Aspecte Esențiale
- Serviciile de streaming audio nu sunt excesiv de scumpe, totuși majorările recente de prețuri au generat nemulțumiri.
- Anumite facilități ale aplicațiilor de streaming muzical, precum videoclipurile integrate și activitatea prietenilor, ar putea fi eliminate pentru a diminua costurile, oferind totodată companiei oportunitatea de a realiza profit.
- O experiență utilizator simplificată pe platformele de streaming ar putea conduce la satisfacția sporită a clienților.
Într-o lume în continuă schimbare, este firesc ca serviciile de streaming muzical să devină mai costisitoare; companiile au nevoie să genereze venituri. Cu toate acestea, platformele nu ar fi nevoite să practice tarife atât de ridicate dacă ar renunța la anumite funcționalități mai puțin relevante. În cele ce urmează, vom analiza ce aspecte ar putea fi reconsiderate sau eliminate pentru a optimiza experiența utilizatorilor, fără a compromite rentabilitatea.
1 Elemente Vizuale care Distrag Atenția Utilizatorilor
Unul dintre principalele motive pentru care am migrat de la Spotify la Apple Music la începutul acestui an a fost saturația de elemente de pe ecran. Alți utilizatori au remarcat că diverse funcții transformă Spotify într-o rețea de socializare, iar dacă nu aș fi avut probleme cu Apple Music care nu funcționa la conexiunea Wi-Fi, nu aș mai fi revenit la Spotify.
După părerea mea, cele mai reușite aplicații sunt cele simple, fără prea multe elemente care distrag atenția. Este enervant când vrei doar să asculți muzică și te trezești absorbit de același tip de luptă pentru atenție specifică rețelelor sociale. Dacă platformele de streaming ar elimina anumite funcții de „prieteni” și sugestii din interiorul aplicației, nu cred că mulți utilizatori ar resimți absența lor.
2 Videoclipuri Integrate în Aplicație
Poate că sunt un purist, dar nu cred că videoclipurile integrate aduc un plus considerabil experienței de ascultare. S-ar putea argumenta că YouTube Music este o excepție, dar nu cred că altă platformă are nevoie de această facilitate (cel puțin pentru muzică).
Această caracteristică ar putea fi utilă pentru podcast-uri, dar videoclipurile scurte repetate nu îmbunătățesc semnificativ experiența utilizatorului. Uneori este plăcut să asculți liste de redare offline, când aceste videoclipuri nu sunt vizibile. Dacă serviciile de streaming muzical nu ar elimina complet această funcție, ar putea oferi un abonament separat, mai accesibil, care ar putea atrage un alt segment de public.
3 Activitatea Prietenilor
Spotify Wrapped și funcționalitățile similare sunt interesante, dar o mare parte din activitatea prietenilor pare un artificiu inutil. Personal, acord foarte puțină importanță a ceea ce ascultă alții — și chiar apreciez să folosesc instrumente care nu abundă în astfel de caracteristici.
Aplicațiile de streaming muzical ar trebui, cu siguranță, să experimenteze în acest domeniu, dar probabil că ar putea face serviciile mai accesibile dacă ar renunța la unele funcții care nu aduc o valoare reală.
Deși serviciile de streaming audio nu sunt exagerat de scumpe per ansamblu, acestea ar putea reduce prețurile eliminând diverse funcții care sunt în mare parte neesențiale. Simplificarea aplicațiilor lor ar îmbunătăți, de asemenea, experiența utilizatorului, conducând la clienți mai mulțumiți. Deși pare puțin probabil să se întâmple acest lucru, speranța moare ultima.