Un ghid complet pentru procesul și practicile de management al lansărilor

Gestionarea versiunilor este un proces esențial, care necesită o planificare atentă și o implementare eficientă pentru a garanta că obiectivele sunt atinse și că utilizatorul final este mulțumit de rezultate.

Organizațiile se confruntă frecvent cu necesitatea de a lucra la mai multe versiuni simultan, pentru a asigura că produsele software rămân actualizate, incluzând noi facilități și funcționalități.

Această complexitate poate genera confuzie și poate fi dificil de gestionat, dacă nu se acordă o atenție adecvată.

De aceea, este imperativ să simplificați procesul de gestionare a versiunilor, pentru a lucra la fiecare versiune cu claritate și eficiență maximă.

Să explorăm împreună modalitățile de a realiza acest lucru.

Ce înseamnă, de fapt, Managementul Lansărilor?

În sfera dezvoltării software și a tehnologiei informației, managementul lansărilor se referă la procesul prin care un sistem software este dezvoltat, implementat și pus la dispoziția utilizatorilor. Acest proces cuprinde toate etapele, de la planificare și dezvoltare, până la testare și implementare finală.

Managementul lansărilor reprezintă un cadru de acțiune pe care echipele de producție îl folosesc pentru a administra întregul ciclu de viață al distribuției software-ului. Obiectivul său este de a se asigura că utilizatorii finali beneficiază de experiențe optime și că prioritățile de afaceri sunt aliniate corespunzător. În plus, managementul lansărilor ajută la optimizarea și vizualizarea proceselor de dezvoltare și implementare software, la satisfacerea constantă a cerințelor de livrare, la gestionarea riscurilor în livrarea software-ului, la administrarea resurselor IT și la asigurarea profitabilității, oferind în același timp valoare utilizatorilor.

Dezvoltatorii utilizează procesul de management al lansărilor atunci când creează un nou produs software sau când actualizează o versiune existentă prin introducerea de modificări. Stabilind un scop clar, echipele pot rămâne pe aceeași cale, eliminând confuziile și maximizând eficiența.

Relația dintre Managementul Lansărilor și DevOps

DevOps promovează o comunicare și colaborare îmbunătățită între echipele de dezvoltare software și echipele operaționale IT. Această metodologie are ca scop reducerea compartimentării în gestionarea proiectelor și permite echipelor să nu omită activitățile esențiale. De asemenea, DevOps facilitează cicluri de feedback mai scurte, permițând lansarea rapidă a produselor și reducând complexitatea.

Așadar, managerii de lansare se bazează pe trei elemente cheie – automatizare, integrare continuă și DevOps – pentru a distribui eficient codul în mediul de producție. Ei pot automatiza testele și pot construi, integra și actualiza continuu codul. Prin adoptarea mentalității DevOps, se poate îmbunătăți coordonarea dintre echipele de dezvoltare și operațiuni.

Această abordare permite detectarea timpurie a erorilor, facilitând remedierea lor și accelerând procesul de dezvoltare și lansare.

Etapele Procesului de Management al Lansărilor

Un ciclu de viață al managementului versiunilor este compus din mai multe faze distincte. Acest proces poate varia în funcție de echipă și organizație, deoarece cerințele specifice ale proiectelor sunt diverse. Cu toate acestea, există câțiva pași comuni pe care organizațiile de orice dimensiune ar trebui să-i urmeze pentru a garanta că ating obiectivele și livrează utilizatorilor soluții de calitate.

Mai jos, prezentăm etapele tipice ale unui proces de gestionare a lansărilor.

#1. Înțelegerea Cerințelor

Indiferent dacă intenționați să creați un produs nou sau să adăugați funcționalități unui produs existent, este esențial să înțelegeți cerințele.

Acordați atenție clientului și la ceea ce își dorește să adauge la proiectul său, cum ar fi o aplicație mobilă. De exemplu, s-ar putea cere adăugarea unei anumite secțiuni în aplicație. Organizați o întâlnire cu clientul pentru a înțelege cerințele și așteptările sale și motivele din spatele acestora.

În mod similar, dacă doriți să adăugați o secțiune de blog pe un site web, aceasta va permite vizitatorilor să citească articole și să afle mai multe despre ofertele dumneavoastră.

Indiferent de scopul final, înțelegeți-l temeinic. În cazul în care există neclarități, discutați cu echipa dumneavoastră sau cu clientul și elaborați un plan de lansare adecvat.

#2. Planificarea

Odată ce cerințele de lansare sunt clar înțelese, următorul pas este planificarea. Construirea și lansarea unui produs necesită o planificare amănunțită și strategii bazate pe cerințe.

Planificarea trebuie să fie fezabilă și realistă în termeni de tehnologie, termene limită, personal și resurse disponibile.

De exemplu, dacă doriți să lansați o nouă versiune a aplicației, asigurați-vă că aceasta funcționează optim pe toate dispozitivele – telefoane mobile, laptopuri, tablete etc.

Pe parcursul planificării, mențineți comunicarea cu clientul. Discutați calendarul proiectului și termenele estimate pentru lansare. Evitați promisiunea unor termene nerealiste. Luați în considerare resursele disponibile, cum ar fi bugetul, timpul și personalul, înainte de a confirma un termen limită.

Planificați tehnologiile pe care le veți utiliza. Stabiliți dacă acestea se justifică în raport cu cerințele, bugetul și competențele personalului. Alegeți tehnologii care vă ajută să creați un produs performant, să-l lansați la timp și care sunt ușor de adaptat de către personalul dumneavoastră.

Planificarea presupune, de asemenea, alocarea și utilizarea eficientă a resurselor disponibile, pentru a preveni risipa și a asigura o construcție eficientă a proiectului.

Pentru a crea un plan solid, organizați o întâlnire cu echipa de dezvoltare și operațiuni pentru a discuta cerințele, provocările, soluțiile și modalitățile de atingere eficientă a obiectivelor.

#3. Dezvoltarea

După finalizarea planului, următorul pas este proiectarea și dezvoltarea produsului. În această etapă, planurile și strategiile bazate pe cerințele definite sunt puse în practică.

Dezvoltatorii scriu codul care traduce cerințele în caracteristici și funcționalități ale software-ului.

Această etapă poate apărea în repetate rânduri pe parcursul ciclului de lansare, ca în cazul DevOps, cu dezvoltare continuă. După scrierea codului, pot apărea probleme, erori și bug-uri care necesită testare. Înainte de aprobare, codul va trece prin mai multe runde de testare. Dezvoltatorii vor primi documentația completă cu problemele de rezolvat pentru a optimiza codul, asigurând funcționarea corectă și obținerea aprobării.

#4. Testarea

Așa cum am menționat, codul trebuie testat pentru a verifica eventualele erori sau bug-uri care pot afecta utilizarea, performanța sau securitatea software-ului.

Testarea poate fi funcțională sau nefuncțională, incluzând testarea integrării, a gradului de utilizare, a încărcării, a performanței și de acceptare de către utilizatori. După detectarea problemelor, codul este trimis înapoi echipei de dezvoltare pentru remediere și retransmitere.

Software-ul este oferit utilizatorilor pentru a evalua gradul de utilizare și conformitatea cu așteptările. Dacă utilizatorul aprobă, se continuă cu etapele următoare. În caz contrar, feedback-ul utilizatorului este utilizat pentru a îmbunătăți din nou codul, a-l testa și a-l implementa.

#5. Lansarea/Implementarea

După ce echipa de dezvoltare software se asigură că software-ul corespunde cerințelor și nu există probleme, acesta este pregătit pentru lansare sau implementare, fie pentru public, fie pentru clientul final.

Echipa QA efectuează testele finale pentru a verifica dacă produsul îndeplinește cerințele de afaceri și standardele definite în planul de lansare. Apoi, produsul este analizat de proprietarul sau managerul de produs pentru aprobarea lansării.

În acest moment, se creează documentația necesară pentru a ajuta alți dezvoltatori să înțeleagă software-ul și modul de utilizare. Echipele pregătesc documentele finale pentru livrarea produsului către client. De asemenea, organizațiile iau în considerare instruirea utilizatorilor sau a angajaților pentru a facilita utilizarea noului produs.

#6. Mentenanța după Lansare

Indiferent dacă versiunea a fost creată pentru propria echipă sau pentru clienți, responsabilitățile dumneavoastră nu se termină la implementare. Chiar dacă software-ul este extrem de performant și eficient, acesta are nevoie de întreținere periodică pentru a funcționa optim.

Riscurile de securitate sunt imprevizibile și pot afecta grav afacerea și reputația dumneavoastră. Mulți factori pot afecta software-ul, ducând la încetiniri, blocări, vulnerabilități de securitate, probleme de utilizare etc.

De aceea, este necesar să monitorizați constant software-ul, chiar și după lansare. Revizuiți performanța, securitatea, gradul de utilizare și stabilitatea pentru a identifica probleme și a le remedia înainte ca acestea să afecteze utilizatorii.

Acesta este procesul de gestionare a versiunilor, de la planificare, până la implementare, mentenanță și tot ce presupune acesta.

Managementul Lansărilor vs. Managementul Schimbărilor

Uneori, managementul lansărilor poate fi confundat cu managementul schimbărilor, deoarece ambele introduc modificări în software și simplifică procesul general cu ajutorul unor strategii.

Cu toate acestea, managementul lansărilor și managementul schimbărilor nu sunt identice.

Managementul schimbărilor acoperă o sferă mai largă decât managementul lansărilor, fiind preocupat de toate activitățile dinainte și după lansare, inclusiv de evaluarea implementării schimbării. Managementul lansărilor este doar o componentă specifică a procesului de management al schimbărilor.

Roluri cheie în Managementul Lansărilor

Gestionarea lansărilor necesită implicarea mai multor persoane. Iată câteva dintre cele mai importante roluri:

#1. Proprietarul Produsului

Proprietarul produsului este responsabil de definirea cerințelor și a criteriilor de acceptare pentru lansare. Acesta conduce etapele inițiale ale ciclului de viață al managementului versiunilor, participând la discuțiile privind cerințele și la procesul de planificare.

#2. Echipa DevOps

Managementul lansărilor adoptă abordarea DevOps pentru dezvoltarea, implementarea și mentenanța proiectului software. Aceasta implică colaborarea strânsă între echipa de dezvoltare și operațiuni, discutând despre proiect, identificând riscurile și soluțiile pentru a produce software de calitate pentru lansare.

Echipa DevOps asigură un mediu de pregătire stabil pentru dezvoltatori, menținând acest mediu cât mai similar cu cel de producție, pentru a facilita transferul rapid al software-ului în producție după finalizarea testelor, minimizând totodată timpul de nefuncționare. Astfel, lansarea software-ului se realizează în siguranță, fără a afecta experiența utilizatorilor.

#3. Managerul de Calitate

Managerul de calitate evaluează dacă sunt îndeplinite criteriile de acceptare și dacă software-ul corespunde cerințelor definite de proprietarul produsului. Acest rol este esențial pentru aprobarea produsului. Managerul de produs monitorizează, de asemenea, modul în care sunt efectuate testele, verificând dacă toate problemele sunt rezolvate.

Cele mai bune practici și sfaturi pentru Managementul Lansărilor

Pentru a îmbunătăți procesul de gestionare a versiunilor, puteți implementa următoarele sfaturi și practici recomandate:

  • Eliminați problema primului cod: codul scris de primul dezvoltator poate deveni o problemă când acesta părăsește compania, deoarece restul echipei poate avea dificultăți în înțelegerea codului și a intenției acestuia.
  • De aceea, este esențial ca toți membrii echipei să aibă acces la informații și să colaboreze pentru a evita astfel de situații. DevOps este o abordare excelentă pentru rezolvarea acestui tip de provocare.

  • Automatizați testarea software: Utilizați instrumente de testare pentru a automatiza procesul de detectare a erorilor, sporind acuratețea comparativ cu codarea manuală. Instrumente precum Selenium, Watiretc. vă pot ajuta.
  • Infrastructura ca și cod: Folosiți IaaC ori de câte ori puteți pentru a accelera procesul, a-l face mai scalabil și mai puțin costisitor.
  • Gestionarea centralizată a versiunii: Gestionați fiecare versiune centralizat, nu individual sau printr-un singur sistem. Această practică crește securitatea și colaborarea, eliminând dependența de o singură persoană sau un singur sistem.
  • Integrați ITIL și DevOps: Utilizarea DevOps și ITIL în managementul lansărilor aduce multe beneficii, cum ar fi îmbunătățirea colaborării, utilizarea eficientă a resurselor și eficiența.
  • Adăugați actualizări noi: În loc să modificați actualizările existente, creați actualizări noi în mod regulat. Modificarea frecventă a configurațiilor poate cauza erori. Actualizările noi asigură siguranța, fiabilitatea și o experiență mai bună pentru utilizatori.
  • Actualizați mediul de pregătire: Mențineți mediul de pregătire actualizat și cât mai apropiat de mediul de producție pentru a facilita tranziția rapidă în producție după corectarea erorilor.
  • Definiți clar cerințele și criteriile de acceptare: Lucrul în condiții de incertitudine poate duce la erori, confuzie și clienți nemulțumiți. Ascultați cu atenție cerințele utilizatorilor sau clienților și asigurați-vă că sunt îndeplinite criteriile de acceptare pentru a reduce riscul reluărilor.
  • Minimizați impactul asupra utilizatorilor: Introduceți modificările în etape, minimizând impactul asupra utilizatorilor. Planificați reducerea timpilor de nefuncționare și notificați utilizatorii din timp pentru a evita perturbări majore.
  • Automatizare: Automatizarea este crucială pentru a realiza mai multă muncă în mai puțin timp și cu eficiență. Automatizați procesele ori de câte ori este posibil pentru a crește productivitatea, eficiența și a economisi timp. Instrumente de automatizare sunt disponibile pentru diverse etape ale ciclului de gestionare a versiunilor.

Instrumente populare pentru Managementul Lansărilor

Automatizarea ajută la economisirea timpului și creșterea eficienței. Iată câteva instrumente populare pentru gestionarea lansărilor:

  • GitLab: O platformă complet open-source, care oferă suport pe tot parcursul procesului de gestionare a lansărilor, de la planificare la producție, îmbunătățind timpul de lansare.
  • Ansible: O platformă populară de automatizare pentru construirea și implementarea aplicațiilor, cu instrumente pentru automatizarea resurselor, a mediilor IT etc., la nivel de întreprindere.
  • Liquibase: Un instrument de automatizare pentru modificarea schemelor bazelor de date, care ajută la lansarea rapidă și sigură a software-ului, integrând cu ușurință modificările bazei de date în automatizarea CI/CD existentă.
  • AWS CodePipeline: O platformă de livrare continuă (CD) pentru automatizarea canalelor de lansare, facilitând actualizări rapide și fiabile ale infrastructurii și aplicațiilor.
  • Azure Pipelines: Un instrument pentru automatizarea lansărilor, care permite crearea, testarea și lansarea aplicațiilor scrise în diverse limbaje de programare (Node.js, Java, Python, PHP, C/C++, Ruby și .NET), precum și a aplicațiilor iOS și Android.
  • Digital.ai Release: Un instrument eficient pentru managementul lansărilor, care vă ajută să urmăriți și să controlați lansările, să simplificați procesele și să sporiți securitatea și conformitatea în conductele de lansare.
  • Chef: O suită completă de instrumente de automatizare pentru lansări rapide și eficiente.
  • Spinnaker: O platformă open-source de livrare continuă (CD), care oferă diverse funcționalități pentru gestionarea clusterelor și implementare.
  • Octopus Deploy: Un instrument automatizat de gestionare a lansărilor, care se integrează cu serverul CI, oferind capabilități de automatizare a lansărilor și operațiunilor.
  • Jenkins: Un instrument popular open-source pentru automatizarea proceselor de construire, testare și lansare a software-ului.

Concluzie

Planificați și implementați managementul versiunilor în organizația dumneavoastră folosind strategiile și instrumentele menționate mai sus pentru a obține beneficii. Veți îmbunătăți ciclul de lansare, eficiența și satisfacția utilizatorilor.

Puteți consulta, de asemenea, o listă de instrumente DevOps.