Telefonul nu primește mesaje text – Cum se remediază

A trimite un mesaj text fără a primi un răspuns este similar cu a purta o conversație unilaterală. Atunci când trimiți cuiva un mesaj personal și nu primești reacție, acest lucru poate conduce la interpretări greșite, oportunități de afaceri pierdute sau ratarea unor răspunsuri importante.

Totuși, în loc de o eroare umană, problema poate fi la telefonul tău. Există o serie de motive pentru care smartphone-ul tău ar putea să nu mai primească mesaje. Partea bună este că există și câteva lucruri pe care le poți face singur pentru a remedia problema. Continuă să citești acest articol pentru a descoperi cum poți rezolva această situație, înainte ca un mic inconvenient tehnic să se transforme într-un dezastru.

Cum să repari un iPhone care nu mai primește mesaje

Tehnologia ne oferă posibilitatea de a trimite mesaje oriunde în lume, în doar câteva secunde. La nivel global, se trimit între 5 și 6 miliarde de mesaje text zilnic. Doar în Statele Unite, 81% dintre cetățeni utilizează mesaje text pentru comunicare, atât în scop personal, cât și social sau de afaceri.

Astfel, este foarte probabil să folosești aplicația de mesagerie de pe iPhone la fel de des ca și când faci apeluri – dacă nu chiar mai des. Este bine de știut că cele trei componente esențiale pentru trimiterea unui mesaj text sunt: dispozitivul, aplicația și rețeaua. Problemele care pot apărea cu oricare dintre aceste componente includ:

• Dispozitivul nu funcționează în mod corespunzător
• Rețeaua nu primește sau nu trimite mesaje
• Aplicația de mesagerie nu funcționează corect

Dacă oricare dintre acestea se întâmplă, este posibil să nu primești mesajul pe care îl aștepți. Dacă nu primești mesaje, încearcă următoarele:

Reinițializează dispozitivul. Poate fi vorba despre o simplă eroare tehnică, cum ar fi o aplicație care nu s-a încărcat corect sau o conexiune la rețea care nu a fost stabilită corespunzător. Resetarea telefonului poate fi o soluție rapidă.

Dacă nu primești mesaje care conțin imagini sau video, asigură-te că ai suficient spațiu de stocare pe dispozitiv. Șterge mesajele de care nu ai nevoie pentru a elibera spațiu.

Verifică dacă operatorul tău de telefonie mobilă suportă mesaje SMS și MMS.

• Asigură-te că iPhone-ul este configurat pentru a primi mesaje. Poți face acest lucru urmând acești pași:
• Deschide aplicația Setări.
  
• Apasă pe Mesaje, apoi pe Trimite și primește.
  
• Asigură-te că există o bifă lângă numărul tău de telefon în secțiunea „Puteți primi iMessages”.
  

Contactează asistența Apple dacă iPhone-ul tău încă nu primește mesaje. Apple oferă asistență completă și depanare online și telefonică. De asemenea, poți descărca aplicația Apple Support pentru ajutor suplimentar.

Cum să remediezi un iPhone care nu primește mesaje de la nimeni

Dispozitivul tău nu primește mesaje de la nimeni, indiferent de tipul de dispozitiv pe care îl folosesc? Mulți utilizatori de iPhone au rezolvat această problemă cu una dintre aceste soluții:

Resetează rețeaua. iPhone-urile au o opțiune integrată, „Reset Network Settings”. Urmează acești pași:

Deschide aplicația Setări.

Mergi la General și apasă pe Resetare.

Selectează opțiunea Resetare setări de rețea.

Verifică dacă setările operatorului tău sunt actualizate. Operatorii locali lansează actualizări în mod regulat. Urmează pașii de mai jos pentru a remedia eventualele interferențe cu primirea textelor pe iPhone.

Deschide aplicația Setări.

Mergi la General > Despre.

Derulează în jos până la Operator, unde vei găsi numele rețelei și versiunea actuală a rețelei furnizorului tău.

Apasă pe Furnizor de rețea sau Operator. iPhone-ul tău se va actualiza la cea mai recentă versiune disponibilă.

Dezactivează și reactivează Modul Avion. Este o soluție comună pentru problemele legate de rețea. Iată cum:

Trage în jos Centrul de control din colțul din dreapta sus al ecranului de start.

Activează Modul Avion. Așteaptă câteva secunde și dezactivează-l.

Roagă pe cineva să îți trimită un mesaj pentru a vedea dacă această soluție a funcționat.

Dezactivează și activează iMessage. Această soluție este similară cu dezactivarea și reactivarea Modului Avion.

Deschide opțiunea Setări.

Mergi la Mesaje și apoi folosește comutatorul iMessage pentru a dezactiva mesajele.

Așteaptă câteva secunde și activează iMessage.

Testează această remediere rugând pe cineva să îți trimită un mesaj.

Sperăm că una dintre aceste soluții te va scuti de o vizită la Apple Store pentru a-ți repara sau înlocui dispozitivul.

Cum să remediezi un iPhone care nu primește mesaje de la o singură persoană

Dacă nu primești mesaje de la o anumită persoană, încearcă aceste sugestii.

Verifică dacă te afli într-o zonă cu o conexiune Wi-Fi sau de date mobile.

Oprește iMessage și repornește dispozitivul.

Vezi de unde poți primi și răspunde la mesaje. Accesează Setări > Mesaje > Trimite și primește.

Află dacă împarți același ID Apple cu un alt dispozitiv, ceea ce îți poate bloca mesajele. Pentru a remedia această problemă, urmează acești pași:

• Șterge complet telefonul care îți împarte ID-ul Apple.
• Configurează celălalt dispozitiv ca un iPhone „nou”, urmând pașii din Asistența Apple.
• Șterge contactul. Asigură-te că întregul fir de mesaje de la acel contact este șters. Adaugă din nou contactul.

Uneori, este ușor să rezolvi o problemă cu iPhone-ul dacă apelezi la asistența online oferită de Apple. Poți căuta soluții posibile răsfoind întrebări și răspunsuri din comunitatea de asistență Apple. Este foarte probabil ca alți utilizatori de iPhone să se fi confruntat cu aceeași problemă. Vei găsi mai multe soluții, inclusiv una care îți poate rezolva problema.

Cum să repari un telefon Android care nu primește mesaje text

Dacă utilizezi un dispozitiv Android și nu primești mesaje text de la alte persoane care folosesc diverse dispozitive, poți încerca una dintre aceste soluții.

Repornește telefonul. Acest pas instalează cele mai recente actualizări de care ar putea avea nevoie aplicația de mesagerie.

Verifică recepția în zona în care te afli. S-ar putea să fie nevoie să ieși afară pentru a obține un semnal mai bun și pentru a începe să primești mesaje. Poți lua în considerare achiziționarea unui amplificator de semnal pentru a îmbunătăți recepția în casă.

Discută cu persoanele care îți trimit mesaje în mod regulat de pe iPhone pentru a vedea dacă nu cumva folosesc un fir de conversație vechi. Roagă-le să dezactiveze iMessage sau să-ți trimită un nou text la numărul tău de telefon.

Golește memoria cache din aplicația ta de mesagerie. Repornește telefonul și aplicația pentru a vedea dacă acum mesajele ajung.

Asigură-te că cartela SIM este introdusă corect.

Verifică dacă telefonul nu este în Modul Avion.

Dacă telefonul tău este nou, este posibil să nu aibă mesagerie vocală vizuală. Verifică notificările din mesageria vocală dacă nu primești mesaje text care pot fi citite.

Confirmă că operatorul tău acceptă mesaje SMS, MMS sau RCS.

Cum să remediezi un telefon Android care nu primește mesaje de la o singură persoană

Telefonul tău Android poate primi mesaje foarte bine de la toți, cu excepția unei singure persoane. Dacă descoperi că nu primești mesaje de la un anumit contact, încearcă următoarele:

Confirmă că nu l-ai blocat din greșeală.

Șterge contactul și adaugă-l din nou.

Verifică dacă trebuie să specifici un cod de țară pentru numărul lor (de exemplu, +1 este codul pentru numerele din SUA).

Roagă persoana care îți trimite mesaje să se asigure că mesajul a fost trimis cu succes de partea ei.

De asemenea, ar trebui să accesezi site-ul web al operatorului tău de telefonie mobilă pentru a vedea dacă au probleme la nivelul rețelei. Unele probleme de rețea nu sunt vizibile pentru utilizator, dar pot exista și pot afecta anumite funcții. Poți vizualiza orice alerte și actualizări referitoare la rețea pe site-ul lor.

Dificultăți tehnice sau lipsă de comunicare

Comunicarea eficientă este un proces bidirecțional. Un răspuns la un mesaj poate face diferența într-o înțelegere sau o relație. Este posibil să nu îți dai seama că nu primești mesaje până când cineva te întreabă de ce nu răspunzi. Din fericire, există ajutor și asistență disponibile pentru a te ajuta să rezolvi această problemă rapid.

Te-ai confruntat vreodată cu situația în care nu primeai mesaje? Ai reușit să rezolvi singur problema? Povestește-ne despre experiența ta în secțiunea de comentarii de mai jos.