Nu poți avea încredere în fiecare produs cu o mulțime de recenzii de 5 stele pe Amazon; multe dintre ele nu au recenzii 100% autentice.
Recenziile false sunt o practică obișnuită pe toate serviciile online, iar Amazon nu este o excepție. Deși sunteți puțin atent, puteți trece peste recenziile false și puteți lua o decizie sănătoasă de cumpărare a recenziilor autentice.
Adevărul să fie spus, recenziile sunt necesare pentru ca vânzătorii mai puțin populari să-și lanseze noile produse. Nimeni nu va încerca un produs pe Amazon cu zero sau un număr mic de recenzii, indiferent cât de bun ar părea produsul. Așadar, vânzătorii cumpără recenzii false pentru a obține un impuls din timp sau pentru a menține produsul proaspăt cu recenzii false ocazionale. Vânzătorii ajung chiar și până la capăt pentru a cumpăra recenzii false negative pentru concurenții lor direcți pentru a descuraja concurența.
Dacă nu doriți să fiți păcăliți de astfel de practici, atunci vă pot ajuta să identificați recenziile false pe Amazon, înțelegând cum se fac recenziile false și care sunt câteva cadouri cheie.
Cuprins
Cum funcționează recenziile false pe Amazon?
Înainte de a vă spune cum să identificați recenziile false, este bine să știți cum funcționează piața de recenzii false. Recenziile false pot fi cumpărate cu ușurință online la un preț mic, un produs gratuit sau un produs cu reducere. Amazon a reprimat astfel de practici de mult timp. S-a dat chiar în judecată site-uri web care oferă astfel de servicii și chiar evaluatori falși individuali. Cu toate acestea, anularea completă a recenziilor false este imposibilă, iar vânzătorii și recenzenții falși găsesc întotdeauna un teren comun pentru a continua această practică.
Uită-te doar la site-urile de genul Reviewsub sau Amzon Review; permit pe oricine să cumpere recenzii false ieftin sau să le primească gratuit în schimbul unei recenzii false proprii. Chiar dacă aceste site-uri web sunt închise, nimeni nu-i oprește pe vânzători și evaluatori falși să încheie acorduri în privat sau prin intermediul rețelelor sociale, cum ar fi acest grup de pe Facebook.
Anterior, recenziile false neverificate (produsul neachizitionat) erau frecvente, dar Amazon a forțat toate recenziile neverificate să cadă în mod implicit, astfel încât acestea au un impact mai mic. Prin urmare, acum recenzentul trebuie să cumpere produsul pentru a adăuga o recenzie falsă. De obicei, recenzentul returnează produsul vânzătorului după ce a verificat dacă a perceput o taxă separată. Cu toate acestea, recenziile false sunt date și în schimbul unor produse gratuite sau reduceri mari la produse.
Deoarece recenzia falsă este de fapt o treabă secundară pentru acești recenzenți, aceștia revizuiesc zeci de produse în fiecare lună și, de obicei, nu au un interes personal pentru acele produse. Acest lucru îi determină să urmeze tipare identificabile, pe care oricine are anumite cunoștințe le poate distinge de recenziile autentice. Vom profita de aceleași modele și de alte lucruri pentru a identifica recenzii false; hai să le verificăm.
Notă: orice metodă de identificare de mai jos nu poate confirma individual că o recenzie este falsă. Trebuie să le combinați pentru a confirma dacă recenzia este falsă sau autentică.
Ton generic
Un recenzent fals folosește de obicei un ton generic pentru a revizui un produs, deoarece nu știu prea multe despre aspectele tehnice ale produsului. Așa că folosesc cuvinte precum „bun”, „uimitor”, „Minunat”, „merită banii”, etc., pentru a descrie produsul. Unii recenzenți mai avansați pot intra în detalii mai profunde, dar în final, nu vor adăuga alte informații care nu sunt deja disponibile în descrierea produsului.
Lungimea recenziei
Recenziile false sunt fie fiecare scurtă, fără o linie de conținut, fie constau în maximum 1-2 paragrafe. Recenziile false nu sunt foarte lungi, deoarece recenzentul are mai puțină experiență cu produsul și are mai multe recenzii de scris. Și dacă vânzătorul este interesat doar de o evaluare rapidă de 5 stele și nu stimulează prea mult recenzentul, va lăsa o recenzie falsă foarte scurtă și generică.
Evaluarea recenziei
Vânzătorii îi instruiesc întotdeauna pe recenzent să lase fie o evaluare de 5 stele, fie o evaluare cu un început, în funcție de faptul dacă doresc o recenzie pozitivă sau negativă. Aceste evaluări influențează ratingul general, așa că devine necesar să se acorde aceste evaluări. Nu este un bun cadou de recenzii false, deoarece cei mai mulți recenzenți autentici lasă și ei aceeași evaluare, dar merită luat în considerare împreună cu alte metode.
Căutați recenzii similare
Mulți vânzători oferă un șablon pentru recenzenții falși pentru a-și crea recenziile. Ar putea însemna recenzii false dacă observați mai multe recenzii care evidențiază aceleași informații doar formulate diferit.
Engleza stricata
Mulți dintre recenzenții falși locuiesc în țări din lumea a treia și nu au limba engleză ca primă limbă. Dacă vedeți mai multe recenzii în limba engleză sparte, ar putea însemna că vânzătorul a plătit pentru acele recenzii.
Verificați marcajele de timp
Aceasta este o modalitate foarte bună de a găsi recenzii false, deoarece vânzătorii de obicei cer mai multor persoane să dea o recenzie falsă simultan. Astfel de furnizori de servicii oferă pachete de 50 sau 100 de recenzii false pentru un produs cu un preț stabilit, astfel încât acele recenzii sunt de obicei făcute în succesiune rapidă. Setați filtrul de recenzie la „Cele mai recente” și derulați. Dacă există multe recenzii de 5 stele sau 1 stea postate într-o perioadă scurtă, cum ar fi 1-3 zile, atunci există posibilitatea ca acele recenzii să fie false.
Verificați istoricul recenzentului
Nu este practic să revizuiți profilul fiecărui recenzent pentru a vedea dacă acesta este un evaluator fals. Cu toate acestea, dacă o anumită recenzie iese în evidență și vă afectează direct luarea deciziilor, atunci merită să verificați istoricul recenzentului. Mai jos sunt câteva lucruri obișnuite pe care trebuie să le căutați în profilurile recenzenților pentru a confirma dacă sunt sau nu un evaluator fals:
- Revizuitorul evaluează în mod constant produsele, cum ar fi mai mult de 5 produse pe săptămână.
- Revizorul acordă întotdeauna o evaluare de 5 stele sau 1 stea.
- Lungime similară a fiecărei recenzii.
- Folosește un ton generic în fiecare recenzie în loc să intri în aspecte tehnice.
Dacă mai multe dintre sugestiile de mai sus sunt în profilul recenzentului, atunci probabil înseamnă că oferă recenzii false și nu ar trebui să aveți încredere în recenzia lor.
Utilizați site-ul web al detectorului de recenzii false
Multe site-uri web pot scana recenzii ale unui anumit produs Amazon folosind algoritmul lor pentru a detecta recenzii false și pentru a oferi mai multe informații despre acestea. Aceste servicii nu sunt 100% corecte de fiecare dată, dar vă pot oferi o idee bună despre cu ce aveți de-a face înainte de a investiga un produs pentru recenzii false.
imi place Fakespot și thereviewindex în acest scop, deoarece oferă o analiză profundă a tuturor recenziilor. Puteți copia adresa URL completă a produsului pe Amazon și o puteți lipi în bara de căutare a oricăruia dintre aceste site-uri web și veți primi analiza. Mai jos sunt informațiile pe care le puteți obține de pe ambele site-uri:
Fakespot
În funcție de probabilitatea de recenzii false, Fakespot acordă un rating produsului căutat de la A la F. De obicei, ratingul A și B nu este un semn de alarmă. Aceasta înseamnă că cel puțin 80% dintre recenzii sunt de înaltă calitate. Recenziatorii nu au un istoric suspect. Deși orice evaluare sub acest prag ar trebui să ridice suspiciuni, iar tu ar trebui să investigați recenziile personal.
La fel ca produsele, Fakespot oferă vânzătorului produsului un rating bazat pe toate produsele listate. Dacă vânzătorul cumpără adesea recenzii false pentru produsele sale, atunci Fakespot vă poate spune dacă vânzătorul este de încredere sau nu. Dacă atât vânzătorul, cât și produsul au o evaluare proastă, este aproape confirmat că recenziile sunt fraudate.
De asemenea, puteți instala Extensia Fakespot Chrome dacă doriți un acces mai intuitiv.
thereviewindex
Acesta poate fi puțin lent să funcționeze, deoarece generează raportul la cerere în loc să aibă un index actualizabil precum Fakespot, dar oferă o analiză profundă a recenziilor. Site-ul are o secțiune de testare a spamului care verifică recenziile false pe baza a 5 factori. Aceasta include numărul de recenzii per examinator, recenzenții de mare viteză, recenzenții inactivi, numărul de recenzii neverificate și suprapunerea istoricului recenzenților.
După cum probabil ați ghicit, thereviewindex nu ajută la detectarea recenziilor false; de fapt detectează recenzori falși. Deci, recenzenții falși revizuiesc acel produs dacă găsiți multe alerte în secțiunea de spam.
Site-ul web are, de asemenea, o secțiune Rezumat recenzii, care face o treabă fantastică de a crea categorii personalizate din conținutul recenziilor pentru a afla despre diferite aspecte ale produsului. De exemplu, va clasifica recenziile după compatibilitate, ușurință în utilizare, spațiu, fiabilitate, durabilitate, preț, returnare și chiar caracteristici specifice încorporate ale produsului.
thereviewindex are și un Extensia Chrome daca vrei sa deschizi rapid analiza direct din pagina Amazon.
Nu uitați să raportați recenzia falsă
Informațiile de mai sus ar trebui să fie suficiente pentru a detecta majoritatea recenziilor false. Când găsiți o recenzie falsă, nu uitați să o raportați, astfel încât Amazon poate lua măsuri împotriva acesteia. Dacă raportul dvs. este acceptat, atunci Amazon va elimina acea recenzie din produs și va salva pe alții să nu se îndrăgostească de el. Există, de asemenea, posibilitatea ca Amazon să blocheze un vânzător dacă sunt detectate prea multe recenzii false pe produsele lor.
Este simplu să raportați o recenzie, faceți clic pe butonul Raportați abuz din partea de jos a recenziei, apoi confirmați raportul în noua fereastră care se deschide.
Gânduri de sfârșit
După cum am spus, ar trebui să combinați sfaturile de mai sus pentru a identifica recenziile false ale Amazon. Vă recomand să căutați mai întâi produsul pe Fakespot sau thereviewindex pentru a vă face o idee despre produsul și vânzătorul cu care aveți de-a face și apoi să judecați personal recenziile dacă sunteți suspicios.
În plus, cel mai bine ar fi să filtrați recenziile după evaluări de 4 sau 3 stele, deoarece acele recenzii sunt cele mai critice cu privire la caracteristicile produsului și, de obicei, nu au recenzii false.
Dacă sunteți proprietar de produs sau de afaceri, ar trebui să îl faceți revizuit de o persoană reală sau angajeaza un tester.