În ultima perioadă, se observă o creștere semnificativă a tentativelor de înșelătorie prin mesaje text. Dacă primești un SMS prin care ești amenințat cu suspendarea contului Netflix din cauza unei presupuse neplăți, este vorba despre o escrocherie. Similar cu înșelătoriile prin SMS care implică livrări fictive, cum ar fi cele de la FedEx, această tactică reprezintă o formă de phishing bazată pe SMS.
Cum funcționează frauda Netflix?
Modul de operare al acestei fraude este destul de simplu. Primești un mesaj text care se prezintă ca fiind de la Netflix și care te avertizează cu privire la iminenta suspendare a contului tău. Mesajul poate conține formulări de genul „Contul tău Netflix va fi suspendat astăzi din cauza neplății”, urmat de un link suspect.
Dacă accesezi linkul, este foarte probabil să fii redirecționat către o pagină web falsă, care imită aspectul paginii Netflix și care îți va solicita datele personale, cum ar fi numele de utilizator, parola sau informațiile cardului bancar.
Scopul escrocului este de a-ți sustrage informațiile confidențiale. De cele mai multe ori, el nu știe dacă ești sau nu abonat Netflix, dar popularitatea acestei platforme crește probabilitatea ca tu să fii un potențial client. Astfel, se bazează pe noroc și pe numărul mare de utilizatori.
Netflix nu solicită niciodată informații personale prin SMS sau e-mail. Pentru a actualiza informațiile de facturare, accesează întotdeauna site-ul oficial Netflix, folosind adresa netflix.com.
Măsuri de protecție
Similar cu mesajele de phishing prin e-mail, nu există o metodă infailibilă de a te feri de SMS-urile de phishing. Cea mai bună strategie este să ignori astfel de mesaje, să nu accesezi linkurile din interiorul lor și să nu oferi informații personale ca răspuns. Poți bloca numărul de telefon al escrocului pe iPhone sau Android, pentru a evita recepționarea altor mesaje similare.
În plus, poți instala aplicații care blochează automat SMS-urile și apelurile telefonice de la numere suspectate de phishing. Aceste aplicații sunt utile, mai ales dacă primești frecvent mesaje spam. Iată câteva sfaturi despre cum să te protejezi de atacurile de phishing prin SMS, cunoscute și sub numele de „smishing”.
Dorești să contribui la prinderea celor care practică phishing? Atunci contactează Netflix și redirecționează o copie a mesajului text sau a e-mailului la adresa [email protected].
Ce faci dacă ai oferit informații escrocului?
Înțelegem că este posibil să fi accesat deja linkul din mesajul înșelător și să fi oferit informații personale. În acest caz, este important să iei măsuri imediate pentru a te proteja.
De exemplu, dacă ai introdus numele de utilizator și parola Netflix, accesează direct site-ul Netflix și schimbă-ți parola cât mai repede. De asemenea, este recomandat să schimbi parola și pe alte site-uri unde folosești aceeași parolă, deoarece reutilizarea parolelor este o practică riscantă. Atacatorul ar putea încerca combinația de adresă de e-mail și parolă pe alte platforme pentru a obține acces la conturile tale.
Dacă ai oferit informații de plată, cum ar fi numărul cardului de credit sau debit, sau informații despre contul bancar, contactează imediat banca sau instituția financiară respectivă.
Netflix recomandă să contactezi serviciul pentru clienți în cazul în care suspectezi că altcineva a accesat sau a preluat controlul asupra contului tău Netflix.