Roku este un dispozitiv hardware digital popular pentru redare media, facilitând streamingul online de programe TV, conținut video și filme. Compatibil nu doar cu computerele, Roku funcționează excelent și cu alte dispozitive, precum smartphone-uri, tablete și alte echipamente multimedia. Este o opțiune ideală pentru cei pasionați de cele mai recente producții TV și cinematografice. Cu toate acestea, chiar și un dispozitiv de streaming performant ca Roku poate întâmpina probleme, cum ar fi eroarea 018. Dacă te confrunți cu această eroare, acest ghid îți va oferi soluții practice pentru a remedia codul de eroare Roku 018. Vom explora cauzele erorii de conexiune la internet și vom oferi metode eficiente de rezolvare.
Rezolvarea codului de eroare Roku 018
Roku funcționează prin intermediul internetului, similar cu alte platforme media digitale precum Netflix, Amazon Prime sau Disney Hotstar. Fiabilitatea sa depinde de o conexiune bună la rețeaua de bandă largă. Prin urmare, o rețea lentă sau instabilă poate cauza apariția codului de eroare 018 pe ecran.
După cum am menționat, principalul motiv pentru apariția erorii de conexiune la internet Roku sunt dificultățile legate de dispozitivul Roku și rețeaua wi-fi. În plus, există și alte posibile cauze:
- Date de autentificare Roku incorecte
- Firewall-uri terțe
- Probleme de software
- Defecțiuni ale modemului sau routerului
- Conexiuni prin cablu necorespunzătoare
Deși problemele tehnice și de internet pot genera codul de eroare Roku 016, acesta poate fi remediat cu ușurință prin metodele de mai jos. Începe prin a le încerca în ordinea prezentată pe dispozitivul tău Roku.
Metoda 1: Verificarea conexiunii la internet
Deoarece conectivitatea la internet este esențială, este crucial să o verifici inițial. Dacă internetul are un semnal slab sau lipsește conexiunea, testează-l conectându-l la un alt dispozitiv. Dacă problema persistă, este clar că rețeaua are deficiențe. În acest caz, reconectează-te folosind un cablu Ethernet sau așteaptă ca semnalul să se îmbunătățească.
Metoda 2: Repornirea Roku
O altă metodă eficientă este repornirea dispozitivului Roku și a routerului. Uneori, routerul nu poate oferi o conexiune la internet adecvată pentru Roku, fie din cauza supraîncălzirii, fie din cauza unei rețele ocupate. Pentru a șterge datele din cache, deconectează alimentarea. Iată cum:
1. Deconectează de la sursa de alimentare atât Roku, cât și routerul.
2. Așteaptă aproximativ 5-6 minute.
3. Reconectează la priză atât Roku, cât și routerul.
4. Pornește dispozitivul Roku și verifică dacă eroarea 018 a dispărut.
Metoda 3: Eliminarea interferențelor electromagnetice
Deși nu este prima opțiune pentru mulți utilizatori Roku, este importantă. După ce ai verificat conexiunea la internet și ai repornit Roku, dacă tot nu ai rezultate pozitive, verifică posibilele obiecte electromagnetice care ar putea absorbi semnalele wireless. Acestea pot fi diverse dispozitive, cum ar fi difuzoare sau generatoare. Îndepărtează-le sau mută-le mai departe de router și de dispozitivul Roku.
Metoda 4: Utilizarea datelor mobile
Dacă eroarea Roku 018 persistă după ce ai eliminat interferențele electromagnetice, înseamnă că problema este legată de o conexiune la internet instabilă. În acest caz, încearcă să folosești hotspot-ul mobil pentru a conecta Roku la internet. Asigură-te că datele mobile sunt activate pentru această metodă.
Notă: Pașii următori sunt pentru un iPhone 13.
1. Deschide aplicația Setări pe telefonul tău mobil.
2. Accesează opțiunea Personal Hotspot.
3. Activează funcția Permite altora să se alăture.
4. Conectează dispozitivul Roku la hotspot-ul mobil creat. După conectare, repornește Roku și verifică dacă eroarea 018 a fost rezolvată.
Metoda 5: Actualizarea Roku
O altă cauză posibilă a erorii este versiunea de software învechită. Actualizarea Roku la cea mai recentă versiune poate rezolva problema. Iată pașii de urmat:
1. Apasă butonul de pornire de pe telecomandă pentru a ajunge la ecranul de pornire al dispozitivului Roku.
2. Selectează System pentru a accesa opțiunile de actualizare.
3. În meniul Actualizare sistem, alege Verificare acum pentru a căuta actualizări disponibile.
4. Dacă există o actualizare disponibilă pentru dispozitivul tău Roku, aceasta va fi instalată automat. După finalizare, repornește dispozitivul și verifică dacă problema erorii de conexiune Roku 016 a fost rezolvată.
Metoda 6: Modificarea setărilor DNS
Dacă folosești cablu Ethernet și tot ai probleme de conectivitate, trebuie să modifici setările DNS. Această problemă poate apărea din cauza cache-ului DNS. Iată cum să ajustezi serverul DNS:
1. Deconectează routerul pentru a întrerupe accesul la internet al dispozitivului Roku.
2. Deschide Setări pe Roku și selectează Setări sistem.
3. Selectează Setări avansate de sistem și alege Resetare din fabrică.
4. Deschide panoul routerului și accesează Setări DNS.
5. Setează 8.8.8.8 ca adresă pentru serverul DNS 1 și 8.8.4.4 ca adresă pentru serverul DNS 2.
6. După ce ai modificat setările DNS, pornește dispozitivul Roku și verifică dacă problema a fost rezolvată.
Metoda 7: Contactează furnizorul de servicii de internet
Dacă hotspot-ul mobil nu rezolvă problema conexiunii lente, contactează furnizorul tău de servicii de internet. Lățimea de bandă a internetului tău ar putea fi sub 6 MBPS, cauzând eroarea. Solicită-i furnizorului de internet să mărească viteza la 10 MBPS pentru ca Roku să funcționeze corect.
Metoda 8: Contactează serviciul de asistență Roku
Dacă după ce ai încercat toate metodele, eroarea Roku 018 persistă, contactează serviciul de asistență Roku. Este posibil ca erorile interne necunoscute să cauzeze afișarea codului de eroare. Explică problema specialiștilor pentru a primi ajutor profesional.
Întrebări frecvente (FAQs)
Î1. Ce reprezintă codul de eroare Roku 018?
Răspuns. Eroarea 018 apare din cauza unei probleme cu conexiunea la internet, fie că este vorba de o conexiune slabă sau probleme cu routerul.
Î2. Cum verific conexiunea Roku?
Răspuns. Accesează Setări pe dispozitivul tău Roku, apoi găsește opțiunea Rețea și verifică puterea semnalului rețelei.
Î3. Cum pot remedia o conexiune lentă la internet pe Roku?
Răspuns. Pentru o conexiune puternică, contactează furnizorul tău de servicii de internet. Alternativ, contactează serviciul de asistență Roku pentru mai mult ajutor.
Î4. Cum pot îmbunătăți viteza lentă de descărcare a internetului pe Roku?
Răspuns. Asigură-te că doar dispozitivul Roku este conectat la Wi-Fi. Deconectează toate celelalte dispozitive. Încearcă să plasezi routerul mai aproape de dispozitivul Roku pentru un semnal mai bun.
Î5. De ce nu se poate conecta Roku la internet?
Răspuns. Problemele de conectare pot apărea din cauza aplicațiilor Roku sau a telecomenzii. Verifică bateriile telecomenzii sau activează aplicațiile mobile pe Roku.
***
Erorile tehnice sunt inerente dispozitivelor media. De la probleme tehnologice la erori interne, acestea sunt destul de frecvente. Același lucru este valabil și pentru codul de eroare Roku 018, pe care mulți utilizatori l-au întâmpinat din cauza problemelor de internet. Sperăm că acest ghid te-a ajutat să rezolvi problema. Spune-ne ce metodă a funcționat cel mai bine pentru tine. Dacă ai alte întrebări sau sugestii, lasă-le în secțiunea de comentarii.