Consola Xbox este proiectată să rămână activă și permanent conectată la internet. Totuși, oferă posibilitatea de a trece în modul offline, permițând accesul la jocurile care suportă această opțiune. Cu toate acestea, majoritatea titlurilor disponibile pe Xbox sunt axate pe experiențe multiplayer, ceea ce implică necesitatea unei conexiuni active la internet pentru a le putea juca.
Soluții pentru eroarea Xbox 0x97e107df
Eroarea Xbox cu codul 0x97e107df indică o problemă de conectivitate, sugerând că dispozitivul nu reușește să stabilească o legătură cu serviciile Xbox sau cu rețeaua de internet. Această defecțiune poate avea cauze diverse, fie de natură locală, fie provenind de la o eventuală întrerupere a serviciilor oferite de Microsoft.
1. Verificarea statusului serviciilor Xbox
Adesea, eroarea 0x97e107df este un efect al unei defecțiuni a serviciilor Xbox. Astfel, înainte de a recurge la alte soluții, este recomandată verificarea stării de funcționare a acestor servicii:
Deschideți un browser web pe computer.
Accesați pagina oficială de stare a serviciului Xbox.
Examinați dacă există vreo problemă semnalată.
În cazul unei defecțiuni confirmate, singura soluție este să așteptați remedierea acesteia. Eroarea nu poate fi depășită prin alte metode.
2. Testarea conexiunii la rețea
Este esențial să vă asigurați că Xbox-ul este corect conectat la rețea. Această verificare se poate efectua direct din meniul consolei:
Apăsați butonul X de pe controller.
Navigați la Setări.
Selectați Rețea, apoi Setări de rețea.
Optați pentru Testare setări de rețea.
3. Resetarea configurației rețelei
Dacă consola nu este conectată la rețea, deși rețeaua funcționează corespunzător și alte dispozitive sunt conectate la aceasta, este necesară resetarea setărilor de rețea:
Apăsați butonul X al consolei.
Accesați Setări.
Selectați Rețea, apoi Setări avansate.
Alegeți Adresă MAC alternativă.
Selectați opțiunea Clear.
Reporniți consola Xbox.
4. Deconectarea și reconectarea contului
O altă soluție este încercarea de deconectare și reconectare a contului Xbox. Problemele legate de conectare sau autentificare pot fi rezolvate prin acest proces simplu:
Apăsați butonul X de pe controller.
Mergeți la ecranul principal.
Selectați imaginea profilului dvs.
Alegeți opțiunea de deconectare.
Reporniți consola.
Conectați-vă din nou la contul dvs. Xbox.
5. Resetarea consolei Xbox
În situația în care nu se confirmă o întrerupere a serviciului și conexiunea la internet este stabilă, problema poate rezida în consolă sau în software-ul acesteia. Resetarea consolei poate fi o soluție eficientă. Este recomandat să efectuați o copie de siguranță a jocurilor înainte de a continua:
Mențineți apăsat butonul de pornire de pe Xbox.
Țineți butonul apăsat timp de 10-15 secunde.
Eliberați butonul când consola se închide.
Așteptați încă 10-15 secunde.
Reporniți consola.
Concluzie
Eroarea Xbox 0x97e107df este cauzată, în general, de probleme legate de serviciile Xbox. Microsoft intervine de obicei rapid pentru a corecta astfel de defecțiuni, deoarece acestea afectează un număr mare de utilizatori. În cazul unor întreruperi minore, poate fi necesară o perioadă mai lungă de așteptare. Unele probleme de serviciu pot persista mai mult timp, afectând doar anumite jocuri. În acest caz, se poate opta pentru a juca un alt titlu, în mod temporar.