Tehnologia cloud se răspândește tot mai mult pe parcursul anilor, aducând avantaje considerabile organizațiilor de toate dimensiunile, precum și persoanelor individuale. Printre beneficii se numără scalabilitatea, viteza, performanța și adaptabilitatea crescută.
Adoptarea soluțiilor cloud a devenit nu doar o opțiune, ci o necesitate în contextul post-pandemic. Fie că ești o persoană fizică, un antreprenor independent sau o companie multinațională, cloud computing-ul poate eficientiza operațiunile și facilita colaborarea cu oameni din orice loc și în orice moment.
Deși cloud computing-ul este prezentat ca o soluție ideală, este important să reținem că orice tehnologie vine cu o serie de avantaje și dezavantaje. În cazul cloud-ului, există anumite provocări și riscuri pentru organizațiile și persoanele care îl adoptă.
În acest articol, vom analiza aceste riscuri și provocări asociate cu cloud computing-ul, propunând în același timp strategii pentru a le preveni sau minimiza.
Să începem!
Ce presupune cloud computing?
Cloud computing-ul se referă la o tehnologie prin care serviciile software și hardware sunt furnizate prin intermediul internetului, printr-o rețea de diverse servicii la distanță. Serverele stochează, gestionează și procesează datele, permițând utilizatorilor să-și actualizeze sau extindă infrastructura existentă.
Această tehnologie oferă resurse la cerere, cum ar fi capacitatea de calcul și stocarea datelor, fără ca utilizatorii să fie implicați în gestionarea sau întreținerea sistemelor. Serviciile cloud sunt oferite de numeroși furnizori, cum ar fi AWS, Azure și Google Cloud Platform. Acești furnizori implementează servere la nivel global în diverse locații, cunoscute sub numele de centre de date, și folosesc un model de plată în funcție de consum, pentru a oferi serviciile clienților.
Astfel, organizațiile care adoptă serviciile cloud pot economisi timp, efort și costuri, lăsând furnizorul de servicii cloud să se ocupe de gestionarea sistemelor și aplicațiilor. Pot utiliza serviciul atât timp cât este necesar, pot scala resursele în funcție de cerere și pot schimba furnizorul dacă este cazul.
Cloud computing-ul cuprinde diverse categorii, precum Software-as-a-Service (SaaS), Platform-as-a-Service (PaaS), Infrastructure-as-a-Service (IaaS) și multe altele.
Deși avantajele precum scalabilitatea, flexibilitatea și rentabilitatea par atrăgătoare, cloud computing-ul aduce cu sine anumite provocări și riscuri pentru organizațiile care îl implementează.
Așadar, dacă intenționați să adoptați cloud computing, iată câteva dintre provocările și riscurile cu care vă puteți confrunta, precum și câteva strategii pentru a le preveni sau minimiza.
Principalele provocări și riscuri asociate cu cloud computing
#1. Securitatea și confidențialitatea datelor
Cea mai mare preocupare legată de cloud computing este securitatea și confidențialitatea datelor. Pe măsură ce organizațiile adoptă cloud-ul la nivel global, riscurile au devenit tot mai serioase, având în vedere cantitatea mare de date ale consumatorilor și companiilor disponibile pentru a fi compromise de către hackeri.
Conform unui studiu realizat de Statista, 64% dintre respondenți au indicat că pierderea sau scurgerea de date este cea mai mare provocare în utilizarea cloud computing-ului, în timp ce 62% au menționat confidențialitatea datelor ca a doua mare provocare.
Problema cu cloud computing-ul este că utilizatorul nu poate vedea unde sunt procesate sau stocate datele. Dacă nu este gestionat corect în timpul administrării sau implementării, pot apărea riscuri precum furtul de date, scurgerile de informații, încălcări de securitate, acreditări compromise, API-uri piratate, încălcări de autentificare, deturnarea contului etc.
Cum se poate preveni/minimiza: Pentru a asigura siguranța datelor, este important să verificați dacă furnizorul de servicii cloud utilizează metode sigure de autentificare, gestionare și control al accesului. Întrebați despre măsurile de securitate oferite și factorii luați în considerare. Verificați dacă furnizorul are resursele și expertiza necesară pentru a gestiona problemele apărute. Dacă sunteți mulțumit de răspunsuri, puteți alege furnizorul de servicii cloud.
#2. Riscuri de conformitate
Regulile de conformitate devin tot mai stricte din cauza atacurilor cibernetice și a problemelor de confidențialitate a datelor. Organismele de reglementare, cum ar fi HIPAA și GDPR, se asigură că organizațiile respectă regulile și reglementările pentru a menține securitatea și confidențialitatea datelor clienților lor.
Cu toate acestea, conformitatea este o altă mare provocare pentru organizațiile care adoptă cloud-ul. În același studiu realizat de Statista, conformitatea a fost identificată ca a treia cea mai importantă provocare pentru 44% dintre respondenți.
Problemele apar în special pentru cei care utilizează servicii de stocare în cloud sau de backup. Atunci când organizațiile își mută datele din spațiul local în cloud, trebuie să respecte legile locale. De exemplu, fiecare instituție medicală din SUA trebuie să respecte HIPAA.
Nerespectarea acestor legi poate atrage penalități care pot afecta reputația organizației, pot duce la pierderi financiare și pot scădea încrederea clienților.
Cum se poate preveni/minimiza: Alegeți furnizori care respectă standardele aplicabile în statul sau țara dvs. Mulți furnizori de servicii cloud oferă conformitate certificată, dar pentru alții poate fi necesară o cercetare mai aprofundată. Acest lucru vă va asigura că, indiferent de serviciul cloud ales, veți respecta legile aplicabile. În plus, vă va scuti de neplăceri în timpul auditurilor, vă va menține încrederea clienților și vă va evita penalitățile.
#3. Vizibilitate și control reduse
Cloud computing oferă avantajul de a nu mai gestiona infrastructura și resursele, cum ar fi serverele, pentru a menține sistemele funcționale. Dar, deși economisește timp, costuri și efort, utilizatorii ajung să aibă un control și o vizibilitate reduse asupra software-ului, sistemelor, aplicațiilor și activelor de calcul.
Ca urmare, organizațiilor le este dificil să verifice eficiența sistemelor de securitate din cauza lipsei de acces la date și instrumentele de securitate de pe platforma cloud. De asemenea, nu pot implementa un răspuns la incident, deoarece nu au control total asupra activelor cloud. În plus, organizațiile nu pot avea o perspectivă completă asupra serviciilor, datelor și utilizatorilor lor pentru a identifica tipare anormale care ar putea duce la o încălcare a securității.
Cum se poate preveni/minimiza: Înainte de a implementa cloud-ul, organizațiile trebuie să cunoască toate detaliile despre ce date pot accesa, cum le pot monitoriza și ce măsuri de securitate și control folosește furnizorul. Acest lucru vă va oferi o imagine de ansamblu asupra vizibilității și controlului pe care le puteți aștepta. În plus, puteți realiza monitorizări continue și analize periodice pentru a obține o perspectivă mai bună asupra datelor, aplicațiilor, utilizatorilor și serviciilor. Pentru aceasta, există mulți furnizori de servicii pe piață.
#4. Migrarea în cloud
Migrarea în cloud presupune mutarea datelor, serviciilor, aplicațiilor, sistemelor și a altor informații din infrastructura locală (servere sau desktop-uri) în cloud. Acest proces permite capabilităților de calcul să aibă loc în infrastructura cloud, în loc de dispozitivele locale.
Atunci când o organizație dorește să adopte cloud-ul, se poate confrunta cu multe provocări în procesul de mutare a sistemelor tradiționale în cloud. Procesul poate consuma mult timp și resurse, iar organizațiile nu au experiență în lucrul cu furnizorii de cloud care activează de ani de zile.
În mod similar, atunci când doresc să migreze de la un furnizor de cloud la altul, trebuie să refacă totul și nu sunt siguri de cum îi va servi noul furnizor. Se confruntă cu provocări precum depanarea extinsă, viteza, securitatea, timpul de întrerupere a aplicațiilor, complexitatea și costurile. Toate acestea pot afecta experiența utilizatorului și, implicit, organizațiile în diverse moduri.
Cum se poate preveni/minimiza: Înainte de a alege un furnizor de servicii cloud, asigurați-vă că analizați cerințele dvs. legate de cloud, măsurile de securitate și alte domenii care ar putea fi afectate în timpul migrării. Comparați diferiții furnizori de servicii cloud și alegeți-l pe cel care poate oferi cel mai bun serviciu, asigurând un impact minim asupra operațiunilor de afaceri.
#5. Incompatibilitatea
Atunci când vă mutați volumul de lucru în cloud, pot apărea probleme de incompatibilitate între serviciile cloud și infrastructura locală.
Aceasta este o mare provocare care poate impune organizațiilor să investească în rezolvarea compatibilității sau să creeze un nou serviciu. Oricum ar fi, acest lucru generează costuri și probleme pentru organizații.
Cum se poate preveni/minimiza: Înainte de a alege un furnizor de cloud, faceți o listă cu toate serviciile, activele, tehnologiile și sistemele pe care doriți să le mutați în cloud. Apoi, întrebați furnizorul despre gradul de compatibilitate a serviciilor sale cu sistemele dumneavoastră. Dacă majoritatea serviciilor sunt incompatibile, treceți la următorul furnizor de servicii selectat și repetați procesul.
#6. Control și gestionare necorespunzătoare a accesului
Controalele și gestionarea necorespunzătoare a accesului la cloud pot duce la diverse riscuri pentru o organizație. Infractorii cibernetici utilizează aplicațiile web, fură acreditări, efectuează încălcări ale datelor și multe altele. Problemele de gestionare a accesului pot apărea mai ales în organizațiile mari sau distribuite.
În plus, organizațiile se pot confrunta cu probleme legate de parole, utilizatori inactivi autentificați pe perioade lungi, acreditări prost protejate, parole slabe, conturi multiple de administrator, gestionare incorectă a parolelor, certificatelor și cheilor.
Un control și o gestionare necorespunzătoare a accesului pot face organizațiile vulnerabile la atacuri, iar informațiile de afaceri și datele utilizatorilor pot fi expuse, ceea ce poate afecta reputația și poate duce la costuri inutile.
Cum se poate preveni/minimiza: Organizațiile trebuie să aibă un control și o gestionare adecvată a accesului la date pentru conturile de utilizator, conectând toate conturile la o autoritate centrală pentru a administra cine accesează ce sisteme. Există mulți furnizori de identitate și acces care pot ajuta la a asigura că doar personalul autorizat vă poate accesa rețeaua. Puteți folosi un instrument terță parte sau nativ pentru a analiza toți utilizatorii, grupurile și rolurile. Soluțiile IAM vă pot arăta cine are acces la informații și resurse și vă pot ajuta să detectați activitățile suspecte.
#7. Lipsa de expertiză
Tehnologiile cloud avansează rapid, iar tot mai multe servicii și aplicații sunt lansate pentru a satisface diversele nevoi. Cu toate acestea, devine din ce în ce mai dificil pentru organizații să găsească profesioniști calificați pentru întreținerea sistemelor cloud, iar pentru întreprinderile mici și mijlocii este costisitor să angajeze experți în cloud.
Motivul este că cloud-ul este un concept nou pentru mulți și nu toți angajații vor fi familiarizați cu tehnologiile cloud. Prin urmare, personalul IT trebuie instruit pentru a folosi eficient tehnologiile cloud, ceea ce presupune costuri ridicate, inclusiv instruirea și integrarea profesioniștilor din cloud.
Cum se poate preveni/minimiza: Organizațiile care adoptă tehnologii cloud noi trebuie să se asigure că utilizează tehnologii ușor de folosit, implementat și gestionat. De asemenea, trebuie să organizeze cursuri interne în care specialiștii experimentați în cloud să instruiască personalul nou.
#8. Timpul de nefuncționare
Un alt aspect neplăcut al cloud-ului pentru multe organizații poate fi timpul de nefuncționare cauzat de conexiunea slabă la internet.
O conexiune la internet rapidă și stabilă permite utilizarea optimă a serviciilor cloud. Însă, o conexiune slabă poate genera timpi de nefuncționare, întârzieri și erori, ceea ce afectează productivitatea și poate frustra utilizatorii.
Organizațiile cu o conexiune slabă la internet pot experimenta perturbări în operațiunile de afaceri, neputând accesa datele oricând doresc, ceea ce duce la ineficiențe, termene limită ratate și reduceri de vânzări, venituri și marje de profit.
Cum se poate preveni/minimiza: Organizațiile care adoptă tehnologii cloud trebuie să aibă o conexiune la internet consistentă și de calitate. Dacă nu, trebuie să investească pentru a obține viteza și timpul de funcționare necesare pentru a accesa sistemele și tehnologiile în mod constant. Acest lucru va crește productivitatea și eficiența și va reduce problemele de securitate care pot apărea în timpul perioadelor de nefuncționare.
#9. API-uri nesigure
Utilizarea interfețelor API în infrastructura cloud permite implementarea unor controale mai bune pentru sisteme și aplicații. API-urile sunt încorporate în aplicații web sau mobile pentru a permite accesul angajaților și utilizatorilor la sisteme.
Însă, dacă API-urile externe utilizate nu sunt sigure, acest lucru poate provoca probleme de securitate. Astfel, atacatorii pot obține un punct de intrare pentru a pirata date confidențiale, a manipula serviciile și a provoca daune.
API-urile nesigure pot cauza întreruperea autentificării, configurări greșite de securitate, întreruperea autorizației la nivel de funcție, expunerea datelor și gestionarea necorespunzătoare a resurselor și activelor.
Cum se poate preveni/minimiza: Dezvoltatorii trebuie să proiecteze API-uri cu protocoale robuste de control al accesului, criptare și autentificare pentru a evita această problemă. De asemenea, se pot rula teste de penetrare pentru a găsi vulnerabilități și pentru a le remedia înainte ca acestea să provoace probleme. Implementarea criptării TLS/SSL pentru transferul de date și autentificarea multi-factor pot aduce, de asemenea, beneficii.
Acestea au fost riscurile și provocările cu care vă puteți confrunta în timpul implementării cloud computing. Însă, există modalități de a preveni sau minimiza aceste probleme, așa cum am discutat mai sus.
Concluzie
Cloud computing oferă numeroase beneficii, iar viitorul său pare promițător. Cu toate acestea, vine și cu riscuri și provocări pentru organizații. De aceea, este esențial să cunoașteți problemele care pot apărea dacă intenționați să vă mutați volumul de lucru în cloud. Acest lucru vă va ajuta să vă planificați și să abordați aceste provocări fără surprize neplăcute. În plus, veți face prima mutare către cloud cu încredere și eficiență.
De asemenea, ați putea fi interesat să aflați despre diferitele modele de servicii cloud.
Vă pot fi utile și câteva întrebări și răspunsuri la interviul Cloud Computing sau informații despre aplicațiile Cloudflare.