Dacă primiți un e-mail de phishing, poate fi puțin înfricoșător. Din fericire, nimic nu vă infectează computerul dacă nu faceți clic pe niciun link sau nu răspundeți. Iată ce trebuie să faceți (și ce să nu faceți) dacă primiți un e-mail de phishing.
Într-un e-mail de phishing, expeditorul încearcă să vă determine să faceți clic pe un link sau să furnizați informații personale, cum ar fi detalii bancare sau parole. Sunt convenționale atac de inginerie socială. Am explicat în detaliu cum funcționează e-mailurile de phishing, ceea ce merită citit dacă nu le cunoașteți sau nu știți cum să identificați unul.
Dar ce ar trebui să faci dacă primești un e-mail de phishing?
Cuprins
Nu intrați în panică și nu faceți clic pe niciun link
Când primiți un e-mail suspectat de phishing, nu intrați în panică. Clienții de e-mail moderni, cum ar fi Outlook, Gmail și Apple Mail, fac o treabă grozavă de filtrare a e-mailurilor care conțin cod rău intenționat sau atașamente. Doar pentru că un e-mail de phishing ajunge în căsuța dvs. de e-mail, nu înseamnă că computerul este infectat cu un virus sau malware.
Este perfect sigur să deschideți un e-mail (și să utilizați panoul de previzualizare). Clienții de e-mail nu au permis rularea codului atunci când deschideți (sau previzualizați) un e-mail timp de un deceniu sau mai mult.
Totuși, e-mailurile de tip phishing reprezintă un risc real de securitate. Nu ar trebui să dați clic pe un link dintr-un e-mail sau să deschideți un atașament la unul decât dacă sunteți 100% sigur că cunoașteți și că aveți încredere în expeditor. De asemenea, nu trebuie să răspundeți niciodată expeditorului, chiar și să îi spuneți să nu vă mai trimită e-mail.
Phishers ar putea trimite e-mailuri la mii de adrese în fiecare zi, iar dacă răspundeți la unul dintre mesajele lor, acesta confirmă că adresa dvs. de e-mail este live. Acest lucru te face și mai mult o țintă. Odată ce phisher-ul știe că îi citești e-mailurile, va trimite mai multe încercări și va spera că una dintre ele funcționează.
Deci, pentru a fi clar: nu faceți clic pe niciun link, nu deschideți niciun atașament și nu răspundeți.
Verificați cu Expeditorul
Dacă un e-mail suspect pare să provină de la o persoană pe care o cunoașteți sau de la o companie pe care o utilizați, verificați-l pentru a vedea dacă mesajul este legitim. Nu răspunde la e-mail. Dacă pare să fie de la cineva cunoscut, creați un nou mesaj de e-mail sau trimiteți un mesaj sau sunați-i persoanei și întrebați dacă v-a trimis e-mailul. Nu redirecționați e-mailul, deoarece asta doar răspândește potențialul atac de phishing.
Dacă e-mailul pretinde că provine de la o companie pe care o utilizați, cum ar fi banca, sala de sport, instituția medicală sau comerciantul online, accesați site-ul lor web și contactați-i de acolo. Din nou, nu faceți clic pe niciun link din e-mail. Introduceți singur adresa site-ului web (sau utilizați motorul de căutare preferat) și utilizați opțiunile de contact ale acestora pentru a întreba compania dacă a trimis-o.
Dacă se pare că e-mailul a fost trimis multor persoane, cum ar fi comunicarea despre actualizarea unei aplicații, puteți, de asemenea, să trimiteți un tweet companiei la adresa oficială și să le întrebați direct. Reprezentantul nu va ști despre e-mailurile individuale, dar va ști dacă compania a trimis o comunicare către toți clienții.
Raportați e-mailul
Există patru tipuri de organizații cărora le puteți raporta e-mailurile de phishing:
Compania dvs
Furnizorul dvs. de e-mail
Un guvern