O nouă actualizare pentru Windows 10, identificată sub codul KB4100347, a fost lansată către utilizatori, dar se pare că aceasta vine cu probleme. Deși pentru unii funcționează corespunzător, alții se pot confrunta cu imposibilitatea de a porni sistemul. În astfel de cazuri, accesul la desktop pentru a dezinstala actualizarea este blocat. Soluția implică dezinstalarea actualizării direct din linia de comandă. Pentru a face acest lucru, trebuie să localizați actualizarea și să accesați linia de comandă fără a putea porni sistemul complet. După ce linia de comandă este deschisă, trebuie să identificați unitatea pe care este instalat Windows și să dezinstalați actualizarea problematică.
Această metodă de rezolvare a fost sugerată de utilizatorul Reddit a_false_vaccum.
Probleme la pornire după instalarea KB4100347
Pasul 1: Reporniți calculatorul și intrați în meniul de depanare. În cazul în care nu puteți accesa meniul de depanare în mod obișnuit, va trebui să folosiți un disc de instalare Windows.
Pasul 2: După ce ați pornit în linia de comandă, utilizați utilitarul Diskpart pentru a selecta unitatea pe care este instalat Windows. În scop demonstrativ, capturile de ecran din acest tutorial au fost realizate de pe desktop, însă pașii sunt similari chiar dacă nu puteți accesa desktopul. Pentru a porni utilitarul Diskpart, introduceți următoarea comandă:
diskpart
Apoi, utilizați comanda de mai jos pentru a vedea toate volumele de pe hard disk:
list volume
Această comandă afișează toate volumele existente pe hard disk. Trebuie să determinați care dintre ele este unitatea pe care se află Windows. De obicei, aceasta este unitatea C, și veți observa că apare și eticheta „Boot” în coloana „Informații” lângă unitatea Windows. Acesta este tot ce aveți nevoie de la utilitarul Diskpart. Tastați „Exit” pentru a-l închide.
Pasul 3: Introduceți următoarea comandă, înlocuind
Sintaxă:
dism /image:<driveletter here> /get-packages
Exemplu:
Dism /Imagine:C: /Get-Packages
Această comandă va returna o listă extinsă de pachete. Căutați pachetul care conține KB4100347 în denumire. Acesta va avea un nume destul de lung. Copiați denumirea, selectând-o și apăsând Enter.
Pasul 4: Ștergeți pachetul folosind următoarea comandă:
dism /image:<driveletter here> /remove-package /PackageName:<Package name for KB4100347>
Pasul 5: Pentru a corecta orice potențiale probleme cauzate, rulați această comandă:
dism /image:<driveletter here> /cleanup-image /revertpendingactions
Acum, calculatorul ar trebui să pornească normal. Dacă nu ați instalat această actualizare, vă recomandăm să o evitați pentru a preveni eventuale dificultăți.