Platformele de susținere a angajaților sunt instrumente valoroase, care sprijină organizațiile de orice mărime în demersul de a motiva personalul și de a atinge un public mai vast.
Deși piața oferă o gamă largă de soluții, am alcătuit o listă cu cele mai eficiente instrumente, detaliate în continuare.
Caracteristici cheie ale platformelor:
| EveryoneSocial | Dezvoltă creșterea, stimulează implicarea angajaților, maximizează rentabilitatea investiției prin soluții personalizate și integrare în rețelele sociale. |
| Hootsuite Amplify | Oferă scriere de conținut cu ajutorul AI, creează campanii de brand, partajează conținut prin Microsoft Teams, Slack, UpContent, TINT. |
| GaggleAMP | Permite parafrazarea cu AI, generează versiuni unice de mesaje, extinde acoperirea, personalizând comunicarea. |
| Sprinklr Advocacy | Îmbunătățește influența socială, conștientizarea mărcii, implicarea clienților și vânzările prin diverse canale. |
| Socxo | Transformă angajații în ambasadori ai brandului, extinde acoperirea, stimulează conversațiile și măsoară rentabilitatea investiției. |
| DrumUp | Facilitează difuzarea de conținut, oferă programare cu un singur clic, aplicații mobile, știri din industrie și elemente de gamification. |
| SproutSocial | Asigură acces facil, mesagerie personalizată, partajare centralizată, newslettere, analize și flexibilitate. |
| Sociabble | Amplifică implicarea, extinde prezența online, oferă informații, permite crearea de conținut nativ și curatarea ușoară a conținutului. |
| Simplified | Maximizează acoperirea, sporește rentabilitatea investiției, facilitează distribuirea conținutului, oferă știri din industrie, stimulează implicarea angajaților și promovează LinkedIn. |
| Clearviewsocial | Permite crearea de conținut cu AI, oferă analize avansate, timpi optimi de publicare, parteneriate de conținut și fluxuri RSS. |
| DSMN8 | Analizează activitățile din social media, îmbunătățește vizibilitatea mărcii, stimulează implicarea clienților, măsoară rentabilitatea investiției și oferă funcții personalizabile. |
| Oktopost | Asigură susținerea angajaților B2B, optimizează fluxurile de lucru, urmărește performanța, segmentează echipele și se integrează cu alte platforme. |
Ce reprezintă susținerea angajaților și de ce este esențială pentru conștientizarea brandului?
Susținerea angajaților este un proces similar cu un program de promovare a mărcii, având ca scop creșterea gradului de conștientizare, consolidarea încrederii și atragerea de noi clienți, dar prin implicarea angajaților, nu a clienților.
Acest program este adoptat de companii din diverse sectoare și de toate dimensiunile pentru a extinde raza de acțiune a brandului, a menține interesul clienților existenți și a atrage noi categorii de public.
Un program eficient de susținere a angajaților permite crearea de conținut personalizat despre produse sau servicii, eliminând necesitatea de a apela la influenceri externi pentru publicitate.
Susținerea angajaților se distinge de alte strategii de marketing prin autenticitate, valorificând poveștile reale ale angajaților, spre deosebire de abordările bazate pe reclame tradiționale, inteligență artificială sau campanii digitale.
Aceasta contribuie la construirea încrederii, respectului și loialității în rândul clienților existenți și potențiali, informațiile fiind împărtășite de angajații companiei.
O echipă dedicată de angajați poate amplifica prezența companiei pe rețelele sociale și în conversații, generând un impact pozitiv pentru organizație.
Conform statisticilor PostBeyond, angajații au în medie de 10 ori mai mulți urmăritori decât contul brandului. Mai mult, conținutul distribuit de angajați generează de 8 ori mai multă implicare comparativ cu conținutul partajat prin canalele brandului. De asemenea, postările angajaților sunt redistribuite de până la 24 de ori mai des decât cele ale brandului.
Beneficiile susținerii angajaților
Susținerea angajaților reprezintă un instrument puternic, capabil să crească gradul de conștientizare a mărcii, să stimuleze încrederea și să atragă potențiali clienți. Pentru companiile care doresc să se extindă, susținerea angajaților este o strategie valoroasă.
Pe lângă creșterea gradului de conștientizare a mărcii, susținerea angajaților poate contribui și la:
Consolidarea încrederii și credibilității: Prin valorificarea mesajelor pozitive transmise de angajați, companiile pot promova un sentiment de fiabilitate și autenticitate, rezonând puternic cu publicul țintă.
Atragerea de noi clienți: Clienții potențiali sunt mai înclinați să colaboreze cu o companie dacă observă angajați motivați și satisfăcuți, care promovează activ brandul.
Îmbunătățirea moralului angajaților: Când angajații se simt parte integrantă a unui scop mai mare, motivația și productivitatea lor cresc considerabil.
Reducerea fluctuației de personal: Angajații fericiți și implicați sunt mai puțin predispuși să părăsească compania.
În continuare, vom prezenta câteva platforme de susținere a angajaților, care pot ajuta companiile să atragă și să rețină talente, să crească gradul de conștientizare a mărcii, să impulsioneze vânzările și să îmbunătățească rentabilitatea investiției.
EveryoneSocial
EveryoneSocial are o experiență de peste 9 ani în domeniul susținerii angajaților, oferind o platformă completă pentru extinderea acoperirii și obținerea de rezultate semnificative.
Organizații de renume, precum SAP, Adobe, Qualtrics, T-Mobile, United Airlines, Okta, utilizează această platformă pentru a încuraja angajații să distribuie conținut, monitorizând în același timp valorile de implicare.
EveryoneSocial ajută angajatorii să stimuleze creșterea, să îmbunătățească implicarea angajaților și să maximizeze rentabilitatea investiției din rețelele sociale.
Datorită funcțiilor ușor de utilizat, cum ar fi campaniile de urmărire a reclamelor, generarea de rapoarte avansate și crearea rapidă de material nou, companiile pot distribui conținut rapid.
Prin soluții personalizate și o abordare inteligentă, platforma ajută companiile să își îmbunătățească creșterea, să crească productivitatea angajaților și să stimuleze inițiativele de advocacy.
Platforma se integrează cu ușurință în infrastructura tehnologică existentă, precum CRM, HRM, Web Analytics, sisteme de gestionare a conținutului și alte medii de comunicare.
Această platformă este un instrument excelent pentru organizațiile care doresc să-și extindă acoperirea prin colaborare, oferind recunoaștere, stimulând creșterea companiei și conștientizarea mărcii.
Platforma de top pentru promovarea angajaților și vânzări sociale poate fi testată gratuit.
Hootsuite
Hootsuite Amplify este o platformă de susținere a angajaților, care ajută la îmbunătățirea prezenței mărcii și a acoperirii sociale.
Cu funcții de scriere a conținutului bazate pe AI, crearea de subtitrări și postări devine mai ușoară, permițând echipelor să utilizeze Amplify pentru a crește implicarea și pentru a crea campanii de brand pentru angajatori, care să reflecte cultura companiei.
Platforma creează o conexiune directă între companii, angajați și rețelele acestora, prin instrumente ușor de utilizat, precum Microsoft Teams Slack, UpContent sau TINT, facilitând partajarea conținutului în orice moment.
Site-ul susține că, atunci când este distribuit de angajați, conținutul atrage cu până la 200% mai multe clicuri decât atunci când este distribuit de companii, generând o rată de implicare de 8 ori mai mare comparativ cu postările obișnuite.
Hootsuite este disponibil în patru variante diferite, oferind și o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile, înainte de a opta pentru ediția plătită.
GaggleAMP
GaggleAMP revoluționează susținerea angajaților prin integrarea inteligenței artificiale (AI). Utilizând funcția de parafrazare bazată pe AI, utilizatorii pot genera versiuni unice ale mesajului brandului cu un singur clic, personalizând comunicarea fără a pierde esența conținutului original.
Această tehnologie inovatoare oferă organizațiilor oportunități de implicare de neegalat, permițându-le să-și extindă raza de acțiune și să maximizeze impactul programelor de susținere a angajaților.
Abordarea bazată pe AI își propune să faciliteze interacțiunea autentică între angajați și rețelele lor, platforma fiind utilizată de peste un lakh de persoane, inclusiv de branduri de top.
Platforma ajută managerii de social media să organizeze conținutul pentru a-l distribui în rețelele de influență ale angajaților, crescând acoperirea conținutului, stimulând implicarea și conștientizarea mărcii, și, implicit, consolidând relațiile de afaceri.
Sprinklr
Sprinklr Advocacy oferă companiilor o soluție eficientă pentru a crește influența socială a angajaților. Platforma permite companiilor să sporească gradul de cunoaștere a mărcii, implicarea clienților și vânzările.
Interfața intuitivă o face o alegere ideală pentru organizațiile care doresc să maximizeze susținerea angajaților pe diverse canale.
Sprinklr este preferată de branduri de top precum Philips, WellsFargo, Microsoft, McDonald’s, etc. Platforma organizează și stochează materiale de susținere a angajaților, cum ar fi bloguri, videoclipuri și imagini din social media, ajutând companiile să respecte protocoalele de conformitate.
Cu un flux de lucru de aprobare, companiile se asigură că tot conținutul partajat este conform cu standardele mărcii, având posibilitatea de a aproba sau respinge conținutul înainte de a fi publicat. De asemenea, platforma oferă date complete de urmărire a performanței, esențiale pentru optimizarea programului de susținere a angajaților.
În plus, oferă funcția de gamification pentru a motiva angajații să se implice în programul de susținere, oferind recompense pentru partajarea conținutului, aprecieri și recomandări.
Sprinklr Advocacy este o opțiune excelentă pentru companiile care doresc să crească acoperirea mărcii, să îmbunătățească generarea de clienți potențiali, să optimizeze canalul de vânzări și să crească implicarea angajaților. Sprinklr oferă 90 de zile de încercare gratuită.
Socxo
Socxo este o platformă inteligentă de curatare a conținutului, care oferă mărcilor acces și gestionare eficientă a conturilor de social media. Cu un tablou de bord centralizat, angajații pot descoperi și partaja conținut intern și extern relevant cu rețelele lor.
Platforma oferă instrumente de automatizare pentru a extinde rețelele, a consolida relațiile, a oferi oportunități de branding personal și a stimula implicarea utilizatorilor prin gamification, cu provocări și sondaje, oferind recompense pentru aprecieri sau distribuiri.
Socxo oferă companiilor o soluție ușor de utilizat pentru a organiza conținut de pe propriul site, rețelele sociale și publicații din industrie. Programarea conținutului este simplă, cu opțiunea de a selecta momentul optim de partajare.
Pentru a măsura eficiența programului de susținere a angajaților, platforma oferă analize detaliate, permițând companiilor să înțeleagă performanța fiecărui conținut. Integrarea cu Google Analytics ajută la monitorizarea traficului site-ului și a conversiilor, permițând ajustări pentru a îndeplini obiectivele organizației.
Platforma oferă o perioadă de încercare gratuită de 21 de zile, inclusiv configurare și consultanță gratuită.
DrumUp
Pentru companiile care caută o modalitate simplă de a difuza conținut și actualizări, DrumUp este soluția ideală. Instrumentul său de programare cu un singur clic permite angajaților să posteze rapid conținutul companiei pe rețele sociale, precum Twitter, Facebook și LinkedIn, direct din tablou de bord.
Platforma crește prezența pe rețelele sociale și eforturile de recrutare, generând clienți potențiali și stimulând implicarea angajaților. Printre clienții DrumUp se numără Fujitsu, Web.com, Mahindra Comviva, Schneider Electric, etc.
Aplicațiile mobile oferă portabilitate, iar extensia Chrome facilitează gestionarea prezenței angajaților pe rețelele sociale, împreună cu notificările prin e-mail, care îi țin la curent cu noile postări.
DrumUp oferă un flux de știri proaspete din industrie, menținând angajații la curent și adăugând elemente de gamification pentru a face mai atractivă experiența de advocacy.
Aceasta este o platformă sofisticată, dar ușor de utilizat, care include urmărirea clasamentului și analize, permițând ajustarea strategiei pe baza performanței fiecărei postări. Companiile care doresc difuzarea automată a fluxurilor de blog sau comunicatelor de presă pot face acest lucru prin conectarea la DrumUp.
Compania oferă o perioadă de încercare de 14 zile, precum și o versiune gratuită cu funcționalitate limitată.
SproutSocial
SproutSocial simplifică gestionarea rețelelor sociale și amplifică acoperirea prin rețelele angajaților, printr-un design intuitiv, asigurând implicarea maximă a clienților.
Sprout Social este o platformă de comunicații care oferă companiilor instrumente pentru a partaja conținut și opțiuni de mesagerie personalizată.
Cu distribuire centralizată, newslettere și emisiuni personalizate, plus un sistem intuitiv de campanii de susținere a angajaților, Sprout Social ajută organizațiile să își atingă rapid obiectivele de branding, oferind totodată flexibilitate.
Platforma oferă instrumente pentru a partaja rapid și ușor conținut, atât pe desktop, cât și pe dispozitive mobile, oferind analize de urmărire detaliate, care măsoară performanța postărilor, în funcție de indicatori cheie, precum clienți potențiali, trafic web sau înregistrări de evenimente.
Sprout Social oferă o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile, înainte de a trece la edițiile premium. Platforma merită explorată pentru o prezentare generală a ofertelor sale și pentru a obține perspective de îmbunătățire a programului de advocacy.
Sociabble
Sociabble este concepută pentru a ajuta companiile să transforme angajații în ambasadori ai mărcii, fiind o platformă de susținere a angajaților, care contribuie la amplificarea angajamentului, a acoperirii și a succesului.
Această platformă este soluția ideală pentru companiile care doresc să-și extindă prezența online, să stimuleze conversații semnificative și să măsoare rentabilitatea investiției.
Platforma oferă informații valoroase despre clienții potențiali generați sau influenceri identificați în timpul campaniilor, permițând optimizarea prezenței în social media. Cu ajutorul acesteia, crearea de conținut nativ devine facilă, oferind o gamă largă de opțiuni preaprobate.
Angajații pot crea și partaja conținut aprobat de companie, dar pot și organiza materiale de la terțe părți relevante pentru domeniul lor de activitate.
Interfața ușor de utilizat facilitează crearea conținutului, colaborarea în campanii cu echipe de toate dimensiunile și direcționarea postărilor către anumite audiențe, gestionând în același timp bugetul, datorită sistemului de optimizare a scorului.
De asemenea, angajații care nu lucrează de la birou pot accesa biblioteca de conținut preaprobat, având libertate, fără a compromite controlul calității.
Simplified
Simplified oferă o platformă intuitivă, care ajută la creșterea vânzărilor și a implicării angajaților, prin promovarea în rețelele sociale, punând la dispoziție instrumentele și resursele necesare.
Platforma include șabloane, kituri de marcă și un planificator care se sincronizează cu diverse platforme, cum ar fi LinkedIn, Twitter, etc.
Simplified ajută angajații să partajeze rapid conținut de pe orice dispozitiv, pentru o acoperire maximă și un ROI îmbunătățit. Platforma este utilizată de peste 2 milioane de persoane la nivel global.
Promovarea angajaților în social media este o strategie simplă, care permite angajaților să demonstreze loialitatea față de organizație și să atragă potențiali candidați.
Instrumentul de promovare a angajaților LinkedIn de la Simplified permite personalului să prezinte succesele companiei, premiile și evenimentele, promovând o imagine atractivă a angajatorului și sprijinind obiectivele de recrutare.
Simplified oferă o perioadă de încercare de 14 zile și o versiune gratuită, cu 3 conturi și 1 loc limită, oferind posibilitatea de a adăuga conturi pe măsură ce marca se dezvoltă.
Clearviewsocial
Clearviewsocial, o platformă bazată pe inteligență artificială, oferă companiilor de toate dimensiunile instrumente avansate de creare de conținut, care implică publicul și îl inspiră să acționeze.
Analizele avansate, precum statisticile privind clicurile, distribuirea de către angajați și KPI-urile, oferă date valoroase despre performanța campaniei, într-o singură platformă.
Funcțiile de analiză a datelor contribuie la succesul pe termen lung în domeniul marketingului din social media.
Algoritmul său de programare bazat pe AI, împreună cu extensia Chrome, asigură timpi optimi de publicare pentru postări pe platforme populare, precum LinkedIn, Twitter și Facebook.
Parteneriatele de conținut facilitează accesul rapid la povești interesante, iar integrările cu fluxuri RSS țin utilizatorii la curent cu ultimele știri.
DSMN8
DSMN8 oferă organizațiilor o imagine completă asupra performanței conținutului lor și a promovării angajaților. Analizând activitățile din social media, precum aprecieri, distribuiri și comentarii, companiile obțin informații valoroase.
Această platformă ajută la creșterea implicării clienților, la îmbunătățirea vizibilității mărcii și la urmărirea rentabilității investiției în timp real. În plus, DSMN8 oferă funcții personalizabile, permițând organizațiilor să-și extindă acoperirea conținutului, măsurând impactul asupra obiectivelor de afaceri.
DSMN8 oferă o soluție centralizată de gestionare a conținutului, concepută pentru a gestiona și distribui eficient conținutul aprobat. Prin notificări automate, angajații sunt informați cu privire la noile actualizări, utilizând eficient platforma ca un canal principal de distribuție, îmbunătățind acoperirea organică și nivelul de implicare.
DSMN8 este o platformă avansată pentru creșterea angajamentului angajaților, ajutând companiile să-și atingă obiectivele prin manageri de program dedicați, strategii de gamification și un asistent de conținut bazat pe inteligență artificială.
Oktopost
Oktopost oferă agenților de marketing B2B un instrument intuitiv și eficient pentru angajați. Angajații pot descoperi, filtra, recomanda și partaja conținutul preaprobat al companiei pe profilurile lor sociale, pentru a amplifica acoperirea dincolo de canalele corporative.
Oktopost este o soluție completă, care combină susținerea angajaților și gestionarea rețelelor sociale, oferind fluxuri de lucru simplificate, campanii și funcții de raportare, pentru a economisi timp.
Sistemul de clasificare Oktopost ajută companiile să crească implicarea angajaților, permițându-le să urmărească valorile de performanță, să identifice cei mai buni susținători și să utilizeze competiția prietenoasă ca motivație.
Oferă segmentarea postărilor pe subiecte, permițând angajaților să filtreze rapid conținutul în funcție de interesele lor, creând o experiență plăcută și stimulând angajații să devină ambasadori ai mărcii.
Oktopost oferă o platformă completă pentru gestionarea obiectivelor de marketing B2B, de la acoperire la clicuri și conversii, integrându-se cu Salesforce, Slack, Microsoft Teams sau Yammer, pentru a măsura impactul susținerii angajaților asupra amplificării mărcii și generării de clienți potențiali.
Prin Oktopost, angajații pot partaja cu ușurință conținut media divers, cum ar fi imagini, videoclipuri și GIF-uri, pe LinkedIn sau Instagram Stories.
Concluzie
Brandingul, rentabilitatea investiției și achizițiile de clienți sunt procese continue, iar în contextul promovărilor online, devine esențială promovarea constantă a produselor și serviciilor companiei. Instrumentele prezentate anterior vă pot ajuta să atingeți obiectivele companiei și să dezvoltați afacerea.
De asemenea, este important să utilizați instrumente de gestionare a social media, pentru a face față volumului crescut de activitate generat de prezența extinsă pe rețelele sociale.