Maparea fluxului de valoare vă ajută să izolați, să comunicați și să cuantificați valoarea față de deșeuri într-o operațiune de afaceri. Citiți mai jos pentru a găsi instrumente de diagrame de flux VSM de încredere.
Vânzările și operațiunile sunt cei mai importanți doi factori ai oricărei afaceri. Când primiți o comandă de vânzare, obțineți materii prime și treceți acele materii prime printr-un ciclu de operațiuni comerciale pentru a dezvolta produsul comandat. Odată ce produsul este gata, îl expediați clientului în schimbul veniturilor.
De la vânzări la operațiuni și apoi onorarea comenzilor, companiile trebuie să cuantifice risipa și valoarea adăugată la proces. Această cuantificare este crucială pentru a îmbunătăți procesul de afaceri pe iterații succesive, pentru a crește profitul și pentru a reduce costurile generale. Aici vine maparea fluxului de valoare sau practica VSM.
Citiți mai departe pentru a afla elementele de bază ale VSM, împreună cu câteva instrumente pe care le puteți utiliza fără a trece printr-o curbă lungă de învățare.
Cuprins
Ce este Value Stream Mapping (VSM)?
Maparea fluxului de valoare, sau VSM, este o tehnică de diagramă de flux pentru a ilustra, examina și îmbunătăți pașii necesari pentru fabricarea sau livrarea unui produs sau serviciu. Experții în managementul afacerilor consideră VSM o parte cheie a metodologiei de afaceri lean.
VSM vizualizează fluxul de informații și etapele procesului de la sursă la punctul de livrare, fie un dealer, fie un utilizator final. La fel ca și alte tipuri de diagrame de flux, VSM utilizează o serie de simboluri standard și acceptate la nivel global pentru a desemna diverse activități de proces împreună cu fluxurile de informații.
VSM analizează procesul de afaceri din punct de vedere al valorii adăugate. Orice într-un proces de afaceri care nu contribuie la generarea de venituri este risipă. Astfel, o diagramă de flux VSM atent cercetată și elaborată va spune câți bani și timp vor fi irosiți și valoare adăugată. De acolo, puteți reduce pașii de risipă, iar valoarea adăugată va crește ca urmare atunci când minimizați risipa.
Cum funcționează Value Stream Mapping (VSM)?
Conform metodologiei de afaceri Lean, VSM vă ajută să cuantificați toți pașii și orele de lucru necesare dezvoltării unui serviciu sau produs din coduri sau materii prime. Toți pașii dintre acestea sunt luați în considerare pentru adăugarea de valoare și risipă.
De exemplu, dacă continuați să stocați inventarul platformei de comerț electronic într-un depozit, este considerat o risipă în VSM. Dimpotrivă, atunci când achiziționați mărfuri de la terți și le livrați imediat clientului, este un plus de valoare pentru vânzările și operațiunile afacerii dvs. de comerț electronic.
Obiectivul principal al acestei tehnici de diagramă este crearea unei viitoare foaie de parcurs de stat pentru deșeuri minime și valoare adăugată maximă. În plus, veți găsi ideea de implementare din diagrama fluxului VSM.
Simbolurile mapării fluxului de valoare (VSM)
1. Simboluri de proces în VSM
- Pictograma fabricii pentru client și furnizor
- Un folder de fișiere pentru a indica fluxurile de proces
- Un folder de fișiere cu o casetă dezgolită pentru proces partajat
- Casetele stivuite denotă o casetă de date
2. Simboluri materiale în hărțile fluxului de valoare
- Triunghiul vertical denotă inventarul
- Săgeata înainte indică expedierile
- O pictogramă de camion pentru expediere externă
3. Simboluri de informare în VSM
- O săgeată fulger indică informații electronice
- Butonul radio pentru tragere secvențială
4. Simboluri generale în maparea fluxului de valori
- Casetă de chat cu vârfuri sau casetă de mesaje pentru Kaizen Burst
- O cutie simplă pentru alte informații utile
- Cercul numerotat cu un semicerc general denotă operatorul procesului
Cum se efectuează o mapare a fluxului de valoare (VSM)
- Identificați punctele dureroase ale clienților pe care doriți să le rezolvați. Acest lucru va reduce automat risipa și va spori valoarea adăugată.
- Documentați punctele dureroase ale utilizatorului sub o coloană folosind note lipicioase.
- Creați o echipă de părți interesate de proiect cu experiență, care pot face brainstorming întregul proces și pot contribui cu idei de rezolvare a problemelor.
- Delimitați diagrama fluxului VSM la un proces specific care, la modificare, ar trebui să reducă sau să elimine punctele de durere ale clienților. Nu este întotdeauna necesar să mapați întregul proces.
- Adunați date despre procesele de afaceri și puneți datele în simbolurile potrivite pe un instrument sau un editor VSM.
- Evaluați harta procesului curent din toate aspectele pentru a identifica cu precizie toți pașii de valoare adăugată și de risipă.
- Creați o hartă a stării viitoare reducând deșeurile din punct de vedere matematic, fără a afecta rezultatul final.
- Aprobați sau obțineți aprobarea de la proprietarul procesului sau de la client pentru a implementa modificările.
Acum că ați explorat elementele de bază ale procesului de mapare a fluxului de valoare, găsiți mai jos instrumentele pe care le puteți utiliza pentru a crea hărți profesionale ale fluxului de valoare pentru orice afacere:
Creativ
Instrumentul VSM de la Creately vă ajută să identificați fără efort pașii care nu adaugă valoare sau pașii irositi în procesul dvs. de afaceri existent. Când puteți vizualiza valoarea adăugată și eforturile irosite într-un tablou de bord ușor de vizualizat, puteți lua măsuri pentru a reduce risipa. Când reduceți risipa, valoarea adăugată crește automat.
Caracteristicile notabile ale instrumentului Creately pentru procesul de mapare a fluxului de valoare sunt următoarele:
- Puteți integra echipe interfuncționale într-un proces VSM colaborativ de la distanță cu intrări în timp real de la toți membrii echipei atunci când creați o hartă a fluxului de valoare.
- Nu este necesar să utilizați un șablon pentru diferite scenarii VSM. Pur și simplu alegeți șablonul potrivit dintr-o colecție vastă de șabloane Creatly VSM.
- Dacă VSM-ul dvs. se referă la o mapare a proceselor complexe, atunci Creatly vă acoperă. Biblioteca sa de forme conține multe forme de proces VSM utilizate de experții VSM din întreaga lume.
- Trageți și plasați acțiuni pentru crearea de hărți profesionale și de calitate pentru afaceri.
SmartDraw
Instrumentele de editare SmartDraw VSM facilitează plasarea hărții procesului, cronologia corespunzătoare și fluxul general de informații într-o diagramă standard VSM. În acest proces, experții și managerii VSM folosesc simboluri specializate. SmartDraw are o bibliotecă vastă a acestor simboluri, împreună cu explicații utile.
Deci, puteți pur și simplu să glisați și să plasați formele pe pânza sa de diagramă pentru a crea un VSM într-o clipită. Majoritatea formelor vin cu adnotarea textului standard din industrie pentru diagrama fluxului VSM. Prin urmare, există mai puțină tastare manuală. Puteți folosi timpul economisit în maparea fluxului de valoare pentru a gândi pașii de adăugare a valorii.
Oferă o gamă largă de opțiuni de partajare VSM. De exemplu, puteți crea un link live și îl puteți partaja colaboratorilor. Apoi, invitații se pot alătura online pentru a contribui la perfecționarea hărții fluxului de valoare. Alte opțiuni de export VSM sunt fișierele Visio, PDF, SVG, JPG și multe altele.
LucidChart
Instrumentul LucidChart VSM vă permite să optimizați și să vizualizați procesul de afaceri printr-o diagramă de flux de componente și comunicații în proces. Caracteristicile notabile pentru care ați putea dori să încercați software-ul LucidChart VSM sunt cele prezentate mai jos:
- Automatizați întregul proces VSM utilizând formatarea condiționată și conectarea datelor la diagrama VSM.
- Punctele de date legate și formulele matematice vă ajută să analizați un flux de valori de proces cu o vedere de pasăre.
- Creatorii pot partaja diagrama de flux VSM cu membrii proiectului fie pentru comentarii, fie pentru editare directă prin controlul accesului bazat pe roluri.
- Instrumentul poate crea grafice din date legate și poate modifica automat formele pe măsură ce numerele cresc sau coboară.
- Sistem puternic de control al versiunilor pentru a urmări fiecare schimbare mică sau mare făcută pe parcursul ciclului de viață al diagramei VSM.
Paradigma vizuală
Visual Paradigm este un instrument de diagramă VSM bazat pe cloud. Nu trebuie să instalați nicio aplicație pentru a începe cu maparea fluxului de valoare. De asemenea, puteți colabora eficient și accesibil cu părțile interesate din proiect sau proces atunci când creați sau actualizați o diagramă de flux VSM pe Visual Paradigm. Deoarece nu este necesară nicio instalare, oricine poate să comenteze sau să adauge conținut pentru a perfecționa diagrama generală VSM.
Editorul Visual Paradigm VSM vine cu toate simbolurile VSM standard pe care le vedeți în orice diagramă VSM de nivel business. De asemenea, conține câteva forme creative și profesionale suplimentare care vor adăuga mai multă valoare procesului dvs. VSM.
Experiența notabilă a utilizatorului la care vă puteți aștepta de la această aplicație VSM este următoarea:
- Editare completă prin glisare și plasare, nu este necesară codarea
- Încorporați graficul diagramei VSM în aplicații precum MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote etc., pentru nevoile de afaceri.
- Exportați diagrame în formate vizuale independente, cum ar fi PDF, JPG, SVG, GIF, PNG etc.
EdrawMax
Dacă sunteți în căutarea unor diagrame de flux de cartografiere a fluxului de valoare informative și auto-explicative, puteți, de asemenea, să încercați EdrawMax. Acest instrument online de diagramă de flux vine cu o bibliotecă vastă de diagrame de flux VSM de calitate business. Dacă doriți să vă creați propria diagramă de flux de la zero, veți găsi toate simbolurile standard ale hărților fluxului de valoare pe care le folosesc managerii experți VSM.
Indiferent dacă sunteți un creator VSM experimentat sau începător, nu contează foarte mult când utilizați instrumentul EdrawMax Online. Simbolurile sale sunt destul de explicite, împreună cu informații detaliate despre cum să utilizați aplicația.
În scopuri de partajare la distanță, puteți crea diferite niveluri de acces la diagrama de flux partajată folosind autentificarea în cloud și drepturile de acces bazate pe roluri. Astfel, puteți permite unor membri ai echipei să adauge mai mult conținut sau unora doar să revizuiască și să comenteze fără a aduce modificări diagramei VSM originale.
Microsoft Visio
Dacă utilizați instrumentele Microsoft 365 pentru nevoi de afaceri sau personale, puteți utiliza Visio pentru a crea diagrame de flux VSM remarcabile. Cu toate acestea, există o problemă atunci când vă pregătiți să utilizați instrumentele Microsoft pentru maparea fluxului de valoare. Simbolurile și componentele pentru VSM în Visio sunt disponibile numai cu următoarele abonamente sau versiuni ale aplicației Visio:
- Planul Visio 2
- Visio Professional 2021
- Visio Professional 2019
- Visio Professional 2016
- Visio Professional 2013
- Visio Premium 2010
În Microsoft Visio, trebuie să creați toate diagramele de flux VSM de la zero, deoarece nu există șabloane. Veți găsi simbolurile și conectorii necesari în șablonul Value Stream Map Shapes. Pur și simplu trageți și plasați elementele pe pânza Visio și adnotați-le folosind casete de text. Procesul necesită timp fără șabloane.
FlowBreeze
Dacă sunteți în căutarea unui mod ușor și accesibil de a mapa fluxul de informații și utilizarea materialelor într-un proces de afaceri, ar trebui să încercați instrumentul de diagramă de flux FlowBreeze VSM. Funcționează ca un instrument de completare Excel pentru a infuza funcționalități de mapare a fluxului de valoare în instalările de sine stătătoare Excel pe computere Windows.
Instrumentul constă din următoarele două module:
- Panoul de activități Simboluri VSM funcționează ca un meniu panglică Excel suplimentar pentru a crea diagrame de flux VSM de la zero, prin glisarea și plasarea simbolurilor pe Excel.
- Value Stream Mapping Template Generator vă ajută să creați diagrame VSM gata de afaceri într-o clipită folosind șabloane preconfigurate.
Excel este un loc preferat pentru mulți supervizori de proiecte și fabrici de producție pentru diagrama fluxului VSM. Pentru că Excel vă oferă acces în timp real la datele procesului de afaceri pe care desenați VSM.
Șabloane VSM pe care le puteți descărca
1. Șablon de cartografiere a fluxului de valori de la Miro
Acest șablon VSM de la Miro vă ajută să redactați un VSM de la zero, să planificați harta stării viitoare și să implementați modificările pentru a crește valoarea în cadrul procesului de afaceri. Șablonul completează automat notele lipicioase de care aveți nevoie, cum ar fi următoarele:
- Cum se definește domeniul de aplicare al procesului VSM
- Care este starea actuală a procesului
- Care ar trebui să fie stadiul viitor al procesului
- Care ar trebui să fie planul de implementare
Puteți începe să utilizați șablonul înregistrându-vă pentru un cont Miro gratuit. Apoi descărcați șablonul ca schiță când ați adăugat mai mult conținut la șablon folosind instrumentul de editare al tablei Miro.
2. Șablon gratuit de cartografiere a fluxului de valoare de la FigJam
Dacă gestionați un proiect de dezvoltare sau un proces de afaceri de rutină, puteți încerca acest șablon VSM fără efort de la FigJam. Este gratuit pentru afaceri și uz personal. Puteți crea un cont gratuit Figma sau FigJam folosind Google sau alte e-mailuri pentru a obține acces la copiere la șablon.
Șablonul de diagramă FigJam VSM are următoarele secțiuni:
- Domeniul de aplicare
- Starea curenta
- Viitor
- Planifică de implementat
Fiecare secțiune are câteva note lipicioase pre-populate pe care le puteți modifica în funcție de proiectul pe care îl gestionați. Dacă aveți nevoie de mai multe note lipicioase, puteți adăuga mai multe. Odată ce finalizați maparea, ajungeți să finalizați planul de implementare care va îmbunătăți rezultatul final al proiectului.
Încheierea
În metodologia de afaceri Lean, cartografierea fluxului de valoare este instrumentul de piatră de temelie pentru a evalua valoarea în comparație cu risipa într-un proces de afaceri. Diverse industrii utilizează diferite versiuni ale VSM pentru a efectua o evaluare inițială a procesului fluxului lor de valoare și apoi a minimiza risipa din cronologie. Este nevoie de multă practică și cunoștințe de diagramă pentru a crea diagrame VSM profesionale.
Dar puteți face acest lucru în mai puțin timp folosind instrumentele și șabloanele VSM menționate mai sus în acest articol.
Următorul: diagrama planului de service explicat [+ 5 Resources].