Este destul de frecvent ca, la un moment dat, să întâmpinați dificultăți hardware cu consolele dumneavoastră. Din fericire, dacă problemele apar la Nintendo Switch, procedura de a programa o reparație oficială la Nintendo este simplă și poate fi chiar gratuită.
Totuși, mulți factori influențează modul în care decurge procesul de reparare pentru Nintendo Switch, cum ar fi situația garanției consolei. Dar, dacă aveți nevoie să reparați Nintendo Switch-ul, suntem aici pentru a vă oferi asistență.
Cum să identificați numărul de serie al Nintendo Switch
Primul pas esențial atunci când doriți să vă reparați Switch-ul prin intermediul Nintendo este să știți cum să-i găsiți numărul de serie. Acesta este un detaliu necesar pe parcursul întregului proces de reparație.
În mod obișnuit, puteți localiza o etichetă cu numărul de serie pe Switch. Totuși, modelul și varianta consolei determină poziția acestei etichete. Pentru un Switch clasic, numărul de serie se află pe spatele consolei. Însă, pentru varianta OLED, acesta este amplasat sub suport.
Alternativ, cutia în care a fost livrat Switch-ul nou va conține și numărul de serie. Dar, chiar și cu aceste metode, numerele de serie de pe Switch se pot șterge în timp, iar nu există garanția că numărul de serie al cutiei este cel corect. Din fericire, există o modalitate universală de a afla numărul de serie al consolei.
Pentru a identifica numărul de serie al Switch-ului, indiferent de model, porniți consola și urmați pașii de mai jos:
- Din ecranul principal al Nintendo Switch, accesați Setări sistem.
- În meniul din stânga, selectați Sistem.
- Alegeți Numere de serie.
În acest ecran, numerele de serie ale consolei, bateriei și controlerelor Joy-Con vor fi afișate. Deși această metodă este universală, dacă Switch-ul nu funcționează sau nu pornește, va trebui să căutați numărul de serie pe consolă sau pe cutia originală.
Verificați starea garanției Nintendo Switch
Acum că știți numărul de serie al Switch-ului, puteți continua cu verificarea stării garanției și programarea unei reparații. Este crucial să verificați garanția Switch-ului deoarece, dacă aceasta este valabilă, Nintendo va repara probabil consola gratuit.
Din fericire, cu numărul de serie al Switch-ului la îndemână, verificarea stării garanției consolei este facilă. Pentru a verifica garanția Switch-ului, urmați acești pași:
- Accesați pagina oficială a Centrului de reparații Nintendo în orice browser, urmând acest link către Nintendo.
- La secțiunea „Verificați starea garanției”, introduceți numărul de serie al Nintendo Switch.
- Selectați „Verificați garanția”.
În secțiunea „Informații despre garanție”, Nintendo va afișa detaliile despre starea garanției consolei, incluzând dacă aceasta este valabilă și data expirării garanției.
Din păcate, dacă garanția consolei a expirat, va trebui să achitați costul reparației. De asemenea, deteriorarea ecranului anulează garanția Switch-ului, iar reparațiile ecranului nu sunt acoperite de garanție.
Totuși, ar putea fi util să încercați unele soluții comune pentru problemele Nintendo Switch înainte de a programa o reparație. Astfel, puteți evita costurile de reparație dacă garanția consolei a expirat.
Cum să programați Nintendo Switch-ul pentru reparație
Dacă ați decis să continuați cu o reparație oficială a Nintendo Switch-ului, indiferent dacă este gratuită sau nu datorită garanției Nintendo Switch, există câteva condiții prealabile pe care trebuie să le îndepliniți.
Similar cu programarea unei reparații pentru Joy-Con sau alte componente ale Switch-ului, procesul de reparație necesită accesarea Centrului de reparații Nintendo prin site-ul oficial Nintendo. De aici, puteți iniția procesul de reparație urmând acești pași:
- Selectați „Start Troubleshooting”.
- Urmați instrucțiunile afișate și selectați „Porniți o reparație a sistemului Nintendo Switch”.
- Alegeți opțiunea din secțiunea „Depanare generală” care descrie cel mai bine problema Nintendo Switch-ului.
- Urmați ghidurile de depanare de pe ecran pentru problema selectată și selectați „Începeți o reparație”.
- Introduceți informațiile despre produs, inclusiv numărul de serie, pentru Nintendo Switch și selectați „Continuați”.
Centrul de reparații Nintendo vă va oferi apoi o estimare a costului reparației. Dacă Switch-ul este în garanție și nu este afectat de deteriorarea ecranului, această taxă ar trebui să fie anulată. Pentru a confirma reparația, selectați „Continuare”.
Acum va trebui să introduceți informațiile personale necesare pentru procesul de reparație și să confirmați metodele de livrare către și de la centrul de reparații. După finalizarea acestor pași, trebuie să efectuați plata pentru reparație. Odată ce reparația a fost achitată și livrarea a fost confirmată, ați programat cu succes o reparație pentru Nintendo Switch.
Reparați Nintendo Switch-ul în cel mai eficient mod posibil
Urmând pașii oficiali descriși de Centrul de reparații Nintendo, puteți fi sigur că adaptați procesul de reparare a Switch-ului la cerințele specifice. Și, deoarece Nintendo se ocupă automat de ajustarea tarifelor, dacă consola este în garanție, puteți beneficia chiar și de o reducere de preț.
Deși formularul de reparație poate fi detaliat, prin selectarea metodelor de livrare și a intervalului de timp preferat, puteți adapta procesul pentru a fi cât mai eficient pentru dumneavoastră. Acest lucru ușurează și mai mult inconvenientele legate de reparațiile hardware.