În contextul actual, marcat de digitalizare accelerată, majoritatea populației apelând la tehnologii digitale, sectorul medical se află într-un proces de tranziție de la dosarele medicale tradiționale, pe suport de hârtie, la înregistrările electronice, cunoscute sub acronimul EMR (Electronic Medical Records).
Aceste EMR-uri reprezintă versiuni digitale ale dosarelor medicale ale pacienților, folosite pentru a documenta diagnosticele și tratamentele specifice, fiind gestionate de un singur furnizor de servicii medicale. Ele includ informații precum istoricul medical, rețetele curente și anterioare, diagnosticele stabilite, alergiile și alte date relevante.
În contrast, dosarele electronice de sănătate (EHR – Electronic Health Records) reprezintă o abordare mai amplă, concentrându-se pe starea generală de sănătate a pacientului, depășind sfera datelor clinice standard. Un avantaj major al EHR-urilor este natura lor colaborativă, permițând distribuirea informațiilor între diferiți profesioniști din domeniul sănătății. EHR-urile permit urmărirea tuturor datelor clinice cruciale, alături de informații suplimentare despre pacient, inclusiv asigurările, rezultatele testelor de laborator, datele demografice, notele privind evoluția tratamentului și altele.
Deși termenii EMR și EHR sunt adesea folosiți interschimbabil și prezintă similarități, ambele reprezentând digitalizarea dosarelor medicale, există diferențe subtile între scopul și utilizarea lor.
Avantajele utilizării software-ului EHR/EMR
În prezent, software-ul pentru gestionarea electronică a informațiilor medicale este foarte căutat, datorită îmbunătățirii semnificative a proceselor de evidență pe care le aduce. Multe spitale și organizații medicale adoptă și integrează aceste sisteme pentru a-și optimiza activitatea și a crește productivitatea. Aceasta reprezintă o etapă crucială în digitalizarea sectorului de asistență medicală și în îmbunătățirea managementului datelor pacienților.
Mai jos sunt prezentate principalele beneficii ale utilizării acestui tip de software:
- Oferă pacienților înregistrări medicale complete, corecte și actualizate.
- Asigură date de sănătate mai precise și mai cuprinzătoare, facilitând stabilirea unor diagnostice corecte.
- Permite accesul facil la informațiile pacienților, contribuind la o îngrijire mai coordonată și mai eficientă.
- Facilitează partajarea sigură a datelor electronice cu pacienții și alți medici.
- Sprijină profesioniștii din domeniul sănătății în furnizarea unor servicii medicale mai sigure, reducând erorile și îmbunătățind diagnosticarea.
- Îmbunătățește confortul pacienților și al furnizorilor de servicii medicale, precum și interacțiunile dintre aceștia.
- Permite prescrierea medicamentelor într-un mod mai sigur și mai fiabil.
- Promovează codificarea și facturarea corectă și simplificată a serviciilor medicale.
- Îmbunătățește securitatea și confidențialitatea datelor pacienților.
- Sprijină productivitatea furnizorilor și echilibrul dintre viața profesională și cea personală.
- Reduce costurile prin diminuarea utilizării documentelor pe suport de hârtie, reducerea testelor redundante și îmbunătățirea stării de sănătate a pacienților.
Cum contribuie software-ul EHR/EMR la îmbunătățirea sectorului medical pentru pacienți?
Eficiență și comoditate
Echipele medicale și administrative care lucrează cu documente și înregistrări pe suport fizic alocă mult timp sortării acestora. Acest proces este consumator de timp și reduce productivitatea. Sistemele digitale simplifică accesul la informații, fiind necesare doar câteva click-uri pentru a găsi datele dorite, economisind timp și efort.
Pacienții beneficiază de acces simplificat la propriile dosare medicale, putând consulta rețetele, diagnosticele și alte informații relevante prin intermediul portalului online oferit de sistemul electronic. Această funcționalitate le permite să acceseze informațiile medicale oricând și de oriunde.
Coordonare îmbunătățită a îngrijirii
Medicii din diferite specialități colaborează pentru a oferi cea mai bună îngrijire pacienților. Înregistrările digitale facilitează coordonarea și monitorizarea evoluției pacienților între cabinete și instituții medicale. De exemplu, Clinica Mayo oferă un sistem de „îngrijire unică”, care grupează toate serviciile necesare (consultații, teste, intervenții chirurgicale, internări) sub același acoperiș, eliminând necesitatea mai multor vizite.
Partajarea sau transferul înregistrărilor
Schimbul de informații între diverse specialități, farmacii, spitale și echipe de urgență este mult mai rapid, permițând luarea deciziilor optime în timp util. În plus, accesul la date prin dispozitive mobile îmbunătățește capacitatea de reacție, mai ales în situații critice.
Securitate sporită
Documentele pe suport de hârtie, dacă sunt lăsate nesupravegheate, pot fi ușor pierdute, distruse sau furate. Soluțiile EHR online oferă un nivel superior de securitate, fiind stocate într-o bază de date protejată prin credențiale de acces.
Caracteristicile cheie ale software-ului EHR/EMR
Software-ul pentru dosare electronice de sănătate oferă o gamă largă de funcționalități. Iată șapte dintre cele mai importante:
- Portalul pacienților: acces la informații despre istoricul medical, vaccinări, alergii, medicamente și altele.
- Gestionarea dosarelor pacienților: informații clinice, antecedente medicale, programări anterioare, medicamente și multe altele.
- Istoric medical: afecțiuni medicale anterioare, probleme specifice de sănătate, tratamente efectuate etc.
- Memento-uri: funcționalitate utilă atât pentru medici, cât și pentru pacienți, care oferă notificări despre reînnoirea rețetelor, programarea controalelor, verificarea dosarelor etc.
- Întocmirea graficelor: funcție care simplifică procesul de documentare, prin integrarea recunoașterii vocale, a șabloanelor personalizate și a altor instrumente.
- Gestionarea plăților: posibilitatea de a crea sisteme mai eficiente de facturare și plată, stocând informații despre facturi, plăți restante, cheltuieli estimate direct în dosarele pacientului.
- Prescriere electronică: permite medicilor să transmită rețetele electronic, acestea fiind salvate în dosarele pacienților pentru o consultare ulterioară.
Alte funcționalități importante ale software-ului EMR/EHR includ: analize de laborator, comunicare, șabloane personalizate, managementul sarcinilor și altele.
Mai jos sunt prezentate câteva dintre cele mai populare software-uri EHR/EMR utilizate la nivel global:
athenahealth
athenahealth oferă servicii, aplicații mobile și informații bazate pe date, cu scopul de a maximiza capacitatea spitalelor de a oferi asistență medicală de înaltă calitate. Această companie oferă soluții software personalizate, bazate pe cloud, care simplifică activitatea clinicienilor. Athenahealth ajută organizațiile din sectorul sănătății să sporească productivitatea prin gestionarea eficientă a sarcinilor repetitive.
Setul de instrumente athenahealth conectează medicii cu pacienții și partenerii, permițând clinicienilor să se concentreze asupra sănătății pacienților. Platforma include funcții pentru interacțiunea cu pacienții, managementul veniturilor și înregistrări medicale electronice cu accesibilite oricând și de oriunde, îmbunătățind atât rezultatele financiare, cât și starea de sănătate a pacienților. Alte caracteristici includ: documentarea hands-free, implicarea pacienților, aplicația mobilă, coordonarea îngrijirii și telesănătatea.
AdvancedMD
AdvancedMD are peste 20 de ani de experiență în integrarea sistemelor de sănătate și optimizarea fluxului de lucru cu ajutorul soluțiilor cloud. Aceasta oferă o platformă software integrată pentru dosare electronice de sănătate, facturarea serviciilor medicale și interacțiunea cu pacienții.
AdvancedMD automatizează și eficientizează fluxurile de lucru pentru EHR, programări, facturare și comunicarea cu pacienții. Sistemul este conceput pentru toate tipurile și dimensiunile clinicilor ambulatorii.
Software-ul oferă posibilitatea de a personaliza setul de servicii în funcție de nevoile specifice ale fiecărei practici medicale. Deși a fost conceput pentru dispozitive mobile, poate fi instalat și pe desktop. Platforma ajută organizațiile să crească veniturile fără a compromite calitatea îngrijirii medicale.
Practică simplă
Practică simplă este un sistem de management al practicii care permite funcționarea online, la fața locului sau într-un mod hibrid. Oferă integrare cu telesănătatea, rezervarea electronică a programărilor, intrări digitale și alte funcționalități.
Această companie creează software care simplifică partea administrativă a practicii private, oferind medicilor instrumentele necesare pentru a reuși ca proprietari de afaceri și ca furnizori de servicii. Software-ul SimplePractice oferă claritate și control asupra practicii, facilitând gestionarea și chiar extinderea acesteia. Printre funcționalitățile cheie se numără: telesănătatea, portalul pentru clienți, programarea, documentarea, facturarea și asigurarea.
Practicați fuziunea
Considerată cea mai mare platformă cloud pentru înregistrări electronice de sănătate din Statele Unite, Practicați fuziunea este dedicată furnizării de soluții IT intuitive și ușor de utilizat pentru cabinetele medicale mici și independente. În prezent, Practice Fusion ajută 30.000 de cabinete medicale și oferă îngrijire îmbunătățită pentru 5 milioane de pacienți în fiecare lună.
Practice Fusion oferă servicii care beneficiază toate părțile interesate din sectorul sănătății, inclusiv laboratoare clinice, farmacii, centre de imagistică, sisteme de sănătate și alți actori relevanți. Acești parteneri folosesc platforma pentru a coordona îngrijirea și a crea inițiative care îmbunătățesc experiența pacientului, reduc costurile și optimizează rezultatele în domeniul sănătății. Printre funcționalitățile de top se numără: simplificarea diagramelor, prescrierea electronică, conectarea eficientă a sectorului medical și gestionarea facturării.
RXNT
Profesioniștii din domeniul sănătății trebuie să echilibreze îngrijirea pacienților cu responsabilitățile administrative. Fără instrumentele potrivite, completarea documentelor poate consuma mult timp. Utilizarea unei soluții software RXNT poate face sarcinile administrative mai ușor și mai precis de executat.
Cu ajutorul software-ului bazat pe cloud oferit de RXNT, profesioniștii din domeniul sănătății pot aloca mai mult timp îngrijirii pacienților.
RXNT oferă o varietate de soluții electronice pentru profesioniștii din domeniul sănătății, cum ar fi managementul cabinetelor, înregistrările electronice de sănătate și software-ul de prescriere electronică. Sistemele lor integrate simplifică procedurile administrative, menținând conformitatea și sporind eficiența. Printre funcționalitățile cheie ale acestui software se numără prescrierea electronică, evidențele medicale electronice, managementul practicii, telesănătatea și altele.
Concluzii
Dosarele electronice vor îmbunătăți semnificativ calitatea îngrijirii pacienților atunci când sunt utilizate la potențialul lor maxim. Profesioniștii din domeniul sănătății vor avea mai mult timp de dedicat pacienților, în detrimentul sarcinilor administrative. Totodată, împărtășirea informațiilor și identificarea tiparelor vor facilita stabilirea unor tratamente mai rapide și mai eficiente.
De asemenea, puteți consulta și unele dintre cele mai bune soluții CRM din domeniul medical.