Efectuarea copiilor de siguranță și sincronizarea informațiilor de pe un dispozitiv iOS, fie el iPhone sau iPad, cu un calculator PC sau Mac, este un proces destul de simplu și rapid. Totuși, generarea regulată a unei copii de rezervă este esențială pentru a vă proteja datele. Cu toate acestea, acest proces nu este întotdeauna lipsit de probleme. Una dintre cele mai frecvente erori care apar în timpul conectării dispozitivului la calculator este mesajul „iTunes nu s-a putut conecta la acest iPhone”. Odată ce această eroare începe să apară, tinde să se repete. Acest lucru împiedică atât încărcarea telefonului, cât și sincronizarea datelor, ceea ce înseamnă că nu se pot realiza copii de rezervă și nici nu se poate transfera muzică pe dispozitiv. Aceasta este o eroare neplăcută, dar există câteva metode pe care le puteți încerca pentru a o remedia.
Din experiența personală, am observat că această eroare are mai mult legătură cu probleme hardware decât software. Din fericire, principalii vinovați în acest caz sunt de obicei cablul de încărcare și portul USB, și nu calculatorul sau dispozitivul în sine.
Verificarea Cablului de Încărcare
Asigurați-vă că funcționalitatea cablului de încărcare este corectă. Chiar dacă acesta încarcă telefonul de la o priză, nu înseamnă automat că va funcționa perfect și cu un calculator Mac sau PC. Inspectați conectorul pentru semne de deteriorare. De asemenea, verificați firul cablului pe toată lungimea pentru a vedea dacă există porțiuni expuse. Este important să utilizați un cablu de încărcare original sau unul aprobat de Apple. Un cablu de încărcare de calitate inferioară poate fi deseori cauza acestei erori.
Schimbarea Porturilor USB
Deși eu personal nu am întâmpinat probleme cu porturile USB pe un iMac sau Mac Mini, este posibil să apară astfel de situații pe un MacBook sau pe un calculator PC. O soluție rapidă ar fi să utilizați un alt port USB de pe sistemul dumneavoastră. Uneori, slăbiciunea unui port USB nu este evidentă atunci când conectați doar stick-uri de memorie, dar alte dispozitive, cum ar fi un iPhone, nu pot transfera date atunci când sunt conectate la un port defect.
Înlăturarea Husei
Uneori, o husă de iPhone proiectată necorespunzător poate împiedica conectarea completă a cablului. Asigurați-vă că ați conectat cablul până la capăt sau încercați să scoateți husa și apoi conectați telefonul. Această metodă ar putea funcționa. De obicei, această problemă apare când se combină o husă prost concepută cu un cablu de încărcare de slabă calitate. De asemenea, este posibil ca eroarea să apară imediat după achiziționarea unei huse noi. Această problemă nu va apărea brusc după o lungă perioadă de timp, decât dacă cablul de încărcare este principala cauză a problemei, nu husa.
Soluția Finală
Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, puteți încerca încă două variante. Așezați calculatorul (dacă este un laptop sau notebook) pe o masă și puneți dispozitivul iOS lângă el. Conectați-le și încercați să nu mișcați dispozitivul sau să-l deranjați în vreun fel. Evitați să utilizați telefonul în timp ce încercați să-l conectați. În al doilea rând, încercați să reporniți atât calculatorul, cât și dispozitivul iOS.