Monitorizarea eficienței rețelei tale implică o analiză atentă a activităților echipamentelor din rețeaua locală (LAN). Pentru a preveni problemele de capacitate, este crucial să supraveghezi îndeaproape switch-urile și routerele care asigură conexiunile de rețea. Dacă un dispozitiv devine supraîncărcat, întregul trafic care trece prin el va fi încetinit semnificativ.
Deși cele mai performante instrumente de administrare a rețelei implică un cost inițial, investiția se va amortiza pe termen lung. O rețea lentă afectează productivitatea personalului, împiedicându-i să-și îndeplinească sarcinile eficient, ceea ce poate duce la scăderea cifrei de afaceri și implicit la reducerea profitului. În plus, o rețea ineficientă generează un număr mai mare de solicitări către departamentul IT, ducând la creșterea costurilor de suport tehnic. Prin urmare, alegerea unui software de management al rețelei este o investiție strategică.
Multe instrumente de administrare a rețelei au o bază similară, folosind Protocolul Simplu de Management al Rețelei (SNMP) pentru colectarea datelor. Diferențele dintre ele se reduc la modul în care gestionează și prezintă informațiile SNMP.
Cele mai bune soluții pentru gestionarea rețelei
Prezentăm o listă concisă cu 6 dintre cele mai bune instrumente și software de gestionare a rețelei disponibile:
SolarWinds Network Performance Monitor
Paessler PRTG
ManageEngine OpManager
WhatsUp Gold
Spiceworks Network Monitor
Zabbix
În secțiunile următoare vei găsi informații detaliate despre fiecare dintre aceste instrumente.
1. SolarWinds Network Performance Monitor (ÎNCERCARE GRATUITĂ)
SolarWinds se impune ca lider global pe piața software-ului pentru monitorizarea infrastructurii IT, iar Network Performance Monitor este produsul său de bază. Acesta utilizează SNMP pentru a descoperi dispozitivele și pentru o monitorizare constantă. Software-ul, destinat mediilor Windows Server, efectuează o scanare inițială a sistemului la pornire. Pe baza informațiilor colectate, NPM generează un inventar hardware detaliat și o hartă a rețelei. Sistemul suportă atât SNMPv2, cât și SNMPv3.
Alerte: Panoul de control al Monitorului de Performanță a Rețelei prezintă alerte într-un format de listă. Acestea pot fi, de asemenea, salvate într-un fișier. Afișarea alertelor poate fi filtrată pentru a primi notificări doar de o anumită severitate sau provenind de la surse specifice. Se pot combina condiții pentru a crea alerte personalizate. Monitorul acoperă și dispozitivele de la distanță din rețele WAN și servere cloud, inclusiv rețelele wireless.
Cartografiere: Funcția de cartografiere NPM include un desen simplu al conexiunilor dintre toate dispozitivele. Pentru o analiză mai profundă, funcția NetPath afișează conexiunile de rețea de la un nod la altul, inclusiv serverele cloud. În ceea ce privește rețelele wireless, NPM oferă hărți termice care vizualizează semnalul WiFi pe o schiță a biroului, permițând identificarea zonelor cu semnal slab sau cu suprapunere excesivă.
Modularitate: Funcționalitățile de monitorizare și analiză pot fi extinse prin integrarea cu alte instrumente SolarWinds, folosind platforma comună Orion. Această platformă permite diferitelor produse SolarWinds să colaboreze, să partajeze date și să se integreze modular. Printre acestea se numără un monitor de lățime de bandă, un manager de virtualizare și un monitor de server și aplicații.
SolarWinds Network Performance Monitor este un instrument de top, având un preț corespunzător. Cu toate acestea, o versiune complet funcțională este disponibilă pentru o perioadă de probă de 30 de zile, permițând evaluarea amănunțită a capacităților sale.
2. Paessler PRTG
Paessler PRTG este un pachet de instrumente de monitorizare prezentat într-o singură interfață. Monitorizează dispozitivele de rețea, serverele și aplicațiile, dar și traficul de rețea. Arhitectura PRTG se bazează pe „senzori”, fiecare fiind specializat în monitorizarea unei anumite componente sau stări. Prețul serviciului depinde de numărul de senzori activi. Astfel, sistemul poate fi adaptat pentru a monitoriza doar anumite aspecte, cum ar fi performanța rețelei, sau poate deveni un sistem complex de management al infrastructurii. Utilizarea este gratuită pentru până la 100 de senzori.
Monitorizare și alerte: Modulul de monitorizare a performanței rețelei utilizează Ping și SNMP pentru a identifica și supraveghea switch-urile, routerele și toate celelalte dispozitive conectate la rețea. Alertele SNMP sunt afișate în panoul de control, putând fi salvate într-un fișier. Condițiile care declanșează alertele pot fi personalizate, putând fi combinate avertismente din diferite surse pentru a crea alerte mai relevante. Este posibilă filtrarea unor condiții, pentru a evita alerte neimportante. Alertele pot fi transmise prin e-mail sau SMS, iar interfața permite specificarea unor destinatari diferiți în funcție de tipul alertei.
PRTG acoperă și rețelele WAN, serverele cloud și rețelele wireless. Complexitatea virtualizărilor este ușor de monitorizat, datorită capabilităților de monitorizare a aplicațiilor, serverelor și rețelei.
Cartografiere: PRTG oferă funcții excelente de cartografiere. Hărțile sunt generate automat în diferite formate, dar pot fi personalizate cu un editor de hărți. Harta PRTG are un aspect distinctiv, tip „starburst”, care prezintă aplicația, serviciul și stiva hardware care susține fiecare componentă software accesată de utilizatori.
Paessler oferă o versiune de probă gratuită de 30 de zile a PRTG, cu senzori nelimitați. Paessler PRTG se instalează pe Windows Server și este disponibil și ca serviciu online.
3. ManageEngine OpManager
ManageEngine se numără printre principalii furnizori de software de management al infrastructurii. Fiind o divizie a Zoho Corporation, instrumentele sale sunt compatibile nu doar între ele, dar și cu aplicațiile de business Zoho. OpManager este instrumentul cheie dezvoltat de ManageEngine, fiind modulul de monitorizare a performanței rețelei din gama sa de produse.
Monitorizarea: OpManager utilizează SNMP pentru a urmări starea dispozitivelor din rețea. Include, de asemenea, funcții de descoperire și mapare automată a rețelei. Panoul de control include reprezentări grafice excelente ale datelor și afișează alerte imediat ce apar. Acesta este accesibil și prin dispozitive mobile. Capabilitățile de monitorizare se extind la rețelele wireless, dar și la rețelele de la distanță (WAN) și serverele cloud. Această funcționalitate este disponibilă în versiunea Enterprise, mai costisitoare decât pachetul standard Essential. Toate software-urile ManageEngine se instalează pe Windows Server sau Linux.
Modularitate: Utilizatorii aleg adesea să înceapă cu OpManager, adăugând ulterior alte instrumente de monitorizare din catalogul ManageEngine. Acestea se pot integra între ele și pot contribui cu date și funcționalități la modulele comune, incluzând monitorizarea virtualizării.
ManageEngine oferă o versiune gratuită a OpManager care monitorizează până la cinci dispozitive. De asemenea, este disponibilă o perioadă de probă de 30 de zile, fără limită de dispozitive.
4. WhatsUp Gold
Primele trei instrumente din această listă oferă planuri de prețuri flexibile, potrivite pentru companii de toate dimensiunile. Cu toate acestea, gama completă de funcționalități este mai potrivită pentru rețelele mari. În cazul în care nu ai o echipă extinsă pentru a gestiona rețeaua, s-ar putea să nu utilizezi toate facilitățile oferite de aceste instrumente, iar sistemul de management al rețelei WhatsUp Gold ar putea fi mai potrivit. Acesta este un instrument ideal pentru rețele de dimensiuni medii. El poate monitoriza rețele WAN și servere cloud, incluzând și rețele wireless, pe lângă rețelele LAN.
Monitorizare și suplimente: WhatsUp Gold folosește SNMP pentru a monitoriza echipamentele de rețea și alte dispozitive conectate la LAN. Monitorul urmărește automat toate dispozitivele din rețea și le înregistrează într-un registru. De asemenea, generează automat hărți de rețea. Panoul de control afișează alerte care pot fi personalizate și transmise prin SMS sau e-mail.
Pachetul standard WhatsUp Gold include monitorizarea virtualizărilor. Cu toate acestea, se pot obține informații mai detaliate despre performanța VM prin adăugarea unui modul de monitorizare special. Alte suplimente extind funcționalitățile WhatsUp Gold, acoperind gestionarea configurației, monitorizarea VoIP, monitorizarea cloud, monitorizarea aplicațiilor și serverelor, precum și analiza traficului de rețea.
WhatsUp Gold este disponibil pentru o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile.
5. Spiceworks Inventory
Dacă dorești o soluție de gestionare a rețelei complet gratuită, atunci Spiceworks este o opțiune excelentă. Acest instrument include un panou de control sofisticat cu grafice și cadrane pentru a facilita înțelegerea evenimentelor. Software-ul se instalează pe Windows, Mac OS, Debian sau Ubuntu Linux. Instrumentul este disponibil și ca serviciu online.
Monitorizare și configurare: Monitorul Spiceworks utilizează SNMP pentru a urmări toate echipamentele conectate la rețea. Include o funcție de descoperire automată care compilează un inventar hardware și mapează rețeaua. Monitorul urmărește serverele, aplicațiile și dispozitivele de rețea. O funcție utilă integrată în Spiceworks este managerul de configurare și sistemul automat de gestionare a corecțiilor. Astfel, nu este necesară căutarea manuală a versiunilor noi ale firmware-ului și software-ului, deoarece instrumentul face asta automat.
Spiceworks Inventory este un instrument cuprinzător pentru rețele mici și mijlocii. El monitorizează serverele cloud și sistemele wireless, precum și rețelele locale LAN standard. Instrumentul se integrează cu Active Directory pentru a conecta utilizatorii cu activitățile lor, facilitând urmărirea activităților suspecte și înregistrarea administratorilor responsabili pentru modificările sistemului. De asemenea, se integrează cu software-ul Help Desk produs de Spiceworks, care este disponibil și ca serviciu online.
Singura limită este prezența reclamelor.
6. Zabbix
Zabbix este o altă opțiune gratuită, ideală pentru rețele mici și mijlocii. Acest instrument utilizează SNMP pentru a descoperi și monitoriza toate dispozitivele conectate la rețea. Activitățile de monitorizare includ generarea de alerte, care sunt afișate în panoul de control. Aceste notificări pot fi salvate într-un fișier sau trimise ca alarme prin e-mail, SMS sau messenger. Zabbix compilează și menține un inventar de dispozitive și creează o hartă a rețelei. Instrumentul acoperă și rețelele wireless și serverele cloud, permițând configurarea unor acțiuni la primirea alertelor, cum ar fi rutine de colectare a datelor și scripturi de remediere.
Monitorizare și securitate: Zabbix nu se limitează la monitorizarea dispozitivelor de rețea, ci și a serverelor, aplicațiilor și traficului de rețea, ceea ce îl face o soluție bună și pentru implementările VM. Instrumentul compilează automat o listă cu toate echipamentele, atributele și stările lor, stocând aceste informații într-un inventar. Monitorul verifică continuu prezența unor dispozitive noi, observând totodată când echipamentele sunt retrase sau mutate. Modulul de descoperire creează și o hartă a rețelei.
Zabbix este o opțiune bună pentru monitorizarea mai multor locații de la un singur punct central, deoarece criptează toate comunicațiile dintre consola managerului și senzori, protejând datele împotriva accesului neautorizat.
Suport și raportare: Comunitatea Zabbix oferă suport și sfaturi în caz de probleme. Baza de cunoștințe de pe site-ul Zabbix nu este foarte extinsă, iar suportul oferit de companie implică un cost suplimentar.
Zabbix rulează pe Windows, Linux, Unix și Mac OS. Funcțiile de raportare ale sistemului nu sunt foarte avansate, dar se pot prelua formate din comunitatea de utilizatori sau se pot crea rapoarte personalizate.
Protocolul Simplu de Gestionare a Rețelei (SNMP)
Protocolul Simplu de Gestionare a Rețelei (SNMP) este un standard deschis, ceea ce înseamnă că este disponibil gratuit pentru descărcare și utilizare. Standardul este menținut de Internet Engineering Taskforce și este detaliat în documentul RFC 3411.
Din 1988, au fost lansate trei versiuni complete de SNMP. Cea de-a doua versiune include trei variante. Diferența dintre acestea constă în metoda folosită pentru autentificare. Versiunea de bază, SNMPv2, utilizează un sistem de verificare bazat pe „partid”, foarte greu de implementat. Celelalte două variante sunt SNMPv2c, care folosește un sistem „bazat pe comunitate”, și SNMPv2u, cu un model bazat pe utilizator. Dintre acestea, SNMPv2c este cea mai des implementată.
Deși SNMPv3 a devenit un standard stabil din 2002, multe dispozitive de rețea folosesc încă SNMPv2c. Este foarte posibil ca rețeaua ta să includă dispozitive care folosesc ambele versiuni. Prin urmare, este important să alegi un sistem de monitorizare a rețelei care să poată interacționa cu ambele versiuni de SNMP.
Beneficiile SNMP
SNMP definește un cadru pentru comunicarea dintre monitoarele de rețea centrale și dispozitivele conectate. Standardul include un format de comunicare, numit Baza de Informații de Management (MIB). Aceasta este o structură de fișiere care alocă coduri diferitelor componente ale unui dispozitiv de rețea și proprietăților acestora. Sistemul de codificare urmează o structură arborescentă. Decodarea manuală a codurilor MIB este un proces complex, dar se pot obține interpreți gratuit pentru a explica această structură.
Prezență omniprezentă
SNMP este atât de răspândit încât orice producător care dorește să intre pe piața echipamentelor de rețea include un agent SNMP în firmware-ul dispozitivelor. Deci, pentru implementarea SNMP în rețea, nu este necesară instalarea de software suplimentar pe echipamentele de rețea, ci doar un program de management central care să comunice cu agenții SNMP. Pe unele echipamente, agentul SNMP este dezactivat în mod implicit.
Alerte rapide
Controlerul SNMP trimite o solicitare la intervale regulate. Fiecare agent de dispozitiv este un demon care verifică stările diferitelor atribute ale echipamentului monitorizat și își actualizează fișierul MIB. Când agentul primește o solicitare de informații de la controlerul central, acesta trimite înapoi versiunea curentă a MIB-ului său.
Dacă agentul dispozitivului detectează o stare critică pe hardware, el își actualizează MIB-ul cu acele informații și trimite imediat acest fișier către controler, fără a aștepta o solicitare de informații. Acest mesaj se numește capcană SNMP și este sursa alertelor trimise direct către panoul de control al sistemului de monitorizare a rețelei.
Mecanismul de capcană înseamnă că SNMP raportează condițiile de alertă mult mai rapid decât alte metode de monitorizare a dispozitivelor de rețea. Acesta este motivul pentru care sistemul este atât de des adoptat.
Descoperirea rețelei
Sondajul constant pentru stări inclus în sistemul SNMP permite controlerului să detecteze dispozitivele. Aceasta este adesea numită o funcție de „descoperire automată” și este o facilitate comună a tuturor instrumentelor de gestionare a rețelei bazate pe SNMP.
Prima solicitare de informații returnează un fișier MIB de la fiecare dispozitiv conectat la rețea. Cu aceste informații, controlerul poate descoperi tipul fiecărui dispozitiv, producătorul și modelul acestuia, dar și cu ce alte dispozitive este conectat. Aceste informații sunt scrise într-un registru și oferă instrumentului de gestionare a rețelei o listă inițială cu toate dispozitivele contactabile din rețea.
Informațiile de conectare conținute în MIB permit instrumentelor sofisticate de gestionare a rețelei să creeze automat o hartă a rețelei. Producătorii concurează pentru a oferi hărți de rețea inovatoare și atractive, deoarece aceasta este o zonă în care un instrument se poate diferenția de celelalte sisteme bazate pe proceduri SNMP.
Actualizarea imediată a registrului
Pe măsură ce instrumentul de management al rețelei continuă să monitorizeze rețeaua, trimițând în mod repetat solicitări de informații și primind MIB-uri, observă imediat când un dispozitiv nu răspunde, marcând acele dispozitive ca fiind deconectate. De asemenea, poate recunoaște când un dispozitiv nou este conectat la rețea, deoarece va primi un MIB de la acea componentă pentru prima dată.
Verificând informațiile de conectare raportate de fiecare dispozitiv, controlerul central poate observa când un dispozitiv este mutat dintr-o zonă a rețelei în alta. Astfel, registrul este actualizat imediat, iar harta rețelei poate fi redesenată pentru a reflecta configurația curentă. Această funcționalitate economisește timp administratorilor de rețea, eliminând sarcinile manuale de menținere a unui inventar hardware și de urmărire a relațiilor dintre dispozitive.
Alege un instrument de gestionare a rețelei
Datorită standardelor industriale precum SNMP, există multe instrumente solide de gestionare a rețelei pe piață, toate având aceleași competențe de bază. Diferențele între ele sunt date de suplimentele oferite de fiecare producător. Unele excelează la monitorizarea virtualizărilor, altele la maparea rețelei sau la gestionarea WAN. În prezent, există instrumente de management al rețelei specializate în monitorizarea serverelor bazate pe cloud și a serviciilor de rețea, iar multe dintre monitoarele de rețea sunt oferite ca servicii cloud.
În cele din urmă, alegerea unui instrument de gestionare a rețelei va depinde de preferințele personale în ceea ce privește interfața și funcționalitățile suplimentare care corespund cerințelor tale. Toate opțiunile prezentate sunt disponibile gratuit sau pot fi testate printr-o perioadă de probă gratuită, ceea ce permite o evaluare detaliată înainte de a lua o decizie.
Folosești un instrument de gestionare a rețelei? Ai încercat vreunul dintre instrumentele prezentate? Ce monitor de rețea ai ales și ce a influențat decizia? Scrie un comentariu mai jos și împărtășește-ți experiența cu comunitatea.