Ați finalizat configurarea magazinului dvs. Shopify, dar acum doriți să vă asigurați că datele pe care le schimbați cu clienții dumneavoastră sunt ferite de accesul neautorizat al hackerilor. Care sunt pașii de urmat în acest sens?
Shopify se distinge ca una dintre cele mai importante platforme de comerț electronic, facilitând lansarea unui magazin online chiar și fără a deține cunoștințe avansate de programare. Un aspect crucial pentru securitatea datelor este certificatul SSL, care garantează că informațiile schimbate cu clienții sunt protejate și sigure.
Cu toate acestea, în procesul de configurare a site-ului, este posibil să întâmpinați mesajul de eroare „Shopify SSL în așteptare”. Acest articol își propune să clarifice ce înseamnă exact această notificare, cauzele care o generează și, cel mai important, cum puteți remedia această problemă.
Certificatul SSL și importanța sa
Secure Sockets Layer (SSL) acționează ca un canal securizat care criptează datele transmise între browserul unui utilizator și server. Pentru a ilustra, imaginați-vă că un client se înregistrează pe site-ul dumneavoastră web, introduce date personale și le trimite către server pentru procesare.
Un certificat SSL va cripta aceste date (transformându-le într-un format ilizibil) până când ajung la destinație. Astfel, chiar dacă cineva ar intercepta sau ar obține acces neautorizat la date în timpul acestei transmiteri, informațiile ar fi complet inutile (imposibil de citit).
Un site web care deține un certificat valid va afișa o pictogramă sub formă de „lacăt” chiar înaintea adresei URL. Iată un exemplu concret:
Aceasta este pictograma „lacăt”, vizibilă înaintea adresei web.
Dacă veți da clic pe pictograma lacăt, veți observa următoarele informații:
Un site web protejat prin SSL va afișa „HTTPS” în adresa URL, în loc de „HTTP”. Spre exemplu, dacă adresa site-ului dumneavoastră este http://www.exemplu.com, odată ce activați un certificat SSL, aceasta se va schimba în https://www.exemplu.com.
Un astfel de site web dispune de un certificat SSL, un fișier de date stocat pe serverele site-ului. Acest certificat include cheia publică a site-ului, identitatea acestuia, precum și alte informații relevante.
Orice dispozitiv care intenționează să comunice cu serverul de origine va folosi certificatul SSL pentru a obține cheia publică și a verifica identitatea serverului.
Un certificat SSL obișnuit conține o cheie publică și o cheie privată. După criptarea datelor dintre un browser și un server, este necesară o cheie privată pentru decriptarea acestora (deblocarea) la destinație.
Cum funcționează un certificat SSL?
O conexiune între un browser și un server folosind un certificat SSL funcționează astfel:
- Un server sau un browser încearcă să se conecteze la un site web securizat prin SSL.
- Serverul sau browserul solicită site-ului web să își confirme identitatea.
- Serverul sau browserul primește o copie a certificatului SSL de la site.
- Serverul sau browserul verifică certificatul și confirmă validitatea site-ului.
- Site-ul web trimite o confirmare semnată digital, inițiind o sesiune criptată.
- Site-ul web partajează date criptate cu browserul sau serverul.
Beneficiile utilizării SSL pe un site web
- Confidențialitatea datelor: Un certificat SSL asigură că toate datele transferate între browserul unui utilizator și serverele site-ului dumneavoastră sunt criptate, protejându-le astfel de accesul neautorizat.
- Încrederea utilizatorilor: Majoritatea browserelor moderne avertizează utilizatorii atunci când aceștia accesează un site fără SSL. Astfel, o conexiune securizată sporește reputația site-ului în rândul vizitatorilor.
- Conformitatea cu reglementările privind datele: Protecția datelor a devenit o prioritate în ultimul timp. Certificatele SSL ajută site-urile web să se conformeze regulamentelor privind prelucrarea datelor, care impun proprietarilor de site-uri să protejeze informațiile utilizatorilor împotriva accesului neautorizat.
Cum activați SSL pe Shopify
Shopify găzduiește peste 1,75 milioane de comercianți din întreaga lume. Se estimează, de asemenea, că peste 3,76 milioane de site-uri web active folosesc Shopify.
Un volum mare de date este transferat între un magazin Shopify și browserul unui utilizator sau cumpărător. Din fericire, Shopify oferă certificate SSL gratuite atunci când creați un magazin online. Totuși, nu puteți utiliza certificate SSL de la terți în magazinul dumneavoastră Shopify.
Shopify emite automat certificate SSL pentru toate activele găzduite pe domeniul myshopify.com. Platforma va emite, de asemenea, un certificat SSL atunci când achiziționați un domeniu personalizat, cum ar fi Rosepicks.com, prin Shopify.
Dacă aveți un domeniu personalizat de la platforme precum Namecheap sau GoDaddy, trebuie să le conectați manual la magazinul dumneavoastră Shopify și să activați certificatul SSL. Iată pașii de urmat:
- Accesați tabloul de bord Shopify, apoi „Setări” și faceți clic pe „Domenii”, urmat de „Conectați domeniul existent”.
- Introduceți adresa URL a domeniului dumneavoastră.
- Urmați instrucțiunile pentru configurare și conectați-vă la furnizorul dumneavoastră de domeniu. Pașii necesari pentru conectarea Shopify la furnizorul dumneavoastră de domeniu vor varia de la un furnizor la altul.
Un certificat SSL poate dura până la 48 de ore pentru a fi activat în magazinul dumneavoastră Shopify.
Ce cauzează problema „Shopify SSL în așteptare”?
Mesajul „Shopify SSL în așteptare” indică faptul că certificatul SSL a fost emis, dar serverele DNS nu au fost încă actualizate. Serverele mențin SSL-ul în așteptare pentru a verifica dacă ați urmat corect pașii de configurare.
Acestea sunt cauzele posibile ale erorii SSL în așteptare:
- Eroare de verificare a domeniului: Apare mai ales atunci când folosiți un domeniu de la o terță parte.
- Probleme cu setările DNS: Este posibil să nu fi configurat setările DNS corect.
- Probleme temporare ale sistemului Shopify: La fel ca orice alt sistem online, Shopify poate întâmpina erori.
- Configurare incorectă a magazinului Shopify: Este posibil să fi omis un pas în timpul procesului de configurare.
- O problemă cu certificatul SSL în sine.
Metode de remediere a problemei SSL în așteptare pe Shopify
Mesajul „SSL în așteptare” în magazinul dumneavoastră Shopify poate fi frustrant. Din fericire, există mai multe soluții pe care le puteți încerca pentru a rezolva această eroare:
#1. Așteptați 48 de ore
Chiar dacă Shopify emite un certificat SSL în câteva secunde, poate dura până la 48 de ore pentru ca înregistrările DNS să se actualizeze la nivel global. Dacă problema persistă, puteți încerca următoarele opțiuni.
#2. Remediați înregistrarea domeniului
Această eroare apare mai ales în cazul domeniilor personalizate. Înregistrarea dumneavoastră A trebuie să indice întotdeauna 23.227.38.65, adresa IP a Shopify. Conectați-vă la registratorul de domenii și faceți clic pe opțiunea „Editați DNS” pentru a verifica dacă configurația este corectă. Asigurați-vă, de asemenea, că aveți o singură înregistrare A asociată domeniului.
#3. Remediați înregistrările CNAME
Ar trebui să faceți trimitere la numele de domeniu al magazinului dumneavoastră Shopify folosind o înregistrare CNAME și nu o adresă IP. Înregistrarea CNAME ar trebui să trimită către un CNAME specific Shopify (shops.myshopify.com).
#4. Înlocuiți IPv6 cu IPv4
Înregistrările IPv6 (AAAA) sunt înregistrări valide de adresă (A). Cu toate acestea, Shopify nu acceptă înregistrări IPv6. Acestea pot cauza probleme pe care le puteți remedia adăugând înregistrări IPv4.
#5. Căutați ajutor
Dacă ați încercat toate metodele de mai sus, iar problema persistă, căutați ajutor. Puteți solicita asistență de la Shopify, de la registratorul de domenii sau de la o firmă IT specializată.
Întrebări frecvente
Care este importanța SSL în Shopify?
Scopul principal al unui certificat SSL este de a cripta datele transmise între browsere și serverele site-ului web, protejând astfel datele utilizatorilor de hackeri și de terțe părți neautorizate. De asemenea, un certificat SSL garantează utilizatorilor că datele lor sunt protejate.
Ce înseamnă „Shopify SSL în așteptare”?
Aceasta este o situație în care certificatul SSL a fost emis, dar setările DNS nu au fost încă actualizate. Deși un certificat SSL poate fi emis în câteva secunde, actualizarea înregistrărilor DNS poate dura până la 48 de ore.
Ce cauzează eroarea SSL în așteptare?
Probleme cum ar fi erorile de verificare a domeniului, configurarea incorectă a setărilor sau problemele cu certificatul SSL în sine pot cauza această eroare. Uneori, aceasta dispare de la sine în 48 de ore.
Cum puteți rezolva eroarea SSL în așteptare?
Există mai multe metode. Prima este să așteptați 48 de ore pentru propagarea setărilor DNS. Dacă problema persistă, verificați înregistrările A și CNAME sau contactați asistența tehnică pentru a rezolva această problemă.
Shopify percepe taxe pentru certificatele SSL?
Nu. Toate certificatele SSL emise de Shopify sunt gratuite.
Puteți folosi certificate SSL de la terți pe Shopify?
Nu. Shopify nu permite utilizarea certificatelor SSL de la terți, permițând doar certificatele furnizate de platformă.
Puteți folosi domenii de la terți pe Shopify?
Da. Accesați fila „Setări” din tabloul de bord Shopify și faceți clic pe „Conectați”. Puteți conecta domenii de pe platforme precum Namecheap sau GoDaddy la magazinul dumneavoastră Shopify. Platforma vă permite, de asemenea, să transferați numele de domeniu către Shopify.
Este necesar să transferați numele de domeniu către Shopify pentru a începe să-l utilizați?
Nu. Vă puteți conecta domeniul la Shopify în loc să-l transferați. Această abordare facilitează gestionarea domeniilor în afara platformei Shopify. De asemenea, vă va fi mai ușor să vă desprindeți de Shopify, dacă veți decide acest lucru pe viitor. Totuși, trebuie să dovediți că sunteți proprietarul domeniului pe care doriți să îl conectați la Shopify.
Puteți lansa un site Shopify fără SSL?
Da, dar nu este recomandat, deoarece unele browsere moderne blochează accesul la site-urile fără certificate SSL. Activați certificatul SSL pe site-ul dumneavoastră Shopify pentru a le arăta vizitatorilor magazinului că sunteți de încredere și că vă pasă de siguranța datelor lor.
Concluzie
Un certificat SSL pe magazinul dumneavoastră Shopify garantează utilizatorilor că datele lor sunt transferate printr-o conexiune securizată. Nu mai trebuie să vă faceți griji dacă întâmpinați eroarea „SSL în așteptare” în magazinul dumneavoastră, deoarece acum înțelegeți cauzele și cum să o remediați. Puteți aștepta 48 de ore pentru a vedea dacă problema se rezolvă de la sine, sau puteți încerca alte metode.
Vă invităm să consultați și articolul nostru despre activarea SSL pe WordPress.