Microsoft Power Platform și utilizările sale în automatizare

Microsoft Power Platform: O privire de ansamblu

Microsoft Power Platform este un ansamblu de instrumente dedicate analizei datelor, creării de aplicații, automatizării fluxurilor de lucru și dezvoltării de chatbot-uri. Acest articol oferă o scurtă prezentare a acestor componente.

Complexitatea unei afaceri este adesea reflectată în numărul și dificultatea problemelor cu care se confruntă.

Acest lucru poate duce la irosirea resurselor pe aspecte secundare, dificultăți neașteptate și blocaje în creștere. Microsoft Power Platform (MPP) își propune să abordeze aceste provocări prin intermediul unei serii de aplicații.

Ce este Microsoft Power Platform?

Microsoft Power Platform reprezintă o suită de patru module esențiale: Power Apps, Power BI, Power Automate și Power Virtual Agents. Acestea sunt concepute pentru a facilita automatizarea diverselor procese. Instrumentele pot fi utilizate individual sau integrate pentru a obține rezultate optime, în funcție de necesități.

Care este rolul Microsoft Power Platform?

Microsoft Power Platform este destinat automatizării problemelor frustrante și repetitive din cadrul unei afaceri. Poate fi folosit pentru analiza datelor, automatizarea sarcinilor cotidiene, crearea de chatbot-uri bazate pe inteligență artificială și dezvoltarea de aplicații personalizate. Aceste funcții sunt disponibile prin intermediul platformelor individuale: Power BI, Power Automate, Power Virtual Agents și Power Apps. Utilizarea lor combinată oferă performanțe și funcționalități superioare.

Componentele Microsoft Power Platform

Cele patru componente principale ale MPP sunt:

  • Dezvoltarea de aplicații low-code (Power Apps)
  • Business Intelligence (Power BI)
  • Automatizarea proceselor (Power Automate)
  • Dezvoltarea de chatbot-uri (Power Virtual Agents)

Acestea sunt aplicații separate, fiecare cu o funcție specifică și un preț corespunzător. Puteți alege să utilizați oricare dintre ele, în funcție de necesitățile dvs.

Să analizăm prima componentă:

Power Apps

Power Apps este o platformă low-code pentru crearea de aplicații personalizate, adaptate cerințelor specifice ale unei organizații.

Majoritatea platformelor low-code pot fi utilizate și ca instrumente no-code, sacrificând personalizarea. Oferta Microsoft este potrivită atât profesioniștilor fără cunoștințe de programare, cât și dezvoltatorilor care pot adăuga cod pentru a extinde funcționalitățile.

Power Apps permite integrarea rapidă a bazelor de date interne Microsoft sau externe. Aplicațiile create cu Power Apps sunt adaptabile pentru dispozitive mobile și ușor de utilizat în browser.

Cu această platformă se pot crea trei tipuri de aplicații:

Aplicații tip pânză

Acest tip de aplicații oferă control complet asupra designului și funcționalităților. Puteți conecta surse de date externe, altele decât Microsoft Dataverse, și puteți personaliza componentele. Există șabloane de pornire pentru a accelera dezvoltarea aplicației, dar aveți posibilitatea de a construi aplicația de la zero.

Flexibilitatea este un avantaj, dar vine cu responsabilități suplimentare. Migrarea aplicației între mediile de dezvoltare, testare și producție poate fi mai complexă decât în cazul aplicațiilor Model-Driven. De asemenea, funcționalitatea mobilă nu este automatizată, necesitând o atenție sporită.

Există numeroase exemple și o documentație detaliată pentru a vă ajuta să începeți. Aplicațiile create pot fi salvate în cloud sau partajate cu echipa, având controlul accesului și posibilitatea de a rezerva drepturile de editare anumitor persoane.

Deși nu este necesară codificarea, fără aceasta, aplicațiile vor fi similare celor Model-Driven. Această opțiune este mai potrivită pentru dezvoltatori.

Aplicații bazate pe model

Aplicațiile bazate pe model se concentrează pe dezvoltarea no-code. Pentru a începe, veți avea nevoie de datele stocate în Microsoft Dataverse.

Aplicațiile includ componente implicite de interfață utilizator. Principalul efort constă în crearea modelelor de date și a relațiilor dintre ele. După această etapă, procesul se bazează pe funcționalitatea drag-and-drop.

Aplicațiile bazate pe model sunt responsive pe toate dispozitivele, oferind o experiență consecventă utilizatorului. Migrarea între diferite medii este relativ ușoară, iar funcțiile de accesibilitate sunt integrate, spre deosebire de aplicațiile tip pânză. Partajarea aplicațiilor se face cu securitate bazată pe roluri.

Portaluri

Cunoscute anterior ca portaluri Dynamics 365, Portalurile Power Apps sunt utile pentru crearea de experiențe web orientate către utilizatorii externi, cu sau fără autentificare.

Acest modul low-code permite crearea de site-uri web user-friendly, oferind în același timp flexibilitate dezvoltatorilor.

Obiectivul este de a integra portalurile cu site-ul web existent, personalizând designul pentru a se potrivi cu imaginea afacerii. Portalurile pot fi utilizate și ca entități web autonome.

De exemplu, portalurile vă permit să creați un site web self-service pentru clienți, unde aceștia pot contacta suportul, crea tichete, vedea progresul, oferi feedback etc. Se pot dezvolta, de asemenea, portaluri pentru a construi forumuri comunitare, unde se pot rezolva problemele comune legate de produse, contribuind la o bază de cunoștințe.

Power Apps se integrează cu următorul modul din Microsoft Power Platform:

Power BI

Power BI este un instrument gratuit pentru colectarea, vizualizarea și analiza datelor, esențial pentru luarea deciziilor strategice.

Primul pas în utilizarea Power BI este conectarea surselor de date. Aplicația permite importul datelor din diverse surse online și offline, cum ar fi Excel, Dynamics 365, Salesforce, Google Analytics, baze de date SQL, fișiere CSV etc.

Ulterior, datele importate pot fi transformate și integrate. Power BI prezintă vizualizări care oferă informații valoroase.

Imaginile sunt personalizabile, afișând informații conform cerințelor. Se pot utiliza diagrame cu plăci, împrăștiere sau cu bare, tabele, vizualizări de tip gogoașă sau hartă, influenți cheie etc.

Analiza bazată pe inteligență artificială ajută la identificarea modelelor și a comportamentului viitor. Power BI permite crearea de rapoarte atractive, utilizând elemente vizuale bogate și design personalizat, bazându-se pe cadrul său vizual open-source. Rapoartele sunt adaptabile pentru dispozitivele mobile și pot fi publicate în cloud sau on-premise.

Rapoartele pot fi încorporate în aplicații și site-uri web. Power BI este disponibil pentru servere desktop, mobile și on-premise.

Versiunea pro oferă funcții suplimentare, cum ar fi spațiile de lucru Power BI pro, interacțiuni și colaborare cu alți utilizatori pro.

Power Automate

Cunoscut anterior ca Flow, Power Automate este ideal pentru automatizarea sarcinilor repetitive, permițând concentrarea pe aspectele importante ale activității.

Aceasta este o platformă low-code cu numeroase fluxuri predefinite. Puteți crea fluxuri personalizate, conectând diverse aplicații și automatizând sarcini repetitive.

Instalarea pe dispozitiv a Power Automate Desktop este cea mai eficientă metodă pentru automatizarea proceselor robotizate. Automatizarea Power este adesea combinată cu extensii de browser pentru a lansa acțiuni web. Extensia este disponibilă pentru browserele bazate pe Chrome și Firefox. Cu un abonament premium, puteți automatiza și mașinile și le puteți partaja cu colegii.

Cea mai simplă modalitate de a crea un flux este prin intermediul flow.microsoft.com. Un exemplu de flux creat:

Acesta publică un tweet cu titlul articolului ca text principal, împreună cu adresa URL a postării de blog ori de câte ori se publică pe WordPress. Ulterior, se trimite un e-mail cu ID-ul tweet-ului, titlul și link-ul către articol. Funcționalitatea poate fi verificată cu ajutorul instrumentului de verificare încorporat.

Acesta este doar un exemplu simplu. Posibilitățile sunt mult mai ample cu un abonament plătit și dezvoltatori interni.

Pe lângă fluxurile automate, se pot crea fluxuri care se declanșează la aprobare manuală, sau fluxuri programate.

Versiunea gratuită oferă numeroase automatizări utile, dar abonații premium beneficiază de mai multă putere și conectori. Fluxurile de procese de afaceri sunt disponibile doar cu planul plătit.

Următorul modul din Microsoft Power Platforms:

Power Virtual Agents

Power Virtual Agents este o platformă pentru construirea de chatbot-uri destinate clienților, angajaților, vizitatorilor site-ului etc.

Acesta este un instrument low-code, capabil să creeze chatbot-uri cu ajutorul funcției drag-and-drop. Un dezvoltator poate îmbunătăți funcționalitatea pentru interogări mai complexe.

Se pot crea cu ușurință exemple de conversații folosind editorul grafic, pe lângă șabloanele predefinite. Power Virtual Agents se pot integra cu servicii și sisteme back-end, utilizând conectori personalizați cu Power Automate.

Chatbot-urile pot fi îmbunătățite prin analizarea și modificarea subiectelor cu valori bazate pe inteligență artificială. Acest lucru crește satisfacția clienților prin optimizarea performanței chatbot-ului.

Power Virtual Agents poate fi utilizat ca aplicație web independentă sau în cadrul Microsoft Teams.

Nu există un plan gratuit permanent, dar poate fi utilizat gratuit pentru o perioadă limitată de timp, cu posibilitatea abonării ulterioare.

Concluzie

Microsoft Power Platform este o soluție excelentă pentru utilizatorii din ecosistemul Microsoft. Cei care nu folosesc produsele Microsoft pot utiliza aplicații gratuite, cum ar fi Power BI și Power Automate, cu posibilitatea de upgrade ulterior. Integrarea reprezintă un punct forte al acestei platforme.

Această platformă este concepută pentru a rezolva cele mai frecvente probleme de afaceri, a simplifica sarcinile și a crește eficiența forței de muncă.

PS: Consultați și lista noastră de programe de management Active Directory și Office 365 și descoperiți mai multe despre Microsoft PowerApps aici.