Windows 10 a experimentat de-a lungul timpului actualizări automate care, din nefericire, au condus la ștergerea neintenționată a datelor personale ale utilizatorilor. Aceste actualizări eronate au generat dificultăți și în ceea ce privește driverele hardware. Microsoft insistă asupra importanței efectuării periodice a copiilor de rezervă și a pregătirii pentru orice eventualitate.
Actualizările problematice nu sunt singurul risc
Deși Windows 10 este adus în discuție, trebuie subliniat faptul că nu este singurul factor care poate duce la pierderea fișierelor. Iată câteva exemple:
Unitatea SSD sau hard disk-ul computerului se pot defecta, ducând cu ele toate fișierele. Deși sistemul SMART este conceput pentru a emite avertismente referitoare la starea hard disk-ului, acesta nu este întotdeauna eficient.
Ransomware-ul sau alte programe malware pot infecta sistemul și pot cripta sau șterge datele. Chiar și cu precauție, un bug zero-day într-o aplicație poate compromite sistemul.
O altă aplicație de pe calculator poate prezenta o eroare care șterge accidental fișierele sau deteriorează sistemul de fișiere. (Ne amintim de situația în care actualizarea Google Chrome a afectat sistemele de fișiere pe unele Mac-uri?)
O supratensiune electrică sau un trăsnet pot distruge componentele hardware ale computerului.
Se poate întâmpla să suprascriem accidental un fișier important.
Un hoț ne poate fura laptopul.
Un incendiu ne poate distruge calculatorul de acasă.
Aceste situații potențiale sunt numeroase, totuși, mulți utilizatori nu efectuează copii de siguranță în mod regulat, lucru absolut necesar.
Un risc care sperie mulți este posibilitatea ca Windows Update să șteargă automat fișierele. O actualizare automată neașteptată poate duce la dispariția fișierelor sau la imposibilitatea de a porni computerul.
Probleme cauzate de Windows Update
Actualizările Windows 10 au provocat deja pierderi de date. Riscul ca acest lucru să se repete există! Pe lângă ștergerea fișierelor, erorile de actualizare pot corupe sistemul de operare, necesitând reinstalarea Windows 10. Iată câteva exemple:
Actualizarea problematică din octombrie 2018 a fost retrasă, deoarece a șters fișierele în anumite situații. Spre exemplu, dacă folderul Documente fusese mutat din locația inițială (C:UtilizatoriNumeDocumente) într-un alt director (D:Documente), actualizarea ștergea automat fișierele din locația inițială. Chiar dacă folderul conținea numeroase date, Windows 10 le elimina fără a solicita confirmarea.
O actualizare de securitate cu probleme, lansată în februarie 2020, a condus la dispariția fișierelor pentru unii utilizatori. Majoritatea au reușit să le găsească într-un alt folder, dar unii au raportat pierderea definitivă a datelor.
Actualizările cu erori au cauzat probleme diverse, de la ecrane negre la pornire până la probleme cu unitățile de rețea mapate și chiar blocarea posibilității de a schimba aplicațiile implicite. Microsoft a intensificat testarea actualizărilor, ceea ce a condus la o îmbunătățire a situației.
Actualizările automate ale driverelor hardware au cauzat dificultăți cu diverse componente, de la driverele audio la dispozitivele media externe. Au existat chiar cazuri în care anumite periferice au fost blocate. Microsoft încearcă să îmbunătățească actualizările driverelor, dar acestea continuă să reprezinte o problemă pentru Windows 10.
Actualizările Windows 10 șterg uneori și programele instalate, fără a cere permisiunea utilizatorilor.
Este oare acceptabil ca toate fișierele importante să fie stocate pe un calculator cu Windows 10, expuse riscului unei eventuale ștergeri cauzate de o actualizare eronată? Evident că nu. Chiar dacă Windows 10 ar avea un istoric impecabil în ceea ce privește actualizările, stocarea unei singure copii a fișierelor într-un singur loc este o practică riscantă.
Istoricul erorilor de actualizare din Windows 10 ar trebui să ne motiveze să efectuăm regulat copii de siguranță ale datelor importante.
Copiile de rezervă facilitează recuperarea în cazul unor probleme cauzate de erori de actualizare, defecțiuni hardware sau alte evenimente neprevăzute. Reinstalarea sistemului de operare (sau achiziționarea unui calculator nou) și restaurarea fișierelor este un proces simplu și eficient.
Backup-urile sunt simple
Efectuarea de copii de siguranță nu trebuie să fie o sarcină complicată. Iată câteva modalități simple de a începe:
Folosiți funcția Istoric fișiere din Windows 10. Aveți nevoie doar de un hard disk extern, conectat prin USB. Conectați-l periodic pentru a efectua copii de rezervă ale fișierelor. (Este recomandabil să nu lăsați unitatea externă conectată permanent, deoarece un atac ransomware sau un alt program malware ar putea afecta și backup-ul.)
Folosiți un serviciu de backup online. Aceste servicii oferă spațiu de stocare online și un program care face copii de rezervă automat, periodic. Programul rulează în fundal și sincronizează datele cu locația de stocare online, fără a necesita implicarea utilizatorului. Recomandăm Backblaze, care oferă spațiu nelimitat la un preț de 60 de dolari pe an sau 6 dolari pe lună.
Pentru rezultate optime, combinați ambele opțiuni. Veți avea copii de rezervă locale pentru o restaurare rapidă a fișierelor în cazul unei probleme, dar și copii de rezervă „off-site”, accesibile chiar dacă computerul și unitatea de backup locală sunt distruse (de exemplu, într-un incendiu).
Serviciile de sincronizare cloud sunt utile
Puteți folosi, de asemenea, un serviciu de sincronizare a fișierelor în cloud, cum ar fi Google Drive, Microsoft OneDrive, Dropbox sau Apple iCloud Drive, pentru a stoca datele importante. Acestea nu sunt, din punct de vedere tehnic, „backup-uri” în sensul tradițional. Modificările sunt sincronizate instantaneu, spațiul de stocare este limitat și nu se poate restaura rapid toate fișierele la o stare anterioară. Cu toate acestea, este mai sigur să aveți fișierele importante stocate într-un serviciu cloud decât pe un singur dispozitiv. Acestea vor fi accesibile chiar dacă ceva se întâmplă cu calculatorul. De aceea, Microsoft promovează OneDrive Folder Protection pentru a „proteja” fișierele în cazul unor probleme cu computerul.
Vă îngrijorează securitatea fișierelor stocate în cloud? Microsoft oferă „Seiful personal” criptat în OneDrive, oferind protecție suplimentară pentru fișierele sensibile. Alte servicii de backup online au opțiuni similare. De exemplu, Backblaze permite setarea unei „chei de criptare privată” pentru a securiza backup-urile. Totuși, dacă se pierde cheia, se pierde accesul la date.
Pregătirea pentru problemele cauzate de actualizări
Pe lângă backup-ul fișierelor, este util să activați funcția Restaurare sistem din Windows 10. Această funcție facilitează revenirea la o stare anterioară funcțională și poate ajuta în cazul unei actualizări eronate a driverului hardware sau a sistemului de operare.
De asemenea, este recomandat să creați o unitate de recuperare sau un disc de reparare a sistemului, care poate fi utilizat pentru a remedia problemele în cazul în care computerul nu mai pornește. Uneori, opțiunile de reparare la pornire pot fi accesate și fără un mediu de recuperare, chiar dacă sistemul nu pornește în mod normal.
În cazul unei probleme majore, se poate crea oricând un mediu de instalare Windows 10 pe orice computer și acesta poate fi utilizat pentru a reinstala Windows 10. Nici măcar nu este necesară introducerea unei chei de produs pe calculatoarele moderne. În cazul unui computer care a venit cu Windows 10 preinstalat, cheia este probabil încorporată în firmware-ul UEFI. Dacă s-a făcut upgrade la Windows 10 de la Windows 7 sau 8, există probabil o „licență digitală” care se activează automat la reinstalarea Windows 10.