Deși laptopurile MacBook se laudă cu difuzoare integrate de înaltă calitate, acestea nu sunt imune la defecțiuni audio. Unii utilizatori semnalează sunete de pocnituri în timpul redării audio, iar dacă te numeri printre ei, iată ce poți încerca pentru a rezolva această problemă.
1. Pornește Mac-ul în Modul Sigur
Îți sugerăm să folosești Modul Sigur ca primă etapă în investigarea cauzelor sunetelor distorsionate de pe Mac. Scopul este ca sistemul să ruleze doar aplicațiile esențiale, permițându-ți să izolezi problemele generate de aplicații.
Dacă, odată pornit în Modul Sigur, problema dispare, este foarte probabil ca o anumită aplicație să fie de vină. În acest caz, poți dezinstala pe rând aplicațiile suspecte și poți testa dacă, după fiecare dezinstalare, sunetul revine la normal.
2. Actualizează Mac-ul și aplicațiile
Actualizarea sistemului de operare macOS și a aplicațiilor este o metodă fundamentală de a corecta erorile de pe MacBook. Aceste actualizări includ, de obicei, corecții de erori care pot rezolva majoritatea dificultăților întâmpinate pe un Mac.
În cazul tău, o actualizare macOS poate elimina defecțiunile audio cauzate de software învechit sau erori potențiale ale MacBook-ului. Pentru a face actualizarea, navighează la Setări Sistem > General și alege Actualizare Software. Mac-ul va căuta automat noile versiuni disponibile.
De asemenea, dacă sunetele distorsionate se manifestă într-o anumită aplicație, verifică dacă există o versiune mai recentă și actualizeaz-o. Dacă aplicația nu a fost descărcată de pe internet, deschide App Store și fă clic pe Actualizări, în bara laterală din stânga, pentru a vedea actualizările disponibile.
3. Verifică dacă există conflicte între dispozitivele audio
Dacă ai conectat la MacBook mai multe dispozitive audio, cum ar fi microfoane USB sau căști, cel mai bine este să le deconectezi pe rând.
Uneori, pot apărea probleme din cauza conflictelor între software sau componente hardware suplimentare. Acesta poate fi, de asemenea, cazul în situația sunetelor de pocnituri de pe MacBook-ul tău.
4. Rulează Apple Diagnostics
Apple Diagnostics este un instrument gratuit oferit de Apple pentru a verifica problemele hardware. În acest caz, folosirea sa te poate ajuta să determini ce componentă este defectă.
Modul de a rula Apple Diagnostics depinde de tipul de procesor al Mac-ului: Intel sau Apple silicon.
Pe un Mac cu procesor Apple silicon, urmează acești pași:
Pe un Mac cu procesor Intel, iată cum rulezi Apple Diagnostics:
După lansare, Apple Diagnostics va verifica eventualele probleme hardware ale sistemului, oferind soluții cu coduri de referință și descrieri.
5. Verifică setările audio
Ai modificat recent setările audio ale MacBook-ului? Chiar dacă nu ai făcut modificări, fii atent, deoarece unele aplicații terțe pot interveni asupra setărilor audio.
Pentru a verifica setările audio pe macOS, accesează Setări Sistem > Sunet. Verifică dacă s-au schimbat anumite setări. Ajustează glisorul Volum de ieșire și observă dacă problema sunetului distorsionat se ameliorează.
De asemenea, poți regla glisorul Balance de mai jos, dacă unul dintre difuzoarele MacBook-ului este mai puternic decât celălalt.
6. Modifică rata de eșantionare a sunetului
Deși nu este o soluție universală, ajustarea ratei de eșantionare a sunetului poate rezolva, în anumite cazuri, problemele audio ale MacBook-ului. Pentru a face aceasta, urmează pașii de mai jos:
Dacă problema sunetului distorsionat a fost cauzată de o rată de eșantionare neacceptată, aceasta ar trebui să fie acum rezolvată. După modificare, testează redarea audio pentru a vedea dacă problema persistă.
7. Verifică supraîncărcarea procesorului
O supraîncărcare a procesorului (CPU) poate duce la diverse probleme, cum ar fi scăderea autonomiei bateriei, performanțe slabe și, în anumite cazuri, probleme audio. Supraîncărcarea este adesea cauzată de căldură excesivă.
De aceea, este indicat să verifici periodic dacă există supraîncărcări ale procesorului și să închizi sarcinile excesive. Iată cum:
Aici vei vedea o imagine de ansamblu asupra tuturor proceselor active și a consumului de resurse. Dacă descoperi prea multe procese inutile care consumă resursele, închide-le.
Pentru a închide un proces, fă dublu clic pe acesta și selectează Închide. Aplicația se va închide imediat.
Repetă procesul pentru alte aplicații inutile și observă dacă acest lucru are vreun efect asupra sunetului distorsionat al MacBook-ului.
8. Resetează NVRAM-ul Mac-ului
Îți sugerăm să resetezi NVRAM-ul (Memoria nevolatilă cu acces aleatoriu), deoarece stochează setări importante de sistem, cum ar fi volumul, opțiunile de pornire și altele. Resetarea poate elimina problemele cauzate de erori software sau opriri bruște.
Dacă deții un Mac cu procesor Apple silicon (M1, M2 și M3), NVRAM-ul este resetat automat la repornirea sistemului. Dacă deții un Mac cu procesor Intel, urmează acești pași:
NVRAM-ul va fi resetat la următoarea pornire și problemele audio ar trebui să dispară.
Rezolvarea problemelor audio ale MacBook-ului
Sperăm că pașii de depanare menționați au ajutat la rezolvarea problemelor audio ale MacBook-ului tău. Dacă, totuși, niciuna dintre soluțiile propuse nu a funcționat, îți recomandăm să mergi la cel mai apropiat Apple Store. În definitiv, este posibil să fie vorba despre o defecțiune hardware a difuzoarelor, iar un profesionist ar putea identifica cauza.