Ce se întâmplă cu datele tale digitale după deces?
Întrebarea despre soarta conturilor noastre online – Facebook, Twitter, Google și altele – după moarte devine din ce în ce mai relevantă. În acest articol, analizăm cum abordează această problemă legea, politicile marilor companii și ce poți face pentru a-ți asigura că dorințele tale sunt respectate. Imagine de Ville Miettinen.
Depozităm tot mai multe informații în mediul online, ceea ce face esențial să înțelegem ce se întâmplă cu conturile noastre după ce nu mai suntem. Vom analiza implicațiile legale, regulamentele companiilor și, mai important, cum putem garanta că voința noastră este îndeplinită. Deși este un subiect pe care mulți dintre noi preferă să îl evite, este vital să reflectăm asupra soartei bunurilor noastre digitale, bunuri care de multe ori sunt trecute cu vederea.
Aceste bunuri digitale, deși au o valoare sentimentală – cum ar fi email-uri, fotografii, documente stocate în cloud și profilurile de social media – pot avea și o valoare financiară considerabilă. De exemplu, contul tău Google ar putea conține date bancare esențiale sau arhiva carierei tale profesionale.
Un caz recent, semnalat de TechnoBuffalo, ilustrează această problemă. Apple a refuzat inițial să ofere unei văduve parola soțului său decedat pentru iPad-ul lor comun. Doar după ce cazul a ajuns la presă, Apple și-a cerut scuze și a oferit asistență. Această situație evidențiază necesitatea unor mecanisme mai eficiente pentru gestionarea conturilor digitale ale unei persoane dragi după deces, mai ales în contextul în care împărtășirea parolelor sensibile cu membrii familiei nu este întotdeauna o opțiune.
Nu ne dorim ca informațiile noastre digitale să dispară odată cu noi. În plus, s-ar putea să dorim să dezactivăm anumite conturi pentru a preveni postări nedorite sau alte activități pe profilurile noastre de social media.
Legislația privind succesiunea este ambiguă în ceea ce privește proprietatea digitală. În lipsa unor parole împărtășite, este posibil ca rudele sau beneficiarii testamentari să nu poată moșteni aceste bunuri digitale.
În continuare, vom analiza legislația britanică relevantă, modul în care marile companii interpretează aceste legi și ce măsuri poți lua pentru a te asigura că dorințele tale sunt respectate.
Cum gestionează Facebook conturile după deces?
Facebook pare să trateze această problemă cu seriozitate, având o politică clară în Marea Britanie. Executorul testamentar poate solicita fie închiderea, fie memorializarea unui cont. Totuși, Facebook nu permite accesul la datele pe care nu le-ai fi putut vedea în timpul vieții titularului contului. În SUA, Facebook testează o funcție care permite utilizatorilor să aleagă ce se întâmplă cu contul lor după deces.
Conform Facebook, în prezent în Marea Britanie există două opțiuni: ștergerea contului sau memorializarea acestuia. În starea de memorializare, informațiile sensibile sunt eliminate, profilul devine vizibil pentru prietenii existenți, iar aceștia pot lăsa mesaje comemorative. Nimeni nu se mai poate conecta la profil. Atât ștergerea, cât și memorializarea necesită dovada decesului și pot fi solicitate doar de o persoană autorizată.
Chiar dacă un cont este șters, Facebook păstrează arhiva contului. Deși titularul contului poate descărca această arhivă, rudele sau executorul testamentar nu pot avea acces la aceasta, deoarece ar constitui o încălcare a vieții private. Deși Facebook permite rudelor să memoreze contul, accesul lor este limitat la informațiile deja publice. Facebook a clarificat că mesajele private nu vor fi puse la dispoziție după deces.
Se pare că Facebook ia foarte în serios confidențialitatea utilizatorilor decedați. Un caz notabil a implicat părinții unui tânăr care s-a sinucis. Chiar și după obținerea unei hotărâri judecătorești, aceștia nu au putut accesa contul fiului lor. Totuși, politica Facebook evoluează. În SUA, utilizatorii pot desemna un „contact moștenitor” care poate gestiona anumite aspecte ale contului după deces.
Politica Twitter privind conturile utilizatorilor decedați
Similar cu Facebook, Twitter permite executorului testamentar sau unui membru al familiei să dezactiveze un cont, dar nu oferă acces la acesta. Compania a subliniat că utilizatorii Twitter sunt proprietarii conturilor lor. Din motive de confidențialitate, accesul la conturile utilizatorilor decedați nu este permis, indiferent de relația cu aceștia. La fel ca și Facebook, Twitter nu a răspuns afirmativ la întrebarea dacă ar respecta o prevedere testamentară legată de moștenirea activelor digitale. Cu toate acestea, o mare parte din informațiile de pe Twitter sunt publice.
Cum gestionează Google conturile după deces?
Gestionarea contului Google după deces se dovedește a fi mai complicată. Google tratează fiecare caz individual și păstrează toate datele. Nu există o modalitate simplă de a dezactiva un cont și toate informațiile sunt menținute. Google oferă o varietate de servicii, de la Gmail la Picasa și Google Drive, accesibile printr-un singur cont, iar politicile aplicate sunt similare pentru toate.
Deși recuperarea unui cont Google șters este posibilă dacă se acționează rapid, nu există reguli stricte. Fiecare solicitare este analizată separat, oferind o oarecare speranță pentru accesul autorizat la bunurile digitale. Totuși, Google nu a oferit clarificări suplimentare cu privire la acest aspect. Rămâne neclar dacă informațiile din diferitele servicii Google sunt tratate la fel sau dacă accesul la unele, cum ar fi albumele Picasa, ar putea fi mai ușor decât cel la informații mai sensibile, cum ar fi conținutul Gmail.
Google oferă un serviciu numit „Manager de cont inactiv”, care permite utilizatorilor să desemneze un contact de încredere care poate primi o notificare și un link pentru a descărca anumite tipuri de conținut după o perioadă de inactivitate a contului.
Active digitale cu valoare financiară
Situația juridică este mai clară în cazul proprietății digitale cu valoare financiară. Potrivit expertului Ian Bond, activele precum conturile bancare online pot fi tratate ca active tradiționale. Site-urile de vânzări sau de jocuri de noroc cu un sold activ în favoarea persoanei decedate pot fi evaluate și administrate conform legii.
Cu toate acestea, situația este diferită în cazul conținutului achiziționat, cum ar fi muzica sau cărțile de pe iTunes. Am întrebat Apple despre accesul autorizat la aceste active și ni s-a comunicat că licențele de utilizare expiră odată cu proprietarul. Atunci când cumperi muzică sau filme online, de fapt achiziționezi o licență pentru a le asculta sau viziona, care nu este transferabilă. Acesta este un aspect care diferă față de achizițiile fizice (CD-uri sau LP-uri) dar Apple consideră că este un lucru aplicabil în ambele situații.
Deși este posibil ca unii să nu fie de acord cu această situație legală, achizițiile online introduc o nouă modalitate de aplicare a legii, de exemplu, pe care nu o vedem în cazul vânzărilor de bunuri second-hand.
Aceeași politică se aplică și filmelor, aplicațiilor, revistelor și cărților achiziționate online.
Cum gestionăm bunurile noastre digitale?
Pentru ca proprietatea ta digitală să ajungă la familie sau la beneficiarii tăi după moarte, trebuie să iei măsuri preventive. Deși una dintre soluții este să împărtășești parolele, nu este ideală, deoarece ar putea compromite securitatea conturilor tale cât timp ești în viață. Un manager de parole (cum ar fi KeePass sau 1Password) sau un document Word criptat pot stoca toate parolele. Ulterior, poți transmite parola acestui manager sau document, fie direct unei persoane de încredere, fie prin intermediul unui avocat, cu instrucțiuni de a le transmite după deces.
Gestionarea moștenirii unui decedat este adesea un proces îndelungat. Având în vedere perioadele de doliu, s-ar putea ca gestionarea bunurilor digitale să fie amânată. Este esențial să se acționeze rapid, având în vedere că unele conturi pot fi șterse după o perioadă de inactivitate. Deși Twitter a menționat că șterge conturile după șase luni de inactivitate, Facebook și Google nu au oferit astfel de informații. Este indicat să nu se întârzie gestionarea bunurilor digitale ale unui decedat.
Implicațiile legale
Conform legii din Anglia și Țara Galilor, reprezentantul legal al unei persoane decedate are datoria să colecteze și să gestioneze patrimoniul acesteia, inclusiv bunurile digitale. Activele digitale sunt stocate pe servere partajate, iar furnizorii de servicii pot avea sediul în alte țări, ceea ce face neclar care lege se aplică. Ian Bond, avocat, ne-a explicat că legea engleză nu se aplică automat conturilor de Facebook sau Twitter, doar pentru că utilizatorul a murit în Londra. Astfel, soarta activelor digitale este dictată de termenii de utilizare ai fiecărui furnizor, care are practic puterea decizională finală.
În concluzie, este esențial să fim conștienți de provocările legate de gestionarea bunurilor noastre digitale după deces și să luăm măsuri pentru a ne asigura că dorințele noastre sunt respectate.