Descoperă cum se comportă vizitatorii pe site-ul tău, analizând interacțiunile lor cu elemente precum navigarea, conținutul, sau acțiunile de clic.
Înregistrează toate acțiunile utilizatorilor pe pagina ta web, fără a afecta performanța site-ului.
Ești curios?
Ce-ai zice dacă ai putea urmări fiecare pas al utilizatorilor tăi pe site? Inclusiv clicurile, mișcările mouse-ului, totul, ca și cum ai privi printr-o cameră de supraveghere.
Iată o listă de servicii care îți vor permite să faci asta. Majoritatea oferă și un plan GRATUIT, așa că poți testa ce funcționează cel mai bine pentru tine.
Hotjar
Hotjar te ajută cu înregistrarea sesiunilor în timp real, oferindu-ți posibilitatea de a urmări exact ce văd utilizatorii pe pagina ta web.
Poți alege să înregistrezi toate paginile sau doar anumite pagini specifice. Înregistrarea unei anumite pagini este ideală dacă te concentrezi pe optimizarea paginii de destinație, a paginii de produs sau a celei cu prețurile.
Hotjar îți permite să configurezi dacă dorești să înregistrezi sesiuni care depășesc 30 de secunde, oferind și funcții suplimentare.
- Poți eticheta înregistrările video
- Poți lua notițe în timp ce urmărești acțiunile utilizatorului
- Poți partaja înregistrarea cu echipa ta
- Poți filtra și căuta înregistrările după diferite criterii, cum ar fi conținutul paginii, pagina de ieșire sau punctele de intrare
Poți integra Hotjar pe platforme precum WordPress, Joomla, Drupal, LightCMS, Shopify, Magento etc., printr-un singur script.
Dacă folosești Google Tag Manager, poți adăuga scriptul acolo pentru o gestionare mai ușoară.
VWO
VWO oferă înregistrarea mișcărilor mouse-ului, a clicurilor și a comportamentului general al utilizatorului. Poți alege să accelerezi procesul sau să încetinești și să monitorizezi fiecare detaliu. De asemenea, poți sări peste perioadele de inactivitate, economisind timp prețios.
Dacă în înregistrare observi ceva ce poate fi îmbunătățit, cum ar fi un utilizator care se chinuie să completeze un formular, poți adăuga un marcaj la momentul respectiv pentru a-l putea remedia.
Există multe alte funcții pe care le poți explora, așa că nu uita să profiți de versiunea de încercare gratuită. 🙂
UXtweak
UXtweak indexează toate evenimentele utilizatorilor și le face ușor de căutat cu ajutorul filtrelor SmartSearch. Cu SmartSearch poți filtra sesiunile care îndeplinesc anumite criterii, cum ar fi: utilizatori din SUA care folosesc un dispozitiv mobil, accesează pagina „Contact” și apasă pe butonul „Programează un apel”.
SmartSearch eficientizează filtrarea sesiunilor și oferă sugestii de căutare pentru a economisi timp.
Cu UXtweak nu mai trebuie să pierzi ore întregi cu vizionarea înregistrărilor. Poți alege cu precizie ce vrei să înregistrezi – un anumit procent de sesiuni, regiuni geografice specifice, dispozitive, browsere, rezoluții ale ecranului etc.
- Implementare simplă în 3 pași cu Google Tag Manager.
- Conform cu GDPR și CCPA
- Hărți termice pentru clicuri, derulare, mișcări și atingeri
- Urmărirea activității – poți seta urmărirea pentru orice eveniment și poți vedea cum se influențează reciproc în timp.
- Redarea sesiunii este o recreare exactă a site-ului tău, inclusiv a DOM, și arată ca un video.
- În redarea sesiunii, poți sări peste perioadele de inactivitate, lua notițe, ajusta viteza de redare sau partaja înregistrarea printr-un link secret.
Ai acces și la alte funcții, cum ar fi testarea nemoderată, testarea arborescentă și sortarea de carduri. Este disponibil un plan gratuit și o demonstrație de 5 zile.
Inspectlet
Inspectlet îți permite să înregistrezi gratuit 100 de sesiuni pe lună. Odată înregistrate, poți filtra videoclipurile după diverse criterii, inclusiv:
- Sesiuni ale vizitatorilor noi sau recurenți
- Pagina de intrare conține un anumit text sau a fost o pagină specifică
- Pagina de ieșire conține un anumit text
Smartlook
Smartlook te ajută să înregistrezi și să analizezi comportamentul utilizatorilor pe site-ul tău sau în aplicația ta mobilă. Are o funcție de urmărire automată a evenimentelor, care te ajută să identifici dacă anumite funcții de pe site-ul sau aplicația ta funcționează corect.
Poți, de asemenea, să te concentrezi pe un singur eveniment în loc de a analiza totul. Astfel, poți vedea redarea înregistrării pentru o anumită funcție, cum ar fi un buton „Adaugă în coș”.
Poți crea pâlnii de conversie și să analizezi rezultatele în timp pentru a vedea dacă funcționează corect. Toate datele colectate sunt stocate în siguranță, astfel încât să le poți accesa oricând ai nevoie.
Smartlook este compatibil cu GDPR și este foarte ușor de configurat pe site-uri web și aplicații mobile.
Mouseflow
Cu peste 160.000 de clienți, Mouseflow este o altă opțiune excelentă pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și a crește rata de conversie. Este conform cu GDPR și CCPA.
Iată cum te ajută Mouseflow:
- Înregistrarea și redarea sesiunilor, urmărind clicurile, derulările, formularele și multe altele.
- Hărți termice pentru a identifica zonele care atrag cea mai mare atenție.
- Pâlnii de conversie și rapoarte pentru a identifica problemele din sesiunile utilizatorilor.
- Analiza formularelor, pentru a vedea cum interacționează vizitatorii cu ele.
- Sondaje care le permit utilizatorilor să-și împărtășească opiniile.
Această soluție poate fi integrată cu platforme precum WordPress, Google Analytics, Shopify, Wix, HTML5 etc.
Clicktale
Urmărește reluările de sesiuni ale utilizatorilor cu Clicktale și înțelege intenția din spatele acțiunilor lor. Vezi cum interacționează cu site-ul tău și filtrează redările după date demografice, mișcarea mouse-ului, sursa de trafic, comportamentul pe pagină etc.
Poți înregistra sesiuni pentru evenimente specifice, cum ar fi testarea unui buton sau a unei anumite zone a site-ului, concentrându-te pe elementele cele mai importante.
Clicktale poate urmări și înregistra atât utilizatorii de pe desktop, cât și pe cei de pe mobil. Poți solicita imediat o întâlnire și poți începe.
AB Tasty
Pe lângă monitorizarea comportamentului utilizatorilor, AB Tasty te ajută să valorifici la maximum datele colectate. Filtrează înregistrările irelevante, prezentându-le pe cele mai interesante și cu potențial impact.
Poți filtra manual videoclipurile după numeroase opțiuni, cum ar fi dispozitivul, sistemul de operare, numărul de pagini vizualizate, data etc. De asemenea, poți vizualiza videoclipuri doar pentru anumite evenimente, cum ar fi vizitarea unei pagini de destinație sau interacțiunea cu bara de navigare.
AB Tasty pune confidențialitatea și securitatea utilizatorilor pe primul loc, ascunzând datele sensibile.
Concluzie
Instrumentele menționate mai sus te pot ajuta să înregistrezi sesiunile vizitatorilor, pentru a analiza și a îmbunătăți experiența pe site-ul tău.