Creșterea experienței clienților prin conversații bazate pe inteligență artificială

Murf este studioul tău pentru sunet AI asemănător omului.

Implicarea clienților nu este niciodată ușoară. Există atât de multă concurență, iar tacticile de marketing evoluează cu fiecare minut care trece. A fost o perioadă în care textul și imaginile erau tot ce ai nevoie pentru o pâlnie de vânzări de succes. Acum, puteți pierde totul în fața concurenței fără a adăuga audio și video la acea listă.

Și, în timp ce sunetul este direct voce, videoclipul este, de asemenea, lipsit de viață fără o coloană sonoră de fundal solidă.

Soluția, întrebi? Angajați un artist vocal pentru cel mai bun rezultat posibil, plătindu-i o avere. Nu ceașca ta de ceai? Avem ceva care se va descurca fără a sparge banca.

Murf.AI: O privire de ansamblu

Cea mai mare problemă cu vocile AI este cât de „artificial” sună. „Robotul” din livrarea lor este atât de evident încât devine destul de ușor pentru public să ia în considerare trecerea la un „uman”.

Murf lucrează chiar pe acest aspect. Au câteva produse vocale AI, despre care vom discuta în curând. La sfârșitul acesteia, vei putea vedea dacă Murf este cel pe care ar trebui să te bazezi pentru vocea off AI.

Dar mai întâi, care sunt afirmațiile oficiale? Murf afirmă că beneficiază de o mare varietate de cazuri de utilizare, inclusiv:

• E-learning
• Reclame
• explicatorii
• Cărți audio
• Podcasturi
• Jocuri video
• Animații
• Prezentări etc.

În general, ei spun că au „o voce pentru fiecare nevoie”.

Pentru a verifica totul la prima mână, m-am înscris pentru proba lor gratuită. Acest lucru nu necesită cardul dvs. de credit și vă oferă 10 minute de generare și transcriere a vocii AI. În plus, ai acces la fiecare voce AI din catalogul Murf și poți partaja creațiile tale.

În plus, procesul vă permite să invitați trei coechipieri. Totuși, nu poți descărca nimic fără să treci la un abonament plătit.

În ciuda acestei limitări, este suficient să-l prinzi pe Murf în acțiune și să vezi dacă merită atenția.

După cum am spus deja, Murf are multe produse în domeniul vocii AI, așa că secțiunile ulterioare ilustrează scurta mea întâlnire cu fiecare.

Produse Murf

Text-to-Speech

În prezent, motorul text-to-speech al lui Murf funcționează cu 20 de limbi, iar unele dintre ele chiar au mai multe accente din care să aleagă.

Pentru a face să sune realist, aveți caracteristici precum ton și pauză și puteți, de asemenea, să subliniați anumite cuvinte sau expresii. Teoretic, aveți opțiuni pentru a modifica fiecare element al unui discurs.

După cum puteți vedea, există opțiuni pentru a regla înălțimea și viteza și pentru a adăuga o pauză. În plus, aș putea schimba pronunția anumitor cuvinte. De exemplu, „azi” nu se simțea grozav, așa că am adăugat un alt cod IPA făcând dublu clic pe textul original.

Aici, opțiunea Creare personalizat vă oferă două moduri de a continua. Una este adăugarea codului dorit prin orice generator IPA (de ex., tophonetics.com). Alternativ, se poate merge cu pronunțarea lui cu o ortografie diferită.

Și, deoarece muzica de fundal joacă un rol important, puteți adăuga câteva din biblioteca de stocuri a lui Murf sau puteți încărca propria dvs.

În cele din urmă, accentul este ceva prin care puteți umaniza în continuare modelele de vorbire. Acest lucru funcționează prin setarea nodurilor chiar înaintea oricărui cuvânt, ceea ce schimbă momentan tonul.

Murf permite setarea a până la cinci puncte de accent pe propoziție. Dar, deoarece puteți împărți fiecare propoziție în mai multe părți, nu există nicio limitare practică pentru utilizarea acestui instrument.

Deși această caracteristică este un plus frumos, mi-aș dori ca Murf să-și crească impactul, deoarece trecerea la cuvinte cu accentul ridicat a fost prea subtilă pentru a face o diferență substanțială pentru urechile mele.

Cu toate acestea, text-to-speech merită cu siguranță atenție și vă recomand să încercați acest lucru.

Clonarea vocii

Indiferent cât de bună este o voce AI, ar putea exista sute sau probabil mii care folosesc aceeași voce din nou și din nou.

Așadar, dacă doriți să cloneze o voce AI personalizată doar pentru dvs., care să expună toate emoțiile umane așa cum vă plac, clonarea vocii este alegerea perfectă pentru dvs. Odată ce vă înscrieți pentru asta, Murf vă va contacta.

Apoi, lucrați cu ei pentru a pregăti clona vocală personalizată. În esență, este similar cu lucrul cu un artist vocal. Dar, spre deosebire de lucrul de fiecare dată pentru proiecte individuale, veți avea acces securizat la o voce AI clonată pentru dvs., pe care o puteți utiliza oricând din tabloul de bord Murf.

Și pentru a reitera, veți avea acces exclusiv la vocea respectivă. În plus, acesta are niveluri de permisiuni bazate pe roluri pentru colaborare eficientă și funcții de securitate, cum ar fi autentificarea cu doi factori. Mai mult, datele sunt stocate în siguranță pe serverele Amazon Web Services (AWS) și rămân criptate în tranzit cu protocolul de transport HTTPS.

Voce over Video

Cu aceasta, Murf încearcă să pătrundă pe teritoriul editării video. Aveți această opțiune Adăugați conținut media pentru a include muzică stoc, imagini și videoclipuri. Ultimele două categorii sunt îndeplinite de la Pexels (o sursă media gratuită) și s-ar putea să nu fie ușor să găsiți potrivirea perfectă pentru cazul dvs. de utilizare de fiecare dată.

Cu toate acestea, se pot încărca oricând elementele preferate pentru a se potrivi cel mai bine situației.

Interfața de editare s-a simțit netedă, fără înghețari. Cronologia de sus aparține audio și este rezultatul text-to-speech. Al doilea este locul în care puteți importa videoclipuri.

Deși funcționează așa cum este anunțat, cel mai bun loc pentru a-l realiza va fi un editor video convențional precum Filmora. Deoarece un utilitar obișnuit de editare video este mult mai puternic în a vă oferi opțiuni cum ar fi efecte de tranziție, anularea zgomotului audio, mascarea etc. și nu este posibil să faceți toate acestea aici.

Prin urmare, importarea sunetului generat de Murf într-un editor video pentru a continua mai departe este o opțiune mult mai bună și mai flexibilă.

Supliment Google Slides

Aceasta este o extensie a video-ului voce off, care funcționează cu Google Slides. Puteți începe prin descărcarea addon-ului Murf Google Workspace și activarea acestuia din meniul de sus Google Slides.

Apoi, solicită scripturi pentru fiecare diapozitiv și alege o voce AI preferată. În cele din urmă, creează o prezentare vocală cu opțiunea Build Video, care va avea vocea sincronizată perfect cu diapozitivele.

Orice ați crea cu acest supliment rămâne în tabloul de bord Murf pentru orice alte modificări și completări. În plus, aceasta este o colaborare prietenoasă și vine gratuit cu un abonament Murf.

Schimbător de voce

Pe scurt, Murf’s Voice Changer este două instrumente standard, audio-text și text-voce, aliniate în ordine.

Deci, practic, încărcați orice audio/video pentru a-l transcrie. De acolo încolo, este instrumentul de conversie a textului în vorbire al lui Murf despre care am discutat mai devreme. Puteți face tot felul de lucruri pe care le-am văzut acolo, cum ar fi să modificați viteza, să schimbați înălțimea, să puneți accent pe anumite cuvinte și așa mai departe.

Murf susține că Voice Changer abordează fără efort tot zgomotul de fundal atunci când cineva înregistrează freestyle cu orice echipament audio neprofesional. Deși nu am putut verifica complet această afirmație, un videoclip moderat zgomotos, cu aplaudă în fundal, a mers destul de bine și a înregistrat aproape totul în text.

Transcrierea a avut și câteva pauze (altele trebuie introduse în editor) și, în general, aș fi putut pur și simplu să schimb vocea reală cu una AI pentru un rezultat decent.

Dar cea mai bună parte este disponibilitatea transcripției în mai multe limbi și accente. Și, evident, puteți edita textul după cum doriți înainte de a-i oferi o voce AI.

Personal, cred că acest instrument poate fi util în mai multe moduri, inclusiv pentru podcasturi, unde puteți înregistra oriunde doriți și puteți transforma totul într-o ieșire profesională cu muzică de fundal și editare de vorbire. În mod similar, se poate descurca grozav pentru explicatorii de tehnologie, cărți audio etc.

API

API-ul este modalitatea supremă de a utiliza capabilitățile Murf de conversie a textului în vorbire la scară. Dezvoltatorii îl pot implementa pentru a realiza aplicații vocale, inclusiv cititoare de articole, conversații text în vorbire în timp real, conținut audibil de jocuri, chatbot etc.

Murf API vine cu o probă de 15 zile și este o ofertă de întreprindere pentru care trebuie să contactați Murf separat.

Alternative Murf

Murf se pricepe la ceea ce face. Cu toate acestea, industria SaaS este plină de instrumente și nu ar fi înțelept să credem că nu există opțiuni alternative.

Așadar, iată câteva instrumente alese manual pe care le puteți încerca dacă Murf nu v-a tăiat cumva.

#1. Descriere

De la început, Descript pare o putere puternică pentru crearea de conținut video suplimentat cu voce AI. Deși este mai mult decât un utilitar tipic text-to-speech, această descriere este în primul rând despre asta, deoarece vorbim despre alternativele lui Murf.

În lunga sa listă de funcții, ceea ce mi-a atras atenția este Overdub. Acest lucru permite crearea unui model personalizat de voce AI care să se potrivească cu al dvs., care este în general o caracteristică plătită; cu toate acestea, a fost disponibil chiar și cu nivelul Descript gratuit.

Podcasterii se vor distra și mai mult cu Descript, deoarece poate detecta automat peste opt difuzoare și poate eticheta transcrierea în consecință. În plus, acesta este disponibil în 23 de limbi diferite la momentul scrierii acestui articol și, de asemenea, funcționează bine cu transcrierea multitrack. Și problema obișnuită a repetiției cuvintelor sau expresii precum „um” sau „uh” sunt filtrate automat.

Descript acceptă, de asemenea, colaborarea live, comentariile și linkurile care pot fi partajate. În general, cel mai bine este să încercați această primă mână cu versiunea de încercare gratuită, care include, de asemenea, exporturi audio nelimitate și export video HD de o oră.

#2. Joacă.ht

Cea mai bună parte a Play.ht este disponibilitatea funcțiilor premium în perioada de încercare gratuită. Acest lucru oferă dovezi despre ceea ce funcționează pentru cazul dvs. de utilizare specific și dacă merită să plătiți pentru niveluri plătite.

Unele dintre lucrurile pe care le puteți face cu Play.ht sunt să vă faceți clona vocală personalizată, să accesați API-ul său (fără un abonament de companie), să faceți text-to-speech, să găzduiți podcasturi și să integrați widget-urile audio în WordPress și alte site-uri web.

În total, vă oferă acces la peste 800 de voci sintetice în peste 140 de limbi. Acest lucru permite, de asemenea, crearea de pronunții personalizate, folosind diferite lungimi de pauză pentru semnele de punctuație etc. și are mai multe stiluri de voce.

În plus, puteți personaliza livrarea cu funcții precum schimbarea vitezei și a tonului, accentul, etc. Se pot folosi, de asemenea, diferite clone de voce cu propoziții pentru a o ajuta să sune ca o conversație reală.

În consecință, Play.ht este o alegere bună pentru o soluție AI text-to-speech și o alternativă Murf foarte puternică pe care ar trebui să o încercați.

#3. sinteza

Synthesia este o platformă video text-to-AI pe care o puteți folosi pentru explicații tehnice, tutoriale e-learning, încărcări pe YouTube și multe altele în peste 120 de limbi.

Deși nu este un înlocuitor direct de Murf, este mai mult decât atât pentru cazul de utilizare potrivit. În timp ce angajarea artiștilor vocali este costisitoare, crearea unui videoclip este și mai costisitoare. În consecință, acest lucru încearcă să umple acel gol cu ​​videoclipuri generate de AI, cu avatare la alegere.

Cu toate acestea, este în mod clar mai concentrat pe generarea de videoclipuri și ar putea să nu aibă opțiunile de personalizare a vocii AI, cum ar fi pauză personalizată, ton, accentuare etc.

În plus, nu există un nivel gratuit sau o versiune de încercare completă (deși puteți crea un videoclip AI gratuit). În cele din urmă, recomand să optați pentru Sinteză numai dacă videoclipul este cazul dvs. principal de utilizare și să rămâneți cu alții dacă este vorba doar de text-to-speech.

#4. Vorbire

Speechify este un utilitar de transformare a textului în vorbire cu o versiune gratuită pentru totdeauna cu zece voci AI. Se poate încerca, de asemenea, funcțiile de voce off și să se asigure că se potrivește cu factura înainte de export, o funcție care solicită un abonament plătit.

Această soluție de AI text-to-speech are peste 30 de voci AI cu sunet profesional în peste 20 de limbi. Acceptă înălțimea personalizată, volumul, pronunția, pauză, tonurile și viteza, ceea ce ajută la vocea off AI să sune realist.

Muzica de stoc este, de asemenea, inclusă în pachet și se poate încărca și propriile media.

AI Voice poate fi o alegere bună!

Fără îndoială, artiștii cu voce off ar trebui să fie alegerea numărul unu pentru toată lumea. Savoarea umană pe care o dau este greu de egalat pentru orice IA. Cu toate acestea, aceste instrumente se îmbunătățesc continuu și sunt opțiunile bugetare pe care cei mai mulți dintre noi le putem încerca și și le putem permite.

Mi s-a părut că Murf este bun pentru majoritatea cazurilor de utilizare și sună și mai bine dacă puteți petrece timp, inclusiv personalizări. Și, Play.ht ar fi alegerea mea pentru cea mai bună alternativă Murf.

Dar nu trebuie să-mi iei cuvântul. În schimb, luați proba și vedeți ce funcționează pentru dvs.

PS: Verificați aceste instrumente de clonare a vocii AI pentru o voce robo cu sunet personalizat, creată doar pentru dvs.