În timp ce verificarea recenziilor despre produse înaintea dvs. prin ceva online este un sfat bun, este plictisitor să parcurgeți sute de recenzii. Deci, nu este de mirare că mulți oameni nu se obosesc să verifice evaluările înainte de a apăsa Cumpărați.
VIDEO MUO AL ZILEI
Derulați PENTRU A CONTINUA CU CONȚINUT
Dar adăugarea recentă a Amazon face recenziile mai ușoare decât înainte, oferind rezumate generate de AI peste miile de recenzii individuale. Iată ce trebuie să știți despre această funcție și cum face deciziile de cumpărături mai ușoare ca niciodată.
Cuprins
Amazon lansează rezumate ale analizei AI
Amazon a anunțat că lansează rezumate ale revizuirii AI într-un Despre postarea pe blogul Amazon în august 2023. Funcția creează rezumate de recenzii generate de AI ale recenziilor obișnuite ale clienților, ceea ce înseamnă că cumpărătorii nu trebuie să caute sute de recenzii pentru a afla dacă un produs este potrivit pentru cumpărare.
Credit imagine: Amazon
Aceste rezumate ale recenziilor sunt distribuite inițial unei mici selecții de cumpărători din SUA, dintr-o gamă largă de produse. Mai târziu, Amazon va difuza caracteristica bazată pe inteligență artificială altor cumpărători, presupunând că funcția funcționează conform așteptărilor.
Cum funcționează rezumatele analizelor AI ale Amazon?
Aceste rezumate ale recenziilor AI combină recenziile existente ale clienților într-un mic rezumat în partea de sus a secțiunii Recenzii clienți de pe pagina unui produs. Paragraful rezumat este introdus cu titlul Clienții spun. Mai degrabă decât AI să scrie ceva nou în sine, este pur și simplu rezumat consensul recenziilor trimise de clienții reali.
Instrumentul AI al Amazon va condensa mii de recenzii într-un mic paragraf, făcând informațiile cheie mult mai ușor de digerat. Sub paragraful rezumat, veți găsi etichete cheie selectate care evidențiază punctele importante. Puteți apoi să faceți clic pe aceste etichete pentru a deschide recenzii relevante ale clienților, dacă doriți să treceți mai detaliat. În prezent, puteți filtra recenziile după etichete cheie în secțiunea Citiți recenziile care menționează, astfel încât această funcție ar trebui să vă fie familiară.
Credit imagine: Amazon
Desigur, recenziile regulate sunt încă accesibile sub rezumatul generat de AI, dacă doriți să aruncați o privire mai aprofundată. Aceste noi informații vor fi alături de evaluarea medie a recenziilor, așa că este ca și cum ai citi o mini recenzie despre produs. Evaluarea medie cu stele nu se schimbă, totuși, va fi calculată la fel ca acum.
Recenziile false afectează Amazon, vânzătorii de renume plătind cumpărătorii să lase recenzii pozitive. Pentru a combate acest lucru, rezumatele AI ale Amazon vor prelua informații numai din recenziile verificate. Modelul va analiza, de asemenea, activitatea contului pentru a determina eventualele recenzii false și le va exclude din rezumat.
Datorită rezumatelor de revizuire AI de la Amazon, este mai ușor ca niciodată să luați decizii de cumpărături. Puteți vedea feedback-ul cheie despre produse, fără a fi nevoie să defilați peste sute de recenzii. Amazon raportează că clienții au contribuit cu aproape un miliard și jumătate de recenzii doar în 2022. Este o mulțime de feedback de citit!
Cu rezumatele revizuirilor AI, cercetarea produselor este mult mai rapidă. În plus, cu informațiile cheie evidențiate în etichete, este mai ușor să citiți recenziile relevante în întregime. Acest lucru ar trebui să atragă mai mulți cumpărători să verifice recenziile, deoarece este o sarcină mai puțin descurajantă. Și, deoarece rezumatele AI omit peste potențialele recenzii false, există mai puține șanse ca cumpărătorii să fie păcăliți.
Ca rezultat, va fi mai sigur să faci cumpărături pe Amazon. Cumpărătorii pot vedea cu ușurință exact la ce să se aștepte de la produse înainte de a le comanda. Și dacă cineva încă încearcă să decidă dacă va comanda sau nu ceva, aceste rezumate de revizuire ar putea ajuta la luarea deciziei.
Cercetarea produselor este mai ușoară ca niciodată pe Amazon
Datorită rezumatelor recenziilor AI, este mult mai ușor să verifici dacă produsele sunt bune pe Amazon. Funcția elimină multă muncă grea din cercetarea produselor, ceea ce înseamnă că mai mulți cumpărători sunt susceptibili să rămână înțelepți să înregistreze listele.
Chiar și cu aceste rezumate și eforturile pe care le depune Amazon pentru a evita recenziile false, este important să fii atent la ceea ce ar putea fi fals în secțiunea de recenzii. Asigurați-vă că știți cum să descoperiți o recenzie falsă pe Amazon.