Microsoft Outlook se distinge ca un client de email desktop cu o tradiție îndelungată și capacități robuste. Acesta concurează cu succes atât cu Mail pe macOS, cât și cu Thunderbird de la Mozilla. Aplicația este versatilă, acceptând diverse tipuri de conturi de email, oferind reguli pentru organizarea mesajelor primite și trimise, și extinzându-și funcționalitatea printr-o varietate de suplimente.
Soluții pentru problemele de căutare în Outlook
Gestionarea emailurilor poate fi dificilă, și adesea, chiar și cu cea mai bună organizare, funcția de căutare este indispensabilă pentru localizarea unui anumit mesaj. Outlook oferă o funcție de căutare avansată, care permite definirea precisă a criteriilor, însă, uneori, aceasta poate întâmpina probleme.
Dacă funcția de căutare în Outlook nu este complet operațională sau găsește doar emailuri vechi, ignorând mesajele recente, vă propunem următoarele soluții:
1. Repararea aplicațiilor Microsoft 365
Aplicațiile Microsoft 365 pot fi predispuse la erori, ca orice alt software. Dacă întâmpinați probleme cu căutarea în Outlook, încercați repararea aplicațiilor Microsoft 365. Această operațiune nu va reseta aplicațiile, ci va corecta eventualele erori din fișierele lor.
Pași de urmat:
Deschideți Panoul de control.
Mergeți la Programe > Dezinstalare program.
Localizați și selectați Microsoft 365.
Apăsați butonul Modificare.
Alegeți Reparație rapidă.
Permiteți procesul de reparare și reporniți sistemul.
2. Facilitarea indexării de către sistem
Deși Outlook indexează mesajele noi, în cazul unui volum mare de emailuri, indexarea poate fi amânată până când sistemul devine inactiv și dispune de mai multe resurse.
Problema este că sistemul intră de obicei în repaus după scurt timp de inactivitate, ceea ce oprește indexarea de către Outlook. Pentru a remedia acest lucru, ajustați timpul de repaus al sistemului, permițându-i să rămână activ mai mult timp.
Pași de urmat:
Deschideți Panoul de control.
Accesați Hardware și sunete > Opțiuni alimentare.
Selectați Modificare setări plan lângă planul de alimentare curent.
Modificați setarea timpului de repaus la câteva ore.
3. Actualizarea Microsoft 365
Dacă aplicația Outlook nu este actualizată la cea mai recentă versiune, indexul de căutare ar putea să nu funcționeze corect, împiedicând funcția de căutare să funcționeze eficient. Verificați și instalați actualizările disponibile pentru Microsoft 365.
Pași de urmat:
Deschideți aplicația Setări (Win+I).
Mergeți la Actualizare și securitate.
Selectați fila Windows Update.
Faceți clic pe Căutare actualizări.
Instalați toate actualizările disponibile.
Deschideți Outlook.
Accesați Fișier > Cont Office.
Alegeți Opțiuni actualizare > Actualizare acum.
Instalați actualizările oferite.
Reporniți Outlook și permiteți-i să indexeze emailurile.
4. Verificarea setărilor de indexare
Asigurați-vă că Outlook este configurat să indexeze tot conținutul relevant. Puteți ajusta setările de indexare pentru a remedia problema.
Pași de urmat:
Deschideți Outlook și mergeți la Fișier > Opțiuni.
Selectați fila Căutare.
Faceți clic pe Opțiuni indexare.
Faceți clic pe Modificare, apoi pe Afișare toate locațiile.
Selectați toate locațiile și faceți clic pe OK.
Permiteți indexarea locațiilor, iar funcția de căutare ar trebui să înceapă să funcționeze corect.
5. Reconstruirea indexului de căutare
Similar cu sistemul Windows 10, indexul de căutare al Outlook poate deveni corupt. O soluție simplă este reconstruirea acestuia. Acest proces va dura ceva timp, dar va remedia problemele de căutare.
Pași de urmat:
Deschideți Outlook și accesați Fișier > Opțiuni.
Selectați fila Căutare.
Alegeți Opțiuni de indexare > Avansat.
În fila Setări de indexare, apăsați Reconstruire în secțiunea Depanare.
6. Repararea fișierelor de date Outlook
Outlook include un instrument încorporat pentru repararea fișierelor de date.
Pași de urmat:
Deschideți File Explorer.
Mergeți la folderul corespunzător versiunii dvs. de Outlook:
| Outlook 2019: | C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16 |
| Outlook 2016: | C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16 |
| Outlook 2013: | C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15 |
| Outlook 2010: | C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14 |
| Outlook 2007: | C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice12 |
Rulați fișierul SCANPST.EXE.
Selectați fișierul PST asociat profilului dvs. Outlook.
Apăsați Start pentru a iniția scanarea.
Apăsați Reparare pentru a rezolva eventualele probleme detectate.
Reporniți Outlook.
Concluzie
Gestionarea emailurilor poate fi complicată, și indiferent de organizare sau etichete, căutarea rămâne o funcție esențială. Dacă Outlook găsește mesajele vechi, dar tot nu găsiți un anumit email, problema ar putea fi legată de criteriile de căutare. Încercați să le extindeți pentru a găsi mesajul dorit care nu apare în mod normal în rezultatele căutării.