În ultima vreme, telefonul tău a fost asaltat de apeluri de la numere necunoscute, provenite din țări pe care nu le-ai vizitat niciodată. Cifrele se schimbă ușor de fiecare dată, făcând imposibilă blocarea lor. Apelurile durează doar câteva secunde înainte de a se închide. Simți tentația de a suna înapoi, dar ar trebui să te abții – este o fraudă și te poate costa scump.
Capcana apelului unic
Această metodă frauduloasă, cunoscută sub numele de înșelătoria Wangiri, exploatează curiozitatea umană. Mulți oameni ar suna instinctiv înapoi la un număr necunoscut, mai ales dacă este internațional. Caracterul repetitiv al înșelătoriei, unde primești zeci de apeluri ratate într-o singură zi, amplifică intriga și presiunea de a răspunde.
Iată o idee despre cum te simți când ești asaltat de apeluri Wangiri.
Ce se întâmplă dacă cedezi curiozității? Apelul tău este redirecționat către un număr cu tarif premium, extrem de costisitor. Apoi, ești ținut în linie cât mai mult timp posibil. Cu cât rămâi mai mult în așteptare, cu atât escrocii câștigă mai mulți bani.
Pentru a reuși, escrocii folosesc o combinație de manipulare psihologică și inginerie socială. Unele victime au raportat că au fost anunțate că au câștigat un premiu, de obicei bani, și sunt încurajate să aștepte în linie pentru a-l revendica. Altele sunt supuse pur și simplu unei așteptări lungi cu muzică, fără alte stimulente.
Înșelătoriile Wangiri au apărut în Japonia. Termenul însuși provine din limba japoneză și se traduce prin „unul (inel) și tăiat”. După cum sugerează și numele, este o înșelătorie internațională, cu victime în întreaga lume. Avertismente despre această fraudă au apărut în presa din țări precum Marea Britanie, Canada, Irlanda și Noua Zeelandă. În Statele Unite ale Americii, FCC a emis alerte consumatorilor.
Caracterul global al înșelătoriei Wangiri este subliniat și de diversitatea țărilor de origine ale apelurilor. Conform unui articol din 2018 publicat de Care?, victimele au raportat primirea apelurilor ratate din țări africane în curs de dezvoltare, precum Mauritania, Liberia, Comore și Ciad, dar și din state mici din Pacific, ca Insulele Cook și Nauru (cu o populație de 10.756 de locuitori).
Nauru, pentru cultura ta generală.
Totuși, nu presupune că toate apelurile Wangiri provin din țări în curs de dezvoltare. La începutul acestei luni, mii de rezidenți din Marea Britanie (inclusiv autorul acestui text) au fost bombardați cu apeluri frauduloase de la numere de telefon elvețiene.
Cum să te protejezi
Singura modalitate sigură de a te proteja de această înșelătorie este să eviți să suni înapoi la numerele pe care nu le recunoști, mai ales dacă sunt internaționale. Este rezonabil să presupui că oricine dorește să te contacteze urgent va avea numărul tău în agenda telefonului, îți va lăsa un mesaj vocal sau îți va trimite un mesaj text.
O altă măsură de precauție ar fi să verifici pe internet dacă și alte persoane au fost contactate de aceleași numere necunoscute. Dacă primești un flux de apeluri ratate suspecte, sunt șanse mari ca alții să se confrunte cu aceeași problemă. O simplă căutare pe Google te poate ajuta să confirmi că este vorba despre o înșelătorie.
Dacă ești în mod repetat ținta apelurilor Wangiri, o soluție radicală ar fi să îți schimbi numărul de telefon și să limitezi accesul la el. Escrocii obțin adesea numere de telefon din scurgeri de date și baze de date de marketing, atât prin mijloace legale, cât și ilegale. În cazul acestei înșelătorii, scurgerile de date sunt principala sursă.
În ultimii ani, sute de milioane, sau chiar miliarde de oameni și-au văzut datele personale expuse pe internet din cauza unor practici de securitate inadecvate. La începutul acestui an, datele personale a 1,2 miliarde de persoane, stocate de People Data Labs, au fost compromise. Această scurgere de date a inclus adrese de e-mail, CNP-uri și, da, numere de telefon, conform unui articol de la Bloomberg.
Este întotdeauna o idee bună să verifici dacă datele tale au fost implicate într-o scurgere de date pe site-ul Have I Been Pwned, creat de Troy Hunt. Astfel, vei putea lua măsuri pentru a te proteja.
O altă măsură de precauție ar fi să contactezi operatorul tău de telefonie și să stabilești o limită maximă a sumei pe care o poți cheltui în afara abonamentului. Dacă suni accidental la un număr Wangiri, pierderile tale financiare vor fi limitate.
De asemenea, dacă este posibil, solicită rețelei tale de telefonie să blocheze toate apelurile către numere internaționale.
În plus, dacă folosești un iPhone, noua opțiune „Silence Unknown Callers” din iOS 13 te poate proteja eficient.
Ce faci dacă ai căzut în plasă
Ce faci dacă ai sunat înapoi la un număr Wangiri? În acest caz, este crucial să contactezi imediat furnizorul tău de telefonie și să explici situația. Unele rețele, cum ar fi Vodafone în Marea Britanie, rambursează toate costurile efectuate către un număr fraudulos dovedit, în termen de 30 de zile.
S-ar putea să descoperi că unele rețele, chiar dacă nu au o politică oficială de rambursare a costurilor generate de înșelătoriile Wangiri, vor oferi compensații victimelor. Desigur, acest lucru depinde de bunăvoința furnizorului și poate de abilitatea ta de a prezenta o situație convingătoare.
Dacă nu sunt dispuși să ramburseze costurile, ar putea să îți permită să achiți suma datorată în rate, mai ales dacă ai acumulat o factură neobișnuit de mare.
În cele din urmă, este important să raportezi experiența ta autorităților competente, care pot demara o anchetă. În SUA, ar trebui să te adresezi FCC, iar în Marea Britanie, contactează Action Fraud.