Probleme de activare Windows 10? Nu ești singur!
Dacă folosești Windows 10 cu o licență legală, fie ea OEM sau achiziționată separat, este posibil să te confrunți cu situația în care sistemul îți cere să-l activezi. Mulți utilizatori se trezesc brusc cu acest mesaj, indiferent dacă au o licență OEM, o licență software sau au făcut upgrade de la versiunile anterioare de Windows (7 sau 8/8.1). Dacă te întrebi de ce Windows 10 s-a dezactivat subit, explicația este simplă: probleme la server.
ACTUALIZARE: Se pare că Microsoft a remediat această problemă. Rulează depanatorul de activare, iar sistemul tău Windows 10 ar trebui să se activeze. Dacă mesajul „Activează Windows” persistă, poți aștepta 48 de ore și apoi să contactezi serviciul de suport clienți, sau poți încerca să îi contactezi chiar acum.
Declarația Oficială Microsoft
Microsoft a recunoscut public problema. Se pare că totul este cauzat de serverele responsabile cu validarea licențelor și cheilor de produs. Există numeroase discuții pe forumuri, iar pe pagina de suport Microsoft s-a făcut următoarea declarație:
Microsoft a emis recent un anunț privind problemele de activare a ediției Pro. Această situație afectează utilizatori din Japonia, Coreea, America și multe alte țări. Din păcate, vă informăm că există o problemă temporară cu serverul de activare Microsoft, iar unii clienți se pot confrunta cu mesajul că Windows-ul lor este dezactivat.
Inginerii noștri lucrează intens pentru a rezolva această problemă, iar soluția este așteptată în decurs de una sau două zile lucrătoare.
Ce Poți Face?
Înainte să te enervezi prea tare pe Microsoft, trebuie să înțelegi că serverele pot cădea uneori. Poți alege să fii supărat pe companie pentru că nu le întreține mai bine, sau poți accepta că aceste probleme se pot întâmpla și se întâmplă altor companii mari din industria tehnologiei.
Microsoft lucrează la o soluție, iar problema ar trebui să fie rezolvată în maximum două zile. Ai putea alege să aștepți acest interval de timp. Mai mult, fiind aproape de weekend, nu ar trebui să fie o așteptare foarte grea.
O soluție alternativă, deși nesigură deocamdată, a fost sugerată de utilizatorul Reddit Luttappy, care a recomandat contactarea suportului Microsoft. Ei se vor conecta la sistemul tău, vor utiliza utilitarul slmgr și vor oferi o soluție temporară, până când problema va fi complet rezolvată.
De Ce Se Întâmplă Asta?
După cum am menționat, totul are legătură cu serverele care autentifică licențele Windows 10. Poate te întrebi cum este posibil ca, după ani în care licența ta a fost validă, serverele să o marcheze ca neautentică?
Asta se întâmplă din cauza mecanismului pe care Microsoft îl folosește pentru a combate licențele contrafăcute. Fiecare actualizare majoră și chiar unele minore verifică autenticitatea licenței tale. Sistemul de operare efectuează periodic aceste verificări, de fapt, încă de pe vremea Windows 7. Acesta este motivul pentru care acele licențe foarte ieftine, pe care le găsești la prețuri suspect de mici, funcționează o perioadă și apoi se blochează – sunt detectate și dezactivate. Microsoft efectuează aceste verificări pentru a se asigura că ai o licență legală și validă.
Din cauza unor probleme la servere, licențele valide sunt marcate ca fiind neautentice. Cel mai probabil, pentru că sistemul tău Windows 10 nu poate contacta serverele, primești acest mesaj. Nu te îngrijora, Microsoft va găsi o soluție.
Ca măsură de precauție, ar fi bine să îți faci o copie a cheii de produs, pe care o ai acum. Nu se știe exact ce soluție va oferi Microsoft. S-ar putea să rezolve problema din spate și utilizatorii să nu fie nevoiți să facă nimic, sau s-ar putea să ți se ceară să introduci din nou cheia de produs. În acest caz, este bine să o ai la îndemână.