Messenger este o aplicație de mesagerie instantanee dezvoltată ca chat Facebook în 2008. Messenger oferă chat-uri text nelimitate, funcții de apeluri vocale și video. Aplicația îi ajută pe utilizatorii Facebook să rămână în contact unii cu alții prin mesaje sau prin apeluri. Pe lângă schimbul de conversații, puteți trimite și fotografii și videoclipuri prin intermediul unui chat în aplicație. Deși de cele mai multe ori, Messenger este ușor de operat, uneori poate provoca un pic de zarvă când vine vorba de încărcarea imaginilor pe platformă. Documentul nostru de astăzi despre eroarea la încărcarea media în Facebook Messenger vă va ajuta să remediați această problemă. Imaginile care nu se încarcă pe Messenger nu sunt noi, s-a văzut că apar din cauza unui număr de motive pe care le vom dezvălui în documentul de astăzi. De asemenea, veți putea încerca mai multe metode pentru a remedia încărcarea eșuată a imaginii în Messenger. Așadar, fără alte prelungiri, vom începe cu ghidul nostru și vă vom familiariza cu problemele de încărcare media Messenger, de ce apare și soluțiile pentru a le rezolva.
Cuprins
Cum să remediați eroarea de încărcare a conținutului media în Facebook Messenger
Există multe motive pentru care fotografiile nu se pot încărca în aplicația Messenger. Mai jos este lista unora dintre aceste motive care pot duce la eroare pe dispozitivul tău mobil (Android sau iPhone).
- Sistemul de operare învechit al dispozitivului.
- Conexiune la internet lentă sau rețea de internet instabilă pe telefon.
- Funcția Server de date activată pe Messenger.
- Spațiu de stocare redus pe dispozitiv.
- RAM sau ROM scăzută.
- Probleme de permisiune cu setările aplicației Facebook.
- Fișiere cache corupte de pe dispozitiv.
- Probleme de compatibilitate cu caracteristicile sistemului de operare.
Deși există o serie de motive care pot împiedica încărcarea imaginilor sau a conținutului media în Messenger, există și câteva modalități ușoare de depanare de a rezolva problema. De la eliberarea spațiului pe dispozitiv, actualizarea dispozitivului la o versiune recentă de software până la verificarea aplicațiilor sau a programelor neutilizate, puteți face multe. Să ne uităm la diferitele moduri de mai jos în care puteți descărca conținut media fără probleme pe Messenger:
Notă: Toți pașii de mai jos sunt efectuati pe un telefon Android (Vivo 1920).
Metoda 1: Actualizează dispozitivul
Prima metodă implică reîmprospătarea telefonului mobil prin comutarea în modul avion. Modul Avion ajută la rezolvarea problemelor de conectivitate la rețea. Activarea modului avion și dezactivarea acestuia vă ajută să rezolvați eroarea Messenger care nu a reușit încărcarea imaginii. Deci, comutați modul avion urmând pașii de mai jos:
1. Atingeți pictograma Setări de pe ecranul dispozitivului dvs.
2. Acum, selectați Alte rețele și conexiuni în Setări.
3. Apoi, comutați pe modul Avion.
4. După ceva timp, dezactivați modul Avion.
Acum, redeschideți aplicația Messenger și verificați dacă descărcați imaginile acum.
Metoda 2: Depanați conexiunea la Internet
Dacă reîmprospătarea dispozitivului nu v-a ajutat să rezolvați eroarea de încărcare media pe Messenger, atunci trebuie să vă verificați conexiunea la internet. Pentru a opera corect Messenger, este necesară o conexiune la internet puternică și stabilă. Dacă cerințele nu sunt îndeplinite, aceasta poate duce la acțiunea aplicației și la apariția erorilor de încărcare a imaginii. Deci, dacă internetul este lent și întârziat, puteți consulta ghidul nostru despre Cum să creșteți viteza de internet pe telefonul Android și să lucrați cu viteza datelor.
Metoda 3: Reporniți aplicația
Dacă sunteți sigur de conexiunea dvs. la internet, puteți încerca pur și simplu să reporniți aplicația Messenger de pe dispozitiv pentru a remedia eroarea la încărcarea media Messenger. Puteți pur și simplu să închideți toate aplicațiile de fundal și să lansați Messenger din nou. De asemenea, puteți încerca să reporniți dispozitivul dacă repornirea aplicației nu funcționează.
Metoda 4: Monitorizați întreruperea serverului
De asemenea, trebuie să verificați starea serverului Facebook Messenger pentru a exclude posibilitatea oricărei defecțiuni tehnice în cazul în care nu puteți încărca imagini în chat-uri. Puteți vizita site-uri precum Detector de jos și aflați cu ușurință starea aplicației și așteptați dacă este găsită vreo defecțiune tehnică.
Metoda 5: Permiteți Messenger să folosească date mobile
Smartphone-ul dvs. vă permite să gestionați permisiunile de date pentru fiecare aplicație separată care este instalată pe dispozitiv. Dacă există o eroare la încărcarea media în Facebook Messenger, trebuie să îi permiteți să folosească date mobile. Pentru a permite Messenger să utilizeze date, urmați instrucțiunile de mai jos:
1. Apăsați pe Setări pe ecranul de pornire al telefonului mobil.
2. Navigați la Aplicații și permisiuni și atingeți-l.
3. Acum, deschideți Managerul de aplicații.
4. Găsiți și deschideți Messenger din listă.
5. Selectați Utilizare date în Informații aplicație.
6. În ea, comutați pe Rețeaua de date SIM 1.
Metoda 6: Dezactivați modul de economisire a datelor
Există o funcție de economisire a datelor în Messenger pentru telefoanele Android care trebuie dezactivată în cazul în care nu puteți descărca conținut media în timpul conversațiilor cu Messenger. Deși această funcție este un atu în timpul unui plan de date nelimitat, poate împiedica, de asemenea, aplicația să descarce conținut media (fotografii și videoclipuri). Prin urmare, trebuie să dezactivați modul de economisire a datelor utilizând următorii pași:
1. Pe dispozitivul dvs. Android, lansați aplicația Messenger.
2. Acum, apăsați pe fotografia de profil din stânga sus.
3. Apoi, selectați Data Saver.
4. Dezactivați opțiunea Off din ea.
Metoda 7: Actualizați aplicația Messenger
Apoi, pentru a rezolva erorile care nu se încarcă imaginile pe Messenger, trebuie să vă asigurați că aplicația dvs. Messenger este actualizată. O aplicație învechită este unul dintre motivele principale pentru care apar erori de descărcare media. Prin urmare, trebuie să actualizați Messenger din Google Play Store utilizând următoarele metode.
1. Deschideți aplicația Magazin Play pe telefonul dvs. Android.
2. Atingeți pictograma numele dvs. din dreapta sus.
3. Acum, selectați Gestionare aplicații și dispozitiv din meniu.
4. Apăsați pe Actualizări disponibile în fila Prezentare generală.
5. Selectați Messenger din listă.
6. În cele din urmă, apăsați pe Actualizare.
Metoda 8: Ștergeți memoria cache a dispozitivului
Ca și alte aplicații și programe de pe dispozitivul dvs., atunci când utilizați Facebook Messenger și faceți schimb de fotografii, videoclipuri și mesaje pe acesta, aplicația colectează date temporare pe telefonul dvs. mobil. Aceste date din cache tind să se acumuleze în timp și pot duce la eroarea de încărcare a imaginii care nu a reușit să încarce Messenger. Prin urmare, trebuie să ștergeți memoria cache a dispozitivului pentru a ajuta la îmbunătățirea performanței aplicației. Puteți afla mai multe despre aceasta din ghidul nostru despre Cum să ștergeți memoria cache pe telefonul Android (și de ce este important).
Metoda 9: Utilizați Messenger Lite
Dacă există probleme de memorie pe dispozitivul dvs. Android care duc la o eroare la încărcarea media Messenger, trebuie să încercați să utilizați o versiune redusă de Messenger, care este Messenger Lite. Descărcarea acestuia vă va ajuta să operați rapid Messenger și, de asemenea, vă va permite să aveți suficient spațiu de stocare pe dispozitiv. Puteți descărca cu ușurință aplicația de pe Magazin Google Play în Android-ul tău.
Metoda 10: Reinstalați Messenger
Ultima modalitate de a vă ajuta să rezolvați erorile de încărcare media în Facebook Messenger implică reinstalarea Messenger. Este posibil ca aplicația Facebook Messenger pe care ați instalat-o să aibă un fișier de instalare corupt. Dacă da, nu veți putea să încărcați conținut media în el, prin urmare, trebuie să faceți o nouă instalare a aplicației pentru a remedia imaginile care nu se încarcă pe problema Messenger.
1. Lansați Setări și apăsați pe Aplicații și permisiuni pe Android.
2. Apoi, selectați Manager aplicație și navigați la Messenger din listă.
3. Deschideți Messenger și apăsați pe Dezinstalare.
4. Confirmați pasul apăsând pe OK.
5. Odată ce procesul este finalizat, lansați Play Store pe telefon.
6. Din bara de căutare, găsiți și deschideți Messenger.
7. Apăsați pe Instalare pentru a descărca din nou aplicația pe dispozitiv.
Prin urmare, acestea sunt metodele de depanare pentru a rezolva imaginile care nu se încarcă în problema Messenger.
Întrebări frecvente (FAQs)
Î1. De ce apare o eroare de încărcare?
Ans. Unul dintre principalele motive pentru încărcarea erorilor este dimensiunea fișierului. Mai multe date dintr-o fotografie sau dintr-un videoclip înseamnă că va dura mai mult timp pentru a încărca. Prin urmare, ar putea cauza probleme la încărcare, mai ales dacă este un fișier media mare.
Q2. Cum pot scăpa de eroarea de încărcare a telefonului meu?
Ans. Pentru a rezolva eroarea de încărcare a telefonului, puteți încerca să remediați conexiunea proasta la internet, să reporniți telefonul, să ștergeți memoria cache a telefonului sau pur și simplu să vă reîmprospătați dispozitivul.
Q3. De ce există un mesaj de trimitere eșuat pe Messenger?
Ans. Dacă primiți un mesaj eșuat de trimitere pe Messenger, acesta poate fi din cauza unei probleme tehnice sau a unei probleme din partea destinatarului. Puteți încerca să reporniți telefonul și apoi să reporniți aplicația.
Î4. De ce nu pot trimite imagini pe Messenger?
Ans. Incapacitatea de a trimite imagini pe Messenger se poate datora spațiului de stocare insuficient pe telefon sau din cauza unei cantități limitate de date care face imposibilă trimiterea fișierelor mai mari de câțiva kiloocteți.
Î5. De ce nu se încarcă videoclipurile de pe Messenger?
Ans. Videoclipurile care nu se încarcă pe Messenger pot rezulta dacă persoana la care încercați să ajungeți în aplicație se află pe un dispozitiv mai vechi care nu poate suporta dimensiunea videoclipului pe care încercați să-l trimiteți.
***
Sperăm că documentul nostru despre eroare de încărcare a media în Facebook Messenger a reușit să vă înlăture toate îndoielile cu privire la cauzele erorii și la diferitele moduri în care o remediați. Dacă aveți alte sugestii pentru noi sau aveți întrebări de făcut, atunci lăsați-le mai jos în secțiunea de comentarii.