Disney este proprietarul unor producții cinematografice și de televiziune extrem de populare. În plus, recent, a lansat propria sa platformă de streaming, Disney Plus. Ținând cont de selecția vastă de titluri pe care o oferă, abonarea la acest serviciu este o idee bună. Platforma poate fi accesată printr-un browser web de pe computer, prin aplicații mobile dedicate, precum și prin aplicații integrate pentru smart TV-uri.
Întâmpini dificultăți cu încărcarea Disney Plus?
Disney Plus oferă streaming HD, similar altor servicii online (cum ar fi Netflix, Hulu sau CBS). În plus, oferă și rezoluții standard sau mai scăzute, adaptate pentru a reda conținutul în cazul conexiunilor internet mai lente.
Calitatea redării nu depinde de tipul abonamentului tău, ceea ce înseamnă că ar trebui să poți viziona conținut la cea mai bună calitate pe care o permite conexiunea ta la internet.
Rezolvarea problemelor de buffering cu Disney Plus
Dacă încerci să urmărești Disney Plus și te confrunți cu întreruperi frecvente (buffering), încearcă soluțiile prezentate mai jos.
1. Efectuează un test de viteză a internetului
Verifică viteza conexiunii la internet. O viteză redusă sau un ping neobișnuit de mare pot împiedica streamingul Disney Plus.
Accesează SpeedTest.
Apasă butonul „Go”.
Verifică valorile ping-ului și ale vitezei.
Dacă internetul este lent, investighează posibilele cauze și remediază-le.
2. Repornește routerul
În cazul în care viteza internetului este bună, dar tot ai probleme, încearcă să repornești routerul.
Apasă și menține apăsat butonul de pornire al routerului timp de 20 de secunde.
Eliberează butonul.
Așteaptă 20 de secunde.
Apasă butonul de pornire pentru a reporni routerul.
Încearcă din nou streamingul.
3. Verifică alte dispozitive și descărcările
Dacă ai mai multe dispozitive conectate la aceeași rețea și toate o folosesc activ, lățimea de bandă va fi partajată între ele. Asigură-te că lățimea de bandă nu este consumată într-o asemenea măsură încât să nu mai poți face streaming fără probleme. Oprește celelalte dispozitive și verifică dacă Disney Plus începe să funcționeze corect. Dacă problema se rezolvă, atunci cauza este lățimea de bandă insuficientă și va trebui să o gestionezi mai bine.
4. Repornește/reîmprospătează Disney Plus
Încearcă să repornești aplicația Disney Plus. Este posibil ca conținutul să nu se încarce din cauza unei erori în aplicație sau în browser.
Pentru a închide aplicația de pe un dispozitiv mobil:
Pe Android, apasă butonul de multitasking, apoi butonul de închidere din fereastra aplicației.
Pe iOS, glisează în sus și spre stânga de la baza ecranului, apoi glisează în sus pe aplicația Disney Plus.
Pentru a închide Disney Plus de pe desktop, închide browserul.
5. Discută cu furnizorul tău de internet despre streamingul media
Furnizorii de internet pot limita uneori traficul media pentru a preveni suprasolicitarea lățimii de bandă și pentru a încuraja clienții să achiziționeze abonamente mai scumpe, special pentru streaming. Contactează furnizorul de internet și întreabă dacă limitează serviciile de streaming. În caz afirmativ, s-ar putea să fie nevoie să îți actualizezi planul de abonament pentru a putea folosi Disney Plus fără probleme.
Concluzie
Disney Plus nu este un serviciu instabil, care să nu poată gestiona un număr mare de utilizatori. Dacă folosești un VPN împreună cu serviciul, ar putea apărea probleme la streaming. Cu toate acestea, în afara acestor situații și a problemelor legate de conexiunea la internet, nu ar trebui să existe motive pentru care să nu poți face streaming fără dificultăți.