În versiunile Microsoft Office 2013, 2016 și 2019, software-ul bootstrapper este folosit pentru a inițializa o aplicație scrisă folosind Biblioteca de aplicații compuse. Reduce numărul de dependențe în timpul procesului de instalare. Dacă vă confruntați cu o eroare de configurare Microsoft bootstrapper a încetat să funcționeze, acest articol vă va ghida prin multe proceduri de depanare pe care alți utilizatori le-au luat pentru a remedia problema. Dar înainte de a trece la asta, să vedem mai întâi cauzele acestei probleme.
Cuprins
Cum să remediați Microsoft Setup Bootstrapper nu mai funcționează pe Windows 10
Am investigat această problemă examinând o serie de plângeri ale utilizatorilor, precum și procesele de reparații folosite de cei mai afectați clienți pentru a rezolva problema de bootstrapper de instalare Microsoft. Windows 10. Conform cercetărilor noastre, există mulți factori despre care se știe că cauzează această problemă:
-
Instalarea nu poate comunica cu serverele MS din cauza antivirusului terță parte: mai multe suite antivirus (McAfee, Avast și câteva altele) s-au dovedit a fi supraprotectoare atunci când vine vorba de a permite instalării Office să obțină unele componente necesare de la Internet. Dacă acesta este cazul, ar trebui să puteți remedia problema dezactivând protecția în timp real sau eliminând complet suita de securitate.
-
Chei de registry sau fișiere de instalare corupte: O altă posibilitate pentru această problemă este că anumite chei de registry sau fișiere esențiale necesare pentru instalarea Microsoft Office au fost corupte. În această circumstanță, ar trebui luat în considerare un instrument Microsoft care poate gestiona cazuri similare.
-
Incompatibilități cauzate de produsele software IObit: mulți clienți cred că această problemă a apărut ca urmare a incompatibilităților produse de câteva produse software IObit. Singura metodă pentru a afla cine este responsabil pentru problemă este să eliminați fiecare produs IObit unul câte unul până când problema nu mai este prezentă.
-
Task Scheduler este dezactivat în Editorul Registrului: Microsoft Office necesită Task Scheduler pentru a programa numeroase sarcini. Dacă Task Scheduler este dezactivat pe computer, veți primi acest mesaj oricând serviciul Office încearcă să-l folosească. Dacă acesta este cazul, puteți remedia problema utilizând Editorul de registry pentru a reactiva Task Scheduler.
-
Procesul de actualizare este îngreunat de AppCompatFlags: după cum se dovedește, o cheie de registry (AppCompatFlags) are șanse mari să spargă și să lase întreaga suită Office inutilă. În acest scenariu, puteți remedia problema dezinstalând Office și folosind Editorul de registry pentru a șterge cheia problematică.
-
Versiunea mai veche Office pe Windows 10: această problemă poate apărea dacă încercați să instalați versiunea mai veche. În acest caz, puteți evita problema rulând programul de instalare principal (OfficeSetup.exe) în Modul de compatibilitate.
Metoda 1: Dezinstalați antivirusul terță parte și software-ul IObit
Dacă aveți instalat un software antivirus sau lObit terță parte, prima și cea mai ușoară soluție de reparare a programului de instalare Microsoft a încetat să funcționeze este să îl dezinstalați. După cum se dovedește, anumite programe antivirus supraprotectoare vor împiedica actualizarea suitei Microsoft Office, ceea ce duce la încetarea problemei de funcționare a programului de instalare Microsoft. Dacă acest scenariu vi se aplică, este posibil să puteți rezolva problema prin simpla dezactivare a protecției în timp real a suitei dvs. de securitate.
Notă: pașii pentru a realiza acest lucru pot varia în funcție de suita antivirus pe care o utilizați. Puțini utilizatori au declarat că problema a fost rezolvată numai după ce și-au dezinstalat complet antivirusul terță parte.
1. Apăsați simultan tastele Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Run.
2. Tastați appwiz.cpl și faceți clic pe OK pentru a deschide utilitarul Programs and Features.
3. Localizați antivirusul terță parte și/sau IObit, faceți clic dreapta pe el și selectați Dezinstalare așa cum este descris mai jos.
4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a elimina software-ul de pe computer
5. Reporniți computerul și lansați software-ul care a declanșat o eroare de bootstrapper de configurare Microsoft
Metoda 2: Reactivați Task Scheduler
Mai mulți utilizatori care întâmpinau probleme cu programul de instalare Microsoft a încetat eroarea de funcționare au raportat că problema a fost reparată după reactivarea Task Scheduler. Iată un ghid pas cu pas despre cum să îl realizați:
1. Lansați caseta de dialog Run și tastați regedit și apăsați tasta Enter pentru a deschide Editorul de registry
2. Pentru a oferi privilegii de administrator, faceți clic pe Da când vi se solicită de către solicitarea Control cont utilizator.
3. Extindeți cheia HKEY_LOCAL_MACHINE utilizând panoul din stânga al Editorului Registrului
4. După aceea, extindeți tasta SYSTEM
5. Accesați CurrentControlSet
6. Faceți clic pe Servicii
7. Faceți clic pe Program
8. Faceți dublu clic pe Start în fereastra din dreapta a tastei Schedule, așa cum se arată.
9. Schimbați datele Start Value la 2 și Base la Hexazecimal
10. După ce faceți clic pe OK pentru a salva modificările, închideți Editorul de registry și reporniți computerul.
Metoda 3: Dezinstalați MS Office și ștergeți cheia AppCompatFlags
Mai mulți utilizatori îngrijorați au declarat că problema a fost rezolvată doar atunci când au dezinstalat Office complet și au șters o cheie numită AppCompatFlags folosind Editorul de registru. Mai mulți utilizatori au susținut că, după ce au efectuat acest lucru și au reinstalat suita Microsoft Office, au reușit să deschidă orice program Microsoft Office fără ca programul de instalare Microsoft să înceteze să funcționeze.
Pasul I: Dezinstalați MS Office Suite
1. Apăsați tasta Windows, tastați Control Panel și faceți clic pe Open.
2. Setați Vizualizare după > Pictograme mari și faceți clic pe setarea Programe și caracteristici.
3. Faceți clic dreapta pe Microsoft Office Suite și selectați opțiunea Dezinstalare.
Pasul II: Ștergeți cheia AppCompatFlags
1. Lansați Registry Editor din caseta de dialog Run.
2. Navigați la următoarea cale:
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionAppCompatFlags
3. Ștergeți AppCompatFlags făcând clic dreapta pe el și selectând Delete.
4. Reporniți computerul și deschideți programul care a declanșat problema pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată
Metoda 4: Deschideți Setup.exe în modul de compatibilitate
Unii utilizatori au raportat că au reușit să treacă de eroarea de bootstrapper de configurare Microsoft a încetat să funcționeze în timp ce încercau să instaleze o versiune anterioară de Office (Office 2010, Office 2013) rulând programul de instalare (OfficeSetup.exe) în modul de compatibilitate. Iată cum să faci asta:
1. Lansați File Explorer apăsând tastele Windows + E.
2. Accesați acest computer > Windows (C:) > Fișiere program
3. Faceți clic dreapta pe OfficeSetup.exe în folderul de instalare și alegeți Troubleshoot Compatibility din opțiuni.
4. În fereastra Program Compatibility Troubleshooter, faceți clic pe Încercați setările recomandate
5. Testați software-ul făcând clic pe Testare programul și verificați dacă instalarea se deschide fără notificarea de eroare
6. Dacă totul pare bine, faceți clic pe Următorul, apoi pe Da, salvați aceste setări pentru acest program
7. Reveniți la programul de instalare și finalizați instalarea
Întrebări frecvente (FAQs)
Î1. Ce este un software de bootstrapper de configurare Microsoft și ce face acesta?
Ans. Microsoft Setup Bootstrapper este o componentă utilizată pentru a lansa o aplicație bazată pe bibliotecă de aplicații compozite în Microsoft Office 2013, 2016 și 2019. Scopul acestei tehnologii de ultimă oră este de a face instalarea cât mai simplă posibil.
Q2. Ce este o eroare de software bootstrapper și ce o cauzează?
Ans. Dacă vedeți o eroare ca aceasta la pornirea lansatorului, este probabil ca software-ul dvs. antivirus să fie de vină. Aceasta înseamnă pur și simplu că software-ul dumneavoastră antivirus a identificat fișierul bootstrapper.exe ca o posibilă infecție și l-a pus în carantină.
Q3. Ce este bootstrap.exe?
Ans. Bootstrap.exe este un program perfect legal. Intel Services Manager este numele procesului. A fost creat de Intel Corporation și aparține software-ului LiveUpdate. C:/Program Files este o locație frecventă pentru acesta. Pentru a propaga viruși, programatorii de programe malware creează mai multe aplicații dăunătoare și le numesc Bootstrap.exe.
***
Sperăm că ați găsit aceste informații utile și că ați reușit să rezolvați problema de bootstrapper de instalare Microsoft a încetat să funcționeze. Vă rugăm să ne spuneți care metodă a funcționat cel mai bine pentru dvs. Vă rugăm să lăsați orice întrebări sau comentarii în spațiul de mai jos