Tot ce trebuie să știți despre recunoașterea angajaților pentru un loc de muncă pozitiv!
Companiile atrag și dețin persoane de top, oferind beneficii splendide, program de lucru flexibil și multe altele. Dar uneori, acordarea de credit acolo unde se datorează creditul este cea mai bună cale de acțiune.
Recunoașterea angajaților este un stimulent puternic care ridică moralul angajaților, le dă un sentiment de victorie și le face să știe că munca lor este apreciată. În plus, efectul de ondulare are ca rezultat o productivitate și loialitate mai ridicate, îmbunătățind retenția. Nu este doar un spectacol cu o singură persoană.
Nu este vorba doar despre persoana care dobândește recunoaștere. A avea o cultură a aprecierii la locul de muncă stabilește ștacheta succesului prin expunerea celorlalți convingerile de bază ale companiei. Este asemănător cu obținerea doi pentru unul: un rafinament în cultura echipei și un beneficiu personal pentru o persoană.
Stabilirea strategiilor de recunoaștere a angajaților este un început solid, așa că, dacă nu aveți una, aceasta este o mișcare inițială fantastică! — dar companiile bune fac un pas mai departe. Ei reevaluează invariabil modul în care își acordă și își recompensează angajații, observând influența lor asupra culturii companiei. Pe măsură ce compania se extinde, această sarcină evoluează și mai complexă, determinând liderii să regândească modul în care îmbogățesc recunoașterea angajaților.
Cuprins
Beneficiile recunoașterii angajaților
Merge dincolo de a fi un gest amabil de a recunoaște și de a mulțumi personalului. Este o necesitate umană esențială. Oamenii dezvoltă legături mai decisive cu munca, echipa și organizația lor atunci când sunt recunoscuți pentru contribuțiile lor excepționale, iar această apreciere este o parte a culturii organizaționale.
Pe lângă faptul că angajații se simt bine, există și alte beneficii ale recunoașterii angajaților:
Nivelurile de implicare și productivitate cresc vertiginos: recunoașterea angajaților este o strategie adecvată care ridică moralul și oferă beneficii de afaceri. Un sondaj Gallup indică faptul că companiile cu niveluri ridicate de implicare a angajaților au avut o profitabilitate cu 21% mai mare.
Există mai puțină fluctuație de angajați: Reducerea fluctuației voluntare de afaceri necesită, de asemenea, o recunoaștere regulată. Companiile cu programe obișnuite de recunoaștere au avut un procent mai mic de cifra de afaceri voluntară cu 31%. Aceste date evidențiază cât de influent este recunoașterea angajaților pentru a păstra talentul extraordinar, a spori fericirea în muncă și a crea o atmosferă sănătoasă de lucru.
Există o creștere a satisfacției generale și a fericirii la locul de muncă: recunoașterea angajaților se referă în mod dramatic la linia de jos și arată cât de mult afacerile de succes sunt corelate cu personal fericit.
Feedback colectiv de la manageri și colegi: S-a demonstrat că contribuțiile de la egal la egal și de la conducere combinate, sau feedback-ul „crowdsourced”, îmbunătățesc rutina de lucru mai mult decât feedback-ul doar al managerului.
Potrivit unui sondaj, 56% dintre respondenți au spus că primirea de feedback de la manageri ca grup a îmbogățit performanța, în timp ce 48% au spus că primirea feedback-ului doar de la manageri a avut același impact.
Satisfacția consumatorilor și evaluările de loialitate sunt remarcabile: recunoașterea angajaților are mai multe avantaje decât o simplă bătaie pe spate. Acestea au ca rezultat o profitabilitate mai mare și o performanță mai bună, după cum se apreciază de diverse surse de feedback – atât personalul, cât și organizația beneficiază de pe urma.
Membrii personalului excelenți au mai multe șanse să rămână: Acest lucru subliniază cât de vital este să aveți diverse puncte de vedere pentru a reaminti și a aprecia contribuțiile constructive. În plus, cu o evaluare comparativă constructivă a salariilor, este posibil să reținem talentul datorită faptului că le oferă compensația pe care o merită.
În mod interesant, puteți fi inovator în modurile în care alegeți să afișați această recunoaștere, dintre care unele dintre cele mai bune au fost elaborate mai jos.
Diferite tipuri de recunoaștere a angajaților
Laudă și apreciere verbală
A oferi angajaților față în față recunoștință pentru munca lor este cunoscut sub numele de laudă verbală. A spune „mulțumesc” poate fi esențial pentru a-și exprima recunoștința și pentru a le face să știe că contribuțiile lor sunt apreciate. Într-un context public sau privat, presupune și exprimarea aprecierii, admiterea valorii efortului lor sau evidențierea progresului lor.
Colegii, managerii sau supervizorii pot primi această recunoaștere verbală în setări de grup și unu-la-unu. Cuvintele de recunoaștere și afirmare au o mare valoare pentru cei treziți de căutarea acceptării și validării.
Mulțumiri scrise
Primirea notelor de mulțumire sau a e-mailurilor de la personalul dvs. este o modalitate frumoasă de a le arăta cât de mult prețuiți și respectați munca lor. Le adaugă o notă personală și le împărtășește valoarea muncii lor. Oferirea de apreciere scrisă angajaților este o modalitate ușoară și eficientă de a-i asigura că munca lor face diferența. Este sănătos pentru oamenii care apreciază angajamentul și interacțiunea față în față.
Premii și certificate
Premiile și certificatele vor onora membrii personalului care și-au îmbunătățit remarcabil implementarea. Atrage atenția asupra devotamentului și persistenței lor extraordinare în dezvoltarea măiestriei lor, contribuind în mare măsură la succesele companiei.
Aceste mici cadouri de recunoștință sunt de obicei oferite membrilor personalului care au făcut ceva unic. Exemplele includ certificate, trofee sau tricouri cu emblema companiei și titlul premiului destinatarului.
Recunoaștere publică în întâlnirile de echipă sau evenimente la nivel de companie
Recunoașterea publică înseamnă recunoașterea personalului în mod evident și cu bucurie. Deoarece evidențiază realizările unei persoane și munca grea în beneficiul întregii organizații, este intrigant și motivațional.
Angajatorii își pot exprima public recunoștința prin buletine informative interne, rețele sociale, e-mailuri la nivel de companie și întruniri de echipă. Expunerea publică este una dintre cele mai bune practici pentru a le arăta angajaților că îi apreciezi; îi face să se simtă vedetele spectacolului!
Stimulente financiare (bonusuri, majorări)
Oferirea membrilor personalului de bonusuri și alte stimulente financiare este o modalitate de a le arăta cât de mult prețuiți contribuțiile lor. Oferirea de mici bonusuri pentru atingerea obiectivelor sau excelarea constantă poate construi o cultură a motivației reale și a expunerii la locul de muncă. În plus, comisioanele și bonusurile sezoniere sunt stimulente financiare care evidențiază valoarea eforturilor angajaților și arată aprecierea pentru munca lor grea.
Prezentarea unor gesturi mici membrilor personalului este o modalitate spontană și atentă de a-și exprima recunoștința prin cadourile angajaților. Aceste simboluri de recunoaștere sunt fantastice, deoarece pot fi destul de simple.
Opțiuni precum cardurile cadou, șansele de progres în carieră sau chiar și timp liber suplimentar sunt lucruri de luat în considerare. Confirmarea că premiile pe care le selectați sunt direct legate de realizările și eforturile individuale ale personalului va fi esențială pentru a vă asigura că recunoașterea este inspirată și expresivă.
Strategii pentru construirea unui program de recunoaștere a angajaților
Crearea unui program de apreciere a angajaților care conectează și motivează necesită o planificare atentă. Acum, haideți să discutăm strategiile cheie pentru ca lucrurile să meargă.
#1. Stabiliți scopuri și obiective clare
Stabilirea unor obiective specifice este primul pas în începerea unui program de recunoaștere de succes. Asigurați-vă că obiectivele dvs. se aliniază cu principiile organizației dvs. Este esențial să creați strategii de recunoaștere care să susțină și să promoveze cultura afacerii dvs.
#2. Implicarea conducerii și managementului:
Succesul companiei dumneavoastră depinde în mare măsură de aprecierea programului dumneavoastră de către conducerea superioară. Includeți managerii și liderii de la început în programul dvs. pentru a vă asigura că face o impresie pozitivă.
Restul echipei poate urma un proces dacă șefii demonstrează că sunt implicați în program și îl folosesc pentru a oferi feedback. Merită să trecem peste și mai mult pentru a asigura aprobarea managerilor înainte de a lansa această inițiativă în întreaga organizație pentru a crește moralul angajaților.
#3. Elaborarea criteriilor de recunoaștere
Elaborarea criteriilor de recunoaștere necesită o analiză atentă a celor mai bune practici. Este esențial să luăm în considerare cine se califică pentru a fi recompensat, cât timp trebuie să rămână pentru a primi un stimulent și specificul, cum ar fi cât de des sunt acordate recompense și dacă membrii personalului pot împărtăși sau nu bucuria.
Prin organizarea acestor fapte, puteți dezvolta un program de recunoaștere care vă inspiră personalul și contribuie la succesul afacerii.
#4. Crearea unui buget
Crearea unui program bugetar necesită o analiză atentă a consecințelor fiscale pentru membrii personalului. Rețineți că legile fiscale specifice statului pot varia și sunt condiționate de natura premiului.
Multe companii preferă să „încaseze” premiile pentru a reduce povara fiscală asupra angajaților lor. Este recomandabil să utilizați calcule ale valorii juste de piață (FMV) pentru a facilita această procedură. Acest lucru reduce suma cheltuită pentru încasări și valoarea impozabilă a premiului pentru angajat.
#5. Dezvoltarea unei cronologie
Recunoscut pentru eforturile tale înseamnă mult mai mult atunci când se întâmplă imediat. Dacă managerii au nevoie de prea mult timp pentru a-și recunoaște angajații, s-ar putea să nu pară la fel de autentic. Prin urmare, este vital să acordăm prioritate recunoașterii angajaților și să existe sisteme formale prin dezvoltarea unui calendar. În acest fel, poți acorda credit acolo unde trebuie, când momentul este proaspăt.
#6. Incluziune și diversitate
A face loc pentru incluziune și diversitate este esențial, dar este doar o parte din imagine. Crearea unui vibe incluziv este la fel de crucială. Când oamenii se simt în siguranță și apreciați la locul de muncă, ei tind să fie mai productivi și mai deschiși cu ideile lor, sporind inovația în cadrul companiei. Toată lumea din organizație trebuie să adopte atitudinile și comportamentele potrivite pentru a schimba lucrurile.
#7. Măsurarea și evaluarea recunoașterii etc.
Urmăriți îndeaproape programul dvs. de recunoaștere pentru a vă asigura că rămâne sincronizat cu nevoile forței de muncă. Asigurați-vă că recompensele pe care le oferă sunt suficiente, corecte și competitive. Evaluați cât de des primesc recunoașterea angajaților și confirmați că aceasta este echitabilă pentru toată lumea. Determinați dacă programul a influențat vreo modificare a procesului și dacă se aliniază cu inițiativele de performanță mai largi ale companiei.
Împărtășiți constatările tuturor părților interesate după evaluarea amănunțită a programului de recunoaștere. De asemenea, puteți încerca propunerea de valoare a angajaților pentru a identifica în continuare zonele care necesită îmbunătățiri și pentru a prezenta datele pentru a facilita discuții semnificative despre îmbogățirea programului.
KPI pentru urmărirea recunoașterii impactului la locul de muncă
Acești indicatori cheie de performanță (KPI) oferă companiilor date perspectivă despre lucrătorii fericiți și un mediu productiv la locul de muncă.
Alegerea KPI-urilor care se aliniază cu industria, cultura și obiectivele specifice ale companiei este esențială.
- Scorul de satisfacție a angajaților (ESS): Această statistică percepe nivelurile generale de satisfacție prin utilizarea datelor colectate din chestionarele angajaților.
- Scorul de promovare net al angajaților (eNPS): eNPS evaluează posibilitatea ca lucrătorii să sugereze compania ca loc de muncă.
- Rata de rotație a angajaților: Această cifră indică proporția de lucrători care părăsesc compania într-o anumită perioadă.
- Rata de absenteism: acest indicator al posibilei nemulțumiri sau dezinteresare în rândul angajaților măsoară cât de des lucrătorii pierd la serviciu.
- Rata de recomandare a angajaților: acest indicator de advocacy și implicare arată câte angajări noi au venit din recomandările angajaților.
- Evaluări ale performanței angajaților: Aceste evaluări calculează performanța unui lucrător pe o bază individuală sau de echipă și dezvăluie nivelurile de motivație și implicare.
- Rata de apreciere a angajaților: Aceasta măsoară inițiativele sau programele implementate cu succes pentru aprecierea angajaților.
- Măsuri de diversitate și incluziune: valorile DEI monitorizează cât de bine compania creează un loc de muncă primitor.
- Rata de participare la sondajele de implicare a angajaților: aceasta măsoară cât de des participă angajații la sondajele de implicare.
- Rata de mobilitate internă: Acest indicator al șanselor de implicare și progres urmărește cât de des sunt promovați sau transferați angajații în cadrul companiei.
Organizațiile pot găsi zone de dezvoltare și pot urmări succesul programelor de implicare prin monitorizarea și evaluarea de rutină a acestor indicatori.
Concluzie
Crearea unei culturi corporative pozitive de apreciere nu este ambiguă. Liderii și managerii trebuie să se adapteze la valorile echipei lor și la modul în care acest lucru crește productivitatea.
Puteți urma strategiile sugerate sau puteți gândi creativ pentru a se potrivi cu atmosfera companiei dvs. Totul este să înțelegi ce face clic cu echipa ta. Și, în plus, puteți lua în considerare și regula de bază: tratați-i pe ceilalți așa cum doriți să fiți tratat singur.
În continuare, faceți un pas mai departe și transformați-vă angajații în intraprenori, citiți mai multe despre Intrapreneurs: The Secret Sauce for Corporate Success.