Faceți clic pe Desk
Împreună cu asistență prin chat liveClickDesk are, de asemenea, un birou de asistență, asistență telefonică și integrare în rețelele sociale. Versiunea lor gratuită vă permite să aveți maximum 30 de chat-uri pe lună.
Poate primi apeluri telefonice prin Skype sau telefonul dvs. De asemenea, acceptă GTalk.
Repere:
- Configurare ușoară
- Foarte personalizabil
- Apeluri telefonice prin Skype
- Potrivit pentru smartphone-uri
- Suportă clienți de mesagerie instantanee mobile precum GTalk, Skype etc.
- Vă permite să interziceți utilizatorii
- Suport live excelent
A avea funcții de chat pe site-ul dvs. poate ajuta la îmbunătățirea experienței relației cu clienții. Instrumentele de mai sus ar trebui să vă poată ajuta în acest sens.