Square Enix este un editor japonez de jocuri video cunoscut pentru seria sa Final Fantasy, Tomb Raider și Life is Strange, printre alte titluri de acțiune și aventură. Cu toate acestea, unii clienți au raportat că au primit codul de eroare: i2501 în timp ce plăteau în contul lor Square Enix. Acest articol oferă câteva sugestii pentru a depăși această problemă și pentru a continua să vă bucurați de experiența dvs. de joc.
Cuprins
Cum se remediază codul de eroare Square Enix i2501
La finalizarea unei plăți pe Square Enix platformă de jocuri, apare codul de eroare Square Enix i2501. Deoarece adresa sau contul dvs. IP a fost recunoscut de securitatea platformei și este restricționat de la efectuarea tranzacțiilor, codul de eroare: i2501 apare în jocurile populare precum Final Fantasy XIV care sunt găzduite în rețeaua Square Enix. Mai jos sunt enumerate câteva puncte legate de această problemă.
- Acest lucru se poate întâmpla și dacă cheia pe care o utilizați pentru un alt cont decât cel în care o introduceți. Jucătorii din Orientul Mijlociu și Asia sunt cei care au raportat cel mai mult această problemă.
- Codul de eroare Square Enix i2501 există de ceva vreme, iar când se abordează forumurile relevante, moderatorii trec subiectul într-o filă de ajutor separată, deoarece fiecare circumstanță a utilizatorului este unică în ceea ce privește metodele de plată.
- Când apare această problemă a codului de eroare Square Enix i2501, au existat și plângeri ale personalului de asistență care nu a răspuns timp de săptămâni.
Vă rugăm să vă asigurați că aveți o conexiune activă puternică și date adecvate ale cardului de plată înainte de a utiliza soluția. După ce l-ați verificat de două ori, puteți trece la pasul următor.
Ce cauzează codul de eroare Square Enix i2501?
După cum sa menționat anterior, această notificare de eroare a fost declanșată de informații de plată eronate. Există, totuși, cauze suplimentare pentru această notificare de eroare, cum ar fi:
-
Trebuie folosit un card de credit/debit din țara în care locuiți: trebuie să vă aflați în aceeași țară cu cea în care a fost emis cardul dvs. în timp ce efectuați o plată. Această națiune trebuie să fie, de asemenea, aceeași cu cea în care v-ați înregistrat la Square Enix. Veți observa numărul de eroare i2501 dacă vă aflați în prezent într-o altă țară și încercați să efectuați o plată.
-
VPN sau proxy: este posibil să utilizați un VPN sau proxy, deoarece vă aflați în aceeași țară cu problema. Plățile sunt unul dintre multele lucruri cu care interferează VPN-urile. Pentru a efectua plăți sigure, poate fi necesar să dezactivați VPN-ul sau proxy-ul. Drept urmare, anumite gateway-uri de plată interzic utilizarea VPN-urilor și a proxy-urilor pentru procesarea tranzacțiilor.
-
Prea multe conturi Square Enix cu același card: fiecare cont Square Enix ar trebui să aibă un singur card de credit/debit. Codul de eroare i2501 poate apărea dacă utilizați același card pe numeroase conturi Square Enix.
-
Informațiile de pe carduri trebuie să fie incorecte: Unul dintre cele mai esențiale lucruri de reținut atunci când efectuați o plată sau completați orice tip de date este să introduceți totul cu exactitate. Este posibil să întâmpinați o eroare dacă introduceți informații de plată inexacte, cum ar fi numele sau numărul cardului dvs. de credit. Un alt lucru de reținut este că informațiile cardului trebuie să se potrivească cu informațiile din contul tău Square Enix.
-
Cardurile trebuie blocate temporar: dacă o bancă suspectează un comportament fraudulos, poate bloca temporar cardurile. Acest lucru se întâmplă mai des decât crezi. Dacă vă temeți că cardul dvs. a fost anulat, ar trebui să vă contactați banca sau să efectuați o plată în altă parte pentru a vedea dacă a fost blocat.
-
Cardul dvs. de credit sau de debit nu acceptă plăți internaționale: unele carduri de credit și de debit nu acceptă plăți internaționale. Dacă site-ul web utilizează o poartă internațională de plată și cardul dvs. nu permite plăți internaționale, va apărea o problemă. Remediul este să obțineți un card nou sau să contactați banca pentru a autoriza plățile în străinătate.
-
A încercat să efectueze o plată de prea multe ori: Square Enix poate opri temporar toate plățile din contul dvs. dacă încercați să efectuați o plată de mai multe ori și nu reușește. Acest lucru este pentru a preveni frauda. De cele mai multe ori, această restricție este în vigoare doar pentru 24 de ore. Acesta este motivul pentru care nu ar trebui să încercați să efectuați plăți în mod regulat. Încercați o dată, apoi faceți o pauză înainte de a încerca din nou.
-
Cache și cookie-uri: O altă cauză a acestei probleme ar putea fi existența cookie-urilor sau a cache-urilor defecte/corupte, care ar putea fi motivul pentru care serverele vă blochează conexiunea. Dacă scăpați de avertismentul Cod de eroare: i2501 de pe Square Enix, asigurați-vă că îl ștergeți.
Acum că sunteți conștient de majoritatea cauzelor acestei probleme, putem continua să le punem în practică și să rezolvăm situația.
Metoda 1: Dezactivați blocarea anunțurilor
În timp ce jucați Final Fantasy XIV sau vizitați orice site web, este evident că doriți să evitați anumite tipuri de reclame. Deși nu se știe că agenții de blocare a reclamelor interacționează cu sistemele de plată, s-a dovedit că dezactivarea extensiei de blocare a reclamelor, așteptarea câteva ore și apoi încercarea de a efectua o altă plată va rezolva problema codului i2501.
1. Deschideți browserul web (de exemplu Chrome) și faceți clic pe pictograma cu trei puncte, apoi selectați opțiunea Mai multe instrumente.
2. Apoi, selectați opțiunea Extensii.
3. Acum, dezactivați comutatorul pentru extensiile AdBlock.
4. Reporniți browserul și vedeți dacă problema mai există.
Metoda 2: Ștergeți fișierele cache din browser
Browserul, la fel ca cache-ul sistemului, stochează fișierele rămase atunci când navighează pe numeroase site-uri web unul după altul. În plus, istoricul browserului dvs. poate cauza o varietate de probleme, dintre care una este codul de eroare i2501. Ca rezultat, ștergerea memoriei cache, a cookie-urilor și a istoricului browserului este cursul de acțiune recomandat.
1. Lansați browserul dvs. web (de exemplu, Google Chrome).
2. Apoi, faceți clic pe pictograma cu trei puncte > Mai multe instrumente > Ștergeți datele de navigare… așa cum este evidențiat în imaginea dată.
3. Verificați următoarele opțiuni în fereastra Ștergere date de navigare.
- Istoricul de navigare
- Cookie-uri și alte date ale site-ului
- Imagini și fișiere stocate în cache
4. Acum, alegeți opțiunea Tot timpul pentru Interval de timp.
5. În cele din urmă, faceți clic pe Ștergeți datele.
Metoda 3: Opriți serverele VPN și Proxy
Utilizarea unui VPN sau a unui proxy adaugă mai multă funcționalitate, securitate și confidențialitate experienței dvs. online. 20Square Enix a creat un mecanism anti-escrocherie pentru a se asigura că serviciul său de plată nu este inundat de cereri nelegitime. În plus, refuză plățile efectuate prin VPN-uri sau proxy pentru a proteja banii și a preveni plățile necinstite. Deoarece mulți furnizori de servicii, în special organizațiile financiare, au interzis conexiunile private care necesită acces complet la internet din motive de transparență, se recomandă să dezactivați VPN-urile și proxy-urile pentru a remedia problema numărul i2501.
Pasul 1: Dezactivați VPN
1. Apăsați tasta Windows, introduceți Setări VPN în Bara de căutare Windows și faceți clic pe Deschidere.
2. În fereastra Setări, selectați VPN-ul conectat (de ex. vpn2).
3. Faceți clic pe butonul Deconectare.
4. Acum, dezactivați comutatorul pentru următoarele opțiuni VPN din Opțiuni avansate:
- Permiteți VPN prin rețele contorizate
- Permite VPN în roaming
Pasul 2: Dezactivați serverul proxy
1. Apăsați simultan tastele Windows + I pentru a deschide Setări.
2. Apoi, pentru a-l deschide, faceți clic pe setarea Rețea și Internet.
3. Accesați fila Proxy din panoul din stânga.
4. Dezactivați opțiunea Utilizați un server proxy.
5. Verificați pentru a vedea dacă codul de eroare i2501 a dispărut. Dacă nu funcționează, treceți la următoarea opțiune.
Metoda 4: Utilizați alte browsere
Dacă problema cu Google Chrome rămâne, accesați alt browser, cum ar fi Firefox. Dacă eroarea continuă, se recomandă să rulați Mozilla Firefox în modul Incognito și să încercați din nou să efectuați plata pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată. Pașii sunt următorii:
1. Deschideți browserul Firefox și faceți clic pe pictograma cu trei liniuțe din colțul din dreapta sus.
2. Din meniu, selectați opțiunea New Private Window pentru a activa modul Incognito.
Notă: Pe Windows, puteți utiliza și tastele Ctrl + Shift + P simultan pentru a activa navigarea privată în Firefox.
3. Verificați dacă codul de eroare a dispărut.
Metoda 5: Procesați plata prin telefon
Efectuarea unei plăți folosind browserul telefonului mobil este o altă opțiune pentru a evita codul de eroare Square Enix i2501. În ciuda ratei slabe de succes, este bine să încerci. Se pare că funcționează în anumite circumstanțe, chiar dacă datele de plată și IP sunt aceleași. De asemenea, ar trebui să încercați să efectuați o plată folosind un alt sistem și, de preferință, o altă conexiune la internet. Schimbarea furnizorilor de servicii de internet numai pentru a efectua o plată este, de asemenea, benefică.
Metoda 6: Așteptați 24 de ore
Dacă niciuna dintre metodele precedente nu funcționează, ar trebui să așteptați cel puțin 24 de ore înainte de a încerca din nou. După ce ați așteptat 24 de ore, încercați să efectuați plata utilizând o conexiune de internet deschisă separată, fără proxy sau VPN. Iată câteva informații suplimentare despre sistemul de plată Square Enix.
-
Square Enix are un sistem anti-prost care respinge toate plățile cu cardul dacă acestea au fost refuzate de mai mult de două ori de către sistem.
- Restricția de 24 de ore poate fi extinsă până la 30 de zile dacă încercați de mai mult de două ori.
- O suspendare va fi impusă dacă faceți mai multe încercări eșuate de plată pe site. În cel mai rău caz, este posibil să fiți permanent pe lista neagră.
Metoda 7: Contactați asistența
Clienții au susținut că au așteptat săptămâni pentru un răspuns. Alții au încercat să contacteze personalul de asistență prin chat, ceea ce s-a dovedit a fi o alegere superioară. Dacă metodele de mai sus nu remediază eroarea menționată, opțiunea recomandată este să contactați Square Enix Centru de asistență. Atunci când efectuați o plată pe platforma noastră, există mai multe variabile de luat în considerare, iar dacă vreuna dintre ele este în dezacord, vi se poate refuza și vi se poate refuza intrarea.
-
Creați un cont pe pagina oficială de asistență a Square Enix și trimiteți un bilet. Ei vă vor evalua rapid problema și vă vor prezenta o soluție care vă va permite să efectuați încă o dată plăți prin Square Enix.
-
Adăugați lista de detalii dată pe bilet.
- Cod de eroare
- Articol/serviciu pe care încercați să îl cumpărați online
- ID Square Enix al metodei de plată a contului pe care încercați să o utilizați
- Țara în care vă aflați fizic Țara în care a fost emis cardul Tipul cardului de credit utilizat
- Numele băncii care a emis cardul
- Numărul total de ori când plata dvs. a fost refuzată.
Întrebări frecvente (FAQs)
Î1. Ce pași trebuie să fac pentru a-mi autentifica contul SQUARE ENIX?
Ans. Pentru a crea un cont SQUARE ENIX, accesați adresa URL furnizată în e-mail și urmați pașii. Odată ce înregistrarea este finalizată, un e-mail de confirmare va fi emis la adresa de e-mail înregistrată.
Q2. Aveți un ID Square Enix ca nume de utilizator?
Ans. Dacă de obicei accesați site-ul folosind adresa dvs. de e-mail, pur și simplu conectați-vă ca de obicei (cu adresa dvs. de e-mail ca ID). ID-ul dvs. va fi în caseta ID, care va fi găsită în bannerul din partea de sus a paginii.
Q3. Ce este un cont de serviciu Square Enix?
Ans. Un cont Square Enix este un cont gratuit pe care îl puteți utiliza pentru a vă autentifica identitatea prin mai multe servicii online Square Enix. Pe lângă aplicația sa pentru viitoarele servicii online, poate fi folosit și pentru a conecta mai multe ID-uri de la serviciile curente la un singur cont Square Enix și pentru a obține acces la funcții exclusive disponibile exclusiv deținătorilor de conturi Square Enix.
***
Sperăm că acest articol se va dovedi util în remedierea codului de eroare Square Enix i2501. Dacă se întâmplă să aveți sugestii sau feedback despre acest articol, nu ezitați să ne contactați în secțiunea de comentarii de mai jos.