Bug-urile sunt comune în domeniul dezvoltării software. Cauzele erorilor variază de la cerințe lipsă sau neclare până la comunicarea greșită între diferiți jucători de echipă sau chiar schimbări tehnologice. Când este detectată o eroare, aceasta trece de obicei prin diferiți pași înainte de a fi remediată.
Zoho Bug Tracker este un instrument online pe care o echipă de dezvoltare de software îl poate folosi pentru a trimite, urmări și remedia erori. Acest instrument personalizabil facilitează înregistrarea rapidă a erorilor și începerea acționării asupra lor.
Cuprins
Beneficiile Zoho Bug Tracker
Zoho Bug Tracker vine cu următoarele beneficii;
- Un loc centralizat pentru urmărirea problemelor: o organizație tipică poate avea departamente diferite. Pe de altă parte, pe măsură ce o aplicație crește, este probabil ca numărul erorilor să crească. Un instrument de urmărire a erorilor oferă un loc centralizat pentru a urmări toate aceste probleme, a le prioritiza, a le atribui diferiților ingineri și a le rezolva.
- Gestionare eficientă a timpului: un instrument de urmărire a erorilor permite echipelor să abordeze diferite probleme în funcție de prioritatea lor. Astfel, o astfel de echipă va ști întotdeauna ce ar trebui abordat mai întâi și ce poate aștepta.
- Îmbunătățește colaborarea: un instrument de urmărire a erorilor oferă o platformă comună pentru ca echipa să rezolve toate problemele. Astfel de membri vor lucra astfel ca o echipă și vor rezolva problemele pe măsură ce apar.
- Flux de lucru îmbunătățit: un instrument de urmărire a erorilor face posibilă notarea problemelor pe măsură ce sunt notate. Astfel de erori sunt clasificate, ceea ce înseamnă că echipa nu trebuie să piardă mult timp determinând cum ar trebui rezolvate.
- Calitate îmbunătățită a produsului: cu un instrument de urmărire a erorilor, problemele pot fi observate și rezolvate suficient de devreme înainte ca produsul să fie expediat. Un astfel de instrument facilitează producerea de software care este pregătit pentru clienți.
Caracteristicile Zoho BugTracker
- Gestionarea problemelor: Zoho Bug Tracker vă va fi alături pe tot parcursul ciclului de viață al erorilor. Puteți să înregistrați o eroare, să determinați gravitatea acesteia, să o atribui unui membru al echipei și să urmăriți progresul pe măsură ce se lucrează la el.
- Multiplatformă: puteți utiliza Zoho Bug Tracker pe smartphone-uri și computere personale. Disponibilitatea aplicațiilor mobile pe Android și iOS face posibil ca utilizatorii să gestioneze erorile din mers.
- Acceptă automatizarea: puteți automatiza sarcinile repetitive prin stabilirea unor reguli pentru a declanșa acțiunile dorite și automatizarea e-mailurilor.
- Personalizabil: Zoho Bug Tracker are setări implicite care vă permit să vă capturați erorile. Puteți schimba oricând aceste valori implicite pentru a se potrivi nevoilor dvs.
- Colaborativ: acest instrument vă permite să adăugați membri ai echipei pentru a lucra la un obiectiv comun. De exemplu, nivelul gratuit permite o echipă de până la trei membri.
- Facturare: caracteristica foaie de pontaj face ușor să notați orele pe care le acoperă fiecare membru. Puteți determina astfel orele facturabile și nefacturabile din acest instrument.
- Gestionarea utilizatorilor: permite administratorului să creeze diferite echipe și să le atribuie un spațiu de lucru. Puteți crea astfel module, adăugați utilizatori și atribui roluri diferiților membri din același spațiu.
- Integrare GitHub: GitHub Social Coding facilitează gestionarea codului și a tuturor erorilor. Toate modificările aduse codului sursă găzduit pe GitHub sunt afișate automat pe Zoho Bug Tracker.
- Multi-limbi: Zoho Bug Tracker este disponibil în peste 27 de limbi, pentru utilizatorii din diverse medii.
Integrare cu alte platforme
Zoho Bug Tracker integrează diverse instrumente necesare într-un mediu tipic de dezvoltare software. Putem clasifica aceste integrări după cum urmează;
#1. Aplicații Zoho
Zoho are diverse aplicații care pot adăuga mai multă valoare instrumentului de urmărire a erorilor. De exemplu, îl puteți integra cu Zoho Analytics și puteți adăuga date problemelor dvs. Zoho Invoice este util dacă echipa dvs. trebuie să creeze facturi.
#2. aplicatii Google
Puteți urmări evenimente și probleme utilizând integrarea Google Calendar. De asemenea, puteți crea, partaja și edita fișiere din mers prin integrarea Google Drive.
#3. Aplicații Microsoft
Acest instrument de urmărire a erorilor se integrează cu Microsoft Sharepoint și OneDrive, facilitând adăugarea și eliminarea fișierelor.
#4. Arhive la distanță
Puteți să integrați cu ușurință Zoho Bug Tracker cu Bitbucket sau GitHub și să vă gestionați depozitele. Toate modificările introduse către Bitbucket sau GitHub vor fi actualizate pe Zoho Bug Tracker, făcând ușor de observat când sunt introduse noi erori.
#5. Gestionați documentele
Puteți alege și plasa documente din sistemele de gestionare a fișierelor, cum ar fi Dropbox și Box, din acest instrument.
#6. Sisteme de bilete
Puteți integra acest instrument cu Zendesk și Zendesk Sell pentru a gestiona problemele clienților și pentru a urmări contactele și ofertele.
#7. Automatizare
Cu Zoho Flow, puteți integra Zoho Bug Tracker cu peste 800 de aplicații fără a scrie o singură linie de cod.
Cum să începeți cu Zoho
Pasul 1: Înregistrați-vă pe Zoho Bug Tracker
Vizitați Zoho și faceți clic pe butonul „Începeți” din colțul din dreapta sus.
Zoho este o platformă freemium, dar vom folosi versiunea de încercare gratuită pentru moment.
Pasul 2: Introduceți detaliile companiei dvs
De asemenea, puteți alege să utilizați fie Google, fie LinkedIn pentru a economisi timp.
Pasul 3: Lansați contul
Odată ce ați introdus toate informațiile, vă puteți crea primul proiect. Tabloul de bord oferă mai multe opțiuni din care să alegeți.
Alegeți fie „Explorați șabloanele Bugtracker” fie „Creați propriile proiecte”.
În scop demonstrativ, am ales prima opțiune
Cum funcționează Zoho Bug Tracker
Acum sunteți gata să trimiteți, să urmăriți și să gestionați erori în Zoho Bug Tracker. Urmați acești pași;
Pasul 1: creați un nou proiect
În partea din dreapta sus a tabloului de bord, faceți clic pe butonul Creați „Proiect nou”.
Pasul 2: Dați un titlu proiectului dvs
Numele ideal va depinde de convențiile de denumire agreate de echipa de dezvoltare. Putem numi proiectul nostru „UI Team”.
Pasul 3: Oferă proiectului tău un interval de timp
Cele mai bune proiecte sunt cele care au termene limită. Puteți acorda proiecte zile sau săptămâni, în funcție de gravitate.
Pasul 4: Descrieți proiectul
Într-o propoziție sau două, descrieți în detaliu despre ce este vorba în proiect.
Pasul 5: Atribuiți proiectul unui grup
Deoarece creăm primul număr pe Zoho, nu avem încă niciun grup. Puteți da grupului dvs. o bază de nume pe convențiile dvs. de denumire. În scopuri demonstrative, denumim grupul nostru „front-end”.
Pasul 6: Adăugați etichete în proiect
Etichetele vor facilita clasificarea și căutarea proiectelor.
Pasul 7: Definiți accesul la proiect
Puteți să vă faceți proiectul „privat” sau „public”. Dacă alegeți categoria „Privat”, numai utilizatorii o vor vedea și accesa și accesa. Pe de altă parte, „Public” permite utilizatorilor portalului să vadă, să comenteze și să urmărească proiectul. Cu toate acestea, doar utilizatorii au acces complet.
Cum să trimiteți o eroare
Pasul 1: Inițiază o eroare
După ce ați creat un nou proiect, veți fi dus într-o fereastră nouă.
Faceți clic pe butonul „Trimiteți bug” pentru a începe.
Pasul 2: Dați erorii un titlu descriptiv
Numele ideal va depinde de convențiile de denumire asupra cărora echipa de dezvoltare a convenit și de natura erorii. De exemplu, „Aplicația se blochează în timpul procesării tranzacției” este un titlu care se explică de la sine pentru o eroare.
Pasul 3: Descrieți eroarea
Într-un paragraf sau două, descrieți în detaliu ce se întâmplă pentru a concluziona că există o eroare. Puteți explica dacă este un lucru unic sau ceva consistent. De asemenea, puteți evidenția modul în care afectează experiența utilizatorului și dacă ar trebui să fie abordată în curând sau dacă poate aștepta. De asemenea, puteți atașa mai multe fișiere ca dovadă a erorii.
Pasul 4: Atribuiți eroarea/problema unui grup
Meniul derulant va afișa toți utilizatorii pe care i-ați creat pentru proiectul dvs. Alegeți grupul corespunzător și treceți la pasul următor. Puteți seta „mementouri” și puteți adăuga „abonați” dacă este necesar.
Pasul 7: Adăugați informații despre erori
Acest pas captează detalii cum ar fi etichete, severitate, data limită și reper de lansare;
- Etichetele vor facilita clasificarea și căutarea proiectelor.
- Severitatea determină modul în care bug-ul afectează operațiunile generale. Clasificați eroarea ca „Afișați opritorul”, „Critic”, „Major” sau „Minor”.
Pasul 8: Publicați eroarea
După ce ați capturat toate detaliile, apăsați butonul „adăugați” pentru a publica eroarea.
Veți avea așa ceva când va fi live.
Zoho Bug Tracker: Cele mai bune practici
- Definiți procesul de urmărire a erorilor: înainte de a începe să utilizați Zoho Bug Tracker, definiți cum vor fi definite și atribuite erorile echipelor și cum le va rezolva echipa.
- Atribuiți probleme echipei potrivite: o echipă tipică va avea oameni cu aptitudini diferite. Dacă eroarea este o problemă a bazei de date, atribuiți-o echipei de backend.
- Utilizați funcțiile de automatizare: Zoho Bug Tracker vă permite să trimiteți notificări de erori și rapoarte de progres prin instrumente precum e-mail.
- Utilizați rapoarte și instrumente de analiză: puteți obține informații despre proiect verificând rapoartele și tabloul de bord de analiză.
- Utilizați convenții de denumire consecvente: pentru a evita confuzia, creați o convenție de denumire pentru autentificarea erorilor.
Încheierea
După cum puteți vedea, Zoho Bug Tracker este un instrument puternic care ajută la înregistrarea și gestionarea erorilor din ciclul de viață al software-ului. Caracteristicile sale uimitoare și ușurința de utilizare l-au făcut să se înscrie printre cele mai bune instrumente de urmărire a erorilor pe care le puteți folosi.
Se integrează cu instrumentele de comunicare, colaborare și raportare, făcându-l un plus important pentru configurația de dezvoltare software. Alegerea instrumentelor de integrat cu Zoho Bug Tracker va depinde de natura software-ului pe care îl construiți și de obiectivele finale.