Pe vremuri, în era timpurie a internetului, anonimatul era o normă, iar identitatea online era incertă. Astăzi, această eră a dispărut, iar informațiile personale despre oricine pot fi găsite cu o ușurință remarcabilă datorită brokerilor de date, cunoscuți și ca site-uri de „căutare de persoane”.
Datele tale personale sunt (aproape sigur) disponibile
Site-urile de căutare de persoane sunt adevărate mine de informații. Ele dețin adesea adresa ta, numărul de telefon, adresa de e-mail și vârsta. Aceste platforme includ și detalii din documente judecătorești și alte înregistrări publice. În prezent, nu doar că se poate afla rasa unui câine blogger, ci și istoricul său medical.
Dacă vrei să explorezi această parte întunecată a web-ului, începe printr-o căutare pe Google a numelui tău sau a unui membru al familiei. În cazul în care nu ești o persoană publică, rezultatele de top vor fi probabil de la site-uri precum Whitepages, Spokeo, BeenVerified și altele similare.
Platformele de căutare de persoane dețin multe informații despre tine
Aceste site-uri afișează adesea o cantitate surprinzătoare de informații, dar oferă și mai multe în spatele unui paywall. Ele speculează motivațiile umane fundamentale. De exemplu, BeenVerified îți sugerează să „verifici iubitul”. Dacă dai click pentru mai multe, „compilarea rezultatelor” durează intenționat mai mult timp. Această tactică psihologică este menită să te facă să investești în proces și să te determine să plătești odată ce apare paywall-ul.
Unele dintre aceste site-uri nu au niciun scrupul. În 2011, MyLife.com a fost dat în judecată pentru că a indus oamenii în eroare, făcându-i să creadă că sunt cercetați, pentru ca apoi să le ofere informații false contra cost. Deși procesul a fost respins, site-ul a fost din nou acuzat în 2015 pentru că a manipulat utilizatorii să ofere informații personale și bani.
Vânzarea către consumatori nu este de fapt modelul lor principal de afaceri, ci doar o activitate secundară.
„Vânzarea directă către consumatori nu este o sursă de venit principală,” afirmă Nader Henein, director de cercetare la Gartner. „Brokerii de date vând în principal organizațiilor care doresc să-și îmbogățească datele despre un număr mare de persoane.”
Aceste site-uri obțin o parte din datele despre tine de pe rețelele sociale, dar cea mai mare parte provine din înregistrări publice, cum ar fi documente judecătorești și tranzacții imobiliare, sau din alte date online, cum ar fi istoricul căutărilor.
Multe companii sunt dispuse să-ți vândă datele acestor brokeri – chiar și surse aparent inofensive, cum ar fi înregistrările la garanție sau tombole. Dacă un formular nu menționează explicit că o companie nu va vinde datele tale, poți presupune că ele vor ajunge mai devreme sau mai târziu pe un site ca Spokeo.
Te poți elibera de această situație neplăcută și poți cere ștergerea datelor personale de pe aceste site-uri, dar abordarea poate fi costisitoare sau complicată, în funcție de metoda aleasă.
Contrar a ceea ce s-ar crede, reducerea prezenței tale pe rețelele sociale nu va fi foarte eficientă, deoarece datele de pe acestea reprezintă doar o mică parte din informațiile colectate de aceste companii despre tine.
„Este doar vârful aisbergului”, a subliniat Henein.
Legislația ca aliat
În funcție de locul în care te afli, legislația îți poate fi de ajutor. Deși nu există o lege federală similară cu Registrul național de interzicere a apelurilor în SUA, o lege a intrat în vigoare în California la 1 ianuarie 2020 pentru a proteja cei 40 de milioane de locuitori ai statului.
Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California oferă dreptul oamenilor să solicite ca informațiile lor personale să fie șterse de pe site-urile web, similar cu Regulamentul general privind protecția datelor, o lege europeană intrată în vigoare în 2018.
Dacă locuiești în California, poți folosi resursele de pe Drepturile tale digitale pentru a trimite cereri de ștergere a datelor către multe site-uri de căutare de persoane. Site-ul oferă și o extensie de browser pentru Chrome și Firefox, care va trimite o cerere de ștergere atunci când vizitezi un astfel de site.
YourDigitalRights este administrată de o organizație non-profit. Serviciul este gratuit și nu colectează informații personale.
Ștergerea manuală din platformele de căutare de persoane
Dacă nu locuiești în California, poți renunța la multe site-uri de căutare de persoane, dar procesul este mai „manual”. Deși unele site-uri au un link pentru eliminarea informațiilor, procedura poate fi complicată.
Spokeo este poate cel mai simplu. Găsești profilul tău pe site, accesezi speako.com/optout și introduci linkul și adresa ta de e-mail pentru a putea confirma cererea.
Alte site-uri nu sunt la fel de ușor de abordat. La Whitepages, trebuie să introduci adresa URL a profilului tău pe whitepages.com/suppression_requests, apoi să specifici motivul pentru care vrei să renunți. Apoi, trebuie să oferi numărul de telefon – da, trebuie să dai numărul tău unui broker de date. Vei primi un apel de la un robot, care îți oferă un cod de verificare pe care trebuie să-l introduci pe site pentru a finaliza procesul.
Culmea, 411.info percepe o taxă pentru a-ți elimina informațiile.
„Acest lucru este ilegal în Europa”, a explicat Henein. „Dar nimic nu-i împiedică să perceapă o taxă în SUA.”
În general, ștergerea datelor nu este dificilă, dar este anevoioasă și consumă timp, ceea ce este scopul. Dacă ai nevoie de ajutor, DeleteMe oferă instrucțiuni detaliate pentru cele mai populare site-uri. Privacy Duck oferă și ghiduri video pentru renunțare.
De asemenea, Centrul de compensare pentru drepturile de confidențialitate menține o bază de date detaliată cu peste 200 de brokeri de date. Aceasta specifică dacă fiecare site oferă o modalitate de a renunța, deși multe sunt marcate ca „neclare”. Dacă renunțarea este posibilă, dă click pe numele companiei din stânga pentru a vedea pagina cu detalii, unde vei găsi un link către formularul de renunțare al site-ului.
Renunțarea este un proces continuu
Ștergerea manuală de pe site-urile de căutare de persoane poate fi dificilă. Chiar dacă renunți astăzi, nu înseamnă că vei rămâne șters pentru totdeauna. Dacă te muți, îți schimbi numărul de telefon sau ai un eveniment important care este documentat, s-ar putea să descoperi că aceste site-uri te adaugă din nou.
„Când soliciți ștergerea informațiilor, ei sunt obligați să le șteargă la acel moment”, a afirmat Henein. „Dar nimic nu-i împiedică să înceapă să colecteze mai multe informații despre tine din acel punct.”
Plata pentru ștergerea din platformele de căutare de persoane
O soluție pentru a evita acest proces anevoios este să te abonezi la un serviciu care îți șterge datele în locul tău, dar aceste servicii sunt destul de scumpe. Privacy Duck, de exemplu, este extrem de costisitor. Serviciul de bază, care elimină datele pentru două persoane de pe 91 de site-uri de brokeri de date, costă 500 de dolari pe an (serviciul VIP acoperă 190 de site-uri pentru 1000 de dolari pe an).
Comparativ, DeleteMe este mai accesibil! Acest serviciu te elimină de pe 38 de site-uri comune pentru 129 de dolari pe an, cu alte planuri care cresc în preț.
Având în vedere aceste costuri, ștergerea manuală ar putea fi mai atrăgătoare. Sau te-ai putea întreba dacă este cu adevărat important să-ți ștergi datele personale.
Confidențialitatea cere o vigilenta continuă
Indiferent de soluția aleasă – fă-o singur sau plătește un serviciu – reține că elimini doar rezultatele de pe un anumit grup de site-uri. Pentru a-ți menține informațiile în afara acestor site-uri pentru totdeauna, este necesară o vigilență constantă.
Datele tale personale vor apărea probabil din nou pe aceste site-uri, pe măsură ce adună informații noi despre tine. Așadar, va trebui să continui să le ștergi singur, dacă decizi să nu mai plătești un abonament.